Docsity
Docsity

Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity


Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium


Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki

Kierowanie procesami pracy - Notatki - Zarządzanie kadrami, Notatki z Zarządzanie zasobami ludzkimi

Notatki z zakresu zarządzania kadrami dotyczące kierowania procesami pracy i wyznaczniki kierowania i zadania kierownicze.

Typologia: Notatki

2012/2013

Załadowany 22.07.2013

kfiotek
kfiotek 🇵🇱

4.1

(36)

336 dokumenty

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Kierowanie procesami pracy - Notatki - Zarządzanie kadrami i więcej Notatki w PDF z Zarządzanie zasobami ludzkimi tylko na Docsity! Kierowanie procesami pracy Kierowanie procesami pracy to kierowanie ludźmi. Wyznaczniki kierowania: 1. Kultura i etyka pracy z ludźmi 2. Autorytet kierownika i wzory postaw, które sobą reprezentuje, 3. Kontakty społeczne i współpraca z ludźmi 4. Warunki pracy:- organizacyjne (stanowisko pracy, komputer)- materialne- materialne stworzone pracownikom,- socjalne (na terenie zakładu pracy stołówka, wakacje) 5. Kompetencje pracowników 6. Strategiczne decyzje, 7. Wewnątrzzakładowa polityka informacyjna. Zadania kierownicze:- wyzwalanie ukrytych możliwości pracowników- stworzenie klimatu dla rozwoju potencjału firmy: doradztwo, konsultacje,- stymulowanie pracowników w rozwiązywaniu problemów,- wspomaganie rozwoju pracownika. Kultura kierowania firmą- to sposób postępowania, oddziaływania na pracownika.Kultura organizacyjna to pewien wykształtowany wizerunek organizacyjny. Kierowanie przez wspólne wartości:- dążenie do zadowolenia pracowników i klientów,- zaspokojenie potrzeb psychicznych człowieka (społecznych, uznanie, samorealizacja),- autonomia decyzji i działań,- sprawiedliwa ocena pracy,- godziwe warunki pracy.Kierowanie przez cele i wyniki:- korelacja celów firmy z funkcjonowaniem komórek org,- stworzenie systemu odpowiedzialności za wspólne cele,- wdrożenie systemu samokontroli,- opracowanie i właściwe stosowanie mechanizmów oceny pracowników i ich pracy. Zakres obowiązków kierownika:- musi być organizatorem procesu produkcji czy świadczenia usług,- musi być kreatorem działań zespołowych, powinien motywować ludzi do kreatywnej pracy,- powinien być doradcą i koordynatorem,- musi podejmować decyzje. Role jakie pełni informacja: 1. Informacja jest rodzajem zasobów przedsiębiorstwa:- zasoby ludzkie- techniczno-technolog,- finansowe- informacyjne 2. Informacja jest instrumentem zarządzania. Zarządzamy dwoma aspektami:- decyzją- informacją. Zadania systemu informacyjnego przedsiębiorstwa:- zapewnia racjonalny rozwój firmy,- dzięki niemu realizacja i jakość współpracy,- rozwiązywanie konfliktów,- sprawna organizacja pracy (muszą być info zwrotne). Błędy popełniane przez kierownika, które prowadzą do dysfunkcji informacji:- nadmierna rutyna w procesie komunikowania społecznego,- opór kierownika do wariantowego formułowania rozwiązań,- asekuranctwo