Docsity
Zaloguj sięZarejestruj się
Docsity
Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki
Sprzedaj na Docsity
Sprzedaj na Docsity
Zaloguj sięZarejestruj się

Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Znajdź dokumenty

Przygotuj się do egzaminów dzięki dokumentom udostępnionym na Docsity przez studentów, takich jak ty

Szukaj dokumentów Store

Najlepsze dokumenty w sprzedaży, umieszczone przez studentów, którzy ukończyli studia

Przeszukaj wszystkie materiały do ​​nauki
Docsity AINEW

Streszczaj swoje dokumenty, zadawaj im pytania, przekształcaj je w quizy i mapy myśl

Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Udostępniaj dokumenty
download point icon20 Punktów

Za każdy zamieszczony dokument

Wszystkie sposoby na zdobycie darmowych punktów
Zdobądź punkty już teraz

Wybierz plan Premium z odpowiednią dla Ciebie ilością punktów

Możliwości studiowania

Wybierz swój przyszły program studiów

Dotrzyj do najlepszych uniwersytetów na świecie już teraz. Szukaj wśród tysięcy uczelni i oficjalnych partnerów

Społeczność

Ranking uczelni

Odkryj najlepsze uniwersytety w twoim kraju, według użytkowników Docsity

Bezpłatne poradniki

Nasze e-booki ratujące uczniów i studentów!

Pobierz bezpłatnie nasze przewodniki na temat technik studiowania, metod panowania nad stresem, wskazówki do przygotowania do prac magisterskich opracowane przez wykładowców Docsity

Komunikowanie, motywowanie, przywództwo, Notatki z Ekonomia

Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w KrakowieEkonomia

Zarządzanie jest nieodłącznym elementem każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości czy rodzaju działalności. Definiuje się je jako proces planowania, organizowania, koordynowania i kontroli zasobów i działań w celu osiągnięcia zamierzonych celów.

Typologia: Notatki

2020/2021

Załadowany 12.09.2024

y00men
y00men 🇵🇱

5 dokumenty

1 / 7

Toggle sidebar

Ta strona nie jest widoczna w podglądzie

Nie przegap ważnych części!

bg1
Komunikowanie, motywowanie, przywództwo
Kierowanie – trzy podstawowe składniki funkcjonalne:
1. Komunikowanie – indywidualny lub zbiorowy głos kadry zarządzającej kierujący działaniami
organizacji. Formy – ustne, pisemne, mowa ciała.
Przekaz może stanowić informacja, pomysł, idea, instrukcja, nakaz, polecenie.
Cel – ukierunkowanie działań członków organizacji ( co robić, gdzie, jak, kiedy)
Komunikacja w organizacji – jest zależna od dwóch czynników
1. Kanałów komunikacji – mogących mieć przebieg
- w dół (np. zamieszczanie przez przełożonego notatki na tablicy ogłoszeń)
- w górę (np. skarga pracownika zgłaszana kierownikowi)
- poziomo – przesyłanie informacji pomiędzy działami
2. Sieci komunikowania – opisujących sposoby przesyłania i wymiany informacji
a. Sieci ograniczone lub scentralizowane – gdzie przełożeni zachowują kontrolę większość
informacji ulega skanalizowaniu.
Sieci te są efektywne i szybkie przy zadaniach nieskomplikowanych, a także wymagających precyzji w
wymianie informacji
Silne oparcie się zarządu na ograniczonych, formalnych kanałach komunikacji powoduje powstawanie
plotek – mogących wpływać dezinformująco na działalność organizacji. Stąd konieczność otwartego
komunikowania się z pracownikami
b. sieci otwarte – zdecentralizowane lub splecione – umożliwiają swobodną wymianę
informacji.
Role menedżera ogranicza się tutaj do ułatwienia, a nie kontroli informacji
Sieci otwarte spełniają swoją rolę przy realizacji wysoko nakładowych zadań o złożonym charakterze.
pf3
pf4
pf5

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Komunikowanie, motywowanie, przywództwo i więcej Notatki w PDF z Ekonomia tylko na Docsity!

