Salon fryzjersko - kosmetyczny - Notatki - Ekonomia, Notatki z Ekonomia

Pobierz Salon fryzjersko - kosmetyczny - Notatki - Ekonomia i więcej Notatki w PDF z Ekonomia tylko na Docsity!

Salon fryzjersko - kosmetyczny

Bella

Wstęp:

Zamiarem moim jest stworzenie salonu fryzjersko-kosmetycznego, któremu towarzyszyłyby elementy nowatorskie. Pomysł ten powstał przede wszystkim w wyniku obserwacji otocze nia. Wynika z nich, że na terenie gdzie chciałbym go zrealizować, nie powstał taki salon piękności, gdzie oprócz podstawowych zabiegów upiększających, główną ofertą byłoby profesjonalne doradztwo w zakresie doboru koloru włosów oraz sposobu ich uczesania d la indywidualnych potrzeb i oczekiwań klientów. Ponadto w tego typu zakładach poważnym problemem jest długi czas trwania poszczególnych zabiegów. Aby to w pewnym sensie zniwelować i uprzyjemnić większość salonów ogranicza się do zaoferowania nie zawsze aktualnej i poczytnej prasy. Ważnym powodem, który przyczynił się do powstania tego pomysłu są moje własne spostrzeżenia. Kobiety mieszkające na osiedlu Bartodzieje w Bydgoszczy i w pobliskich osiedlach, chcąc skorzystać z profesjonalnych, kompleksowych usług tego typu muszą wybierać salony w centrum miasta. Pomyślałam więc, dlaczego nie otworzyć takiego salonu na osiedlu Bartodzieje. Nie chciałabym podważać jakości usług oferowanych na osiedlu Bartodzieje w istniejących już salonach kosmetycznych i fryzjerskich, lecz prawie żaden z nich nie poleca kompleksowych usług, dających oszczędność czasu i pieniędzy. Firma, którą chciałabym założyć miałaby charakter usługowy. Bardzo duży nacisk położyłbym na wysoką jakość świadczonych usług i profesjonalnej porady w zakresie doboru koloru włosów, fryzury i makijażu. Ogromnie istotnym i pozytywnym elementem tychże usług byłoby aktywne uczestnictwo klienta w tworzeniu swojego wizerunku. Nie byłby on skazany wyłącznie na własną wyobraźnię bądź wskazówki wizażystki czy fryzjera. Dawałoby mu to możliwość na samoocenę zaprezentowanych cech własnego zewnętrznego wyglądu na ekranie monitora, dokonanie pewnych uwag, korekt przed podjęciem ostatecznych decyzji związanych np. ze skróceniem długości włosów, zmiany ich koloru itp.

• zadowolenie klientów,
• uzyskanie miana lidera na rynku.

Dane Firmy:

• Nazwa: Firma ―Bella‖ Sp. cywilna.
• E- mail:
• www: 2. Projektowanie działalności firmy.

2.1.Zaprojektowanie struktury organizacyjne j. Założycielami salonu ―Bella‖ są dwie osoby:

• – odpowiedzialny za sprawy techniczne, promocje, zaopatrzenie (wykształcenie wyższe - ukończone studia magisterskie na kierunku Zarządzanie i Marketing).
• – odpowiedzialna za księgowość, oprogramowanie (wykształcenie wyższe - ukończone studia inżynierskie na kierunku Zarządzanie i Marketing). Firma będzie zatrudniać dodatkowych pracowników, gdyż jako założyciele uważamy ze 2 osoby nie wystarczają do prowadzenia takiej działalności. Salon fryzjerski otwarty będzie od godziny 9:00 do godziny 21:00 i obsługiwany będzie przez każdą z osób po 6 godzin dziennie.

Do prawidłowego funkcjonowania firmy należy staranne dobranie swoich wspó łpracowników, bowiem powodzenie zależy nie tylko od samego planu działania, ale również od osób zatrudnionych, które będą w stanie ten plan wykonać.

