Docsity
Docsity

Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity


Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium


Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki

Ocena potencjału wybranego przedsięwzięcia za pomocą analizy SWOT/TOWS, Publikacje z Analiza i zarządzanie w biznesie

Artykuł opublikowany w: ARCHIWUM WIEDZY INŻYNIERSKIEJ

Typologia: Publikacje

2019/2020

Załadowany 02.10.2020

spartacus_80
spartacus_80 🇵🇱

4.5

(55)

350 dokumenty

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Ocena potencjału wybranego przedsięwzięcia za pomocą analizy SWOT/TOWS i więcej Publikacje w PDF z Analiza i zarządzanie w biznesie tylko na Docsity! ARCHIWUM WIEDZY INŻYNIERSKIEJ TOM 3 NR 1 (2018) 3-7 ARCHIVES OF ENGINEERING KNOWLEDGE VOL. 3 ISSUE 1 (2018) 3-7 -3- ARCHIWUM WIEDZY INŻYNIERSKIEJ ISSN 2544-2449 ARCHIVES OF ENGINEERING KNOWLEDGE www.qpij.pl Ocena potencjału wybranego przedsięwzięcia za pomocą analizy SWOT/TOWS The assessment of potential of selected enterprise using SWOT/TOWS analysis Aleksandra Kucharczyk 1 , Edyta Kardas 2 1Członek Koła Naukowego „Plus Minus” Wydział Inżynierii Produkcji i Technologii Materiałów, Politechnika Częstochowska, Al. Armii Krajowej 19, 42-200 Częstochowa, Polska, [email protected] 2Katedra Zarządzania Produkcją i Logistyki, Wydział Inżynierii Produkcji i Technologii Materiałów, Politechnika Częstochowska, Al. Armii Krajowej 19, 42-200 Częstochowa, Polska, [email protected] Streszczenie: W artykule przedstawiono wyniki analizy potencjału przedsięwzięcia za pomocą wybranej metody strategicznej oceny – anali- za SWOT/TOWS. Pierwsza część zawiera charakterystykę metody i opis badanego sektora, jakim jest rynek farmaceutyczny. Druga część artykułu poświęcona jest analizie apteki funkcjonującej na rynku farmaceutycznym. Analiza dotyczy określenia pozycji wybranego przed- sięwzięcia na rynku oraz atrakcyjności danego sektora. Abstract: The article presents the results of the potential analysis of the enterprise using the chosen strategic assessment method - SWOT/TOWS analysis. The first part contains the characteristics of the method and a description of the sector being examined, which is the pharmaceutical market. The second part of the article is devoted to the analysis of a pharmacy operating on the pharmaceutical market. The analysis concerns determining the position of the selected undertaking on the market and the attractiveness of a given sector. Słowa kluczowe: analiza SWOT/TOWS, apteka, rynek farmaceutyczny, sektor, potencjał firmy Key words: SWOT/TOWS analysis, pharmacy, pharmaceutical market, sector, company potential 1. Wstęp Analiza SWOT/TOWS jest jedną z metod oceny strategicznej kondycji przedsiębiorstwa. Analizuje zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne uwarunkowania, wpływające na działalność organiza- cji [1]. W I i II etapie analizy SWOT zestawia się szanse i zagroże- nia ze strony otoczenia firmy oraz pokazuję mocne i słabe strony przedsiębiorstwa [2]. „Analiza SWOT jest metodą analizy strategicznej, która po- zwala na zidentyfikowanie mocnych (strenghts) i słabych (we- aknesses) stron, szans (opportunities) oraz zagrożeń (threats) dla danego przedsięwzięcia/firmy. Mocne i słabe strony identyfikuje się w odniesieniu do przedsięwzięcia/firmy, szans i zagrożeń zaś upatruje w otoczeniu. Ogólne wytyczne wynikające z analizy SWOT to: wykorzystywanie szans za pomocą mocnych