Docsity
Zaloguj sięZarejestruj się
Docsity
Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki
Sprzedaj na Docsity
Sprzedaj na Docsity
Zaloguj sięZarejestruj się

Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Znajdź dokumenty

Przygotuj się do egzaminów dzięki dokumentom udostępnionym na Docsity przez studentów, takich jak ty

Szukaj dokumentów Store

Najlepsze dokumenty w sprzedaży, umieszczone przez studentów, którzy ukończyli studia

Przeszukaj wszystkie materiały do ​​nauki
Docsity AINEW

Streszczaj swoje dokumenty, zadawaj im pytania, przekształcaj je w quizy i mapy myśl

Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Udostępniaj dokumenty
download point icon20 Punktów

Za każdy zamieszczony dokument

Wszystkie sposoby na zdobycie darmowych punktów
Zdobądź punkty już teraz

Wybierz plan Premium z odpowiednią dla Ciebie ilością punktów

Możliwości studiowania

Wybierz swój przyszły program studiów

Dotrzyj do najlepszych uniwersytetów na świecie już teraz. Szukaj wśród tysięcy uczelni i oficjalnych partnerów

Społeczność

Ranking uczelni

Odkryj najlepsze uniwersytety w twoim kraju, według użytkowników Docsity

Bezpłatne poradniki

Nasze e-booki ratujące uczniów i studentów!

Pobierz bezpłatnie nasze przewodniki na temat technik studiowania, metod panowania nad stresem, wskazówki do przygotowania do prac magisterskich opracowane przez wykładowców Docsity

Współczesny menedżer - Notatki - Marketing, Notatki z Marketing

Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w SiedlcachMarketing

Marketing: notatki z zakresu marketingu dotyczące współczesnego menedżera.

Typologia: Notatki

2012/2013

Załadowany 26.06.2013

moralny_niepokoj
moralny_niepokoj 🇵🇱

4.6

(64)

189 dokumenty

1 / 8

Toggle sidebar

Ta strona nie jest widoczna w podglądzie

Nie przegap ważnych części!

bg1
Temat: Współczesny menedżer.
Jedną z charakterystycznych cech dla dzisiejszego biznesu jest zauważalna zgodność
poglądów na temat wzrastających wymagań, które stają przed menadżerami.
Ogólnie uznaje się znaczenie stałego podnoszenia umiejętności w grupie ludzi tworzących
rdzeń firmy, od których zależą jej losy. Wysoki poziom organizacji jest przede wszystkim
wynikiem doskonałego zarządzania, które realizują kompetentni menedżerowie. Według C. J.
Constable (l 988), że „ kompetencje są zdolnościami do wykorzystania wiedzy i umiejętności
służących efektownemu pełnieniu roli menedżera. Stąd wszystkie umiejętności menedżerskie
mogą być kompetencjami, gdy są efektywnie wykorzystane\". Kompetencje są pojęciem
znacznie szerszym niż umiejętności, a samo nabycie umiejętności, nie jest warunkiem
wystarczającym do tego, aby menadżer był kompetentny. Kompetentny menedżer to
pracownik, który dzięki odpowiedniej postawie i cechom osobistym będzie chciał i potrafił
pozytywnie wykorzystać umiejętności.
Taki menedżer to, zatem osoba, która dobrze wykonuje swoją pracę, posiada stosowną wiedzę
i umiejętności oraz potrafi wykorzystać je we właściwy sposób..
Role menedżerów.
1. Role interpersonalne
Role interpersonalne-wynikają z formalnej pozycji menedżera i jego władzy:
a) reprezentant-menedżer będąc przedstawicielem organizacji musi pełnić związane z tym
funkcje symboliczne i ceremonialne.
b) przywódca- menedżer musi odpowiednio oddziaływać na pracowników aby osiągać cele
organizacji, rola ta wiążę się z właściwym komunikowaniem, motywowaniem doborem
rozwojem i oceną pracowników.
c) łącznik-utrzymuje stosunki między firmą a otoczeniem zewnętrznym. Pełni również rolę
łącznika wewnątrz organizacji.
2. Role informacyjne
Role informacyjne-wynikają z pełnionych przez menedżerów ról interpersonalnych.
a) monitor- menedżer poszukuje informacji istotnych dla firmy, rejestruje, analizuje i ocenia
gromadzone dane.
b) przekaźnik - menedżer dostarcza wyselekcjonowane informacje członkom organizacji.
c) rzecznik w firmie - menedżer prezentuje oficjalne informacje przed osobami z zewnątrz
organizacji.
pf3
pf4
pf5
pf8

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Współczesny menedżer - Notatki - Marketing i więcej Notatki w PDF z Marketing tylko na Docsity!