W przypadku mego przedsięwzięcia przewiduję obsadę:  Dwa stanowiska: wizażystko- kosmetyczka,  Trzy stanowiska: fryzjer,  Jedno stanowisko: obsługa kawiarni,  Jedno stanowisko: sprzątaczka na ½ etatu.

Określenie docelowego rynku działania oraz wykreowanie oferty rynkowe j na docelowym rynku działania.

Miejscem działania i rozwoju mojej firmy byłby rynek obejmujący obszar Bartodzieji i przyległych osiedli. Poprzez ogłoszenia w prasie i radiu lokalnym oraz liczne ulotki reklamowe będę dążył do zdobycia potencjalnych klientów wśród młodzieży, ale przede wszystkim moja oferta będzie skierowana do szerokiej rzeszy kobiet bez względu na wiek. Dlatego moimi - jak sądzę - głównymi klientami będą kobiety ponieważ to one w zasadzie odwiedzają salony piękności. Oczywiście dla panów salon mój będzie stał otworem, a to ze względu na różnorodność mojej oferty. Muszę zaznaczyć, iż dochody ludności są dość istotnym czynnikiem w rozwoju mojej działalności, gdyż tego typu usługi z natury zaliczane są do nie najtańszych. Dlatego więc uważam, że obszar mojej działalności, obejmuje ludność, której dochody są na tyle wysokie aby mogli oni skorzystać z moich usług. Na terenie interesującego mnie osiedla i sąsiadujących osiedli mieszka około 150 tysięcy osób. Jeżeli z mojej oferty korzystałyby przede wszystkim kobiety w różnym wieku oraz młodzież od 15 do 20 lat, to oznacza że ilość moich potencjalnych klientów można by określić na poziomie około 15 tysięcy osób. Oczywiście dochody mieszkańców mające zdecydowany wpływ na ich sytuację rodzinną znacznie zmniejszają ich rzeszę. Należy zauważyć, iż statystyczny mieszkaniec wydaje na wszelkie usługi kosmetyczne oraz fryzjerskie około 200 złotych rocznie. To pozwala mi określić wartość tychże wydatków w skali roku, czyli rozmiary potencjalnego rynku, a mianowicie:

15 tys. osób x 200 zł.= 3 000 000 zł.

Marketing

PRODUKT

Podczas rozpoznania rynku doszedłem do wniosku, że aby uniknąć ostrej konkurencji i równocześnie zdobyć sobie klientów należy wykorzystać strategię niszy rynkowej. Klienci, którzy ją tworzą mają wyraźnie wyodrębniony i złożony zbiór potrzeb oraz gotowi są zapłacić wyższą cenę za produkt- usługę, najlepiej zaspakajające ich potrzeby. Trudno bowiem znaleźć rynek na produkty, usługi, które wszystkim podobają się trochę, natomiast można dotr zeć do rynku charakteryzującego się zapotrzebowaniem na produkty, usługi, które tylko niektórym podobają się bardzo.

PROMOCJA

Planuję przyciągnąć klientów wyższym i bardziej wszechstronnym poziomem usług niż konkurencyjne zakłady:  wprowadzając nieznane na tym terenie fryzury komputerowe, profesjonalne porady w zakresie doboru koloru włosów, fryzury i makijażu;  angażując i zachęcając klienta do aktywnego uczestnictwa w tworzeniu swojego wizerunku;  urozmaicając czas spędzony w salonie ofertą mini- kawiarni;  wydłużając godziny otwarcia do potrzeb potencjalnych klientów;  wprowadzając system abonamentów, tzw. karnetów i 15% zniżek dla stałych klientów; Chcąc dotrzeć do klientów, którym chciałbym sprzedawać oferowane usługi, zamierzam w dużym stopniu zainwestować w reklamę bezpośrednią. Polegałaby ona na licznych, odpłatnych ogłoszeniach zamieszczanych w prasie i radiu lokalnym oraz w formie plakatów na budynkach i tablicach ogłoszeń. Ponadto chciałbym również rozesłać poc ztą oraz poprzez akwizytorów broszury informujące o otwarciu salonu oraz jego szerokiej ofercie, wraz z krótkimi, zachęcającymi komentarzami, dotyczącymi szerokiej i kompleksowej gamy usług oraz o licznych promocjach. Ponieważ planuję otwarcie mego salonu wraz z rozpoczęciem nowego roku