stron, unikanie zagrożeń i wzmacnianie słabych stron” [1]. W etapie III konstruuje się macierz SWOT/TOWS, która po- zwala określić pozycję strategiczną firmy i kierunki jej rozwoju. W macierzy tej zestawia się czynniki wewnętrzne przedsiębiorstwa (mocne i słabe strony) oraz elementy otoczenia ważnych dla reali- zacji celów przedsiębiorstwa (szanse i zagrożenia) [3]. Interakcje pomiędzy elementami wewnętrznymi i zewnętrzny- mi firmy stanowią informacje niezbędne do stworzenia macierzy SWOT/TOWS. Należy opracować kilka tabel, zawierających zestawienie [3]: − atutów z okazjami, − okazji ze słabościami, − atutów z zagrożeniami, − słabości z zagrożeniami. Poszczególnym czynnikom wpływającym na środowisko za- równo wewnętrzne, jak i zewnętrzne firmy przypisuje się wagi liczbowe lub procentowe. Wagi te odzwierciedlają dla [3]: − mocnych i słabych stron ich poziom, znaczenie i wpływ na efekty działania firmy, − zagrożeń- znaczenie i prawdopodobieństwo ich wystą- pienia, − szans- stopień atrakcyjności i prawdopodobieństwo suk- cesu. Analiza ta pozwala odpowiedzieć na kilka kluczowych pytań [3]: − czy mocne strony umożliwią wykorzystanie szans?, − czy rozpoznane szanse pozwolą poprawić kondycję sła- bych stron?, − czy zidentyfikowane mocne strony pozwolą na walkę w ostateczności z zagrożeniami?, − czy wskazane słabe strony umocnią moc oddziaływań zagrożeń?. Kolejnym etapem tworzenia macierzy SWOT/TOWS jest ze- stawienie obliczeń z sum interakcji oraz iloczynów wag i interak- cji. Pozwoli to uzyskać odpowiedź na pytanie, którą strategię powinna wybrać firma na najbliższy czas działalności- strategia z ARCHIWUM WIEDZY INŻYNIERSKIEJ TOM 3 NR 1 (2018) 3-7 -4- najwyższymi wynikami sum i iloczynów. Dzięki pozyskanym informacjom można sporządzić macierz, której wygląd przedstawia Tab.1. Tabela 1.Strategie przedsiębiorstwa tworzone za pomocą analizy SWOT/TOWS [3] MOCNE STRONY S SŁABE STRONY W OKAZJE O Sytuacja SO -strategia maxi-maxi Sytuacja WO -strategia mini-maxi ZAGROŻENIA T Sytuacja ST -strategia maxi-mini Sytuacja WT -strategia mini-mini Z analizy SWOT/TOWS wynikają następujące strategie: − strategia agresywna (maxi-maxi)- jej zadaniem jest wykorzy- stanie mocnych stron przedsiębiorstwa oraz umocnienie szans zewnętrznych [4]. Polega na maksymalnym wykorzy- staniu tych czynników, które spowodują silną ekspansję i rozwój firmy [5]. Według Krzysztofa Obłoja: „strategia agresywna (maxi-maxi) polega na maksymalnym wykorzy- staniu efektu synergii występującego między silnymi stro- nami organizacji i szansami generowanymi przez otocze- nie(…)” [6], − strategia konserwatywna (maxi-mini)- w ocenie tej strategii należy zminimalizować negatywne wpływy otoczenia, a tak- że wykorzystać mocne strony przedsiębiorstwa [4]. W ra- mach strategii należy dokonać segmentacji rynku lub selekcji produktów, bądź też poszukać nowych rynków zbytu dla na- szych produktów [7], − strategia defensywna (mini-mini)- przedsiębiorstwo nie po- siada silnych stron, jego działalność jest ograniczona przez zagrożenia znajdujące się w otoczeniu. Powoduje to spadek jakości oferowanych usług, co w konsekwencji daje odpływ najbardziej kompetentnej kadry oraz spadek sprzedaży, firma staje się mało dochodowa i traci pozycje na rynku [4]. Jedy- nym rozwiązaniem dla firmy jest wyciągnięcie maksymal- nych korzyści przed jej zamknięciem lub połączenie z inną firmą [7], − strategia konkurencyjna (mini-maxi)- polega na „(…) elimi- nowaniu słabych stron funkcjonowania organizacji oraz bu- dowaniu jej konkurencyjnej siły przez maksymalne wykorzy- stanie istniejących szans sprzyjających rozwojowi” [6]. Obejmuje działania, które zwiększą zasoby finansowe oraz handlowe, polepszą linię produkcyjną, poprawią produktyw- ność, zredukują koszty, spowodują utrzymanie mocnej pozy- cji konkurencyjnej [7]. 