Docsity
Docsity

Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity


Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium


Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki

Wizja – Misja – Cele organizacji - Notatki - Zagadnienia zarządzania strategicznego, Notatki z Zarządzanie strategiczne

Notatki omawiające zagadnienia z zarządzania strategicznego: wizja – misja – cele organizacji; definicje pojęć.

Typologia: Notatki

2012/2013

Załadowany 11.03.2013

niebieski
niebieski 🇵🇱

4.8

(24)

226 dokumenty

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Wizja – Misja – Cele organizacji - Notatki - Zagadnienia zarządzania strategicznego i więcej Notatki w PDF z Zarządzanie strategiczne tylko na Docsity! Pytanie 21 Wizja – Misja – Cele organizacji. Definicje wizji. Główne aspekty i problemy formułowania misji firmy. Przykłady misji firm zagranicznych i polskich. Funkcje misji w koncepcjach Moszkowicza, Kinga i Cllelanda, Rue i Hollanda. Proszę zanalizować misję Wydziału Zarządzania i omówić wynikające z niej teoretyczne konsekwencje strategiczne dla domeny, przewagi, celów i programów działania. Proszę zbudować retrospektywnie misję Wydziału Zarządzania definiując jego obecną domenę, przewagę, cele i sposób działania. Słowo wizja pochodzi od łacińskiego videre, czyli „widzieć”. Dlatego najbardziej naturalne zdefiniowanie wizji polega na przyjęciu, że jest to koncepcja przyszłości firmy, najbardziej fundamentalna aspiracja, która – aby być skuteczna – powinna być wspólna zarówno dla kierownictwa, jak i pozostałych uczestników organizacji. Wizja jest obrazem rzeczywistości, którą uczestnicy chcą wykreować. Misja jest precyzyjnym wyrażeniem – w języku zrozumiałym dla pracowników i otoczenia organizacji – dalekosiężnych zamierzeń i aspiracji organizacji. Misja jest więc sformułowaniem wizji firmy na użytek strategii. Wreszcie cele strategiczne są kamieniami milowymi na drodze do realizacji strategii. Cele są zarówno wyzwaniem, wysoko ustawioną poprzeczką, jak i stanowią sposób pomiaru realizacji misji w konkretnej domenie strategicznej firmy, a poziom ich realizacji pomaga ocenić, w jakim stopniu firma realizuje ustaloną strategię. Misja firmy wtedy nabiera strategicznego znaczenia, gdy spełnia trzy wymogi: 1. wyznacza kierunek i dotyczy przyszłości 2. wyraża marzenia i wyzwania, które stają się udziałem pracowników 3. proces jej realizacji jest wiarygodny. 1. Przyszłość. Zaiste daleko trzeba było wybiegać w przyszłość, aby z pozycji japońskiej podupadłej fabryczki marzyć o pobiciu światowego lidera. Misja Komatsu to: „MARU -CAT” czyli „pobić Caterpillara”. To co jest wspaniałe i pouczające w Komatsu, to umiejętność przełożenia misji tak ambitnej, że aż niemożliwej, na konkretne strategie działania w okresie następnych dwudziestu lat i systematyczne wspomagania zaangażowania, napięcia i motywacji wśród pracowników całego koncernu. 2. Marzenia. Większość uczestników organizacji myśli tylko realistycznie, nie waży się marzyć i do końca życia walczy tylko z codziennością. Pozostaje jednak garstka marzycieli, którzy jak pisał Oskar Wilde, nawet gdy leżą w rynsztoku, sięgają do gwiazd. I właśnie Ci osiągają sukcesy ponad przeciętne. / Janusz Palikot mzrzył na początku lat dziewięćdziesiątych, aby małą firmę z Biłgoraja, handlującą paletami, przyprawami, zegarami i winem, przeobrazić docelowo w największego dostawcę win musujących na polski rynek. Po kilku latach firma Ambra S.A. stała się niekwestionowanym liderem, a jej główna marka, Dorato, ma największy udział w rynku i wysoką rozpoznawalność /. Marzenia pozostają tylko mrzonkami, jeśli przedsiębiorca nie umie lub nie chce zarazić innych swoim entuzjazmem i przekonać pracowników do swojej wizji przyszłości firmy. Grupa ludzi prawdziwie zaangażowanych w realizację wspólnej misji stanowi potężną siłę. docsity.com Prawdziwa sztuka polega na tym aby przekonać pracowników, że dana misja jest cenna i może stać się ich marzeniem i aspiracją. Warunkiem koniecznym do realizacji tego celu jest wiarygodność kadry kierowniczej i całej firmy w kontekście realizowania misji firmy. 