Zarządzanie firmą Tekan - Notatki - Zarządzanie, Notatki z Ekonomia i zarządzanie biznesem

Pobierz Zarządzanie firmą Tekan - Notatki - Zarządzanie i więcej Notatki w PDF z Ekonomia i zarządzanie biznesem tylko na Docsity! Wstęp Krawiectwo1 jest to dziedzina rzemiosła i przemysłu zajmująca się szyciem odzieży i bielizny z tkanin, dzianin. W Polsce pierwsza wzmianka o istnienia cechu krawców pochodzi z Warszawy z 1282 r., gdzie istniał podział na krawców płóciennych czyli szyjących dla mężczyzn i jedwabnych szyjących dla kobiet. Krawiectwo wyodrębniło się z innych rzemiosł w XII wieku. Warsztatom krawieckim ludność powierzała do szycia odzież zimową z grubego sukna. Wszystkie prace krawieckie były wykonywane ręcznie za pomocą igły. Maszyny do szycia pojawiły się w warsztatach krawieckich w dopiero w ostatnich latach XIX stulecia .Na początku XX wieku powstało krawiectwo objazdowe, które przyczyniło się do stopniowego zanikania krawiectwa rodzinnego. Krawiec z maszyną do szycia przybywał do miejscowości i świadczył usługi krawieckie. Krawiectwo objazdowe cieszyło się dużym powodzeniem i przetrwało prawie do 1939 roku. Na systematyczne zmniejszanie się liczby zakładów krawieckich wpłynęła masowa produkcja odzieży i bielizny. I Rozdział informacje podstawowe Firma Przedsiębiorstwo Handlowo- Usługowe „Tekan” ma swoją siedzibę w Piławie Górnej przy ul. Staszica 12, NIP 882-151-444 ( załącznik nr 1 zaświadczenie o numerze REGON). Jej głównym przedmiotem działalności jest produkcja ubrań wierzchnich dla mężczyzn i chłopców jak też kobiet i dziewczyn ( załącznik nr 2 zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej) . Wypracowała dosyć mocną markę rozpoznawalną w branży odzieżowej, co pozwala na ciągłą sprzedaż produktów przez sieć współpracujących sklepów na terenie dawnego województwa wałbrzyskiego oraz obecnego powiatu nyskiego. Począwszy od 1994 roku firma Tekan wprowadza dwie kolekcje rocznie wiosna – lato i jesień – zima, które są zgodne z obowiązującymi trendami w danym sezonie w Polsce. Andrzej Kalka kieruje administracją i sprawami kadrowymi. Do jego obowiązków należy stałe utrzymywanie kontaktów z klientami, wdrażanie nowych kolekcji, reagowanie na zapotrzebowanie rynku. 1 www.wikipedia.pl Organizacja i otoczenie firmy „Tekan” „ W nauce o zarządzaniu jest wiele koncepcji dot. składników organizacji. Jedna z najbardziej znanych, powszechnie akceptowanych jest koncepcja elementów organizacji H. Leavitta”2. Ujęcie Leavitta zakłada, iż podstawowymi czynnikami wchodzącymi w skład przedsiębiorstwa są:  zadania (działania jakie muszą być wypełniane ze względu na przyjęte cele), Celem strategicznym firmy z uwagi na załamanie krajowej branży krawieckiej jest przetrwanie na rynku. W celu osiągnięcia tego założenia, w bieżącym roku obrachunkowym działalności firmy zostanie położny nacisk na reorganizację firmy, rozszerzenie działalności na usługi przeróbki odzieży, budowę odpowiedniego wizerunku firmy, rozbudowanie kanałów informacyjnych między firmą, a klientami, .  technologia (sposoby i rozwiązania techniczne dotyczące produkcji, świadczenia usług czy gromadzenia i przetwarzania danych), Firma posiada odpowiednie zasoby, kontakty, rozeznanie w branży i prowadzić będzie działania zmierzające do systematycznego udoskonalania oferowanych usług na trudnym ze względu na eksport z Chin rynku krawieckim. Firma dążyć będzie do wykreowania i umocnienia silnej pozycji wśród konkurencji  struktura (podział pracy, jednostki organizacyjne i wzajemne ich powiązania, procedury, regulaminy i zasady funkcjonowania)  ludzie (pracownicy i współpracownicy wraz z całym potencjałem fizycznym, wiedzą, umiejętnościami, twórczością, motywacją i podzielanymi wartościami). Optymalizacja personelu oznacza podjęcie działań zmierzających do jak najlepszego zaplanowania określonej liczby pracowników na poszczególnych stanowiskach, w ten sposób, aby było to najbardziej korzystne dla danej firmy. W PPHU „Tekan” personel zatrudniany można podzielić na dwie grupy: personel sezonowy i stały. Wszyscy nowo zatrudnieni pracownicy przechodzą odpowiednie szkolenia, których długość jest uzależniona od przydzielonych im stanowisk. 