2. Charakterystyka badanego obiektu i sektora Obiektem badawczym był sektor farmaceutyczny, a konkretnie działająca w nim Apteka XYZ, znajdująca się w miejscowości Przystajń, w powiecie kłobuckim, w województwie śląskim, liczą- cej około 6 tysięcy mieszkańców. Rynek farmaceutyczny jest dojrzałym rynkiem. Duże znacze- nie ma tutaj wpływ reklamy oraz konkurencja cenowa. Wielkość sektora farmaceutycznego jest „duża”. Na rynku farmaceutyków działają przedsiębiorstwa o statucie globalnym, osiągające duże dochody. Rywalizacja w sektorze jest określana jako „średnia”, ze względu na małą intensywność [8]. 3. Analiza wybranego obiektu Etap I i II analizy SWOT obejmuje identyfikację wnętrza firmy (mocne i słabe strony) oraz identyfikację otoczenia firmy (szanse i zagrożenia). Czynniki te przedstawiono w Tab. 2. Następnym krokiem w analizie SWOT jest wybór 5 kluczo- wych cech z każdej grupy (mocne strony, słabe strony, szanse, zagrożenia). Każdej z cech należy nadać wagę, według której dokonujemy oceny. Suma wag w ramach poszczególnych kategorii musi być równa 1,0 (tab.3). Tabela 2. Analiza SWOT dla Apteki XYZ Mocne strony: − szeroki wybór medykamentów, − dobrze przemyślana i kompleksowa oferta kosmetyków, − własny lokal przy budynku mieszkalnym, − wykwalifikowana kadra, − kompetencje, umiejętności i doświadczenie właścicieli, − dostępność 6 dni w tygodniu, − infrastruktura pozwalająca na przyjmowanie osób niepełnosprawnych, − możliwość zaparkowania i podjazdu autem bezpośrednio pod apteką, − stosunkowo duży lokal, pozwalający na swobodne poruszanie się pacjen- tom, − wykorzystanie programów komputerowych w obsłudze klientów, − kreowanie wizerunku apteki poprzez stronę internetową, − dodatkowe usługi- możliwość pomiaru ciśnienia krwi, automat z wodą, Słabe strony: − ujemny przyrost naturalny w gminie, − brak możliwości skorzystania z usług apteki w niedzielę, − duża konkurencja na rynku farmaceutycznym, − słaby image rynkowy, − małe doświadczenie na lokalnym rynku- start od zera, Szanse: − brak zaciągniętych kredytów, − dobre perspektywy związane z rynkiem farmaceutycznym, − doświadczona kadra zarządzająca, − wzrastająca liczba starszych pacjentów, − apteka zatrudnia studentów na staż- pozwala to na obniżenie kosztów, − pozyskanie nowych klientów na czas naprawy elewacji budynku, w którym znajduje się apteka konkurencyjna. Zagrożenia: − uzależnienie działalności podstawowej od dostawców, − duża konkurencja; apteki funkcjonujące w centrum Przystajni powstały wcześniej i pacjenci są przyzwyczajeni do korzystania z ich usług, − większy udział apteki internetowej (dowóz do domu leków, łatwość dostępu bez wychodzenia z domu), − budynek apteki znajduje się przy budynku mieszkalnym w dużej odległości od centrum miejscowości (kościół, rynek), − niskie emerytury potencjalnych klientów-osoby po 65 roku życia, − planowana inwestycja przez gminę Przystajń-przebudowa chodnika i wyłączenie części ulicy z ruchu na okres prac remontowych na ulicy Kolejniczej może spowodować utrudniony dostęp pacjentom do ap- teki.