PLAN BUDŻETU:

[Wartości podano w PLN] Środki reklamowe i promocyjne

MIESIĄCE ROKU KALENDARZOWEGO

0 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII

Ogłoszenia prasowe

Ogłoszenia radio lokalne

Ulotki i broszury reklamowe

Plakaty 1000

Anonse w katalogach banż.

Reklama w internecie

Sponsoring imprez artyst.

Dodatkowe usługi

Gadżety 300 200 300 200 300

Łączne wydatki

Cennik usług:

A. Usługi fryzjerskie.

a) Męskie

L. p Usługa Cena

**1. Strzyże nie 9 zł

2. Strzyże nie z mycie m 10 zł
3. Strzyże nie, mycie, modelowanie 11 zł
4. Modelowanie 5 zł
5. Baleyage 25 - 30
6. Strzyże nie brody 3 - 5
7. Strzyże nie wąsów 2 zł**

b) Damskie

L. p Usługa Cena krótkie

Cena średnie

Cena długie

**1. Strzyże nie 11 zł 12 zł 14 zł

2. Strzyże nie z mycie m 12 zł 13 zł 15 zł
3. Strzyże nie, mycie, modelowanie 25 zł 27 zł 30 zł
4. Modelowanie 14 zł 18 zł 20 zł
5. Modelowanie z myciem 15 zł 19 zł 21 zł
6. Trwała ondulacja 38 zł 45 zł 55 - 65
7. Baleyage 45 zł 50 - 60 60 - 70
8. Farbowanie 35 zł 40 - 50 50 - 60
9. Refleksy 20 zł 25 zł 30 zł
10. Kok - 35 zł 55 zł**

• French - malowanie paznokci cena: 28 zł
• Zdobienie paznokcia cena: 2-8 zł
• Klamra na wrastający paznokieć cena: 30 zł

II. PRZEKŁUWANIE CIAŁA.

1. Pępek cena: 40 zł
2. Nos cena: 40 zł
3. Przegroda nosowa cena: 60 zł
4. Brew cena: 50 zł
5. Broda cena: 50 zł
6. Język cena: 60 zł
7. Ucho (chrząstki) cena: 40-50 zł

III. ZABIEGI KOSMETYCZNE UZUPEŁNIAJĄCE.

1. Depilacja i woskowanie:
   • nogi i bikini cena: 80 zł
   • łydki cena: 50 zł
   • pachy cena: 35 zł
   • bródka cena: 14 zł
   • wąsik cena: 14 zł
   • boki twarzy cena: 14 zł
   • ręce cena: 40 zł
   • bikini cena: 38 zł
2. Henna brwi cena: 12 zł
3. Henna rzęs cena: 12 zł
4. Regulacja brwi cena: 8 zł Regulacja brwi - bezpłatnie przy każdym pełnym zabiegu i półzabiegu.
5. Przekłuwanie uszu cena: 35 zł
6. Makijaż okazjonalny czas i cena indywidualnie

7. Analiza kolorystyczna i stylizacja czas i cena indywidualnie
8. Kamuflaż defektów skóry czas i cena indywidualnie
9. Trwała na rzęsy czas: 45 min, cena: 60 zł Makijaż wykonujemy na życzenie klientki bezpłatnie na zakończenie każdego pełnego zabiegu.

