Planowanie w zarządzaniu, Notatki z Ekonomia

Pobierz Planowanie w zarządzaniu i więcej Notatki w PDF z Ekonomia tylko na Docsity!

Planowanie w zarządzaniu

Planowanie – wszechstronny proces w którym menadżerowie formułują specyficzne cele organizacji i sporządzają plany ich osiągniecia. Planowanie skuteczne – systematyczne i zorientowane na przyszłość Zmierzenie organizacji – misja organizacji – cele (rezultaty i standardy, która firma chce osiągnąć w danym czasie) Określenie misji obejmuje:

- Opis podstawowych wyrobów lub usług organizacji

• Funkcje, które będzie wypełniała
• Rynki (klientów), których będzie obsługiwała Zarządzanie zasobami w celu osiągnięcia rezultatów Cele – mogą wyznaczać szerokie zamierzenia oraz konkretne zadania organizacji Cechy celów wyznaczanych w organizacjach: a) Wielkość celów – określenie celów w postaci wymiernych zadań związanych z konkretną funkcją (kategorie udziału w rynku, wielkość produkcji, poziom przychodów) b) Hierarchiczność celów – cele dotyczące przychodów ze sprzedaży będą ważniejsze od celów w zakresie zysków czy produkcji (zależności) c) Zróżnicowany horyzont czasowy – długoterminowy 1 - 10 lat, krótkoterminowy ( w zależności od rozmiarów prowadzonej działalności) – 1 dzień, kwartał (rok) d) Cele muszą być wyznaczone precyzyjnie – co realizujemy, gdzie ( gdy lokalizacja ma znaczenie); kiedy (termin realizacji zadania) PROCES KONWERSJI

ZASOBY

• budynki i urządzenia
• energia, gaz, woda itp.
• materiały i zaopatrzenie
• zasoby ludzkie
• informacje, wiedza
• pieniądze i kapitał

REZULTATY

• produkt lub usługa
• jakość
• redukcja kosztów
• rentowność

Plany strategiczne i operacyjne określają ścieżki którymi należy dążyć do wypełniania misji i realizacji celów organizacji. Plany strategiczne - długookresowe związane z określoną polityką firmy np. strategia dystrybucji przez rozwój hurtowni patronackich. Plany operacyjne – krótkookresowe – plany taktyczne. Większość ma charakter jednorazowy np. kampania promocyjna Zarządzanie przez cele Główne założenie – ludzie zaangażowani w wyznaczanie własnych celów są zwykle bardziej zaangażowani w ich realizacje. ZPC jest techniką kompleksową, zorientowaną na wynik – przyłożony wspólnie z podwładnym w sposób systematyczny ustala cele dla podwładnego. Stosowanie nagrody są bezpośrednio związane i ekwiwalentne do celów osiągniętych przez pracownika ( sprawiedliwość nagradzania) Cele organizacyjne przenikają się z celami samorozwoju Korzyści – zarządzanie przez cele (ZPZ)

• wymuszanie planowania i konkretyzacji
• aktywizacja podwładnych
• dostosowanie celów do możliwości danych osób Słabe punkty ZPC
• proces długotrwały, ryzyko utraty zainteresowania
• działania wymagające elastyczności w negocjacji celów
• koncentracja na celach konkretnych i wymiernych, z pominięciem niematerialnych (pomysłowości) Prawidłowe plany determinowane są przez 9 czynników:
  1. Wykorzystywane zasoby – ludzkie, kapitałowe, materiałowe, pozamaterialne (informacje, licencje)
  2. Metody, procesy i procedury, które zastosujemy
  3. Zadania do wykonania (zgodne z normą lub miarą realizacji)
  4. Porządek działań (etapy)
  5. Wykonawcy zadania oraz osoby odpowiedzialne za wykonanie planu (osiągniecie celów)
  6. Miejsce planowanych działań
  7. Obowiązujące terminy, rozkłady, harmonogramy
  8. Punkty, w których sprawdzony zostanie dokonywany postęp
  9. Konkretne miary wykorzystywane do oceny postępów i weryfikacji osiągniecia celów.

Przykład sklep Biedronka

Ustalanie harmonogramu prac Harmonogramy – są niezbędne dla planowania wydajności i czasu (normy efektywnościowe przy określonych zasobach) Wydajność (wydolność) – jest wyrażana w jednostkach na dany okres (kg/h, m/s, hl/dzień) – jest zatem funkcją czasu Zarządzający określają wydolność poprzez dokonanie chronometrażu (pomiaru czasu) niezbędnego do wykonania zadania przez człowieka, maszynę, ciąg technologiczny Dzięki danym pochodzącym z tych badań i rejestrów tworzone są harmonogramy operacyjne Rodzaje:

1. Ze względu na poziom w strukturze organizacyjnej firmy: A. Harmonogram wydziałowe B. Harmonogram działów C. Harmonogram pracy indywidualnej
2. Ze względu na zastosowanie A. Plany etapowe (point to point) (realizujemy zadania punkt po punkcie) – organizują wykonanie zadań szeregowo, wykonanie jednego zadania powoduje rozpoczęcie następnego – aż do wykonania planu B. Plany zazębiające (równolegle) – organizują zadania w ten sposób aby można było wykonywać kilka czynności równocześnie, co wydatnie skraca czas niezbędny do wykonania danego planu (zastosowanie organizacji pracy biurowej, produkcji etc.) – wykres Gantta

S polityka cenowa, różnorodność branż,

ilość placówek, stałość ofert

W brak płatności kartą kredytową,

kolejki do kasy, brak darmowych siatek, godziny otwarcia

O większa ilość placówek, wino w

asortymencie dyskontów, moda

T niższa siła nabywcza, kryzys

gospodarczy, skandal, sieć konkurencyjna, zakupy przez Internet do domu

C. Plany sieciowe – stanowią połączenia koncepcji zazębienia z szeregiem czynników czasowo – sekwencyjnych w celu uzyskania max wydajności harmonogramu przy bardzo złożonych przedsięwzięciach – PERT CPM (wykres strzałkowy)

- zastosowanie w procesach niepowtarzalnych - budowa mostów, osiedli, autostrad, konstrukcja samolotów, wdrażanie procedur administracyjnych, planowanie kampanii reklamowych Prognozowanie w zarządzaniu produkcją Przedmiotem prognoz mogą być: a. Przyszły popyt na wyroby lub usługi danej organizacji i całego rynku b. Zapotrzebowanie na środki produkcji surowce, ludzie, finanse c. Terminy dostaw d. Czasy trwania uszkodzeń (przestoje) wyposażenia produkcyjnego e. Absencje (np. pracownicze) f. Procent odpadów lub braków