Temat: Współczesny menedżer.

Jedną z charakterystycznych cech dla dzisiejszego biznesu jest zauważalna zgodność poglądów na temat wzrastających wymagań, które stają przed menadżerami. Ogólnie uznaje się znaczenie stałego podnoszenia umiejętności w grupie ludzi tworzących rdzeń firmy, od których zależą jej losy. Wysoki poziom organizacji jest przede wszystkim wynikiem doskonałego zarządzania, które realizują kompetentni menedżerowie. Według C. J. Constable (l 988), że „ kompetencje są zdolnościami do wykorzystania wiedzy i umiejętności służących efektownemu pełnieniu roli menedżera. Stąd wszystkie umiejętności menedżerskie mogą być kompetencjami, gdy są efektywnie wykorzystane". Kompetencje są pojęciem znacznie szerszym niż umiejętności, a samo nabycie umiejętności, nie jest warunkiem wystarczającym do tego, aby menadżer był kompetentny. Kompetentny menedżer to pracownik, który dzięki odpowiedniej postawie i cechom osobistym będzie chciał i potrafił pozytywnie wykorzystać umiejętności. Taki menedżer to, zatem osoba, która dobrze wykonuje swoją pracę, posiada stosowną wiedzę i umiejętności oraz potrafi wykorzystać je we właściwy sposób..

Role menedżerów.

  1. Role interpersonalne Role interpersonalne-wynikają z formalnej pozycji menedżera i jego władzy: a) reprezentant-menedżer będąc przedstawicielem organizacji musi pełnić związane z tym funkcje symboliczne i ceremonialne. b) przywódca- menedżer musi odpowiednio oddziaływać na pracowników aby osiągać cele organizacji, rola ta wiążę się z właściwym komunikowaniem, motywowaniem doborem rozwojem i oceną pracowników. c) łącznik-utrzymuje stosunki między firmą a otoczeniem zewnętrznym. Pełni również rolę łącznika wewnątrz organizacji.
  2. Role informacyjne Role informacyjne-wynikają z pełnionych przez menedżerów ról interpersonalnych. a) monitor- menedżer poszukuje informacji istotnych dla firmy, rejestruje, analizuje i ocenia gromadzone dane. b) przekaźnik - menedżer dostarcza wyselekcjonowane informacje członkom organizacji. c) rzecznik w firmie - menedżer prezentuje oficjalne informacje przed osobami z zewnątrz organizacji.
  1. Role decyzyjne a) przedsiębiorca - przejawia się w badaniu nowych rynków uruchamianiu nowych przedsięwzięć, inicjowaniu i wprowadzaniu zmian. b) rozdzielający zasoby - podejmuje decyzje dotyczące przeznaczenia zasobów rzeczowych, podziału zasobów finansowych, rozmieszczania zasobów ludzkich. c) kierujący zaburzeniami - usprawnia struktury organizacyjne. d) negocjator - prowadzi negocjacje w samej organizacji jak i poza nią (na zewnątrz negocjuje umowę ze związkami zawodowymi, a wewnątrz mediator w sporze miedzy pracownikami). Rozdział II Podział menedżerów Menedżerowie mogą wykonywać swoje zadania na różnych szczeblach organizacji i różnych obszarach jej działania.
  2. Podział menedżerów ze względu na predyspozycje psychiczne a) entrepreneur - to przedsiębiorca który zakłada i kieruje firmą na własny rachunek podejmując ryzyko w nadziei na sukces. Ceni niezależność. b) intrapreneur - to człowiek posiadający zdolność do kierowania firmą. Cechuje go zdolność do ryzyka w przedstawianiu i realizowaniu własnych pomysłów lecz nie odczuwa potrzeby własnej firmy.
  3. Podział menedżerów ze względu na poziom zarządzania. a) menedżer funkcjonalny - ponosi odpowiedzialność za jeden rodzaj działalności np. produkcję. b) menedżer liniowy - ponosi odpowiedzialność za całą jednostkę. Odpowiada za wszystkie rodzaje działań tej jednostki. Każdy z nich stoi na czele względnie samodzielnego pionu.