3. Wiarygodność. Jest zadziwiające jak wiele firm, które z dużym trudem, nakładem czasu i kosztów sformułowały swoje misje, prawie natychmiast potrafi udowodnić swoim pracownikom, że jest to pusty frazes. Kierownictwo General Motors zainicjowało w 1988 r. ogromną kampanię pod hasłem: „Pracownicy GM są dla nas najważniejsi”. W trzy lata później GM ogłosiło zamiar zamknięcia 21 fabryk i zwolnienia 18% załogi. Najpierw powstają szlachetne misje, a później idą za tym niespójne z nimi działania albo pracowników, albo kadry kierowniczej uzasadniane bieżącymi potrzebami i rzeczywistością rynkową. Misja firmy może stać się zarówno ogromnie pomocna, jak i niebezpieczna, gdy swoim banalnym sformułowaniem lub brakiem realizacji podważa wiarygodność intencji kierownictwa. Gdy firma działa niezgodnie z duchem misji, szybko staje się ona papierowym śmieciem, a kierownictwo firmy – mało wiarygodnym partnerem dla pracowników i otoczenia. Problemy z formułowaniem misji Dobrą misję sformułować jest trudno, trzeba bowiem pogodzić ze sobą trzy sprzeczności. 1. Po pierwsze misja powinna być lapidarna, a jednocześnie musi wiele wyrażać, co trudno ze sobą pogodzić. ( Nikt nie jest w stanie zapamiętać 32 – stronicowej „biblii” ABB, którą otrzymują pracownicy ABB Poland.) Najlepszym przykładem lapidarnej i jednocześnie pełnej treści misji jest misja poczty lotniczej Federal Express, która brzmi: „Absolutnie, na pewno, w ciągu doby”. 2. Po drugie, misja powinna mieć element marzenia, a jednocześnie powinna wskazywać operacyjną drogę jej realizacji. Jest to więc sięganie do gwiazd twardo stąpając na ziemi. 3. Po trzecie, misja musi być zarazem ogólna i konkretna. Misja musi być na tyle ogólna, aby dotyczyła całej organizacji i jej różnorodnej przyszłości. Nie ma sensu, aby ograniczała ona nadmiernie wybór rynku lub produktu firmy, nie sposób bowiem przewidzieć istotnych wydarzeń i zmian w otoczeniu, które mogą stworzyć nieoczekiwane szanse i zagrożenia. Jednocześnie jednak misja musi być konkretna, aby była zrozumiała dla przeciętnego pracownika oraz wskazywała mu drogę postępowania w sytuacjach, których nie opisują procedury. ( General Electric – „Będziemy numerem jeden lub dwa na każdym obsługiwanym rynku” ). Przykłady misji firm zagranicznych i polskich Sony – „Osobisty, przenośny dźwięk dla każdego” Levi Strauss – „Sukces poprzez współpracę z lokalnymi środowiskami i pomoc w rozwiązywaniu ich problemów”. Coca – Cola – „W zasięgu ręki każdego klienta na świecie” Zelmer – „Naszym klientem jest klient” Walt Disney – „Czynić ludzi szczęśliwymi” Walt – Mart – „Dać zwykłym ludziom szansę kupowania tych samych rzeczy, co bogacze”. Misja – Wizja – sposoby definiowania (na podst. Krupskiego ) Wizja to przywidzenie, widzenie, wyobrażenie, idea czy marzenie. W kontekście organizacji i zarządzania wizję możemy rozumieć jako przyszły obraz miejsca i roli naszego przedsięwzięcia w otaczającym nas świecie. J. Antoszkiewicz sugeruje, że wizja to „proces otwierający nowe wartości, nowe perspektywy, nowe horyzonty i nowe kierunki dla egzystencji przedsiębiorstwa”. docsity.com