Zdefiniowanie domeny działania - Notatki - Zagadnienia zarządzania strategicznego, Notatki z Zarządzanie strategiczne

Pobierz Zdefiniowanie domeny działania - Notatki - Zagadnienia zarządzania strategicznego i więcej Notatki w PDF z Zarządzanie strategiczne tylko na Docsity! PYTANIE42 Zdefiniowanie domeny działania to odpowiedzenie sobie na 3 podstawowe pytania: 1. Co jest naszym produktem? - produkt 2. Gdzie sprzedajemy? – rynek 3. Jak wytwarzamy i dostarczamy produkt na rynek? - technologia Ad 1 Decyzja dotycząca asortymentu jest ściśle powiązana z wyborem rynku. Podstawą jest określenie jakie tak naprawdę potrzeby nasze usługi/produkty zaspokajają – jedno z fundamentalnych i najmniej banalnych pytań. Ad 2. Istota określenia rynku polega na jasnym określeniu kto jest kluczowym odbiorcą firmy. To odbiorcy definiują rynek. Marketing stworzył cały zbiór standardów kategoryzacji i segmentacji rynkowej. Nie ma żelaznych reguł określających, jaki standard jest najlepszy, bowiem prowadzą one do różnych koncepcji przewagi rynkowej, z których większość ma sens ekonomiczny. Ocenę efektywności wyboru docelowych odbiorców warto prowadzić z trzech punktów widzenia : ocena atrakcyjności rynku, znaczenia odbiorców dla firmy, zyskowności danej grupy odbiorców. Ad 3. Nie wolno w definiowaniu domeny traktować technologii jako danej lecz dopuścić innowacje. To właśnie w tym obszarze dochodzi najczęściej do rewolucji tworzących przewagę strategiczną i redefiniujących produkty i rynki. Definiowanie domeny oznacza serię inteligentnych pytań na które szukamy nie trywialnych odpowiedzi: 1. Jakie są wszystkie możliwe definicje biznesu i produktów? 2. Która z definicji ma największy sens biorąc pod uwagę możliwe segmentacje lokalnego rynku i mechanizm przechwytywania wartości dodanej? 3. Która def. prowadzi do innowacji? 4. Co się stanie, gdy nasz konkurent przyjmie taką właśnie def. biznesu? Dwa możliwe scenariusze rozwoju domeny: 1. Rozwój i dywersyfikacja. Podstawowy problem to rozszerzenie obszaru rynkowego, albo poprzez dywersyfikację powiązaną albo niepowiązaną. 2. Zawężenie domeny. Podstawowy problem to rezygnacja z rynków, które albo nie mają przyszłości albo firma nie może osiągnąć na nich trwałej przewagi. ***Definiowanie przewagi strategicznej docsity.com Silna strona firmy jest relewantna dla odbiorcy. Jeżeli chcemy uzyskać przewagę to musi być ona mierzalna. Strategia konkurencyjna umożliwia organizacji stworzenie własnej odrębności, przetrwanie i rozwój w zatłoczonym otoczeniu rynkowym. Jeżeli jednak organizacja nie potrafi sobie stworzyć takiej odrębności to narażona jest na ciągłą walkę konkurencyjną z innymi podobnymi, z punktu widzenia otoczenia, organizacjami. W końcu na placu boju pozostają nieliczne. Podstawowym zadaniem menedżerów jest znalezienie własnej unikalności w wybranej domenie. Pomimo ogromnej różnorodności konkretnych odmian przewagi strategicznej można je sprowadzić do trzech podstawowych wariantów: 1. Sposobu dostarczania produktu 2. Ceny 3. Jakości Ad 1. Strategia budowana wokół sposobów dostarczania produktu jest najbardziej charakterystyczna dla firm usługowych. Usługa powstaje dopiero w trakcie interakcji: firma – klient. Nie można jej wyprodukować, zmagazynować. Z tego powodu ważne jest jak klient postrzega i ocenia proces jej powstawania i dostarczania. Ad 2. Strategia oparta jest na konkurencyjnie niskiej cenie. Ważne jest, aby to nie nam się zdawało, że cena jest niższa od ceny porównywalnych produktów ale aby tak ją postrzegał klient. Tak naprawdę oznacza to tyle, iż nasze koszty muszą być niższe od konkurencji. Nie chodzi oto, aby jednorazowo obniżyć cenę – to może każdy. Chodzi oto aby obniżać cenę jednocześnie realizując zysk, a w razie wojny cenowej wytrzymać okresy straty. Trzeba zbudować na tej bazie trwałą przewagę konkurencyjną. Ad 3. Znów nie interesuje nas subiektywna opinia naszych inżynierów i doradców, ale chłodna ocena klientów – rynku. To ich opinie i oceny zaważą na tym, czy nasz wyrób/usługa będzie wysokiej czy niskiej jakości. Wysoka jakość niesie za sobą znamiona prestiżu czy nawet snobizmu co dodaje nowy wymiar rzeczywistej wartości produktowi. Każda firma chce utrwalić obraz swój lub produktu w połączeniu z kilkoma szczególnymi aspektami jakości. Typy przewagi  Przewaga naturalna – posiadamy jakiś unikalny zasób np.: tania siła robocza  Przewaga zakotwiczona w parametrach wyrobu – marka  Przewaga zakotwiczona w systemie obsługi – (lock-in)  Przewaga barier wejścia - (lock-out) np.: standard  Przewaga zakotwiczona w niskich kosztach Źródła przewagi konkurencyjnej  Zasoby materialne - dostępne na rynku, deprecjonują się w czasie  Zasoby niematerialne – niedostępne na rynku, unikalne, zyskują w czasie pod warunkiem, że są używane: - normy , wartości, zachowania społeczne docsity.com