Zarządzanie zasobami ludzkimi - Motywacja, Notatki z Zarządzanie zasobami ludzkimi

Pobierz Zarządzanie zasobami ludzkimi - Motywacja i więcej Notatki w PDF z Zarządzanie zasobami ludzkimi tylko na Docsity! Temat 7 Motywacja  Motywacja - stan gotowości do podjęcia określonego działania wyzwalania motywacji  Motywowanie - proces wyzwalania motywacji  Motywowanie w zarządzaniu - powodowanie, aby pracownicy zachowywali się zgodnie z celem kierującego Motywowanie musi być działalnością przemyślana Kierownik co chce uzyskać z tego motywowania Pokazują jak zmieniał się obszar jakie to instrumenty motywacji są skuteczne Motywacja a) pozytywna - polega na tworzeniu pracownikowi perspektyw coraz lepszego urzeczywistniania jego celów w miarę spełniania oczekiwań pracodawcy (wyższe wynagrodzenia, prestiżowe stanowisko, większa samodzielność w pracy) b) negatywna - opiera się na lęku, który pobudza do pracy przez stwarzanie zagrożenia (przesuniecie do gorzej płatnej pracy, groźba utraty pracy lub części wynagrodzenia, obniżenie uznania) Teorie motywacji  Teorie treści - starają się określić, co motywuje ludzi do działania (co ludzi motywuje do działania)  Teorie procesu - starają się ukazać, jak przebiega proces motywacji (jak przebiega proces motywacji)  Teorie wzmocnienia - zajmują się tym, w jaki sposób skutki poprzednich działań wpływają na zachowanie w przyszłości; kładą nacisk na uczenie się zachowań ( czy ludzie uczą się na swoich błędach) Teoria potrzeb Maslowa (dotyczy całego życia ludzkiego)  Ludzi do działania motywują potrzeby  Potrzeba - to stan psychiczny, odczuwanie braku (niedostatku) czegoś, co jest człowiekowi niezbędne do utrzymania się przy życiu i do prawidłowego rozwoju Potrzeby  Fizjologiczne - musimy je zaspokoić, aby przetrwać jako jednostka i jako gatunek np. jedzenie, picie, sen ( realizować aby przetrwać )  Bezpieczeństwa - poczucie braku zagrożenia we wszystkich obszarach np. ochrona zdrowia, bezpieczeństwo ekonomiczne ( brak poczucia zagrożenia np. bezpieczne warunki pracy i wypłata na czas oraz opieka medyczne )  Społeczne - potrzeba przynależności do grupy i posiadania osób bliskich( możliwość pracy w zespole  Uznania - uznanie dla samego siebie(samopoważanie) i uznanie za strony innych osób(uznanie u innych osób oraz samopoważanie mam szacunek do samego siebie np. pochwała danie możliwości awansu l  Samorealizacji - dążenie do doskonałości, uczenie się (rozszerzanie i wzbogacanie pracy) Zasady Maslowa 1. Zasada deficytu - motywujący charakter mają tylko potrzeby niezaspokojone. Potrzeby zaspokojone przestają działać motywująco 2. Zasada rozwoju - najsilniej motywująco działa najniższa w hierarchii potrzeba niezaspokojona Dwuczynnikowa teoria Herzberga (teoria treści)  Teoria dotyczy motywacji w pracy  Na pracowników oddziałują dwie grupy czynników:  czynniki higieniczne  motywatory Czynniki higieniczne - są to czynniki zewnętrze wobec pracy np. wynagrodzenie, stosunki międzyludzkie, warunki pracy, polityka firmy i administracja. Ich brak powoduje niezadowolenie, zaś zaspokojenie - brak niezadowolenia ( człowieka one nie motywują on tylko nie odczuwa zadowolenia) Motywatory - są to czynniki związane z samą pracą np. zadowolenie z pracy, możliwość samorealizacji, osiągnięcia, uznanie, odpowiedzialność. Jeżeli są zrealizowane, pracownik odczuwa zadowolenie i jest motywowany, jeżeli jest ich brak- pracownik odczuwa brak zadowolenia (to one motywują) Teorie procesu ( maja pokazać jak teoria motywacji)  Teoria sprawiedliwego nagradzania (Adamsa)  Teoria wyznaczania celów (Locka) Teoria sprawiedliwego nagradzania Adamsa Motywacja do działania powstaje w wyniku porównania przez człowieka stosunku między własnym wkładem pracy a uzyskanym efektem, z takim samym stosunkiem u innych osób.( ludzie porównują rzeczy nieporównywalne i aby była zachowana sprawiedliwość ) Teoria wyznaczania celów Locka Pracownicy są motywowani do działania poprzez wyznaczanie im celów, które są przez nich akceptowane i możliwe do osiągnięcia( cele musza być odpowiednio sformułowane aby nie była za mało ambitne żeby nie były to cele nie etyczne) Teoria wzmocnienia Skinnera Ludzie postępują tak jak postępują, ponieważ w przeszłości nauczyli się, że pewne zachowania wiążą się ze skutkami przyjemnymi, a inne z nieprzyjemnymi. Ponieważ wolą skutki przyjemne, będą powtarzać te działania, które zakończyły się takimi skutkami, a unikać będą działań, które wiązały się ze skutkami nieprzyjemnymi ( ludzie się uczą na tym co przeżyli) Środki motywacji za względu na obszar motywowania(wszystko w ramach przedsiębiorstwa może być systemem motywacji)  Rozwój przedsiębiorstwa - np. pewność zatrudnienia, perspektyw wzrostu dochodów lub poprawy warunków pracy  Dochody pracowników - np. płace, dochody pozapłacowe, możliwość zarabiania poza miejscem pracy  Bodźce psychologiczne - np. możliwość samorealizacji, formy motywowania, stosunki międzyludzkie  Polityka personalna - np. system rekrutacji, awansowania, możliwość szkolenia  Organizacja i zarządzanie przedsiębiorstwem - np. partycypacja pracowników w zarządzaniu, formy organizacji pracy, system czasu pracy  Warunki środowiska pracy - np. opieka zdrowotna, warunki dojazdu dopracy, wyposażenie stanowiska pracy Środki motywacji ze względu na specyfikę oddziaływania Kary - negatywne konsekwencje działań ( ludzie nie zachowywali się w określony sposób) - nastawione są na ograniczanie działań niepożądanych - nie pobudzają do dodatkowych wysiłków - budzą niechęć do podmiotu karzącego Nagrody - pozytywne konsekwencje działań ( za coś więcej niż minimum) -mobilizują do dodatkowego działania - budzą sympatię do osoby nagradzającej Uwagi do systemu kar i nagród  System powinien być znany pracownikom (związane ze sposobem komunikowania )  Należy podjąć starania, aby został zaakceptowany przez osoby, których dotyczy (związane ze sposobem komunikowania)  Nagrody powinny być atrakcyjne, kary surowe  Gradacja kar i nagród  Indywidualizacja kar i nagród  Szybkie stosowanie  Konsekwencja w stosowaniu  Prawidłowe kontakty emocjonalne pomiędzy przełożonym i podwładnym Zasada gorącego pieca • ostrzega • parzy • parzy każdego bez wyjątku • parzy zawsze Środki motywacji (ze względu na postać czy możemy wyrazić w pieniądzu) mogą być: