Proces planowania jest niezwykle znaczącą częścią działalności przedsiębiorstw. Polega na definicji
celów, ustaleniu strategii oraz opracowaniu planów cząstkowych pomagających przy koordynowaniu
czynności. Planowanie ma duży wpływ na osiągane przez organizacje wyniki. Aby były one jak
najlepsze, plan powinien posiadać pewne cechy. Są to realność planu, jego wewnętrzna zgodność i
operatywność. Dobry plan powinien być elastyczny, określać czas potrzebny do realizacji celów, oraz
brać pod uwagę wszystkie konieczne i niezbędne działania. Oprócz tego powinien określać w sposób
jak najbardziej dokładny i konkretny cele, jakie mają zostać osiągnięte, ale też umiejętnie wybiegać w
przyszłość. Firmą, która doskonale pokazuje wpływ błędów w procesie planowania na jej kondycję,
jest Eastman Kodak Company. Przedsiębiorstwo zasłynęło produkcją sprzętów i akcesoriów
fotograficznych oraz filmowych, jednak z powodu niespełnienia wszystkich warunków dobrego
planowania, zmuszone było do ogłoszenia upadłości w 2012r., po ponad 130 latach działalności.
Jednym z błędów było to, że firma nie zadbała o długodystansowość swojego planu, a dokładniej -
wybiegnięto zbyt daleko w przyszłość. Zarząd Eastman Kodak założył, że proponowane przez nich
rozwiązania będą aktualne jeszcze przez wiele lat, i nie dopuszczał do siebie myśli o możliwości
wprowadzenia nowych technologii. Plan Kodaka nie był również wystarczająco elastyczny. Pomimo
tego, że to właśnie Kodak opracował pierwszy aparat cyfrowy, nie zdecydowano się na wdrożenie
jego produkcji. Ciągle utrzymywano, że głównym obszarem działania firmy powinna być fotografia
tradycyjna. Zarząd uznał, że świat nie będzie zainteresowany nowym rozwiązaniem. Planem Kodaka
było bycie liderem w fotografii na całym świecie. Cały proces powstawania zdjęcia miał odbywać się
przy pomocy sprzętu i akcesoriów marki Kodak. Tym samym, nie jest spełniony warunek sprawności
planu, ponieważ kurczowe trzymanie się starych technologii i inwestowanie w nie większości
środków nie jest ekonomiczne ani korzystne dla przedsiębiorstwa. Plan firmy Kodak nie był również
konsekwentny. Pomimo tego, że firmie zależało na byciu liderem na rynku fotograficznym, nie skupiał
się na nim dostatecznie. Podejmowane były przez organizację wysiłki zorientowanych na rozszerzenie
jej strefy działania na rynek chemiczny oraz medyczny. Później odjęto również próbę zaistnienia
wśród producentów drukarek, co również nie przyniosło oczekiwanych rezultatów. Wspomniane
działania pokazują również niedostateczną celowość planu. Opisuje on cel, jednak środki nie do
końca pomagają w jego osiągnięciu. Przedsiębiorstwo nie zwróciło uwagi na fakt, że fotografia staje
się coraz bardziej mobilna, oraz na działania konkurencyjnych firm. Brak inwestycji w nowe
technologie ze strony Kodaka wykorzystały inne organizacje. Ignorowanie konkurencji oraz
nowoczesnych rozwiązań nie pozwala na określenie planu Kodaka jako wykonalnego, ponieważ
prawdopodobieństwo zrealizowania celu przedstawione jest w zniekształconych, a nie realnych
warunkach. Podsumowując, błędy popełnione przed Eastman Kodak Company przyczyniły się do
upadku firmy. Pokazuje to, jak ważne jest pamiętanie o zasadach dobrego planu podczas procesu
planowania. Głównym problemem opisywanego przedsiębiorstwa było zapatrzenie w przeszłość i
lekceważenie przyszłości. Upadek firmy Kodak pokazuje również, że w świecie nowoczesnych
rozwiązań technologicznych nic nie jest dane na zawsze, ale w dużej mierze zależy to od
podejmowanych przez nas działań i decyzji.
Źródła:
1. Griffin R.W.: „Podstawy zarządzania organizacjami”, PWN Warszawa 2010
2. Koźmiński A. K. i Piotrowski W.(redakcja): „Zarządzanie - Teoria i praktyka”, PWN Warszawa 2010
3. https://shopa.eu/blog/2018/02/12/historia-upadku-firmy-kodak
4. https://www.obserwatorfinansowy.pl
