Docsity
Docsity

Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity


Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium


Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki

Różnice pokoleniowe jako wyzwania w zespole, Opracowania z Zarządzanie strategiczne

Wymiana pokoleniowa na rynku pracy jest naturalnym procesem związanym z demografią. Każde z pokoleń ma inne priorytety oraz oczekiwania wobec pracy. Dla tego praktycznie połowa menedżerów uważa, że w codziennej pracy kluczowa jest dla niego umijątność dotarcza informacji do ludzi w różnym wieku. Jakie czynniki ich motywują i różne wartości im towarzyszą?

Typologia: Opracowania

2020/2021

Załadowany 25.03.2021

anna-horoshko
anna-horoshko 🇵🇱

3 dokumenty

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Różnice pokoleniowe jako wyzwania w zespole i więcej Opracowania w PDF z Zarządzanie strategiczne tylko na Docsity! Różnice pokoleniowe jako wyzwania w zespole Wymiana pokoleniowa na rynku pracy jest naturalnym procesem związanym z demografią. Każde z pokoleń ma inne priorytety oraz oczekiwania wobec pracy. Dla tego praktycznie połowa menedżerów uważa, że w codziennej pracy kluczowa jest dla niego umijątność dotarcza informacji do ludzi w różnym wieku. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Analizując wiek osób zatrudnionych w chwili obecnej możemy podzielić pracowników na następne pokolenia:  Pokolenie Baby Boomers, X,Y,Z a także pokolenie Alfa ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Każda z tych grup ma zupełnie inny charakter działania, komunikacji, umiejętności i kompetencji. Charakteryzuje je zupełnie inny sposób postrzegania Świata, nastawienia do zmian i nowych technologii. Zupełnie inaczej też patrzą w kierunku zawodów przyszłości. Różne czynniki ich motywują i różne wartości im towarzyszą. Pokolenie Baby Boomers Są to osoby, które urodziły się w czasie wyżu demograficznego po II wojnie światowej. Oni żyją, żeby pracować.Ukształtowane w trudnych, wymagających, konserwatywnych i surowych warunkach. Zwolennicy tradycji, ciężkiej pracy i autorytetów. Dochodzili do wszystkiego ciężką pracą i dużym wysiłkiem, są odporni na trudne warunki. Oni potrafią ciężko pracować. W wielu firmach to silna, wpływowa grupa ludzi o bardzo dużym doświadczeniu, wiedzy, zaangażowaniu. Odporni na stres. Preferują formalne kontakty i bezpośrednią komunikację face-to-face. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Mocne strony BB  Lojalność i zaangażowanie.  Pracowitość i wytrwałość.  Wiedza i doświadczenie.  Dystans do rzeczywistości. Słabe strony BB  Niechętny stosunek do zmian.  Opieranie się na tradycyjnych modelach.  Gorzej radzą sobie z nowoczesnymi technologiami, ale wykazują często dużą chęć poznania i nauczenia się. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pokolenie X są poszukiwaczami sensu. Cechy charakterystyczne pokolenia X Pokolenie ludzi urodzonych w drugiej połowie XX w., często zagubione w chaosie współczesności, szukające odpowiedzi na trudne pytania i sens własnej egzystencji, to osoby, które cechowała niepewność jutra. Są pracowici. Pokolenie X lubi rezultaty i kontakt fizyczny z drugim człowiekiem. A co na papierze to nie zginie. Wielu serfuje po internecie, ma facebooka. To bardziej specjaliści, którzy otwarcie przyznają się do błędów. I co ważne, są bardzo lojalni wobec szefa i swojej firmy. Lubią struktury hierarchiczne i nie lubią zmian. Bardzo doceniają to, co mają. Pokolenie X w pracy Mają bogate doświadczenie zawodowe. Często spędzają wiele lat pracy w firmie i mocno się z nią identyfikują. Są lojalni, niechętnie zmieniają pracę. Poświęcają dla pracy życie rodzinne. Chętnie pracują zespołowo. Mają wysokie kompetencje interpersonalne. Chętnie uczestniczą w szkoleniach. Cenią stabilizację, łatwo adaptują się do nowych sytuacji. Silną motywacją są dla nich pieniądze, ale również niezbyt surowe kierownictwo i przyjemna atmosfera. Mocne strony pokolenia Z  Otwartość, bezpośredniość.  Wysoka kreatywność.  Bardzo wysokie kompetencje cyfrowe.  Znajomość języków obcych.  Nastawienie na osiągnięcia.  Przełamują standardy.  Poszukujący zmian i nowych doświadczeń.  Chłonni na wiedzę.  Upraszczający i ułatwiający. Słabe strony pokolenia Z  Niecierpliwość, impulsywność.  Niski poziom lojalności, częste zmiany pracy.  Wysokie oczekiwania finansowe.  Brak zrozumienia poufności informacji, tajemnicy handlowej.  