Atividade Individual MBA Gestão Empresarial - Título Gestão de Pessoas, Exercícios de Liderança e Gestão de Equipe

Baixe Atividade Individual MBA Gestão Empresarial - Título Gestão de Pessoas e outras Exercícios em PDF para Liderança e Gestão de Equipe, somente na Docsity! ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de atividade individual Disciplina: Gestão de Pessoas Módulo: Todos Aluno: João Felipe Verdan Gruber Turma: 9 Tarefa: Plano de Desenvolvimento de Equipe Plano de desenvolvimento da equipe Introdução O presente plano de desenvolvimento de equipe tem como foco uma empresa do ramo financeiro, trata-se de uma Cooperativa de Crédito de 35 anos de existência, com mais de 1200 colaboradores, 200 mil associados/cooperados, possuindo além de um centro administrativo, outras 90 agências/postos de atendimento, atuando nos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. O plano ora proposto contará com a avaliação do cenário e os desafios da empresa e da área em que ocorrerá desenvolvimento de pessoas; a descrição do perfil atual e da proposta do perfil desejado para os membros da equipe dessa organização, com destaque para as competências a serem desenvolvidas; descrição do perfil atual e a proposição do perfil desejado para as lideranças dessa organização, com destaque para as competências a serem desenvolvidas. Análise de cenário - apresentação do contexto e desafios Cenário atual da empresa/área e desafios A empresa atua no ramo do cooperativismo de crédito, sendo sua principal sustentação financeira a intermediação financeira. A existência dessa organização tem por objetivo e propósito proporcionar o acesso ao crédito a todos os seus associados, com condições mais acessíveis e menos onerosas se comparado aos bancos, bem como, proporcionar melhores rendimentos ao público investidor. 1 Paralelamente, busca-se atender seus associados com outros produtos e serviços, como seguros, cartas de consórcio, previdências, cartões, meios de recebíveis e entre outros. Tanto seu principal objetivo (intermediação financeira), quanto seus serviços e produtos paralelos, têm como direcionador gerar resultado aos seus associados, seja diretamente em distribuição de sobras em cada exercício financeiro, seja indiretamente, promovendo o desenvolvimento da comunidade em que a Cooperativa está inserida. Uma vez que não há lucro a uma pequena parcela de acionistas, que muitas vezes estão do outro lado do mundo (que é o caso dos bancos privados), e sim a distribuição de sobras aos seus associados, o recurso proveniente desse resultado financeiro da Cooperativa, que é devolvido à comunidade, contribuindo ainda mais para o desenvolvimento local. O cooperatativismo de crédito tem grande apoio e incentivo do Banco Central do Brasil. Em uma fala recente, o Presidente do Banco Central do Brasil, Roberto Campos Neto (https://cooperativismodecredito.coop.br/2021/04/pronunciamento-do-presidente-do-banco- central-por-ocasiao-do-lancamento-da-agenda-institucional-do-cooperativismo-2021/) declarou que: “Há muito se sabe que o cooperativismo de crédito desempenha um papel relevante no desenvolvimento socioeconômico do país, com impactos especialmente relevantes em nível regional.” Emendou dizendo que: “Além da peculiaridade da sua estrutura de governança, as sociedades cooperativas oferecem serviços financeiros a um valor mais acessível, promovendo a concorrência no sistema financeiro, contribuindo para a diminuição de taxas de juros e para a eficiência como um todo.” Se tratando do incentivo do Banco Central, o Presidente, na mesma oportunidade, declarou que: “O BC tem envidado esforços para a continuidade do desenvolvimento do cooperativismo no Brasil, em parceria com o próprio setor. A revisão do marco regulatório do cooperativismo de crédito é fundamental para que as cooperativas estejam aptas ao ambiente competitivo, inovador e tecnológico em forte desenvolvimento no SFN. E, para que possam não só se fortalecer, mas também contribuir com um SFN mais competitivo, mais inclusivo e mais eficiente.” Com um acompanhamento mais presente do Banco Central, e seu respectivo apoio ao fomento da presença do cooperativismo de crédito no Brasil, é certamente uma área de ação promissora. Em relação às medidas restritivas de distanciamento e aberturas de comércio, adotadas pelos governos no combate à pandemia do novocoronavírus, havia muita incerteza e insegurança no mercado financeiro, especialmente nas cooperativas de crédito. Entretanto, as cooperativas não fecharam às portas aos seus associados e a novos entrantes, pelo contrário, é nesse momento em que 2 transformação. Entretanto, alguns líderes não compactuam dessa visão e criam certas resistências a esse novo modelo de empresa. Plano de desenvolvimento da liderança perfil atual da liderança da área perfil desejado para o novo cenário competências a desenvolver justificativa Gestores de Setores, processos, projetos e pessoas. Regral geral, possuem um estilo de gestão que se preocupa mais com a competência de produção e entrega e, em segundo plano, na gestão de pessoas. Líder de pessoas, com o objetivo principal de desenvolver os colaboradores de sua equipe, observando e instigando o aprimoramento dos novos talentos exigidos, como inovação, pensamento analítico e crítico, criatividade e iniciativa, liderança, inteligência emocional, trabalho em equipe e tantos outros. Esse gerente precisará ser um líder de percepções. Deve encontrar o que melhor há em um determinado liderado, potencializar essa competência e, paralelamente, promover aperfeiçoamento das competências que ainda estejam em uma menor intensidade