Przygotuj się do egzaminów
Zdobądź punkty
Informacje i wskazówki

Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Informacje i wskazówki

Sprzedaj na Docsity

Zaloguj się Zarejestruj się

Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Znajdź dokumenty

Przygotuj się do egzaminów dzięki dokumentom udostępnionym na Docsity przez studentów, takich jak ty

Szukaj dokumentów Store

Najlepsze dokumenty w sprzedaży, umieszczone przez studentów, którzy ukończyli studia

Przeszukaj wszystkie materiały do nauki

Docsity AINEW

Streszczaj swoje dokumenty, zadawaj im pytania, przekształcaj je w quizy i mapy myśl

Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Udostępniaj dokumenty

20 Punktów

Za każdy zamieszczony dokument

Wszystkie sposoby na zdobycie darmowych punktów

Zdobądź punkty już teraz

Wybierz plan Premium z odpowiednią dla Ciebie ilością punktów

Możliwości studiowania

Wybierz swój przyszły program studiów

Dotrzyj do najlepszych uniwersytetów na świecie już teraz. Szukaj wśród tysięcy uczelni i oficjalnych partnerów

Społeczność

Ranking uczelni

Odkryj najlepsze uniwersytety w twoim kraju, według użytkowników Docsity

Bezpłatne poradniki

Nasze e-booki ratujące uczniów i studentów!

Pobierz bezpłatnie nasze przewodniki na temat technik studiowania, metod panowania nad stresem, wskazówki do przygotowania do prac magisterskich opracowane przez wykładowców Docsity

Zarządzanie WYKŁAD IV, Schematy z Zarządzanie zasobami ludzkimi

Powiślańska Szkoła Wyższa w Kwidzynie Zarządzanie zasobami ludzkimi

Istota pracy kierowniczej, role kierownicze, style kierowania, umiejętności kierownicze, składniki kierowania. Przywództwo. Kontrola. Zasady zarządzania.

Typologia: Schematy

2022/2023

Załadowany 24.02.2023

chomik_82 🇵🇱

4.8

(11)

117 dokumenty

1 / 7

Pobierz cały dokument

poprzez zakup abonamentu Premium

i zdobądź brakujące punkty w ciągu 48 godzin

1

Zarządzanie

kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji

dr Rafał Kusa

Akademia Górniczo-Hutnicza

Wydział Zarządzania

WYKŁAD IV

2

dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV

Plan wykładu

Motywowanie

Dobór personelu i zarządzanie zasobami ludzkimi,

zespoły robocze, umiejętności interpersonalne,

synergia.

Istota pracy kierowniczej, role kierownicze, style

kierowania, umiejętności kierownicze, składniki

kierowania.

Przywództwo

Kontrola

Zasady zarządzania

3

dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV

Proces zarządzania

(regulator)

plano-

wanie

orga

-

wanie

moty-

wowa-

nie

kon

-

trola

nizo-

wielkość

zadana

podsystem zarządzania

wielkość pożądana

wielkość

realizowana

podsystem

wykonawczy

zakłócenia

wielkość

nastawiana

sprzężenie zwrotne

4

dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV

Motywowanie

Motywowanie – wyjaśnianie celów działalności

oraz pobudzanie wykonawców do ich

wykonania, w szczególności:

• zaznajomienie uczestników organizacji z

celami, zadaniami i sposobami ich realizacji,

obowiązującymi regułami i procedurami

• uruchomienie stymulatorów skłaniających do

realizacji celów organizacji i respektowania

wzorców zachowańorganizacyjnych

5

dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV

Uwarunkowania motywacji

6

dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV

Piramida potrzeb Maslowa

Dokumenty powiązane

Zarządzanie strategiczne - Wykład I

Zarządzanie operatywne Wykład 1

Zarządzanie projektami - notatki z wykładów

Zarządzanie podstawy - wiedza z wykładów

Zarządzanie Ryzykiem w Działalności Gospodarczej: Wykład 7

Zarządzanie strategiczne - Wykład 3: Misje i Wizje

Zarządzanie organizacją, podstawy. Wykłady, prezentacje.

ZarzĄdzanie strategiczne wykŁady prawie wszystko

(6)

Struktura dywizyjna - Wykłady- Zarządzanie przedsiębiorstwem

Typy norm grupowych - Wykłady- Zarządzanie przedsiębiorstwem

Analiza TOWS/SWOT - Zarządzanie strategiczne - Wykład IV

Notatki z wykładów z komunikowania w cyberprzestrzeni

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Zarządzanie WYKŁAD IV i więcej Schematy w PDF z Zarządzanie zasobami ludzkimi tylko na Docsity!

