Baixe Matriz de atividade individual Estratégia corporativa e de negócios e outras Provas em PDF para Estratégia de Negócios, somente na Docsity! WI FGV esa Matriz de atividade individual Estratégia corporativa e de negócios Nome do aluno: Disciplina: Turma: BRUNO VICTOR DO PRADO 0723-8 ESTRATÉGIA CORPORATIVA E DE NEGÓCIOS ▪ BENEFÍCIOS – EMPRESA x CLIENTE ▪ Projetos Arquitetônicos únicos e exclusivos, embasados nas legislações e na sustentabilidade; ▪ Priorização no conceito e na consolidação da marca dentro do mercado competitivo; ▪ Relação com foco entre cliente final e marca; ▪ CLIENTE ALVO / POTENCIAL DE MERCADO ▪ Empresários que querem investir (ou já investem) no ramo alimentício, como bares e restaurantes; ▪ Empresas do setor alimentício que visam uma reestruturação de marca e/ou implementação de sua marca no mercado de varejo; ▪ Donos de franquias de lojas que visam a exclusividade do conceito de sua marca na arquitetura; ▪ Empresas e pequenos proprietários de lojas que buscam uma melhoria de vendas a partir de conceitos do marketing na arquitetura (Visual Merchandising). DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E DO CLIENTE ▪ MISSÃO Oferecer aos clientes soluções em arquitetura e design, de forma original e personalizada, agregando recursos criativos, funcionais e excelência estética e gráfica. ▪ VISÃO Aproveitar a arquitetura para aproximar pessoas dentro do ambiente. Desenvolver espaços e lugares ambientalmente conscientes, com soluções centradas no comportamento humano, buscando a excelência em todos os aspectos do trabalho. Investir em nosso talento, nutrir o pensamento criativo e buscar coletivamente um bem maior. ▪ VALORES ▪ Visão de Cliente; ▪ Responsabilidade; ▪ Competência; ▪ Ética; ▪ Governança; ▪ Sustentabilidade e compromisso ambiental; ▪ Criatividade MISSÃO, VISÃO E VALORES VARIÁVEIS DO MACROAMBIENTE’ TENDÊNCIAS IMPACTOS AÇÕES RECOMENDADAS Social: Período pós – pandemia no Varejo • Diminuição de usuários/clientes presenciais, devido a insegurança sanitária dos ambientes; • Inclusão da conveniência e agilidade nos ambientes a partir do projeto; • Espaços abertos • Margem de Lucro Financeiro reduzido; • Adaptação de espaços físicos, visando o distanciamento social e experiência segura. • Elaborar novas formas de execução de projetos, com o foco humano como prioridade; • Unir espaços físicos agregando soluções técnicas e estéticas, priorizando o resultado satisfatório entre cliente x consumidor. Tecnológico: Automação de processos nos projetos de arquitetura • Implementação de modelagem BIM para otimização de projetos; • Metodologia Ágil. • Detecção de conflitos a partir da incompatibilidade antecipada; • Processo de Projeto mais integrado; • Atualização do projeto completo em tempo real • Adotar novas metodologias de trabalho, como o BIM (Building Information Modeling), RA (Realidade aumentada); • Treinamentos, especializações para aprofundar os colaboradores dentro deste cenário tecnológico. Cultural: Valorização da experiencia do cliente no ambiente de varejo e novas tendências • Storytelling Espacial; • Personalização e interação(ambientes instagramáveis) proporcionando experiências multissensoriais. • proporcionar experiências multissensoriais, conhecimento e valorização da marca pelo cliente final • Enfoque em soluções estéticas agradáveis com experiências singulares aos usuários, visando a valorização do escritório, do projeto como um todo e da marca do cliente final. ▪ Poder de barganha dos consumidores Considerando os clientes alvos do escritório StudioZeh Arquitetura, nota-se a extrema exigência dos mesmos. Como resultado, a empresa se alinha nas questões de qualidade dos serviços e do tempo de execução dos projetos. Tendo como parâmetro os clientes fidelizados, a empresa tende a buscar por inovações, diferenciais atrativos, para manter o grau de satisfação dos clientes e os devidos retornos de forma positiva. A partir do grau de complexidade dos projetos ( tamanho do projeto, localização, logística dos colaboradores, tempo de execução), o escritório adota parâmetros financeiros definidos, ou seja, a margem para negociação fica mais concisa e objetiva. Pelo perfil dos clientes, entende-se o nível de exigência do mercado, ou seja, critérios financeiros não são fatores principais para a contratação dos serviços. ▪ Poder de barganha dos fornecedores Avaliando o tempo de atuação da empresa, muitos dos fornecedores são parceiros alinhados com as expectativas financeiras da empresa. No setor de projetos de arquitetura, os fornecedores tendem a ter uma relação de parceria( atender o cliente e oferecer um produto/serviço de qualidade) resultando em indicações e priorização dos mesmos. Desta forma, não há grande força de negociação/barganha. ANÁLISE DO AMBIENTE COMPETITIVO PONTOS FORTES • Tradição do escritório (34 anos no mercado); • Portfólio Conceituado em várias regiões do Brasil; • Reconhecimento dos fornecedores e clientes fidelizados; • Potencial ganho com investimento de imagem e prospecção de novos clientes; • Baixa dependência de capital externo; OPORTUNIDADES • Boa expectativa para expansão de negócios; • Implementação de metodologias