IV. PEŁNE ZABIEGI KOSMETYCZNE.

czas: 2h, cena: 90-140 zł

1. Zabieg głęboko nawilżający dla cery suchej, odwodnionej.
2. Zabieg oczyszczająco - pielęgnacyjny dla cery tłustej i trądzikowej.
3. Zabieg odżywczo - przeciwzmarszczkowy dla cery dojrzałej.
4. Zabieg obkurczająco - łagodzący dla cery z rozszerzonymi naczynkami.

V. PÓŁZABIEGI KOSMETYCZNE SPECJALNE.

1. Zabieg oczyszczający młodzieżowy czas: 1,5h - 2h, cena: 80-90 zł
2. Zabieg oczyszczająco – nawilżający dla mężczyzn czas: 1,5h, cena: 80-90 zł

VI. PÓŁZABIEGI KOSMETYCZNE REGENERUJĄCE. czas: 1,5h, cena: 70-90 zł

1. Zabieg głęboko nawilżający dla cery suchej, odwodnionej
2. Zabieg łagodząco - nawilżający dla cery szczególnie wrażliwej
3. Zabieg obkurczajaco - łagodzący dla cery z rozszerzonymi naczynkami
4. Zabieg odżywczo - przeciwzmarszczkowy dla cery dojrzałej
5. Zabieg oczyszczająco - pielęgnacyjny dla cery tłustej i trądzikowej
6. Lift - zabieg silnie stymulujący, poprawiający owal twarzy dla cery dojrzałej i wiotkiej

Przy serii 10 w/w zabiegów 11-ty bezpłatny

Każdy z pełnych zabiegów i półzabiegów może być rozszerzony o maskę z alg.

Kolejny Miesiąc

Wielkość popytu

Czynniki wpływające na popyt

Procent docelowych obrotów

Całkowite obroty w złotych STYCZEŃ Słaby Rozruch firmy 50 12 500

LUTY Przeciętny Okres karnawału 80 20 000

MARZEC Przeciętny Umiejętności pracowników

KWIECIEŃ Przeciętny „ „ 95 23 750

MAJ Przeciętny Promocje 100 25 000

CZERWIEC Przeciętny Reklama firmy 105 26 250

LIPIEC Słaby Okres urlopowy 60 15 0 00

SIERPIEŃ Słaby „ „ 55 13 750

WRZESIEŃ Słaby Obniżka cen u konkurentów

PADZIERNIK Przeciętny Umiejętności pracowników

LISTOPAD Przeciętny Umiejętności pracowników

GRUDZIEŃ Silny Przedświąteczny okres 110 27 500

Całkowite obroty przedsiębiorstwa w ciągu 2005 roku 250 000

Konkurencja. Jak wiadomo sukces w życiu zawodowym jak i prywatnym w dużej mierze zależy od budowania sieci kontaktów. Należy również pamiętać, że zdobywanie kontaktów to jedna sprawa, a druga to ich utrzymanie. Znajdując swoje miejsce na rynku, będę dążył do określenia swojej pozycji wśród istniejącej konkurencji. Ocena konkurentów. Na rynku obejmującym obszar działalności mojego przedsięwzięcia mój salon piękności musi stawić czoła wielu miejscowym firmom, oferującym zbliżone usługi, choć nie identyczne ze względu na brak ich kompleksowości.

Analiza SWOT. Szanse i zagrożenia w realizacji pomysłu.

Pomimo niezaprzeczalnie silnej konkurencji moja firma ma realne szanse zaistnieć na tym rynku, zdobywając klientów poprzez fachowość usług, jak i liczne promocje:

 Darmowa kawa,  Przy kompleksowych usługach zniżka na niektóre usługi,  Rozdawanie gadżetów w postaci np. kosmetyków itp.

