Pamięć to proces, który pozwala wykonywać wcześniej wyuczone czynności i
zdolność człowieka (władza umysłowa), która pozwala na zapamiętywanie, przechowywanie,
odtwarzanie i przypominanie informacji. Proces zapamiętywania jest zależny od; percepcji,
czyli postrzeganie zdarzenia , odbierania wrażeń przez zmysły, koncentrowania uwagi.
Dokładniej od kodowania informacji uzyskanych na poziomie dwóch systemów kodowania,
werbalnym (mowa, tekst) i niewerbalnym (wyobrażenia, obrazowanie).
Osoba będąca świadkiem zdarzenia koduje informacje poprzez to co widzi, słyszy i
odczuwa. Pamięć bywa zawodna co powoduje wybiórczość , to znaczy że świadek nie
zapamiętuje wszystkiego lecz pewne fragmenty zdarzenia, zazwyczaj te, które wzbudziły
największe zainteresowanie (zapamiętywanie selektywne) , to wpływa na wiarygodność
zeznań. Mogą one być nie pełne (niewystarczające do oceny zdarzenia). Zapamiętywanie jest
zależne od różnych czynników tj; rodzaj i cechy pamięci, właściwości spostrzeganego
przedmiotu (im jest on bardziej różnorodny, tym lepiej się go zapamiętuje), zainteresowanie
nim, zwrócenie na niego uwagi, doświadczenie człowieka oraz zaangażowanie emocjonalne.
Jednak jednym z najważniejszych czynników jest uwaga. Kiedy osoba będąca świadkiem,
skoncentruje uwagę na jakimś zdarzeniu lub osobie biorącej udział w zdarzeniu, wtedy jest w
stanie lepiej zapamiętać to wydarzenie i dokładniej potrafi opisać osobę, będącą uczestnikiem
tego zdarzenia. Ma to duży wpływ na wiarygodność. Świadek jest w stanie dokładnie
opisać ,w co był ubrany sprawca , jakiego kolory były ubrania, opisać jakieś,
charakterystyczne zachowanie sprawcy np.; utykanie lub specyficzny chód, itp. Wpłynie to na
dokładniejszą ocenę zdarzenia. Pamięć o zdarzeniu zależy też od sytuacji w jakiej zaszło
zdarzenie i w której, świadek był obserwatorem. To jest odległość i miejsce , w którym
znajdował się świadek, podczas obserwacji zdarzenia (przedmiotu), pogoda panująca w
chwili wydarzenia i inne zewnętrzne czynniki. Poprzez podwójne kodowanie, czyli
zapamiętanie zdarzenia i skojarzenie go z np.; warunkami pogodowymi, wzmocni i utrwali
zapamiętanie informacji o zajściu. Może to pozytywnie wpłynąć na wiarygodność zeznań.
Jednak w momencie wystąpienia zagrożenia życia świadka, osoba skupi się na zapewnieniu
sobie bezpieczeństwa, niż na rzeczach ,czy zachowaniu szczególnym w tej sytuacji. To
powoduje , że zeznania są mało wiarygodne. Ważny też jest stan narządu zmysłów świadka,
np.; osoba mająca problem ze słuchem, nie zapamięta odgłosów ,jako coś szczególnego w
zdarzeniu. Osoba niedowidząca nie określi/wskaże obrazów czy osoby. „ Upośledzenia
„ zmysłów są barierą w spostrzeganiu co ma istotny wpływ na zapamiętywanie. Brak
spostrzeżenia powoduje nie skupienie uwagi na wydarzeniu lub przedmiocie, a to wpłynie na
