Organizacja i zarządzanie - Notatki - Zarządzanie, Notatki z Ekonomia i zarządzanie biznesem

Pobierz Organizacja i zarządzanie - Notatki - Zarządzanie i więcej Notatki w PDF z Ekonomia i zarządzanie biznesem tylko na Docsity! ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE. 1. Na czym polega funkcja planowania w przedsiębiorstwie? Polega na przewidywaniu przyszłego układu warunków i środków działania oraz formułowaniu celów działania dostosowanych do tego układu. 2. Co obejmuje strategie w zarządzaniu procesem umiędzynarodowienia? Procesem umiędzynarodowienia można zarządzać wykorzystując różne strategie. Obejmują one: -import i eksport -produkcje licencyjne -wspólne przedsięwzięcia (sojusze strategiczne) oraz inwestycje bezpośrednie. 3. Przedstaw zakres zadań controlingu? 1,planowanie-ustaleni celów przedsiębiorstwa, 2.kontrola-porównanie stanu faktycznego z zamierzeniami analiza odchyleń 3.kierowanie-przeprowadzenie działań koordynujących. 5.Wymień wymiary jakości. 1.wyniki-główne cechy funkcjonalne produktu.(przyspieszenie w samochodzie, wyrazistość obrazu w TV) 2.cechy-uzupełniają podstawowe cechy funkcjonalne produktu, takie jak elektryczne szyby. 3.niezawodność- prawdopodobieństwo bezusterkowego funkcjonowania przez określony czas 4.zgodność-stopień, w jakim projekt wyrobu i cechy użytkowe spełniają określone normy. 5.trwałość-miara długości życia produktu 6.łatwość obsługi-szybkość i łatwość naprawy 7.estetyka-wygląd produktu, smak, zapach, odbiór w dotyku. 8.postrzegana jakość-w opinii klienta. 6.Co jest istotą badania czasu roboczego? Badanie czasu roboczego zmierzającego do ustalenia stopnia jego wykorzystania i zwiększenia produktywności pracy należy do priorytetowych i standartowych badań organizatorskich. Badanie czasu roboczego jest podstawowym narzędziem wykrywania, zmniejszania i eliminowania czasu nieużytecznego, czyli czasu traconego przez pracownika z przyczyn obiektywnych (niezawinionych) jak i subiektywnych (zawinionych). 7. Co to jest skuteczne komunikowanie? Proces wysyłania wiadomości w taki sposób, że wiadomość otrzymana ma możliwie zbliżone znaczenie do wiadomości zamierzonej. 9. Jakie rodzaje informacji wymienia się z punktu widzenia potrzeb kierownictwa przedsiębiorstwa? 1.takie które mają służyć pomocą w podejmowaniu decyzji 2.takie które mają zapewnić odpowiednią komunikację między pracownikami i ich grupami 3.takie które mają zaspokoić inne potrzeby użytkowników (członków organizacji) 10.Cojest istotą strategii? Proces zarządzania nastawiony na formułowanie i wdrażanie strategii, które sprzyjają wyższemu stopniowi zgodności organizacji z jej otoczeniem i osiągnięciu celów strategicznych. Strategia to proces określania długofalowych celów i zamierzeń organizacji oraz przyjęcia kierunków działania, a także alokacji zasobów koniecznych dla zrealizowania tych celów. Strategia to określona koncepcja systemowego działania ( plan działań ), polegająca na formułowaniu zbioru długookresowych celów przedsiębiorstwa i ich modyfikacji w zależności od zmian zachodzących w jego otoczeniu, określaniu zasobów i środków niezbędnych do realizacji tych celów oraz sposobów postępowania ( reguł działania, dyrektyw, algorytmów ) zapewniających optymalne ich rozmieszczenie i wykorzystanie w celu elastycznego reagowania na wyzwania rynku i zapewnienia przedsiębiorstwu korzystnych warunków egzystencji i rozwoju. 11. Wymień podstawowe etapy procesu planowania. 1.określenie celu i działań 2.określenie kolejności realizacji. 12.Wymień podstawowe aspekty otoczenia ekonomicznego w zarządzaniu międzynarodowym. W znaczeniu ekonomicznym globalizacja odnosi się do działalności gospodarczej gospodarki i rynków branżowych, gałęzi gospodarki, przedsiębiorstw i konkurencji. 13. Na czym polega istota Lean Management? To metoda porównywania własnych rozwiązań z najlepszymi ich udoskonaleniami. 15. Co przedstawia norma ISO9002? Model zapewniający jakość podczas produkcji i instalowania, ujawnienie wad podczas produkcji i instalowania oraz stosowanie środków zapobiegających ponownemu ich występowaniu. 16.Co jest obiektem badania czasu techniką chronometrażu? Chronometraż jest techniką mierzenia powtarzalnych operacji lub jej elementów, mającą na celu ustalenie czasu ich trwania w normalnym tempie pracy, a w konsekwencji normy czasu lub normatywów czasowych na typowe czynności lub ruchy robocze. Obserwacje chronometrażowe obejmują pomiar czasu trwania elementów cyklu pracy za pomocą odpowiednich przyrządów, zarejestrowanie wyników w formularzu i oszacowanie tempa pracy 17. Wymień rodzaje komunikacji pozawerbalnej. 1.obrazowość języka- zależy od rodzajów słów jakie się używa, 2. sceneria- biuro, wielkość, mebel, otoczenie, 3.język ciała- odległość, ruch ciała , 4.kontakt wzrokowy 19. Wymień etapy zarządzania systemami informacyjnymi. 1 etap-tworzenie systemu informacyjnego menadżerów, muszą wiedzieć, że potrzeby organizacji w zakresie informacji zmieniają się z czasem i ciągle zachodzi potrzeba ich zmiany i modyfikacji.(na tworzenie systemów informacji składa się: 1)określenie potrzeb firmy. 2) opracować bazę danych, 3) określić potrzeby w zakresie sprzętu, 4) określić potrzeby w zakresie oprogramowania. 2 etap- integracja systemu informacyjnego. Integracja obejmuje powiązanie różnych systemów informacyjnych w ramach tej samej organizacji lub systemów należących do różnych organizacji , a także wzajemnego przepływu informacji pomiędzy innymi systemami. 3 etap- cele zastosowania systemów informacyjnych, idealny system informacji powinien być prosty w użyciu. 20.Na jakich poziomach formułuje się i realizuje strategie w przedsiębiorstwie? • strategia na poziomie przedsiębiorstwa- kierunek działania wytyczony dla całej organizacji, określający, na jakich rynkach ta organizacja będzie konkurować. • Strategia na poziomie autonomicznej jednostki gospodarczej- strategia koncentrująca się na sposobie, w jakim organizacja będzie konkurowała na każdym z wybranych obszarów działania. • Strategia na poziomie funkcjonalnym- strategia opracowana dla jednego obszaru funkcjonalnego. 21. Na czym polega funkcja kontroli w procesie zarządzania? Polega na porównaniu przebiegu lub wyników pewnych działań, tzn. stanu osiągniętego z planowanym celem, czyli ze stanem założonym. 22.Wymień podstawowe aspekty otoczenia polityczno-prawnego w zarządzaniu międzynarodowym. OTOCZENIE POLITYCZNO-PRWANE -Stabilność rządu - Zachęty dla kapitału zagranicznego - Kontrola handlu zagranicznego -Wpływ wspólnot gospodarczych na handel międzynarodowy