Umiejętności menedżerskie. Poziom umiejętności zależny jest od posiadanej wiedzy, na którą składają się zdolności osobiste, kwalifikacje, doświadczenie i wreszcie postawa i motywacja. W literaturze poświęconej zarządzaniu wskazuje się na cztery ważne rodzaje umiejętności menedżerskich. Są to:

  • umiejętności techniczne,
  • umiejętności koncepcyjne,
  • umiejętności interpersonalne,
  • umiejętności wywierania wpływu,
  • umiejętności diagnostyczne i analityczne.
  1. Umiejętności techniczne Umiejętności techniczne są to umiejętności niezbędne do wykonywania pracy lub zrozumienia sposobu, na jaki wykonywana jest konkretna praca w ramach organizacji. Inżynierowie, projektanci, lekarze czy księgowi dysponują umiejętnościami technicznymi niezbędnymi do wykonywania odpowiednich zawodów. Wszyscy oni dochodzą do podstawowych umiejętności technicznych kończąc różnorakie uczelnie i szkoły.
  1. Umiejętności wywierania wpływu Równie ważne są umiejętności wywierania wpływu, czyli te, które kształtują poziom motywacji podwładnych do pożądanych zachowań. Obejmują one cechy:
  • przywódcze (autorytet),
  • umiejętności motywacji bezpośredniej,
  • umiejętności kreowania postaw ( kształtowania poczucia odpowiedzialności, rozbudzenia potrzeb, delegowania uprawnień itp.),
  • zdolności pedagogiczne (trening i szkolenia).

Umiejętności te umożliwiają tworzenie klimatu motywacyjnego służącego temu, aby podwładni chcieli zachowywać się w odpowiedni sposób. Niestety w wielu organizacjach istnieje bardzo słaby system motywacyjny. Brak jest wyraźnych bodźców ekonomicznych. Słaby system motywacyjny i słaby system informacyjny powoduje, że pracownicy nie wiedzą, czego się od nich oczekuje, za co mogą być nagradzani, a za co karani. Ponadto menedżerowie nie wkładają zbyt wiele wysiłku, aby w inny sposób motywować pracowników, np.: poprzez bardziej motywacyjny podział zadań czy też ustalanie ambitniejszych celów z pracownikami.

  1. Umiejętności diagnostyczne i analityczne. Menedżer, któremu się powiodło posiada również umiejętności diagnostyczne i analityczne, czyli umiejętności analizowania i diagnozowania problemów organizacji, badania ich symptomów opracowania racjonalnych rozwiązań, więc zaprojektowania najwłaściwszej reakcji w danej sytuacji i powzięcia rozsądnej decyzji. Umiejętności te sprawdzają się także w sytuacjach korzystnych, na przykład: Spółka może dostrzega, że jej sprzedaż rośnie w tempie dużo wyższym od oczekiwanego. Oczekiwanego możliwych przyczyn mogą wchodzić w grę niskie ceny, wyższy niż oczekiwany popyt lub wysokie ceny konkurencji. Menedżer stosuje, więc umiejętności diagnostyczne w celu określenia, jaka jest przyczyna eksplozji sprzedaży i jak najlepiej ją wykorzystać. Cechy wybitnego menedżera. Wzorcowemu menedżerowi przypisuje się dzisiaj różne, bardzo korzystne cechy. Uważa się, że musi on mieć zarówno autorytet formalny, jak i nieformalny, zasądzających się na władzy, umiejętnościach fachowych (kompetencjach) i racjonalności działania musi (kreatywności). Musi on mieć osobowość „wartą" tego, aby go słuchać. W świetle opinii specjalistów zajmujących się zarządzaniem w przyszłości, cechy wybitnego menadżera to:
  • wysokie kwalifikacje zawodowe (doskonały specjalista), wiedza psychologiczna i zdolności organizacyjne;
  • umiejętności komunikowania się z ludźmi i rozumienia ludzi, uznanie dla ich poczucia wartości i osobowego znaczenia;
  • poczucie odpowiedzialności społecznej i zmysł pracy zespołowej, stwarzanie pozytywnej motywacji do pracy i dbanie ojej właściwą atmosferę;
  • bezpośrednie, odważne angażowanie się w problemy, gotowość ponoszenia ryzyka i odpowiedzialności za podjęte decyzje;
  • dbałość o wspólne interesy i uznane wartości, poczucie wspólnoty przy rozwiązywaniu problemów;
  • umiejętności kalkulacji i analizowania poziomu ryzyka, poszukiwania szans i szybkiego reagowania na pojawiające się okazje;
  • koncentracja działań na podstawie ustalonych priorytetów oraz cierpliwość, wytrwałość i upór w dążeniu do celu;
  • zdolność do działania pod naciskami zewnętrznymi, utrzymania sprawności w sytuacjach pełnych napięć i świadomość granic własnych możliwości (odporność na frustracje i obciążenia psychiczne);
  • uczciwe załatwianie spraw z innymi partnerami, tworzenie atmosfery szczerości i otwarcia, wyrozumiałość i jasne wyrażanie swoich myśli;
  • poczucie własnej wartości, pewność siebie, przedsiębiorcze myślenie, zdolność przewidywania, umiejętność godzenia racjonalności z intuicją;
  • posiadanie wizji rozwoju przedsiębiorstwa i konieczność wprowadzania zamian, będących podstawą kreatywnych zyskownych działań, oraz umiejętność łączenia zagadnień bieżących z perspektywicznymi;
  • odczuwania potrzeb uzupełniania zdobytej wiedzy i umiejętności.