Komunikowanie, motywowanie, przywództwo

Kierowanie – trzy podstawowe składniki funkcjonalne:

  1. Komunikowanie – indywidualny lub zbiorowy głos kadry zarządzającej kierujący działaniami organizacji. Formy – ustne, pisemne, mowa ciała. Przekaz może stanowić informacja, pomysł, idea, instrukcja, nakaz, polecenie. Cel – ukierunkowanie działań członków organizacji ( co robić, gdzie, jak, kiedy) Komunikacja w organizacji – jest zależna od dwóch czynników
  2. Kanałów komunikacji – mogących mieć przebieg
  • w dół (np. zamieszczanie przez przełożonego notatki na tablicy ogłoszeń)
  • w górę (np. skarga pracownika zgłaszana kierownikowi)
  • poziomo – przesyłanie informacji pomiędzy działami
  1. Sieci komunikowania – opisujących sposoby przesyłania i wymiany informacji a. Sieci ograniczone lub scentralizowane – gdzie przełożeni zachowują kontrolę większość informacji ulega skanalizowaniu. Sieci te są efektywne i szybkie przy zadaniach nieskomplikowanych, a także wymagających precyzji w wymianie informacji Silne oparcie się zarządu na ograniczonych, formalnych kanałach komunikacji powoduje powstawanie plotek – mogących wpływać dezinformująco na działalność organizacji. Stąd konieczność otwartego komunikowania się z pracownikami b. sieci otwarte – zdecentralizowane lub splecione – umożliwiają swobodną wymianę informacji. Role menedżera ogranicza się tutaj do ułatwienia, a nie kontroli informacji Sieci otwarte spełniają swoją rolę przy realizacji wysoko nakładowych zadań o złożonym charakterze.

II. Motywacja – rozeznanie osobistych potrzeb podwładnych i znalezienie metod zaspokojenia ich poprzez prace. Źródła motywacji: a. Pieniądze – koncepcja tradycyjna (akordowy system płac – F.Taylor) b. Sprawiedliwe traktowanie – stosowanie bodźców pozamaterialnych – uwaga i szacunek dla podwładnych – rozwój stosunków międzyludzkich c. Dzielenie odpowiedzialności – koncepcja traktowania podwładnych jako wartościowego czynnika w planowaniu, wspólne wytyczanie celów w realizacji których będą mieli udział. Motywacja – wewnętrzny stan umysłu i ciała (marzenia, życzenia, potrzeby) pobudzające daną osobę i skłaniające ją do działania,

Teorie motywowania z punktu widzenia zarządzania

Teorie treści motywacji (CO MOTYWUJE)?

  1. Hierarchia potrzeb Abrahama Maslowa – seria potrzeb ułożonych hierarchicznie od najbardziej podstawowych – niższego rzędu (zachowania życia, bezpieczeństwa), poprzez potrzeby kontaktów społecznych, uznania przez innych, aż do możliwości realizowania posiadanego potencjału Wraz ze spełnieniem danej potrzeby (grupy potrzeb) przestaje ona być czynnikiem motywującym. Jako najsilniejszy środek motywujący służy wówczas kolejna najniższa niespełniona potrzeba. W przypadku zaspokojenia wszystkich potrzeb niższego rzędu motywatorem staje się kolejna wyższa nie spełniona potrzeba.

Przeciętny pracownik zgodnie z powyższym:

  • nie lubi i unika pracy
  • musi być zmuszany lub zagrożony karami dla podjęcia wysiłku i realizacji celów organizacji
  • jest pasywny – lubi by kierować jego postępowaniem, odpowiedzialność przyjmuje niechętnie ➢ Teoria Y – to pogląd przeciwstawny. Utrzymuje ona, iż ludzie czerpią satysfakcję ze swojej pracy i powierzone obowiązki wykonują z chęcią, gdy widzą znaczenie swojej pracy, a także gdy otrzymują oni możliwość osobistego zaangażowania się w planowanie tych działań. Podejście to akcentuje znaczenie stwarzania możliwości podejmowania decyzji i określania własnych warunków pracy. Przeciętny pracownik zgodnie z powyższym: ▪ Angażuje się w osiąganiu celów dzięki nagrodom za indywidualna inicjatywę i działanie ▪ Przyjmuje i dąży do podejmowania odpowiedzialności ▪ Jest twórczy w rozwiązywaniu problemów organizacji ▪ Najbardziej motywująca jest dla niego satysfakcja właściwa pracy, możliwość samorealizacji, nie zaś przymus ▪ Postrzega pracę jako normalny i owocny element swojego życia

Teoria treści motywacji kadr kierowniczych

Teoria motywacyjna McClellanda – uwzględnienie 3 dodatkowych potrzeb w hierarchii Maslowa do motywowania menedżerów ➢ Potrzeba afiliacji (przynależności) – dotycząca konieczności utrzymywania szerokich kontaktów społecznych i uzyskiwania aprobaty ze strony innych ➢ Potrzeba władzy:

  • negatywna (dążenie do dominacji w celu wykazania własnej wyższości)
  • pozytywna (uzyskanie władzy niezbędnej do wywierania wpływu koniecznego do osiągani przez organizację celów) ➢ Potrzeba osiągnieć – dojścia do sukcesu – demonstrowana poprzez gotowość podejmowania odpowiedzialności, dążenie do osiągania dobrych wyników
  1. Teoria równej wartości (koncepcja słusznej pracy) – oparta na dążeniu pracowników do równowagi pomiędzy nakładem pracy a uzyskanymi korzyściami.
  2. Modyfikowanie zachowań (B.F. Skinner) – zachowania nabyte poprzez doświadczenie: ➢ Wzmocnienie pozytywne – utwierdzenie pracowników w słuszności dokonywanego przez nich wyboru ➢ Wzmocnienie negatywne – konsekwencje motywujące pracowników do unikania określonych zachowań ➢ Brak wzmocnienia – zignorowanie pracownika (wykorzystanie braku reakcji w celu zmiany jego zachowania)

III. Przywództwo

Przywództwo – umiejętność uzasadnionego wykorzystania władzy menedżerskiej nad innymi członkami organizacji Wiąże się to z jednej strony ze zdolnością przewidywania zagrożeń i skutecznością wychwytywania szans stojących przed grupą, z drugiej zaś – na kreowaniu warunków powodujących podążenie grupy za koncepcją szefa Przywództwo – czynniki skutecznej władzy przywódczej: a. Posiadanie usankcjonowanych uprawnień (nagrody, kary) b. Władza ekspercka – dotycząca wiedzy oraz ogólnych specjalistycznych umiejętności menadżera. Poziom tych kwalifikacji powoduje wzrost szacunku, chęci do współpracy ze strony współpracowników i własnej grupy zawodowej. Jest to forma nabyta, może być rozwijana. c. Władza osobista (odniesiona) – związana z cechami osobowości (charyzmą) Podstawowe koncepcje przywództwa

1. Skala ciągła (kontinuum) stylów przywództwa – Robert Tannenbaum i Warren Schmidt Uważają oni, iż skuteczni przywódcy wybierają działania w ramach określonej skali od punktu 1 – oznaczającego całkowitą koncentrację na szefie, po punkt 2 – oznaczający całkowitą koncentrację na pracownikach Styl skoncentrowany na szefie – określany jako „autokratyczny” Styl skoncentrowany na pracowniach – „partycypacyjny” Pośredni – „ demokratyczny” Skala ciągła stylów przywództwa

Przywództwo zorientowane na stosunki będzie najbardziej efektywne gdy: a. Wymienione czynniki są tylko nieznacznie korzystne b. Jedynie niektóre czynniki są korzystne Teoria ścieżki do celu – zakłada, iż przywódca (menedżer) jest kluczową osobą mogącą zapewnić wzrost motywacji, zadowolenia i wyników pracowników. W odróżnieniu od teorii Fiedlera teoria ta dopuszcza możliwość stosowania czterech stylów przywódczych przez jednego menedżera

  1. Styl nakazowy – wytyczenie drogi przez menedżera bez żadnego udziału ze strony podwładnych
  2. Styl wspierający - okazania zainteresowania i pomoc podwładnym w ich dążeniu do wytyczonych celów
  3. Styl partycypacyjny – prośba menedżera o sugestie ze strony podwładnych i korzystanie z nich po otrzymaniu
  4. Styl zorientowany na dokonania – menedżer ustala cele stanowiące wyzwanie dla podwładnych, okazuje pełne zaufanie w stosunku do prezentowanych przez nich umiejętności i pozwala dokonywać im wyborów w sposobach dojścia do zamierzonego celu Wniosek: Odpowiedni styl przywództwa determinowany jest szeregiem czynników pozostających ze sobą w ścisłej współzależności
  5. Czynniki samej sytuacji (Fiedler) – powierzonych zadań, struktury organizacyjnej firmy, jej potencjału, stopnia rozwoju, środowiska zarządzania
  6. Czynniki dotyczące zasobów ludzkich – podległych pracowników – rodzaje i siła potrzeb, oczekiwania związane z pracą)
  7. Czynniki związane z osobowością menedżera w aspekcie umiejętnego stosowania poszczególnych stylów (elastyczność, zdrowy rozsądek, wrażliwość na innych)