Projeto Final do projeto multidiciplinar, Esquemas de Gestão de Projeto

Baixe Projeto Final do projeto multidiciplinar e outras Esquemas em PDF para Gestão de Projeto, somente na Docsity! UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O BOTICÁRIO BRUNA CRISTINA APARECIDA ALVES DA SILVA RGM:24227561 BRENO COURA SANTOS RGM:27026116 SÃO PAULO 2022 UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O BOTICÁRIO Projeto Multidisciplinar em Gestão Comercial I apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, sob orientação da Prof. Ms. Flavio Nastari Rosa e das Tutoras Danielle Pietra de Morais e Mikaelle Melo. KRIGSNER, Miguel G.; CASSOL, Silvana M. História O Boticário. Disponível em:..................................14 https://www.boticario.com.br.............................................................................................................14 6. ANEXOS............................................................................................................................................16 INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho, é realizar um levamtamento das características e práticas organizacionais da empresa O BOTICÁRIO, demonstrando como a mesma se consolidou no mercado, apresentando o seu diferencial em administrar de maneira consciente, valorizando não só seus colaboradores, mais também o meio ambiente em que está inserida. Para realizar um levantamento de dados, históricos, características, modelo de produção, gestão, perfil dos colaboradores, política socioambiental da empresa entre outros, foi ultilizada uma metodologia de aplicação e uma pesquisa exploratória. Boticário é uma empresa e a maior rede de franquias de perfumes e cosméticosdo mundo. A rede gera, aproximadamente, 22 mil empregos diretos e indiretos no país.A empresa o Boticário, possui Capital 100% naciona, operandoa mais de 30 anos o mercado brasileiro. Empresa genuinamnte Paranaense, ultiliza-se do Sistema de Franquias (Franchising) como meio de comercializaçãode seus produtos, são mais de 3.200 lojas da marcano Brasil, divididas entre cerca de 900 franqueados. 1. EMPRESA 1.1 Dados Oficiais Razão Social: Franchising S/a Processos Endereço: Avenida Rui Barbosa, 41110 Curitiba, Paraná Cnpj: 76.801.166/0001-79 Inscrição Estadual: 141.495.228.113 Quantidade de funcionários: 12 mil colaboradores Numero de plantas: 4 mil lojas físicas Ramo da Atividade: Fabricação de perfumaria e cosméticos 1.2 Histórico Em 1977, com investimento equivalentes a 3 mil dólares, o farmacêutico Miguel Krigner se instalou numa portinha, numa rua secundária de Curitiba, cidade do Sul do Brasil. Chamou a pequena farmácia de manipulação de O Boticário, nome ideal para traduzir o espírito de alquimista capaz de colocar amor em potinhos. É que desde o começo, Dr Miguel percebeu que seu vedadeiro amor eram os cosméticos. Os primeiros que criou foram um crème à base de colágeno, um crème de elastina para estrias, um xampu e um banho de algas marinhas. O boca a boca foi poderoso, e de repente a farmácia passou a atrair cada vez mais apaixonados por aquelas formulações especiais. Logo veio o primeiro perfume. Vendido em um frasco em formato de Ânfora (e que hojeé nosso símbolo), a fragrância traazia uma mistura inusitada de ingrediente. Diferente, parecia que deixava o amor a flor da pele das mulheres brasileiras. No ano de 1979, Krisgner conheceu Silvio Santos (dono do canal televisivo SBT). Na época, o empresário tinha planos de abrir uma marca de perfumaria, mas desistiu. Então Silvio Santos ofereceu a Krigner 60 mil frascos de ânforas que havia comprado e não ultilizaria mais. O bioquímico não tinha dinheiro para armaazenar os produtos, mas fechou negócio: se não conseguisse pagar a ânfora, iria devolvê-la totalmente ao antigo dono. Associação Brasileira da Indústria de Higiêne Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), e superior ao crescimento do setor de varejo no ano, de 1,8%, Segundo dados do Instituto de Geografia e Estatística (IBGE) Se forem consiedrados os resultados de Beleza na Web, Plataforma digital de Beleza que o Grupo adquiriu em 2019, o crescimento foi de 11,7% e a receita passa de R$15,3 bilhões. A informação foi dada pelo Grupo artur Grynbaum.A expectativa é manter o ritmo de crescimento no mesmo patamar. 