Menedżer w przedsiębiorstwie przyszłości. Globalna konkurencja powoduje powstawanie nowych problemów, problemów przede wszystkim zaostrza wymagania wobec „doskonałości" menedżerów. Aby się utrzymać w wyścigu ekonomicznym, niezbędne będzie systematyczne wprowadzanie innowacji; nowych wyrobów, usług i procesów. Procesów przedsiębiorstwie przyszłości, obok jakości i innowacji, badań i marketingu, niewątpliwie najważniejszym kryterium sprawności menadżera będą „stosunki z ludźmi", gdyż ludzie będą największym dobrem przedsiębiorstwa. W zarządzaniu w przedsiębiorstwem przyszłości wiele dotychczasowych umiejętności z pewnością nadal będzie niezbędnych. Nadal ważna będzie szeroka wiedza, duże doświadczenie i wyobraźnia. Nie można ich jednak uzyskać bez takich cech jak inteligencja, kreatywność, umiejętność analitycznego myślenia i ogólnych zdolności. Bez nich nie można nauczyć się wyciągania logicznych wniosków, pokonywania przeszkód, osiągania celów i wyrobienia sobie autorytetu. Powstają też nowe umiejętności związane z procesami demokratyzacji życia w pracy i zmiennością otoczenia, a zwłaszcza rynku. Wiele z tych umiejętności można się nauczyć, uzupełniając swoją wiedzę i zmieniając konwencjonalne sposoby tzw. produkcyjnego myślenia, z także korzystając z techniki komputerowej i pomocy doradców. Aby być menadżerem, niekoniecznie trzeba mieć charyzmę przywódcy, a więc zdolność do przekonania innych, by starali się realizować wyznaczone cele. Przywódcę kreują przede wszystkim jego indywidualne cechy charakteru, dla menadżera zaś ważne jest, w jaki sposób podejmuje on decyzje, jaka jest ich jakość i traktuje ludzi w przedsiębiorstwie (umiejętności decyzyjne i interpersonalne). Są to działania wymagające niewątpliwie dużych umiejętności. Jednakże, jeśli chce się byś dobrym menedżerem - wszystko to nie wystarcza. Od menadżera wymagana jest, bowiem silna osobowość charakter, a wykształcenie i specjalizacja fachowa stwarzają dopiero ich podstawy tylko taki, bowiem menedżer potrafi przeobrazić to, co

UNIWERSYTET RZESZOWSKI

WYDZIAŁ EKONOMII

KIERUNEK: EKONOMIA

SPECJALNOŚĆ: GOSPODARKA REGIONALNA I LOKALNA

Ekonomia menadżerska

Łukasz Szewc

Sem. I, gr. 2