Baixe PLANO DE NEGÓCIOS PARA PESSOAS QUE VÃO MONTAR UM NEGOCIO. e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Português (Gramática - Literatura), somente na Docsity! Como elaborar um plano de negócio vencedor com Marcos Avó ([email protected]) Ricardo Altmann ([email protected]) Com este curso, tendo em mente ideias de negócio... ...você vai ser capaz de realizar de forma simples e efetiva o planejamento e a avaliação de seu negócio! MODELO DE NEGÓCIO INTEGRADO! NOSSOS TEMAS SÃO AS PARTES DO PLANO DE NEGÓCIO! A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas HOJE: OPORTUNIDADE E AMBIENTE EXTERNO AO NEGÓCIO! A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas Aula 1 Mapa do curso e a relação entre tipos de oportunidades e o plano de negócios A NorBeer produz diferentes tipos de cervejas, com base nas preferências do Norberto e seus amigos! Cervejas produzidas pela NorBeer! De onde vem a oportunidade do Norberto? Qual a sua oportunidade? Oportunidades podem ter, basicamente, duas origens: OU PERCEPÇÃO DE NECESSIDADES (NO MERCADO) OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO! OFERTA DE HABILIDADES / CONHECIMENTOS ESPECIALIZADOS OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO! OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO! PERCEPÇÃO DE NECESSIDADES (NO MERCADO) ESTE MATERIAL É PARTE INTEGRANTE DO CURSO ONLINE “DIREITO ADMINISTRATIVO PARA CONCURSO PÚBLICO" DA EDUK (WWWEDUK.COM.BR) | MA | CONFORMEA LEI Nº 9.6 10/98, É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TOTAL E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL DESTE MATERIAL SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29) Da mesma maneira, a oferta de habilidades e conhecimentos específicos pode gerar oportunidades de negócio! Em negócios existentes, sempre há a discussão de oportunidades… O CONTEXTO DOS NEGÓCIOS MUDOU CONSOLIDAMOS O QUE VIEMOS FAZENDO HÁ MUITO TEMPO! APRENDEMOS COISAS NOVAS! QUE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO EXISTEM? HOJE: OPORTUNIDADE E AMBIENTE EXTERNO AO NEGÓCIO! A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas Principais aprendizados deste início 1. PNs: excelentes ferramentas para planejamento e avaliação 2. Oportunidades se materializam pela combinação de habilidades específicas com necessidades de mercado 3. Origens das oportunidades determinam desafios distintos a serem superados 4. PN VENCEDOR: ênfase nas respostas às partes que são os principais desafios do SEU negócio! Aula 2 Análise de mercado na medida do seu negócio e o caso da NorBeer ' Como anda o | Norberto e a sua NorBeer? Espa NR uiNus TE DO CURSO ONLINE “DIREITO ADMINISTRATIVO PARA CON: SO PÚBLICO" DA EDUK (WWWEDUK.COM.BR) CONFORMEA LEI Nº 9.6 10/98, É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TO E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL Di ATERI, EM ORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29) “Eu posso fazer cervejas de 6 famílias diferentes. Com algum investimento, me vejo produzindo 5 mil litros por mês e com muita qualidade!” “Tem muita gente que gosta da NorBeer. No entanto, nunca trabalhei de forma exclusiva e profissional no negócio. Apesar de saber produzir bem, preciso estudar o assunto como negócio. O que os outros estão fazendo? Qual o mercado? Insights sobre o mercado de cervejas no Brasil • Mercado de cervejas em expansão no Brasil • Sazonalidade • Segmento de cervejas premium e artesanais em alta: novo hábito do consumidor? • Aumento da importação e diversidade de marcas nos supermercados Onde estão as cervejas especiais? Paraíba Paraná Santa Catarina Rio Grande do Sul Espírito Santo Rio de Janeiro São Paulo Minas GeraisMato Grosso do Sul Mato Grosso Goiás Amazonas Acre Rondônia Roraima Amapá Pará Tocantins Bahia Piauí Maranhão Ceará Rio Grande do Norte Pernambuco Alagoas Sergipe Supermercados, para as de maior sucesso. Empórios, importadores e bares especializados. Fabricantes: Pontos de venda principais: Um aprendizado importante! Mercado concentrado na mão das grandes cervejarias (domínio absoluto de 4 empresas). Volumes elevados são fundamentais para ter custos