ágeis e novos processos internos; • Tendências de construção/projetos, a partir da era pós/pandemia; • Consolidação do ramo de varejo (lojas, restaurantes, bares, mercados); • Composição etária e a relação de consumidores alvo da empresa; • Maior atenção voltada ao setor de varejo, a partir dos cenários pós-pandemia e questões culturais e sociais. PONTOS FRACOS • Necessidade de mudanças e novas diretrizes da empresa no âmbito interno; • Divulgação e marketing – pouca ênfase; • Não há práticas de pós-venda, havendo dependência dos clientes fidelizados; • Falta de metodologias ágeis no ambiente interno; • Atenção na qualidade x tempo, no âmbito de metodologia de trabalho. AMEAÇAS • Inflação sobre a construção civil; • Aquecimento do setor imobiliário e concorrência “desleal” com preços não praticados e inexequíveis; • Influência da tecnologia e trabalho/contratação remota; DIAGNÓSTICO SWOT OPORTUNIDADES AMEAÇAS PONTOS FORTES POTENCIALIDADES DE AÇÕES OFENSIVAS 1.Análise do mercado visando prospectar novos negócios e aumentar a carteira de clientes; 2. Implementar novas metodologias ágeis, como Bim (Building Information Modeling), RA (Realidade aumentada); 3. Busca por novos materiais com enfoque na sustentabilidade e otimização de custos. CAPACIDADES DEFENSIVAS 1. Investir no desenvolvimento do time e ampliar a capacitação comercial e de marketing da empresa; 2. Prever capacitação para os colaboradores adotarem novas ferramentas. Prever receita para as compras de softwares; 3. Análise de custos, métodos construtivos e aplicação dos novos conceitos e materiais. Possibilidade de treinamentos entre cliente x empresa para mostrar novos cenários e mitigar a futura desistência; PONTOS FRACOS DEBILIDADES 1. Investir em divulgações sobre a empresa para captar novos clientes, expansão do público, reforço da marca e alcance de reconhecimento; 2. Estruturação interna e métodos de trabalho, perfis dos colaboradores e recursos técnicos. VULNERABILIDADES 1. Desenvolver novas práticas aplicadas nos projetos arquitetônicos e a relação de desenvolvimento entre cliente x empresa; 2. Concorrência do mercado e a relação de preço x qualidade. Possibilidade de parcerias entre empresas para futuros projetos. GERAÇÃO DAS AÇÕES ESTRATÉGICAS PLANO DE AÇÃO O QUÊ? Reestruturar a empresa StudioZeh Arquitetura alinhando a missão e os valores, fazendo projetos arquitetônicos únicos e personalizados, atuando em vários Estados do Brasil, unindo recursos tecnológicos, estéticos e sociais. POR QUÊ? Para ganhar uma gama de clientes e novos projetos, visando a fidelização do escritório e reconhecimento perante a fornecedores e clientes. COMO? Promovendo mudanças no ambiente interno, aplicando novas metodologias ágeis de trabalho, e analisando as mudanças do ambiente externo para desenvolver projetos inovadores e sustentáveis. QUANDO? A partir do levantamento de todas as variáveis, análises, estudos e aprofundamentos dos temas. Adotando o presente plano de estratégia. ONDE? Na sede do escritório StudioZeh Arquitetura QUEM? Toda a equipe que compõe o escritório, e num segundo momento, agregar clientes e fornecedores para determinados alinhamentos e prospecções. O presente plano estratégico tem como objetivo reestruturar o StudioZeh Arquitetura, potencializando o ambiente interno, reconhecendo os pontos fortes da empresa, e transformando os pontos fracos e ameaças em grandes possibilidades de mudanças, gerando novos valores, alinhadas com a expectativa da empresa, como do cliente final / fornecedores e trazendo conexões realistas com pessoas. Foram abordadas estratégias significativas que embasam as futuras mudanças, visando a relação dos colaboradores com seu ambiente de trabalho, trazendo novas metodologias ágeis de trabalho, com o foco em um crescimento potencial da empresa, além de elevar a parte financeira do negócio. Portanto, as estratégias aqui abordadas devem promover o crescimento financeiro, a visibilidade da empresa dentro do cenário comercial e da competividade, mudanças internas e externas, além de recursos técnicos e financeiros do escritório StudioZeh Arquitetura. CONSIDERAÇÕES FINAIS ANDRADE, Arnaldo Rosa. Planejamento estratégico para pequenas empresas. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. Arquitetura de varejo: o que é e como pode contribuir para os negócios. Vipdoor Solution, 2019. Disponível em: https://vipdoor.com.br/arquitetura-de-varejo-o-que-e-e-como-pode-contribuir-para-os-seus- negocios/#:~:text=A%20arquitetura%20de%20varejo%20%C3%A9,de%20vendas%20para%20as%20empresas. Acesso em: 16 de ago. de 2023. REBOUÇAS, Djalma. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2018. Sete coisas que arquitetos e urbanistas precisam saber sobre a tecnologia Bim. CAU/BR.2017. Disponível em: https://caubr.gov.br/sete-coisas-que-arquitetos-e-urbanistas-precisam-saber-sobre-o-bim/.Acesso em: 22 de ago. De 2023. 58ª Plenária: Luiz Augusto Contier fala sobre aplicações da Tecnologia Bim. CAU/BR. 2016. Disponível em: https://caubr.gov.br/58a-plenaria-luiz-augusto-contier-fala-sobre-aplicacoes-da-tecnologia-bim/.Acesso em: 22 de ago. De 2023. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1 / 17