Czym się różni zaangażowanie od satysfakcji
Zaangażowany pracownik wykonuje swoje zadania, często z wielką chęcią,
w razie wystąpienia trudniejszych sytuacji w firmie szuka rozwiązań,
przedstawia pomysły i jest zmotywowany.Pracownik usatysfakcjonowany
może równie dobrze siedzieć bezczynnie z nogami na biurku. Skoro to
właśnie, a nie praca i działanie daje mu satysfakcję.
Istnieją różne typy zaangażowania:
Zaangażowanie afektywne stosunek emocjonalny pracownika do
organizacji, jego poziom identyfikacji z nią i przywiązanie do niej.
Zaangażowanie użytkowe spostrzegane przez pracownika koszty jego
ewentualnego rozstania się z organizacją (zmarnowany czas lub wysiłek
poświęcony w naukę umiejętności nie do wykorzystania w innej pracy).
Zaangażowanie normatywne moralne poczucie zobowiązania pracownika
do pozostania w organizacji i chęć odwdzięczenia się za poczynione przez
nią inwestycje w rozwój jego kompetencji i kariery.
1.Indywidualne właściwości.
Zaangażowani pracownicy podchodzą do pracy z energią, oddaniem i
skupieniem, są bardziej otwarci na nowe informacje, chętni robić więcej
niż się od nich wymaga, podejmują inicjatywę.Wg badań
przeprowadzonych przez J.B. Jamesa, J. Swanberga oraz S. McKechnie
najwyższy poziom zaangażowania występuje u pracowników, którzy
przekroczyli 66 lat, a więc u tych, którzy osiągnęli wiek emerytalny. U
osób, którzy dopiero co wchodzą na rynek pracy, zaobserwowano
najniższe średnie zaangażowanie.We wszystkich grupach wiekowych
znaczący wpływ mają wsparcie i uznanie ze strony przełożonych,
zadowolenie z warunków pracy. Uznanie przełożonego było najistotniejsze
dla pracowników starszych. Ale nie tylko starsi pracownicy czują większą
odpowiedzialność oraz większą możliwość zaspokojenia potrzeb wzrostu.
Natomiast dla pracowników młodych (do 39 roku życia) największe
znaczenie miał rozwój kariery zawodowej i możliwość awansu. Niskie
zaangażowanie młodych Polaków może być spowodowane przekonaniem
o własnych możliwościach zawodowych co trzeci (34%) rozważa wyjazd z
kraju w poszukiwaniu lepszej pracy, 45% młodych zastanawia się nad
zmianą swojej drogi zawodowej, a co drugi (48%) uważa, że na rynku
pracy jest wiele odpowiednich dla niego ofert pracy.
Stres i presja związana z pracą powoduje, że młodzi pracownicy na całym
świecie nie czują się zaangażowani w swoje obowiązki zawodowe. Mimo,
iż młodzi pracownicy nie otrzymują zazwyczaj bardzo odpowiedzialnych
zadań, to jednak większość z nich jest często niezadowolona z braku
równowagi pomiędzy swoją pracą, a życiem osobistym oraz z wywieranej
na nich presji, aby pracować po godzinach.