competitivos! PRODUÇÃO ESPECIALIZADA PRODUÇÃO EM ESCALA X Contexto mais favorável com oportunidades no mercado “Meu foco tem que ser B2B (business-to-business, empresa vendendo para outra empresa), com produto diferenciado, e preciso ir a mercado para, a partir daí, definir melhor como vai funcionar o meu negócio!” Fonte: Entrevista com o dono de um bar, considerado muito experiente. “Para mim tão relevante quanto a qualidade e o preço é a garantia de que você vai me entregar a cerveja! Se meus clientes gostarem, não posso ficar sem o produto.” Resultados das visitas de Norberto a bares Resultados das visitas de Norberto a bares Fonte: Entrevista com o dono de um bar badalado em Uberaba/MG. “Se a cervejaria não vender uma certa quantidade (em muitos casos pelo menos 100 litros ao mês), não compensa para o dono do bar manter a cerveja no cardápio!” - Demanda e variedade das cervejas especiais varia muito entre os bares - Público de cada bar influencia muito na definição da carta de cervejas: bares mais especializados têm mais tipos de cerveja e buscam, constantemente, novidades - Dificuldade: aficionados esperam a disponibilidade de cervejas muito específicas. Bares não conseguem manter um portfólio muito amplo. Tem que fixar em algumas marcas - Preço é considerado fundamental pelos donos dos bares! Resultados das visitas de Norberto a bares Estimar o tamanho do mercado é também fonte de aprendizado. ESTE MATERIAL É PARTE INTEG E DO CURSO ONLINE “DIREITO ADMINISTRATIVO PARA CONCURSO PÚBLICO" DA EDUK (WWW.EDUK.COM.BR) CONFORMEA LEI Nº 9.6 10/98, É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TOTAL E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL DESTE MATERIAL SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29) Qual é a demanda de etanol combustível no município de São Paulo em 2018? Consumo etanol na cidade de SP em 2018 = consumo veículos álcool + consumo veículos gasolina + consumo veículos flex Consumo etanol na cidade de SP em 2018 = = (# Veíc. Alc.* Uso do Veículo * Consumo Alc.) + + (# Veíc. Gas.* % Álcool Gas.* Uso do Veículo * Consumo Gas.) + + [(# Veíc. Flex.* Uso do Veículo * Consumo Alc. * Share Alc.Flex.) + + (# Veíc. Flex.* % Álcool Gas.* Uso do Veículo * Consumo Gas. * Share Gas.Flex.) ] Qual é a demanda de etanol combustível no município de São Paulo em 2018? 6,3 bilhões de litros Consumo de etanol na cidade de São Paulo em 2018: Frota em 2018: 6,8 milhões de veículos (carros) Proporção de veículos na frota: Gasolina: 32% Flex: 65% Álcool: 3% Parcela de álcool nos veículos flex: 70% Parcela de álcool na gasolina: 25% Consumo médio dos veículos em 2018: Gasolina: 13,5 km/l Álcool: 9,0 km/l Distância média percorrida diariamente: 40 km/dia veículo Aprendizados sobre mercado 1. Sua ideia de negócio irá (e deve!) se transformar por meio das análises de mercado 2. Coerência entre QUAL É O SEU NEGÓCIO e a ESTIMATIVA DE MERCADO é característica de um plano de negócio vencedor! 3. As informações de maior valor para o seu negócio nem sempre são as informações mais facilmente disponíveis 4. Estimativas do tamanho do mercado não trazem apenas referências quantitativas. São fontes de aprendizado também Aula 3 Como aprender com a concorrência para alavancar o seu negócio e o conceito de modelo de negócios MODELO DE NEGÓCIO INTEGRADO! NOSSOS TEMAS SÃO AS PARTES DO PLANO DE NEGÓCIO! A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas Mas, afinal, o que é concorrência? Oposição de dois ou mais indivíduos ou grupos que perseguem um mesmo objetivo. Ser “bom ou ruim”, num contexto de concorrência, é sempre algo “relativo” e que muda ao longo do tempo. Birra boa Quali- cerva’s Pandas beer Conclusões por fator Qualidade do produto +++ + ++ Mercado tem espaço para diferentes tipos de player e produtos Distribuição + +++ ++ Distribuição em diferentes pontos de venda varia com o tipo de produto Preço relativo ++ ++ + Preço fortemente atrelado à qualidade e à marca Volume de produção + +++ ? Cervejas de menor qualidade alcançam maior volume de produção Marca +++ ++ + Marca atua fortemente no valor atribuído à cerveja pelo consumidor AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES RIVALIDADE ENTRE OS PLAYERS PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES PODER DE BARGANHA DOS COMPRADORES QUAL É A FORÇA MAIS IMPORTANTE PARA O SEU NEGÓCIO? AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS Quais os desafios e os ganhos de analisar a concorrência? Além da análise de concorrentes, é possível aprender com empresas fora de seu ambiente competitivo? (empresas maiores, empresas-exemplo ou mesmo empresas de outros setores) Benchmarking não é mera cópia! Espa NR uiNus TE DO CURSO ONLINE “DIREITO ADMINISTRATIVO PARA CON: SO PÚBLICO" DA EDUK (WWWEDUK.COM.BR) CONFORMEA LEI Nº 9.6 10/98, É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TO E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL Di ATERI, EM ORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29) HOJE: OPORTUNIDADE E AMBIENTE EXTERNO AO NEGÓCIO! A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas Aprendizados sobre concorrência 1. Análise comparativa e detalhada dos concorrentes: ajuda a identificar lacunas na competição 2. É preciso ir além da rivalidade atual... 3. Empresas distintas e de outros setores podem ser fontes de inspiração para o modelo de negócio: a força do benchmarking! A proposta de Walter é boa? Que impactos traz para a NorBeer? NorB2Beer SuperNorBar Qual o negócio? (Mix de) cervejas de qualidade para uma seleção de locais com público qualificado! Um (super) beer bar como microcervejaria: a casa da NorBeer! O que me anima? Maior flexibilidade para distribuir minha cerveja. Entrada efetiva no mercado “premium”! Boa casa e com exclusividade. Receber os amigos e clientes e discutir sobre cerveja! O que me preocupa? De quantos bares preciso? Vão me aceitar? Como garantir entregas para todos? O bar vai ter público? Como expandirei o negócio? ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2REFLEXÃO DO NORBERTO Nosso dia 1 – Destaques Empreendedor e executivo que sabe lidar com alternativas distintas ao longo do desenvolvimento do negócio é diferenciado! Há uma diferença muito grande entre quem desenvolve negócios com a mente aberta a aprender com o mercado e a concorrência e quem se fecha em sua ideia. Não se deve ficar só na discussão de ideias. O registro e a documentação das análises ajudam fortemente a evitar ilusões e interpretações incompletas. Como elaborar um plano de negócio vencedor com Marcos Avó ([email protected]) Ricardo Altmann ([email protected]) Como elaborar um plano de negócio vencedor com Marcos Avó ([email protected]) Ricardo Altmann ([email protected]) MODELO DE NEGÓCIO INTEGRADO! NOSSOS TEMAS SÃO AS PARTES DO PLANO DE NEGÓCIO! A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas Para definir ou reinventar um modelo de negócio é necessário, antes, construir uma proposta de valor clara! Tudo começa, muitas vezes, por uma simples percepção das necessidades… + Veículos são muito caros para a população indiana. Proposta de valor / benefícios que precisam ser gerados para o cliente: Veículo seguro Com preço que cabe no bolso do indiano Adequado para todos os climas Que comporta famílias Necessidade de um modelo de negócio diferente do da Tata motors! O que é modelo de negócio? Espa NR uiNus TE DO CURSO ONLINE “DIREITO ADMINISTRATIVO PARA CON: SO PÚBLICO" DA EDUK (WWWEDUK.COM.BR) CONFORMEA LEI Nº 9.6 10/98, É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TO E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL Di ATERI, EM ORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29) É a lógica de um negócio que faz com que ele entregue valor e ganhe dinheiro. Fonte: baseado em Alexander Osterwalder (2004) O “Canvas do Modelo de Negócio” tem sido muito usado atualmente e dialoga com o mapa de nosso PN! PARCEIROS- CHAVE ATIVIDADES - CHAVE RECURSOS- CHAVE PROPOSTA DE VALOR RELACIONA- MENTO COM O CLIENTE CANAIS SEGMENTOS DE MERCADO ESTRUTURA DE CUSTOS MODELO DE RECEITAS Fonte: Business Model Generation Alexander Osterwalder Sempre Fit: “Sempre ativo, sempre jovem!” Proposta de valor da academia: Viabilizar mais atividades e convivência para o público da melhor idade, provendo ganhos na qualidade de vida de seus clientes. Características: • Serviços variados, organizados em pacotes, ajustado aos interesses e possibilidades financeiras do público-alvo. • 2 pontos bem localizados na cidade de Matsubara. 