Definicje zarządzania według Griffina i Druckera, Notatki z Zarządzanie projektem

Pobierz Definicje zarządzania według Griffina i Druckera i więcej Notatki w PDF z Zarządzanie projektem tylko na Docsity!

ZARZĄDZANIE

1. DEFINICJE ZARZĄDZANIA (GRIFFIN, DRUCKER)

GRIFFIN => ZARZĄDZANIE TO ZESTAW DZIAŁAŃ (OBEJMUJĄCY PLANOWANIE I

PODEJMOWANIE DECYZJI, ORGAZNIZOWANIE, KONTROLOWANIE I PRZEWODZENIE)

SKIEROWANE NA ZASOBY (LUDZKIE, FINANSOWE, RZECZOWE I INFORMACYJNE)

ORGAZNIZACJI I WYKONYWANYCH Z ZAMIAREM OSIĄGNIĘCIA CELÓW ORGANIZACJI

W SPOSÓB SPRAWNY I SKUTECZNY.

DRUCKER => CELEM ZARZĄDZANIA JEST TAKIE WSPÓŁDZIAŁANIE WIELU OSÓB,

KTÓRE POZWALA ZNEUTRALIZOWAĆ SŁABOŚĆ I MAKSYMALNIE WYKORZYSTAĆ

TALENTY ORAZ SILNE STRONY UCZESTNIKÓW.

2. SCHARAKTERYZUJ KOLEJNE DZIAŁANIA W NAWIĄZANIU DO DEFINICJI GRIFFINA W

ORGANIZACJI (PLANOWANIE, ORGANIZOWANIE,

PRZEWODZENIE/MOTYWOWANIE, KONTROLOWANIE)

PLANOWANIE => to przewidywanie warunków działania w ramach określonych granic czasowych, wyznaczanie celów i zadań oraz środków i sposobów ich najkorzystniejszej realizacji. ORGANIZOWANIE => Proces ten pozwala ustalić, kto co powinien robić, kto kogo nadzoruje, oraz jakie są wzajemne relacje między poszczególnymi ludźmi i częściami organizacji. PRZEWODZENIE/MOTYWOWANIE => To takie kierowanie ludźmi, które będzie dla nich motywujące i zachęcające do wzrostu wydajności i do współpracy w interesie przedsiębiorstwa. KONTROLOWANIE => Obserwowanie postępów oraz pojawiających się barier w organizacji na drodze realizacji zaplanowanych celów. (proces stałego monitorowania aktualnej sytuacji)

3. PRZEDSTAW ZASOBY PRZEDSIĘBIORSTWA W PRZEDSIĘBIORSTWIE (RZECZOWE, INFORMACYJNE, LUDZKIE, FINANSOWE) PODAJ PRZYKŁADY ZASOBY RZECZOWE (FIZYCZNE) => MASZYNY PRODUKCYJNE, BUDYNKI, URZĄDZENIA, SAMOCHODY ITP. ZASOBY INFORMACYJNE => WIEDZA PRACOWNIKÓW, PRAWA AUTORSKIE, BAZY KLIENTÓW ITP. ZASOBY LUDZKIE =>PRACOWNICY I WSPÓŁPRACOWNICY DANEGO PRZEDSIĘBIORSTWA. ZASOBAMI LUDZKIMI NAZYWA SIĘ PRACĘ, WYKONYWANĄ PRZEZ LUDZI PRZY WYKORZYSTANIU SIŁY ICH MIĘŚNI I UMYSŁU OD ICH KOMPETENCJI, WIEDZY I UMIEJĘTNOŚCI, ZAANGAŻOWANIA ZALEŻY SPRAWNOŚĆ DZIAŁANIA CAŁEJ ORGANIZACJI. ZASOBY FINANSOWE => ŚRODKI JAKIMI DYSPONUJE PRZEDSIĘBIORSTWO W POSTACI GOTÓWKI, DEPOZYTÓW, LOKAT BANKOWYCH, KREDYTÓW. DZIĘKI NIM PRZEDSIĘBIORSTWO MOŻE PODEJMOWAĆ KOLEJNE INWESTYCJE NIE TRACĄC PRZY TYM PŁYNNOŚCI FINANSOWEJ.