presentes no liderado. Deseja-se que o líder descentralize as decisões, estabeleça autonomias para liderados dentro da equipe e delegue funções, pratique Inovação, pensamento crítico, estratégias de aprendizagem, criatividade, originalidade, iniciativa, solução de problemas complexos, liderança e influência social, inteligência emocional e ideação. Inovação é tudo aquilo em que a ideia é posta em prática. Ou seja, uma ideia é apenas uma ideia. Uma ideia que sai do papel e é testada e implantada, isso sim é inovação. Logo, o gestor precisa ter essa palavra presente no seu vocabulário diariamente. Aquilo que era satisfatória no mês anterior, poderá não ser hoje, e no mês que vem pode ser considerado desnecessário, portanto, o gestor deve estar constantemente analisando os processos, ferramentas, sistemas, inclusive os sistemas e dinâmicas de aprendizado da equipe, bem como, deve estar constantemente despertando esse interesse também nos 5 constantemente o feedback com seus liderados. liderados. O pensamento crítico, em muitas ocasiões, precisa promover certo incômodo para que algo construtivo seja levantado e apresentado. Está muito ligado com a inovação. O pensamento crítico acontece, por exemplo, em um feedback para um liderado, onde ele precisa saber onde precisa desenvolver ou aprimorar suas competências. Cada pessoa tem uma facilidade para aprender em um determinado formato. Outros assistem a um vídeo e já conseguem pôr em prática o que aprenderam. Outros precisam ler e ter o manual na mão. Alguns precisam colocar em prática para conseguir assimilar uma nova determinada tarefa. Portanto, o líder precisa manter em seu “arsenal”, diversas formas e métodos de compartilhar conhecimento, ainda mais quando o líder for a pessoa responsável por repassar 6 determinado conteúdo e tarefa aos liderados. Criatividade, iniciativa e originalidade andam muito correlacionadas no mundo empresarial. O líder precisa ser criativo, ter iniciativas e ser original, criando sua própria autenticidade dentro da organização em que trabalha. É importante que a liderança exercida por um líder sirva de influência param os demais colegas e liderados. Se aquele líder trata seus liderados com respeito, tem paciência para compartilhar conhecimento e inspire as pessoas, naturalmente, é bem provável que seus liderados promoverão esse mesmo efeito nos demais colegas. Normalmente, a equipe é um reflexo do líder. A inteligência emocional é, sem dúvida, uma competência do presente e futuro, onde cada vez mais as organizações procuram pessoas mais 7 competências que precisam ser mais bem trabalhadas. A grande maioria dos profissionais da organização é muito bom para entregar soluções a problemas encontrados. senso de autocrítica para identificar se e quando será necessário um aperfeiçoamento acadêmico e técnico de uma determinada função ou para desenvolvimento, com mais qualidade, de uma determinada tarefa. Considerações finais Diante do atual cenário econômico financeiro e do que se espera, com os desafios para às empresas de intermediação financeira, aliado ao avanço de mercado das fintechs e desafio diante do open banking, as cooperativas de crédito possuem um grande desafio de adaptação, especialmente voltado à inovação tecnológica e, principalmente, um destaque especial para o relacionamento com seu cliente, ora associado, colocando-o no centro do seu planejamento estratégico e definições estratégias de expansão e aprimoramento em seus produtos e serviços. Observe-se, também, que o Banco Central possui grande expectativa para as cooperativas, apoiando seu crescimento e compromisso de possibilitar o acesso ao sistema financeiro através das Cooperativas de Crédito, onde estas estiverem presentes, com custos menos onerosos se comparado aos bancos. Em relação aos perfis de liderança existentes para o perfil que se espera, percebe-se grande mudança na percepção de gestão, onde até então se destina à processos, procedimentos, atividades e funções, passa-se a ser um líder de percepções, colocando o colaborador em prioridade, desenvendo-o e aprimoramento competências deste. Há também a necessidade de implantação de um processo de descentralização de decisões dentro da organização, desde a alta liderança até os líderes imediatados, agregando, nesse processo, práticas de delegar funções e estabelecer autonomias de decisão. Já dos liderados, a empresa espera equipes com mais iniciativa, com senso crítico apurado e hábil para encontrar e aplicar imediatamente e de forma natural, soluções para problemas encontrados. Necessita-se das equipes que se autoavaliem quanto ao conhecimento técnico que possuem, no sentido de refletir se a capacidade técnica que possuem é suficiente para entregar a tarefa incumbida e, se com um adequado aprimoramento acadêmico, poderá entregar a tarefa com mais qualidade. Referências 10 PORTAL DO COOPERATIVISMO. Pronunciamento do presidente do Banco Central por Ocasião do Lançamento da Agenda Institucional do Cooperativismo 2021. 2021. Disponível em https://cooperativismodecredito.coop.br/2021/04/pronunciamento-do-presidente-do- banco-central-por-ocasiao-do-lancamento-da-agenda-institucional-do-cooperativismo-2021/. Acesso em 08.agos.2021. SICOOB SC/RS. Pandemia Faz Milhares de Pessoas Trocarem Bancos por Cooperativas de Crédito. 2020. Disponível em https://www.sicoobsc.com.br/blog/noticias/pandemia-faz-milhares-de-pessoas-trocarem-bancos-por-cooperativas-de-credito/. Acesso 08.agos.2021. BUZETTO, Carlos. Orientação sobre a Atividade Individual. 2021. Disponível em https://ls.cursos.fgv.br/d2l/le/335877/discussions/threads/418747/View. Acesso em 08.agos.2021. 11