1.7 Participação da empresa no seu mercado de concorrência Na disputa para ganhar espaço em um mercado ainda muito pulverizad, o Grupo Boticário saiu na frente da Natura nos últimos anos ao conseguir diversificar seu modelo de negócio. A companhia paranaenselançou 3 novas marcas, adquiriu fabricante de maquiagem Vult, ampliou seus canais de vendas e passou a atingir um público mais heterogêneo. Olhando os dados somente do setor de maquiagem, o ganho de espaço do Grupo O Boticárioé ainda mais evidente. O Grupo já tinha uma diferença menor do que um ponto percentual para a Natura e, a partir da compra da Vult, passou a ter market share15,3%, assumindo pela primeira vez a seguda colocação. A Natura caiu para o terceiro lugar, com 11,9%. O primeiro lugar é da americana Avon, com 24,4% de market share. Os dados são da Euromonitor. Diversidade foi a chave para o crescimento do Grupo Boticário. A explicação para o crescimentoagressivo do Grupo nos últimosanos está na diversificação, tanto de marca quanto de públicoalvo. A empresa, que até então atuava somete com a marca O Boticário, lançou entre 2011 e 2012 três novas marcas: Eudora, focada na mulher urbana; Quem Disse Berenice?, de maquiagem para o público jovem; e The Beaty Box, multimarcasde Beleza e cosméticos; Vult comprada recentemente, que tem um preço médio acessível e atinge a camada mais popukares da população. 2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Com o objetivo de ganhar eficiência e agilidade em um cenário econômico de estagnação, o Grupo Boticário está promovendo uma grande reconstrução organizacional. O Grupo criou quatro vice-presidências, duas com foco em negócios, uma no corporativo e a quarta voltada ao desenvolvimento humano e organizacional. André Farber, que era diretor executivo de Novos Negócios, será vice-presidente de Negócios Franquias e controlará as estratégias de unidades O Boticário e Quem disse, Berenice? – Alexandre Bouza deixa QuemDisse, Berenice? E Juliana Fava que passou de gerente de canais Quem Disse, Berenice?, vira diretora de Marketing e vendas da unidade. A vice-presidência de Desenvolvimento de Novos Canais está a cargo de Isabella Wanderley, que ocupava o cargo de diretora de Marketing de Produtos de O Boticário. Daniel Knopfholz continua na direção de Marketing e vendas da unidade Eudora e Breno Salek na direção de Marketing e vendas da unidade The Beauty Box. Fernando Modé assume a Vice-Presidência Corporativa e passa a comandar as unidades operacionais, TI, finaceiro e jurídico da organização. E, criada no redesenho terá foco exclusivo em Desenvolvimento Humano e Organizacional e fica sob o comando de Lia Azevedo. A principal marca do grupo- O Boticário havia perdido recentemente duas de suas principais executivas de Marketing. Andrea Mota (diretora-executiva de Marketing e vendas) deixou empresa por motivos pessoais em dezembro e em março houve a saída de Ana Ferrel, que ocupava a função de diretora de branding e comunicação. 3. ÁREA COMERCIAL 5. REFERÊNCIAS KRIGSNER, Miguel G.; CASSOL, Silvana M. História O Boticário. Disponível em: https://www.boticario.com.br REVISTA EXAME.Por dentro do Grupo O Boticario, das fábricas à distribuição Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/por-dentro-do-grupo-boticario-das-fabricas-a- distribuicao O BOTICÁRIO ORGANOGRAMA DISPONÍVEL EM: http://www.boticarioprev.com.br/documento/organograma.pdf PORTAL DOS FRANCHISING.As 50 maiores franquias do Brasil: Disponível em: https://www.portaldofranchising.com.br/franquias/as-50-maiores-marcas-de-franquias-no- brasil-por-unidades 6. ANEXOS Foto da fármacia de manipulação O Boticário em 1977 Foto do Grupo O Boticário em 2022