4. CECHY ZARZĄDZANIA WG DRUCKERA

1. ZARZĄDZANIE DOTYCZY PRZEDE WSZYSTKIM LUDZI

2. ZARZĄDZANIE JEST GŁĘBOKO OSADZONE W KULTURZE

3. WYMAGA PROSTYCH I ZROZUMIAŁYCH WARTOŚCI, CELÓW DZIAŁANIA I ZADAŃ

JEDNOCZĄCYCH WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW.

4. ZARZĄDZANIE POWINNO DOPROWADZIĆ DO TEGO, BY ORGANIZACJA BYŁA ZDOLNA

DO UCZENIA SIĘ.

5. ZARZĄDZANIE WYMAGA KOMUNIKOWANIA SIĘ I WEWNĄTRZ ORGANIZACJI JAK I Z

OTOCZENIEM

6. ZARZĄDZANIE WYMAGA ROZBUDOWANEGO SYSTEMU WSKAŹNIKÓW

POZWALAJĄCYCH STALE I WSZECHSTRONNIE MONITOROWAĆ, OCENIAĆ I

POPRAWIAĆ EFEKTYWNOŚĆ DZIAŁAŃ

7. ZARZĄDZANIE MUSI BYĆ JEDNOZNACZNIE ZANOTOWANE NA PODSTAWOWY I

NAJWAŻNIEJSZY OSTATECZNY REZULTAT JAKIM JEST ZADOWOLONY KLIENT.

5. ZASADY FAYOLA

1. PODZIAŁ PRACY (SPECJALIZACJE)

2. AUTORYTET (POSIADANIE)

3. DYSCYPLINA (PRZESTRZEGANIE PRZEPISÓW)

4. JEDNOŚĆ ROZKAZODASTWA (POLECENIA OD JEDNEJ OSOBY)

5. JEDNOLITOŚĆ KIEROWNICTWA

6. PODPORZĄDKOWANIE OSOBISTEGO INTERESU OGÓŁU

7. WYNAGRODZENIE (SATYSFAKCJONUJĄCE DLA WSZYSTKICH)

8. CENTRALIZACJA

9. HIERARCHIA (KAŻDY POWINIEN BYĆ NA ODPOWIEDNIM MIEJSCU)

10. ŁAD

11. ODPOWIEDNIE TRAKTOWANIE PERSONELU

12. STABILNOŚĆ PERSONELU

13. INICJATYWA (SWOBODA W TWORZENIU I REALIZACJI SWOICH PLANÓW)

14. ESPINT DE CORPO (DUCH JEDNOŚCI- PRZYNALEŻNOŚĆ DO ZESPOŁU)

6. DOSKONAŁE ZARZĄDZANIE T.J PETERS’A I R.H WARTERMANA

1. SKŁONNOŚĆ DO DZIAŁANIA (ZROBIĆ COKOLWIEK- COŚ)

2. TRZYMANIE SIĘ BLISKO KLIENTA

3. AUTONOMIA I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ

4. WYDAJNOŚĆ DZIĘKI LUDZIOM

5. BEZPOŚREDNI KONTAKT

6. TRZYMANIE SIĘ SWOJEJ SPECJALNOŚCI

7. PROSTA STRUKTURA, NIELICZNY SZTAB, NIEWIELE SZCZEBLI

8. JEDNOCZESNA DYSCYPLINA I SWOBODA

7. WSPÓŁCZESNE WYZWANIA ZARZĄDZANIA (WG DRUCKERA)

1. GLOBALIZACJA

2. INNOWACYJNOŚĆ

3. JAKOŚĆ, WYDAJNOŚĆ, EFEKTYWNOŚĆ

4. KADRA ZARZĄDZAJĄCA, FLUKTURACJA PERSONELU (PŁYNNOŚĆ)

5. ROZPROSZENIE WŁASNOŚĆI 6. ETYKA I SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 JASNY UKŁAD KIEROWNICZY

 MOŻLIWOŚĆ SPECJALIZACJI

 ELASTYCZNOŚĆ

 ŁATWOŚĆ W USTALENIU ODPOWIEDZIALNOŚCI

WADY:

 SPORY MIĘDZY KIEROWNIKAMI

3. FUNKCJONALNA

*STOSOWANA GŁÓWNIE PRZEZ MNIEJSZE FIRMY

*PODZIAŁ JEDNOŚCI NA KOMÓRKI ORGANIZACYJNE

*PRACOWNIK MOŻE PODLEGAĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEMU PRACOWNIKOWI

*POWIĄZANIE MIĘDZY DZIAŁAMI

ZALETY:

 WYKORZYSTUJE SPECJALIZACJE MENADŻERÓW

WADY:

 BRAK JEDNOLITOŚCI KIEROWNICTWA

 SPORY KOMPETENCYJNE

4. MACIERZOWA, WIELOKROTNEGO PODPORZĄDKOWANIA

*OPARTA NA DWÓCH KRYTERIACH PODZIAŁU

PODZIAŁ NA WYDZIAŁY B

PODZIAŁ NA WYDZIAŁY A

ZALETY:

 ŁATWIEJSZA KOORDYNACJA ZŁOŻONYCH PRZEDSIEWZIĘĆ

 OSZCZĘDNOŚĆ NA SPECJALIZACJACH

WADY:

 RYZYKO DUBLOWANIA DZIAŁAŃ

 BRAK JEDNOLITOŚCI KIEROWNICTWA

 ,,WALKA O WŁADZE,,

5. BRAK STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ => ORGANIZACJA WIRTUALNA

* OPIERA SIĘ NA INTERNECIE

ZALETY:

*ELASTYCZNOŚĆ

*NISKIE KOSZTY

*DUŻY ZAKRES SPECJALIZACJI

WADY:

*NIETRWAŁOŚĆ STRUKTURY

10. PODSTAWOWE ZASADY TWORZENIA STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ

I. ZASADA CELOWNOŚCI- WYRAŹNE OKREŚLENIE CELÓW

-CEL ZGODNY Z ZASADĄ SMART LUB WARTO

II. ZASADA MINIMALNEJ ZŁOŻONOŚCI- STRUKTURA ORGANIZACJI POWINNA BYĆ

PROSTA I ZROZUMIAŁA

III. ZASADA JEDNOLITOŚCI KIEROWNICTWA- KAŻDY PRACOWNIK POWINIEN

PODLEGAĆ TYLKO JEDNEMU KIEROWNIKOWI

1. ŚRODKI PRZYMUSU (ADMINISTRACYJNE)

=>WYNIKAJĄ ONE GŁÓWNIE Z ROZPORZĄDZEŃ, STATUTU, REGULAMINÓW,

INSTRUKCJI, UMOWY O PRACĘ , ZAKRESU OBOWIĄZKÓW CZY POLECEŃ

PRZEŁOŻONYCH

=> STANOWIĄ FUNDAMENT ADMINISTRACYJNY W ICH FUNKCJONOWANIU

2. .ŚRODKI ZACHĘTY

=>PRZECIWIEŃSTWO ŚRODKÓW PRZYMUSU, MAJĄ OGROMNY POTENCJAŁ

MOTYWACYJNY, GDYŻ WYKORZYSTUJĄ SYSTEM NAGRÓD I SYSTEM OCEN

PRACOWNICZYCH

*BODŹCE MATERIALNE- PRZYCZYNIAJĄ SIĘ DO POPRAWY WARUNKÓW

ŻYCIOWYCH NP. EYNAGRODZENIE, PREMIE ITP.

AWANS , POCHWAŁA,UZNANIE, WYRÓŻNIENIE NA FORUM FIRMY.

3. ŚRODKI PERSWAZJI

=>DIALOG, KOMUNIKACJA, SWOBODNY PRZEPŁYW INFORMACJI

=>OPIERAJĄ SIĘ NA PARTNERSTWIE

15. INNOWACYJNOŚĆ, KREATYWNOŚĆ- METODY TWÓRCZEGO MYŚLENIA (METODA

LEONARDA DA VINCI, METODA DISNEYA)

INNOWACYJNOŚĆ- „IŚĆ ZA DUCHEM CZASU”

(ZMIANA- OTWARTOŚĆ NA ZMIANY KTÓRE ULEPSZAJĄ, DAJĄ NOWĄ JAKOŚĆ LUB

POZWALAJĄ STWORZYĆ COŚ NOWEGO)

KREATYWNOŚĆ- ZDOLNOŚĆ DO TWORZENIA CZEGOŚ NOWEGO

KREATYWNOŚĆ PRZECHODZI W INNOWACYJNOŚĆ!!!