Podejmowanie decyzji pod wpływem chwili, impulsu, niska umiejętność przewidywania konsekwencji.  Patrzący na własne interesy, egocentryczni.  Mała wiedza i doświadczenie.  Jeśli produkt, który oferuje firma, jest bez sensu, powiedzą o tym. Gdy będziesz kazać im robić regularne nadgodziny, odmówią, bo to sprzeczne z work life balance.  Jeśli dasz im do czytania długie procedury, będą kręcić nosem.  Wymagania będą mieć wysokie. Lojalność pracowników Najbardziej lojalnymi i oddanymi pracownikami są osoby z pokolenia wyżu demograficznego i pokolenia X. Milleniasi doceniają stabilną pracę jednak lubią ją zmieniać znacznie częściej, średnio co 5 lat. Natomiast pokolenie Z zmienia średnio pracę co 3 lata. Jeśli weźmiemy pod uwagę pokolenie X tu coraz ciężej jest o lojalnego pracownika. Często osoby 16 – 19 letnie zmieniają zdanie zaraz po podpisaniu umowy. PRZEPRACOWANI MICLENIALSI (POKOLENIE Y) * 73% pracuje ponad 40 godzin tygodniowo a * co piąty pracuje ponad 50 godzin q tygodniowo PRACOWITE POKOLENIE 50+ 1 tł * 82% planuje pracować po nabyciu praw do emerytury DYSKRYMINACJA * 47% pokolenia 50+ spotkało się z dyskryminacją w procesie rekrutacji A 70% KONFLIKTÓW W MIEJSCU PRACY JEST NA TLE POKOLENIOWYM * Pracownicy 50+ mają wyższe od innych pokoleń poczucie sensu i celu, organizacji pracy, umiejętność koncentracji * Co drugi millenials nie ma czasu na hobby * 51% Zetek ocenia „docenienie” jako ważny aspekt w pracy * 41% millenialsów oczekuje docenienia min. raz w miesiącu Skuteczne zarządzanie wielopokoleniową siłą roboczą i przyciąganie młodszych pracowników wymaga świadomości zmieniających się potrzeb, chęci przyjęcia nowych sposobów zarządzania personelem Na przykład: • Eksperymentuj z zespołami w różnym wieku i programami mentoringu, które umożliwiają starszym, doświadczonym pracownikom interakcję i uczenie się od młodszych pracowników. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Na przykład korpus piechoty morskiej USA stawi 22-letnich poruczników na czele 45-letnich sierżantów. Sposób myślenia polega na tym, aby uczuć tą osobę swoim partnerem i zaangażować we wszystko, co robisz. Nadal jesteś szefem i tym, który podejmuje decyzje, ale powinieneś wysłuchać innych . ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Opracuj plany motywacyjne, które odzwierciedlają, na jakim etapie życia znajdują się twoi pracownicy ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Jeśli chodzi o inspirowanie i motywowanie pracowników, zastanów się, gdzie przebywają Twoi pracownicy i jakie są ich potrzeby. Na przykład dla BB ważniejszym jest ubezpieczenie i relacje z szefem, a dla pokolenia Y – ciekawa praca i możliwość rozwoju. Zrozumienie cech charakterystycznych tych przewidywalnych ścieżek życia pomoże jak najlepiej zarządzać zespołem i motywować go”. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dla pzykładu Firma Vox Mobile oferuje swoim 130 pracownikom dużą listę świadczeń, wynagrodzeń i przywilejów w pracy. Około 80% - właśnie kończy szkołę i podejmuje pierwszą lub drugą pracę, a zespół kierowniczy składa się z osób starszych. Aby odwołać się do tych różnych grup wiekowych. Vox Mobile opracował różne zestawy przywilejów dla pracowników, głównie w oparciu o to, na jakim etapie życia znajdują się różne grupy wiekowe. Pracownicy z pokolenia Y chcą, by firma finansowala ich konta LinkedIn; a osoby z pokolenia X patrzą na świadczenia zdrowotne. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Przeprowadzaj regularne ankiety dotyczące zasobów ludzkich, aby poznać potrzeby pracowników Jeśli Twoja firma przeprowadza coroczne badanie wizji i wartości, dodaj pytania dotyczące preferowanego stylu komunikacji pracowników i planowanych ścieżek zawodowych. Wykorzystaj te informacje do krytycznego spojrzenia na zasoby ludzkie i strategie biznesowe. Dowiedz się: co ma znaczenie dla różnych grup pracowników? Co możesz zrobić aby przyciągnąć młodszych lub bardziej doświadczonych pracowników? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MasterCard ma program wzajemnego mentoringud. Ten program współpracuje z młodymi pracownikami i starszymi kolegami w celu rozwijania umiejętności technicznych. Młodzież uczy pokolenie straszych osąb, jak korzystać z Twittera i jak lepiej wykorzystać profesjonalne serwisy sieciowe, takie jak LinkedIn. A starszi natomiast zapewniają profesjonalne doradztwo, a także pomagają poprawić