2 „”Organizacja i zarządzania” pod redakcją Mieczysława Przybyły Ludzie Technologia Struktura Zadania Otoczenie Rys. 1.2. Model organizacji według Levitta3 Wszystkie elementy organizacji są ze sobą wzajemnie powiązane. Ich dostosowanie jest warunkiem sprawności działania Istota analizy SWOT pozwala na wygenerowanie z otoczenia szans rozwoju oraz zagrożeń hamujących rozwój firmy • rozważa się tutaj zarówno otoczenie bliższe oraz otoczenie dalsze (w otoczeniu bliższym 5 sił konkurencji Portera, a w otoczeniu dalszym trendy ekonomiczne, demograficzne, technologiczne, prawne, kulturowe itp.) • analiza zasobów ma doprowadzić do wygenerowania mocnych punktów przedsiębiorstwa oraz wskazania jego słabych stron. Mocne punkty mogą oznaczać; iż należy je nadal rozwijać i doskonalić, słabe zaś eliminować, bądź zreorganizować • analizę zasobów firmy zwykle prowadzi się równolegle z analizą zasobów najgroźniejszych konkurentów, w celu wskazania różnic między słabymi a mocnymi stronami rywalizujących firm4. Otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa 3 Krzyżanowski L., O podstawach kierowania organizacjami inaczej, PWN, Warszawa 1999, s. 29 4 Steinmann 139-141, Niestrój 120-125, G. S. Marie 54-67, Krupski 55-63) Przedsiębiorstwo aby mogło zaistnieć i funkcjonować na rynku pracy musi dokładnie poznać otoczenie, w którym działa. Poznanie otoczenia umożliwi podejmowanie właściwych decyzji, dzięki którym firma odniesie sukces rynkowy. Właściciel przedsiębiorstwa lub osoba przez niego upoważniona podejmując jakąkolwiek decyzję powinien w dużej mierze „brać” pod uwagę oczekiwania klienta. Pominięcie ów oczekiwań w konsekwencji może prowadzić do „utraty” potencjalnego kupca na rzecz innego przedsiębiorstwa, które będzie spełniało oczekiwania klienta. Dlatego też w zakładzie ”Tekan” bierze się pod uwagę przede wszystkim dobro klienta. Otoczenie dalsze: Elementami otoczenia dalszego są obowiązujące zasady działania ustalone przez organy władzy i administracji. Zasady te narzucają przedsiębiorstwu warunki działania, do których musi się dostosować. Innym elementem otoczenia dalszego jest religia społeczna, kultura, polityka. Te czynniki wpływają bardzo często na podejmowane przez ludzi decyzje. Ważnym elementem otoczenia dalszego są warunki demograficzne na terenie działania danego przedsiębiorstwa. Np.: jeden z sieci sklepów na terenie Wałbrzycha znajduje się na osiedlu gdzie większą połowę populacji na danym terenie stanowią osoby starsze. Logicznym więc podjęciem decyzji było obniżenie cen oferowanej odzieży, lub dawania rabatów przy jej zakupie w celu przyciągnięcia klienta Otoczenie bliższe: Elementami otoczenia bliższego przedsiębiorstwa są inni uczestnicy rynku. Do grupy tej należy zaliczyć dostawców i nabywców. W kontaktach z dostawcami tj. hurtowniami materiałów i dodatków krawieckich występuje jako kupujący, natomiast w kontaktach z nabywcami „Takana” występuje jako sprzedający. Następny elementem otoczenia bliższego firmy są pracownicy zatrudnieni w przedsiębiorstwie, jak również firmy konkurencyjne których na tym terenie jest bardzo wiele zlokalizowanych. Duży wpływ ma również ‘Tekan” na nabywców poprzez: - wysoką jakość produktów - co jest dodatkowym atutem przedsiębiorstwa, - możliwość wyeliminowania tych nabywców, którzy będą w przyszłości źródłem zagrożeń (nieterminowość i nie wywiązywanie się z umów), niska jakość produkcji - mała możliwość integracji pionowej - polegająca na tym, że nabywcom nie opłaca się produkcji tego typu wyrobów , gdyż stwarza to koszty i nakłady finansowe. III siła Portera: siła zagrożenia ze strony substytutów Sektor produkcji odzieży jest sektorem o dużej dynamice popytu i istnieje realna szansa pojawienia się nowych konkurencji głównie ze strony sprzedawców oferujących tanią odzież z importu .Znaczną rolę w pojawieniu się substytutów, odgrywa wysoki