Zarz ą dzanie

kierunek: Zarz ą dzanie i In ż ynieria Produkcji

dr Rafał Kusa

Akademia Górniczo-Hutnicza

Wydział Zarz ą dzania

WYKŁAD IV

2

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Plan wykładu

Motywowanie

Dobór personelu i zarządzanie zasobami ludzkimi,

zespoły robocze, umiejętności interpersonalne,

synergia.

Istota pracy kierowniczej, role kierownicze, style

kierowania, umiejętności kierownicze, składniki

kierowania.

Przywództwo

Kontrola

Zasady zarządzania

3

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Proces zarz ą dzania

(regulator)

plano- wanie

orga- wanie

moty- wowa- nie

kon- nizo- trola

wielkość zadana

podsystem zarządzania

wielkość pożądana

wielkość realizowana

podsystem wykonawczy

zakłócenia

wielkość nastawiana

sprzężenie zwrotne (^) 4

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Motywowanie

Motywowanie – wyjaśnianie celów działalności

oraz pobudzanie wykonawców do ich

wykonania, w szczególności:

zaznajomienie uczestników organizacji z

celami, zadaniami i sposobami ich realizacji,

obowiązującymi regułami i procedurami

uruchomienie stymulatorów skłaniających do

realizacji celów organizacji i respektowania

wzorców zachowań organizacyjnych

5

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Uwarunkowania motywacji

6

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Piramida potrzeb Maslowa

7

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Narz ę dzia motywowania

administracyjne
ekonomiczne
psychologiczne
polityczne

8

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Przykładowe formy płac

9

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Proces zarz ą dzania zasobami ludzkimi

1. Planowanie zasobów ludzkich

2. Pozyskiwanie personelu

2.1. Rekrutacja

2.2. Dobór

2.3. Wprowadzenie do pracy

3. Ocenianie

4. Rozwój personelu

5. Wynagradzanie

6. Zwalnianie

10

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Zespoły

Zespół to grupa, która ma wspólne cele oraz

świadomość konieczności wysiłków każdego z

członków dla ich osiągnięcia. Zespół sam

siebie postrzega jako zespół, zmierza w

zespołowym kierunku i ma własne zespołowe

sposoby działania [D. Steward]

Zespół to mała liczba osób posiadających

wzajemnie uzupełniające się umiejętności,

wspólny cel, dążenia i sposoby działania, za

które czują się wspólnie odpowiedzialne

[Katzenbach, Smith]

11

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Zespoły stałe i projektowe

Rodzaje zespołów:

stałe
tymczasowe (projektowe, zadaniowe)

12

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Role odgrywane w zespole [Margerison, McCann]

reporter-doradca – zbiera informacje i prezentuje je w zrozumiałej formie
twórca-innowator – czerpie radość z wymyślania nowych pomysłów i metod pracy
badacz-promotor – podchwytuje pomysły i lansuje je w grupie
rzeczoznawca-inwestor – przyjmuje pomysły i lansuje je w grupie
nap ę dzaj ą cy-organizator – sprawia, że zadania są wykonane, zwraca uwagę na cele, terminy i budżety
ko ń cz ą cy-producent – układa plany i systemy standardów, by upewnić się, że wyniki zostaną osiągnięte
kontroler-inspektor – zajmuje się szczegółami oraz pilnuje przestrzegania zasad i przepisów
utrwalacz – służy wskazówkami i pomocą w utrzymaniu standardów

W zespole powinni znaleźć się członkowie z inklinacjami do każdej z powyższych ról.

19

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Umiej ę tno ś ci interpersonalne

Kompetencje interpersonalne (społeczne) –

predyspozycje do współpracy z innymi

członkami organizacji.

Ważna jest tu umiejętność empatii, rozumienia i

motywowania zarówno pojedynczych osób, jak

i zespołów (grup) ludzi.

20

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Klasyfikacja kompetencji kierowniczych

KOMPETENCJE KIEROWNIKÓW

Techniczne Kierownicze Interpersonalne

Koncepcyjne

Organizacyjne Narzędziowe

Administracyjne

21

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Wykres uzdolnie ń kierowniczych [E. Hauswald]

22

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Style kierowania

23

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Siatka

kierownicza

(Robert Blake,

Jane Mouton)

24

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Teoria cech kierowniczych

(Stanisław Bieńkowski)

Cechy dodatkowe:

doświadczenie
opanowanie
zdolność podporządkowania się wyższemu zwierzchnictwu

Powyższe cechy razem wzięte stanowią pewien potencjał

walorów człowieka predestynowanego do pełnienia funkcji

kierowniczych.

Cechy główne:

wola – wewnętrzna siła

nakierowująca na realizację celów

(cecha podstawowa)

odwaga
przewidywanie

25

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Przywództwo

Przywództwo – jako proces to wykorzystywanie nie

polegającego na przymusie wpływu do kształtowania

celów grupy lub organizacji, motywowania zachowań

nastawionych na osiąganie tych celów oraz pomagania

w ustalaniu kultury grupy lub organizacji. Jako

właściwość jest to zestaw cech przypisywany

jednostkom, które są postrzegane jako przywódcy.

Przywództwo charyzmatyczne – jego podstawą jest

charyzma, czyli szczególne cechy osobowości

przywódcy, pozwalające mu oddziaływać na innych.

Przywództwo transformacyjne – wykraczające poza

zwykłe oczekiwania i przekazujące poczucie misji,

pobudzające proces uczenia się i inspirujące do

nowych sposobów myślenia. 26

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Zasady zachowania doskonałych przywódców

KWESTIONUJE PROCES

1. Poszukuje okazji

2. Eksperymentuje i podejmuje ryzyko

INSPIRUJE WSPÓLNĄ WIZJĘ

3. Widzi przyszłość

4. Wciąga innych

UMOŻLIWIA INNYM DZIAŁANIE

5. Zachęca do współpracy

6. Umacnia innych

WYZNACZA DROGĘ

7. Daje przykład

8. Planuje małe zwycięstwa

ZAGRZEWA INNYCH

9. Wyraża uznanie za indywidualny wkład

10. Celebruje osiągnięcia

27

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Teoria motywacji – wnioski

1. Kierownicy muszą dostrzegać, że pracownicy mają

różne motywacje i uzdolnienia

2. Nagrody winny wiązać się z efektywnością, a nie ze

stażem czy innymi względami związanymi z

zasługami

3. Zadania należy tak projektować, aby stawiały

wyzwania i umożliwiały różnorodność. Podwładni

muszą rozumieć czego się od nich oczekuje.

4. Kierownicy powinni pielęgnować kulturę organizacji

zorientowaną na efektywność.

5. Kierownicy powinni przebywać blisko podwładnych i

zaradzać problemom w miarę ich powstawania.

28

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Kontrola

Kontrola – porównanie efektów z zamierzeniami

oraz czynności regulujące służące

eliminowaniu odchyleń od planu, z możliwością

modyfikacji ustalonych celów

29

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Kontrola prospektywna

Kontrola prospektywna (poprzedzająca

realizację procesu) – polega na sprawdzeniu

poprawności ustalenia struktury operacyjnej

procesu wykonawczego i struktury

organizacyjnej, w której proces ten ma być

realizowany.

30

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Kontrola bie żą ca

Kontrola bie żą ca (sprawowana w trakcie

realizacji procesu) – polega na śledzeniu

przebiegu procesu realizowanego w

podsystemie wykonawczym z punktu widzenia

jego zgodności z założoną strukturą

operacyjną oraz sprawdzaniu zgodności z

założoną strukturą operacyjną oraz

sprawdzaniu zgodności osiąganych rezultatów

pod względem ilościowym, jakościowym i

czasowym z celami zdekomponowanymi na

zadania.

37

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

14 zasad zarz ą dzania – cd.

10) Ład (Zapewnienia właściwego miejsca dla każdej rzeczy i

człowieka w organizacji.)

11) Stało ść personelu (Pracownicy mogą osiągnąć biegłość

w wykonywaniu zadań)

12) Ludzkie post ę powanie z robotnikami

13) Inicjatywa (Przełożony powinien częściowo rezygnować

ze swoich ambicji, aby jego podwładni mogli podejmować

inicjatywę.)

14) Zgranie personelu

38

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

12 zasad wydajno ś ci

(Harrington Emerson)

1. Jasno określony cel

2. Zdrowy sąd

3. Fachowa rada

4. Dyscyplina

5. Uczciwe postępowanie

6. Niezawodne, szybkie, dokładne i parametryczne

sprawozdania.

7. Czasowy plan przebiegu działania.

8. Wzorce i normy

9. Przystosowanie warunków

10. Wzorcowe metody pracy

11. Instrukcje pisemne

12. Nagroda za wydajność

39

dr Rafał Kusa,

(^) Zarz

ą dzanie

, Wykład IV

Prawo harmonii (Karol Adamiecki)

Poszczególne elementy procesu produkcyjnego powinny być dobrane w taki sposób, aby straty wynikające ze współdziałania tych elementów były jak najmniejsze, przy założeniu, że spodziewane efekty wynikłe z zakresu harmonizowania procesu pracy w czasie nie mogą być mniejsze, niż poniesione nakłady.

Prawo harmonii doboru – jest to dobór jednostek wytwórczych, współdziałających ze sobą tak aby miały one zbliżone do siebie produkcje wzorcowe i aby łączny koszt straconego czasu był jak najmniejszy Prawo harmonii działania – organy te muszą ze sobą działać w ścisłym związku, każda czynność mysi być wykonana w określonym czasie (eliminacja przestoi i wąskich gardeł) Prawo harmonii duchowej – to konieczność istnienia więzi emocjonalnych łączących jednostki ludzkie 40