METODA LEONARDA DA VINCI:

**_1. ciekawość

2. eksperymentowanie
3. zmysły
4. rozmycie
5. sztuka/nauka
6. cielesność
7. spójność_** METODA DISNEYA: 1. Marzyciel – generuje pomysły, idee i rozwiązania bez żadnych limitów. Nie istnieją tutaj ograniczenia, wszystko jest możliwe. 2. Realista – patrzy obiektywnie na pomysł Marzyciela i stara się wymyślić, co zrobić, by go realnie zrealizować. 3. Krytyk – znajduje nie dostrzeżone wcześniej wady i najsłabsze ogniwa, co pomaga je naprawić i wyeliminować. **16. KONTROLOWANIE- DEFINICJA, SYSTEM KONTROLI ZARZĄDCZEJ- ELEMENTY *** KONTROLOWANIE- OZNACZA OBSERWOWANIE POSTĘPÓW ORAZ POJAWIAJĄCYCH SIĘ BARIER W ORGANIZACJI NA DRODZE REALIZACJI ZAPLANOWANYCH CELÓW, TO PROCES STAŁEGO MONITOROWANIA AKTUALNEJ SYTUACJI I ANALIZOWANIE W JAKI SPOSÓB WPŁYWA NA OSIĄGANIE POŻĄDANYCH WYNIKÓW

KONTROLA ZARZĄDCZA: TO OGÓŁ DZIAŁAŃ PODEJMOWANYCH DLA ZAPEWNIENIA

REALIZACJI CELÓW I ZADAŃ W SPOSÓB ZGODNY Z PRAWEM, EFEKTYWNY

17. STANDARDY KONTROLI ZARZĄDCZEJ- 5 GRUP (ŚRODOWISKO WEWNĘTRZNE-

ETYKA, KOMPETENCJE, STRUKTURA ORGANIZACYJNA) CELE I ZARZĄDZANIE

RYZYKIEM (MISJA , WIZJA, CELE, RYZYKO-IDENTYFIKACJA, ANALIZA, DZIAŁANIIA

ZAPOBIEGAWCZE- PODAJ PRZYKŁAD)MECHANIZMY KONTROLI

(DOKUMENTOWANIE SYSTEMU KONTROLI ZARZĄDCZEJ- PROCEDURY, INSTRUKCJE,

INFORMACJA I KOMUNIKACJA, MONITOROWANIE I OCENA)

STANDARDY KONTROLI ZARZĄDCZEJ to uporządkowany zbiór wskazówek, które osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie kontroli zarządczej powinny wykorzystać do tworzenia oceny i doskonalenia systemów kontroli zarządczej. 5 GRUP STANDARDÓW KONTROLI ZARZĄDCZEJ: 1) środowisko wewnętrzne

• delegowanie uprawnień
• przestrzeganie zasad etycznych
• kompetencje zawodowe *struktura organizacyjna 2) cele i zarządzanie ryzykiem *misja *wizja *cele *ryzyko-identyfikacja *działania zapobiegawcze 3) mechanizmy kontroli *dokumentowanie systemu kontroli zarządczej – procedury, instrukcje *nadzór *ciągłość działalności *ochrona zasobów *szczegółowe mechanizmy kontroli

4. informacja i komunikacja – NIE MAM 5) monitorowanie i ocena systemu – NIE MAM

**18. OTOCZENIE ZEWNĘTRZNE I WEWNĘTRZNE DLA KONKRETNEJ JEDNOSTKI

19. MENEDŻER, ROLE, TYPY, UMIEJĘTNOŚCI** KIEROWANIE: ODNOSI SIĘ DO LUDZI (KIEROWANIE LUDŹMI) ZARZĄDZANIE: ODNOSI SIĘ DO ORGANIZACJI MENADŻEROWIE: ZAJMUJĄ SIĘ REALIZACJĄ PROCESU ZARZĄDZANIA =>KIEROWNICY TO MENADŻEROWIE PIERWSZEGO SZCZEBLA, PIERWSZEJ LINII. MENADŻERAMI SĄ CI, KTÓRZY ZARZĄDZAJĄ PRACĄ INNYCH I SĄ ZWIERZCHNIKAMI INNYCH. MENADŻEROWIE SZCZEBLA NAJWYŻSZEGO: WYZNACZAJĄ ONI CELE ORGANIZACJI, JEJ OGÓLNĄ STRATEGIĘ, RÓWNIEŻ POLITYKĘ OPERACYJNĄ (PREZESI, WICEPREZESI, DYREKTORZY NACZELNI.) MENADŻEROWIE SZCZEBLA ŚREDNIEGO: