Baixe Atividade Individual Gestão de Pessoas e outras Trabalhos em PDF para Liderança e Gestão de Equipe, somente na Docsity! ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de atividade individual Disciplina: Gestão de Pessoas Módulo: Todos Aluno: Turma: 3 Tarefa: Elaboração de um Plano de Desenvolvimento de Equipe Plano de desenvolvimento da equipe Introdução Com a chegada da quarta revolução industrial, comumente conhecida como Indústria 4.0, trouxe muitas inovações não apenas em metodologias e processos, mas também sugestionou em série, grandes mudanças em toda a estrutura organizacional. Já as áreas de Pessoas das corporações não foram esquecidas, há uma necessidade constante de renovação de plataformas, metodologias e procedimentos para que tenhamos a valorização do capital humano e exista a chance e a oportunidade de aproveitar todos os insumos e tecnologias emergentes avançadas, maximizando as chances de êxito da corporação. Para tal, é fundamental avultar equipes que criem ambientes cada vez mais impulsionadores e colaboradores mais comprometidos obtendo benefícios significativos para a organização. (FERREIRA, 2017) Nesta conjunção, observamos o surgimento a proficuidade de desenvolver um plano robusto de Desenvolução e Amadurecimento das Equipes. O objetivo deste trabalho, visa apresenta uma análise crítica do panorama corrente vivido pela 1 empresa Telefônica na Diretoria de Segurança Digital e na área de Postura de Segurança Cibernética na qual sou o Gestor, com o intuito de diagnosticar o perfil atual dos colaboradores e demonstrar uma totalidade de predicados desejáveis e pertinentes às funções a desenvolver, tais como os know-how a serem desenvolvidos para alcançar esses objetivos. Isto posto, ao criar o plano, levaremos em consideração todos os pontos fortes da área, tanto a gestão como os líderes técnicos do setor e outros membros da equipe que hoje temos como estrutura os consultores, os analistas e mais estagiários. Análise de cenário - apresentação do contexto e desafios Cenário atual da empresa/área e desafios A empresa Telefônica Brasil que tem como marca comercial no Brasil a Vivo e comandada pela espanhola Telefónica, é uma multinacional com sua marca muito bem difundida e estabelecida no mercado de telefonia e seguindo uma estratégia de tornar-se um grande hub de serviços digitais. Sua cultura organizacional, sua missão e proposito, sofreu grande alteração no ao longo dos anos e vem difundida entre todos os colaboradores, ditando a maneira de trabalho dos funcionários e comportamentos sociais na organização. Acreditando que a inovação é o eixo central de uma continuidade concreta e que deva permanecer por um bom tempo. A empresa já estava em um grande avanço na sua transformação digital há alguns anos, com a chegada da pandemia do Covid-19, apenas reafirmou a estratégia e seguiu fortemente o seu propósito de digitalizar para aproximar. Com um cenário atual que vivemos e presenciamos cada vez mais forte de guerra cibernética e grandes vazamentos de dados, a Diretoria de Segurança Digital passou por uma mudança positivamente impactante e com inúmeros desafios. As 2 Plano de desenvolvimento da liderança perfil atual da liderança da área perfil desejado para o novo cenário competências a desenvolver justificativa O gestor da área de Postura de Segurança Cibernética ainda tem muita dificuldade na organização da demanda alta e na distribuição desta demanda para os líderes técnicos de cada frente. Com isso, ele acaba tendo uma sobrecarga técnica e não conseguindo dar e realizar uma gestão próxima e com atenção. Com a falta de organização e um grande sobrecarga de atividades, Considerando todo o cenário descrito acima, o desafio exigido e as mudanças necessárias, é esperado que o líder assuma e tome decisões fundamentadas em dados e conceitos concretos, que está analise ocorra para cada profissional da sua equipe, que seja aberto e tenha uma capacidade enorme em escutar atentamente as opiniões dos envolvidos, prioritariamente, dos que serão mais impactados pelas decisões. A de extrema importância que seja evidenciado de forma clara As principais características que devem ser desenvolvidas e que foram observados para o gestor da área de Postura de Segurança Cibernética foram: Comunicação não violenta;  Comunicação assertiva;  Escuta ativa;  Inteligência emocional;  Empatia;  Habilidades de negociação;  Gerenciamento de tempo;  Pensamento crítico. O que pudemos observar nas aulas é que existe uma grande mudança da gestão contemporânea para uma liderança 4.0. Nesse sentido, observamos que existe a necessidade que os novos líderes entendam o ambiente que estão inseridos e após isso, tome as decisões de forma mais assertiva. A Liderança 4.0 foi inserida e hoje é fata da sua importância e existência, com isso, é existe um 5 existe um afastamento natural do gestor com a equipe. A área tem uma divisão em temas técnicos e estratégicos, os temas técnicos têm uma escala maior dentro da área e com isso o gestor acaba se sobressaindo mais em hard skill. Além de ter grande domínio operacional e político na empresa, justamente por ter um tempo de casa superior aos demais. Apesar de ótimas características e com perfil muito humano e solidário, tem um perfil acima da média nas exigências e entregas da equipe. e objetiva a importância e o proposito daquele objetivo. Que seja capacitado em desafiar a equipe, e não crie metas inatingíveis. Que consiga reconhecer e dar mérito a boa performance, assim como ter um olhar próximo com os projetos e criar feedbacks de forma elaborada e estruturada, pretendendo sempre o exito e progresso dos seus liderados. Considerando outro item que é extremamente positivo no perfil aderente a esta posição, é que seja capacitado e preze pela produtividade e desempenho, sem deixar um ambiente pesado, mais sim um ambiente que seja saudável e prazeroso. Considerando este cenário, assim conseguiremos desenvolver e capacitar cada vez mais os liderados. peso e uma importância relevante nas habilidades que denominamos de soft skills. Observamos que os principais pontos que devem ser trabalhados e melhorados para o gestor aqui escolhido, é que precisa existir uma melhor organização e uma roupagem melhor na sua forma de se posicionar e colocar as coisas para a equipe. Precisa realizar uma análise crítica e colocar em pratica os pontos citados como melhorias necessárias. 6 Plano de desenvolvimento da equipe perfil atual da equipe perfil desejado para o novo cenário competências a desenvolver justificativa Considerando que 70% dos colaboradores da equipe de Postura de Segurança Cibernética são colaboradores novos, contratados a pouco tempo, existe ainda um tempo de maturação e adaptação que é compreendida. Talvez o fato de existir um encontro entre os membros da equipe apenas duas vezes por semana, faz com que a interatividade seja falha Os colaboradores que fazem parte desta estrutura e que foi se desenhando e seguindo um modelo disruptivo, precisão ser equipes de fácil adaptabilidade, que estejam preparados para mudanças de rotas e repriorização de temas, precisam ter inteligência emocional para trabalhar estas mudanças repentinamente. Os colaboradores deste time, precisam ser audaciosos, que sejam ownership, que o conhecimento e aprendizado façam parte do seu dia a dia, As principais caracteristicas de desenvolvimento que foram observados para a equipe da área de Postura de Segurança Cibernética foram:  Pensamento analítico e inovação;  Resolução de problemas complexos;  Pensamento crítico;  Criatividade;  Originalidade;  Iniciativa;  Trabalho em equipe;  Empatia; Pensamento analítico e inovação e com visão a longo prazo, colaboração e resiliência são encarados como grandes alicerces das equipes de alta performance. Além disso, esses requisitos são considerados como um dos principais pilares da transformação cultural que a organização está passando. É certo que muitas empresas já procuram no seu quadro 7 Considerações finais A Telefonica é uma organização que carrega uma linda história, que ao longo dos anos precisou se reinventar e podemos perceber que estão sempre observando as mudanças e tendência e receptivos a estas mudanças. E esta prática, podemos observar que não é apenas no âmbito de tecnologia e inovação, podemos observar que as mudanças ocorrem fortemente no âmbito cultural da empresa, ocorrem e enraízam de forma que podemos ter e criar uma identidade dentro da empresa. A mudança cultural e um dos pilares que a empresa conduz prioritariamente, podemos além disso, observar mudanças cada vez mais forte em pilares de diversidade, inclusivo e liderança. Não apenas liderança de modo geral, também liderança para mulheres. Este planejamento é de suma importância para que a organização se mantenha cada vez mais solida e possa inserir definitivamente não somente como uma cultura da empresa e sim como uma identidade fincada na empresa, nas pessoas e na marca. A área de Postura de Segurança Cibernética, tem uma longa jornada a percorrer, tem crescido de forma acelerada e podendo contribuir cada vez mais para empresa e para as pessoas da equipe. O desenvolvimento será um grande aliado desta 10 jornada, prepara e desenvolver as pessoas, fornecer um alicerce e cada vez mais praticar o seu grande trunfo que é Liderar para Aproximar. Referências bibliográficas FERREIRA, Victor et all. Gestão de Pessoas na Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro: FGV, 2017, 2.ed. NARDUCCI, Viviane. Gestão de Pessoas. Conteúdo online disponível em: <http//www.ls.cursos.fgv.br>. Acessado em 21 de abril de 2022. Rio de Janeiro: FGVOnline, 2020. 11

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