Pobierz Rodzaje ocen - Notatki - Zarządzanie kadrami i więcej Notatki w PDF z Zarządzanie zasobami ludzkimi tylko na Docsity! Rodzaje ocen: 1. oceny sytuacyjne ( wykorzystywane na bieżąco) 2. oceny systemowe: -przeprowadzane w sposób regularny, przeważnie raz do roku -przeprowadzane w sposób zorganizowany -przeprowadzane według dokładnej procedury przy zachowaniu określonych zasad -bardziej obiektywne, wnikliwsze oceny Ocena- wykształcony sąd na temat zachowania się pracownika, na temat jego stosunku do realizowanych zadań, zakładu pracy, przełożonych i współpracowników. Modele oceny: 1. oparte na cechach osobowościowych- uwagę koncentruje się na odpowiedzi na pytanie jaki jest pracownik a nie jak pracuje, jest to ocena niekompleksowa i często niewystarczająca. Model ten jest pomocny , gdy cechy osobowościowe wpływają na rezultaty pracy ( kontakty z ludźmi, samodzielność, samokontrola, zdyscyplinowanie) oraz gdy oceniamy kadrę menedżerską ( ale to nie wystarczy) 2. oparte na zadaniach- co i w jaki sposób robi się na stanowisku ( obiektywna w literaturze ale rzadko stosowana bo pracochłonna i długotrwała) 3. oparte na wynikach- najczęściej stosowana i bardzo przydatna. Problemem jest to ,że nie zawsze wyniki pracy da się zauważyć ( np. prace umysłowe). Tu powstało zarządzanie przez cele, którego przedmiotem oceny jest odp. na pyt. w jaki sposób to co robi pracownik przyczynia się do realizacji celów i zadań przedsiębiorstwa. Kryteria oceniania: kwalifikacyjne ( wiedza i umiejętności, zastosowanie wiedzy w praktyce, uzdolnienia zawodowe, aktywność pracownika w doskonaleniu) efektywnościowe ( ilość pracy, jakość pracy- dokładność, terminowość, właściwe podejście do konkurencji) behawioralne ( umiejętność pracy w stresie, skrupulatność, stosunek do klientów, dyspozycyjność, postawa etyczno- moralna, bezstronność itp.) osobowościowe ( osobista uczciwość pracownika, skromność, solidność itp.) Cele oceniania i przydatność wyników oceny Rodzaje aktywności 1.ukierunkowane na pracę 2.zabiegi- działania skierowane na poprawę sytuacji Cele oceniania: 1. informacyjne- aby uzyskać jak najwięcej wartościowych informacji by określić ich potencjalne możliwości oraz by wiedzieć na ile wykorzystują potencjał ( pracownicy) 2. motywacyjne-celem jest pobudzanie pracownika do działań docsity.com 3. decyzyjne-rezultat to decyzje personalne, premie, szkolenia itp. Korzyści z oceniania: przyczyniają się do udoskonalania metod, usprawnienia pracy kierowników często pozwalają wykryć nieporozumienia, konflikty dla pracowników to sprawiedliwa ocena i uznanie poprawa dyscypliny w firmie eliminuje zagrożenia, napięcia w miejscu pracy Zasady oceniania: periodyczność ocen-zapewnia ciągłość uzyskiwania informacji, ale jak często ? raz do roku, dwa razy do roku ( gdy prosta praca, ale też i kierownicy na kontraktach menedżerskich by wiedzieć czy jeszcze z niego korzystać) obiektywność i rzetelność oceniania- wypośrodkowanie oceny, jasność zasad demokratyczność oceniania ( jawność)- pracownicy muszą znać kryteria i zasady oceniania, wyniki oceny muszą być znane ocenianym, zapewnienie ocenianemu prawa do przedstawienia zastrzeżeń powszechność oceniania- każdy bez wyjątku kompleksowość oceniania-dążenie do odzwierciedlenia ważnych aspektów pracy na stanowisku bezpośredniość oceniania-pracownika powinien oceniać jego bezpośredni przełożony- dlaczego ? :jako szef zna go najlepiej, jako szef jest odpowiedzialny za rezultaty ( często zdarza się też, że dobre jest 360º- każdy może oceniać każdego) elastyczność oceniania- nie może to być dowolność, powinno się uwzględniać czynniki zewn. współuczestnictwo ocenianego w ocenianiu-stwarzanie możliwości do samooceny docsity.com