2 sócias compartilham o comando da Sempre Fit Médica geriatra. Viu na Sempre Fit a oportunidade de ser dona de um negócio. Traz para o negócio a visão de saúde e cuidado, gerenciando equipe multidisciplinar. Formação incompleta em Educação Física. Herdou e revitalizou a academia do pai. Envolve-se ativamente com a equipe e o público. Telma Míriam Obs.: caso desenvolvido com apoio de Kelem de Negreiros Cabral. A Sempre Fit já tem histórico, além de desafios pela frente. ? 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 40,0 50,0 60,0 70,0 F A T U R A M E N T O M E N S A L ( R $ m il ) 80,0 Crescimento aproximado de 28% a.a. Limite da escalabilidade do modelo atual? Segunda unidade Formatando oferta e ganhando público... Míriam entra na sociedade Fundação da Sempre Fit 2015 Míriam e Telma fazem uma análise de: PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADES AMEAÇAS (ANÁLISE SWOT) PONTOS FORTES (S) OPORTUNIDADES (O) PONTOS FRACOS (W) AMEAÇAS (T) • Ponto de encontro e referência para o público- alvo local • Proposta de valor e oferta de serviços bem definida • Nível de serviços associado à equipe engajada e multidisciplinar • Ampliar negócio para outras cidades • Ampliar parcerias com negócios associados, em especial uma agência de turismo local • Prover serviços de atendimento a residências (“personal”), ampliando a atuação e mantendo portfólio de serviços similar ao atual • Ampliar público-alvo (jovens?) nas próprias academias • Recursos limitados e alta dependência das sócias para a tomada de decisões relevantes • Processos e práticas adaptadas a um tamanho menor de empresa • Histórico de pouco marketing/promoção • Custo crescentes e margem financeira baixa, dificultando investimentos • Novos negócios para o segmento competindo por recursos do público-alvo ($ e tempo) • Muitos competidores pequenos surgindo, com capacidade de oferecer serviços customizados • Concorrente de outra cidade está ameaçando abrir uma “superacademia” no local PONTOS FORTES (S) OPORTUNIDADES (O) PONTOS FRACOS (W) AMEAÇAS (T) • Ponto de encontro e referência para o público alvo local • Proposta de valor e oferta de serviços bem definida • Nível de serviços associado à equipe engajada e multidisciplinar • Ampliar negócio para outras cidades • Ampliar parcerias com negócios associados, em especial uma agência de turismo local • Prover serviços de atendimento a residências (“personal”), ampliando a atuação e mantendo portfólio de serviços similar ao atual • Ampliar publico alvo (jovens?) nas próprias academias • Recursos limitados e alta dependência das sócias para a tomada de decisões relevantes • Processos e práticas adaptadas a um tamanho menor de empresa • Histórico de pouco marketing/promoção. • Custo crescentes e margem financeira baixa, dificultando investimentos • Novos negócios para o segmento competindo por recursos do público alvo ($ e tempo) • Muitos competidores pequenos surgindo, com capacidade de oferecer serviços customizados • Concorrente de outra cidade está ameaçando abrir uma “superacademia” no local ou O que a Sempre Fit faz bem? O que a Sempre Fit precisa fazer bem? Um dos desafios para as sócias é refletir sobre como a nova oportunidade impacta o negócio SEMPRE FIT ATUAL NOVA OPORTUNIDADE PRINCIPAIS RECURSOS DA EMPRESA FOCO DO NEGÓCIO: RECURSOS DISPONÍVEIS: É NECESSÁRIO “CONSTRUIR O NEGÓCIO” EM TORNO DESSA OPORTUNIDADE. O PLANO DE NEGÓCIO AJUDA A FAZER ISSO! X MODELO DE NEGÓCIO INTEGRADO! HOJE: HOJE: CONSTRUINDO O MEU NEGÓCIO! ASPECTOS INTERNOS A oportunidade de negócio Como funciona o mercado? Análise de concorrência Montando a equipe Operações: fazendo a empresa rodar Projeções financeiras Sumário executivo (e documentação) Mãos à obra: plano de implementação Proposta de valor Modelo de receitas e custos Definindo o que vender (Produtos e serviços) Marketing e vendas

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