poziom technologiczny, powodujący niższe koszty wytwarzania wyrobów, a co za tym idzie, lepsze możliwości produkcji nowych, udoskonalonych produktów, które w większym stopniu zaspakajają potrzeby. Groźba pojawienia się nowych produktów związana jest również z groźbą wejścia na rynek nowych konkurentów. IV siła Portera: groźba pojawienia się nowych konkurentów Możliwość pojawienia się nowych konkurentów zależy od wysokości barier wejścia. Koszty wejścia na rynek sprzedaży odzieży nie są wysokie. Istnieje zatem realne zagrożenie pojawienia się nowej konkurencji. Konkurencja produkcji odzieży ze względu na wysokie koszty otwarcia działalności oraz małej ilości wykwalifikowanej kadry pracowniczej ( szwaczek) jest znikoma. V siła Portera: rywalizacja wewnątrz sektora Pojecie rywalizacji odnosi się do stopnia intensywności zachowań konkurencyjnych występujących w danym sektorze. Na rynku odzieżowym konkurencja jest bardzo duża. Spowodowane to jest silnym, prężnym i dynamicznym rozwojem zakładów krawieckich, hurtowni, sieciami sklepów oferujących własną tanią odzież sprowadzaną z Chin, jak także wielu targowisk i bazarów. Nie sposób jest wskazać pełną konkurencję, gdyż w miejsce jednej upadłej firmy pojawia się kolejna. Celem wszystkich jest pozyskanie jak największej liczby kontrahentów oraz zaspokojenie potrzeb jak najszerszej rzeszy konsumentów. Różnią się one jednak wieloma aspektami tj. obszar działania, profil produkcji, szerokość asortymentu, liczba i wielkość odbiorców i inne. Dlatego też trudno jest określić ich udział w rynku. Do kryteriów, które różnicują strategie organizacji w sektorze należy zaliczyć: jakość, specjalizacja asortymentowa, ceny produktów, zakres obsługiwanego rynku, rodzaj klientów. Można wyróżnić zakłady które oferują nie duży asortyment produktów ale obsługują dużą ilość segmentów rynku. Mają one nowoczesne technologie, produkując wyroby o wysokiej jakości i oferują je po przystępnych cenach. Strategią ich jest również ekspansywna reklama. Następną grupę stanowią firmy, które obsługują dużą ilość segmentów rynku przy wysokim asortymencie produktów. Jakość produktów jest również wysoka, dzięki nowoczesnej technologii produkcji. Ceny produktów są przystępne i zależą od asortymentu produktu. Koszty produkcji są średnie, dzięki dużych rozmiarów produkcji. Strategią tej grupy jest minimalizacja kosztów przez zwiększenie skali produkcji. Organizacje w tej grupie zdobywają klientów wysoką jakością produktów. Nastawieni są również na ekspansywną reklamę. Istnieją także przedsiębiorstwa posiadające małe ilości asortymentów produktów i zarazem obsługujące małe ilości podmiotów na rynku. Ich produkty cechują się średnią jakością i mają niewygórowane ceny. Organizacje ograniczają swe koszty dzięki zwiększonej skali produkcji. Jakość sprzedawanych wyrobów przez konkurentów jest dość zróżnicowana od bardzo dobrej do niskiej. Silne strony konkurentów koncentrują się głównie na dobrej jakości usług i specjalizacji sprzedaży. Posiadają oni jednak pewne słabe strony, które powinny pozwolić PPHU „Tekan” osiągnąć dobre wyniki działalności w tej branży - wysokie ceny - słaba sytuacja finansowa - niewykwalifikowana obsługa - słabe zabezpieczenia strony - długi okres oczekiwania na zamówienie - nieatrakcyjne formy sprzedaży Optymalna struktura organizacyjna Układ komórek organizacyjnych wraz z ustalonymi między nimi różnego typu powiązaniami tworzy strukturę organizacyjną przedsiębiorstwa. Odpowiednio opracowana struktura organizacyjna ułatwia podział zadań pomiędzy poszczególnymi działami aż do najdrobniejszych zadań cząstkowych, które nie podlegają dalszemu podziałowi. Pełna znajomość zadań cząstkowych stanowi właściwą podstawę dla budowy prawidłowej struktury organizacyjnej. Po uwzględnieniu planowanych zmian w obecnym personelu schemat optymalnej struktury organizacyjnej zakładu przedstawia się następująco: Źródło: Opracowa Właściciel Kierownik Produkcji Kierownik ds marketingu Przedstawiciel handlowy Projektant Krojczy Szwaczki