W dalszym etapie działalności będę dążył do utrwalania opinii o profesjonalizmie mojej firmy. Wśród działań dających podstawy sądzić o szansach mego przedsięwzięcia znajdują się:

1. Wszechstronność usług,
2. Kompleksowość oferowanych świadczeń dająca możliwość obniżenia cen pojedynczych usług, co doprowadzi do zwiększenia konkurencyjności mojej firmy,
3. Stałe zapotrzebowanie na tego typu usługi,
4. Umiejętne wykorzystanie oprogramowania komputerowego w doborze fryzury i makijażu,
5. Świadczenie usług również u klienta,
6. Uprzyjemnienie czasu oczekiwania i wykonania usługi poprzez zlokalizowanie w tym samym budynku mini kawiarni,

Profil organizacyjno – techniczny.

Właściwy dobór metody działania może bardzo pomóc firmie zwłaszcza, w walce z konkurencją. Wobec wciąż rozwijającej się techniki i elektroniki nie sposób odizolować się od nowoczesnej technologii i równocześnie zaspokoić wymagania potencjalnych klientów w sposób umożliwiający ich zachęcenie do korzystania z naszych usług. Dlatego moim zamiarem jest nowoczesne wyposażenie salonu, co z pewnością ułatwi mi zaistnienie i utrzymanie się na rynku. Lokal, w którym zamierzam rozwinąć działalność jest o powierzchni 100 m² z pełną instalacją wodno- kanalizacyjną, elektryczną i gazową. Ponadto muszę zaznaczyć, że lokal ten jest moją własnością, niestety jest on usytuowany na gruncie należącym do Urzędu Miasta Bydgoszczy. W związku z tym jestem zobligowany do płacenia comiesięcznego czynszu dzierżawnego i rocznego podatku od nieruchomości płaconego w czterech ratach. Podstawowym sprzętem, w który zamierzam wyposażyć swój salon, to:  meble tworzące stanowiska fryzjerskie i kosmetyczne,  łóżko do solarium,  trzy łóżka do zabiegów kosmetycznych,  lampy naświetlające,  urządzenie do nowoczesnej trwałej,  nożyczki, szczotki, grzebienie, maszynki fryzjerskie, misec zki, pędzle, rękawice, ręczniki,  suszarki ręczne i stojące,  lustra i fotele fryzjerskie,  umywalki i wyposażenie sanitarne,  zabudowa i wyposażenie mini kawiarni,  dwa komputery i oprogramowanie,  kasa fiskalna i drukarka,  aparat telefoniczny,  biurko, fotel, dwie szafy, odzież dla pracowników,  podstawowe produkty kosmetyczne i fryzjerskie. Odnośnie zaopatrzenia salonu we wszystkie niezbędne materiały i produkty mogłabym wymienić wiele firm i hurtowni mających siedzibę na terenie Kujawsko-Pomorskim.

Oczywiście skorzystam z ofert tych firm, które przede wszystkim udzielą tzw. kredytów kupieckich. Najatrakcyjniejsze oferty handlowe składają m.in. firmy:

1. Dystrybutor produktów firmy L’OREAL.
2. Dystrybutor kosmetyków pielęgnacyjnych i leczniczych firm:

 ORIFLAME,  WELLA,  MAYBELLINE,  VICHY,  MARGARET ASTOR,  AVON,  Oraz innych mniej znanych firm.

Kalendarz organizacyjny Lp. Poszczególne czynności Termin wykonania

_1. Rozpoznanie i analiza rynku 6 miesięcy od V do X

2. Ustalenie strategii marketingowej 1miesiąc - listopad
3. Reklama firmy 1miesiąc - grudzień
4. Rejestracja firmy - zgłoszenie wpisu do ewidencji_ działalności gospodarczej w Urzędzie Miasta w Bydgoszczy. * Urząd Statystyczny- nadanie numeru Regon. *Urząd Skarbowy: - zgłoszenie obowiązku podatkowego, - nr identyfikacji podatkowej NIP, - zgłoszenie podatnika VAT. *ZUS: - zgłoszenie jako płatnika, - zgłoszenie do ubezpieczenia.

1.XI.2004 - zaświadczenie do 14 dni

14.XI.2004 - nadanie numery do 7dni

21.XI.

25.XI.