Trabalho  Academico sobre Gestão Empresarial, Pesquisas de Administração Empresarial. Universidade Salvador (UNIFACS)
jpmj0810
jpmj081012 de junho de 2017

Trabalho Academico sobre Gestão Empresarial, Pesquisas de Administração Empresarial. Universidade Salvador (UNIFACS)

DOCX (3 MB)
17 páginas
1000+Número de visitas
Descrição
Trabalho de Administração descrevendo sobre a área de produção, logística e empreendedorismo
20 pontos
Pontos de download necessários para baixar
este documento
baixar o documento
Pré-visualização3 páginas / 17

Esta é apenas uma pré-visualização

3 shown on 17 pages

baixar o documento

Esta é apenas uma pré-visualização

3 shown on 17 pages

baixar o documento

Esta é apenas uma pré-visualização

3 shown on 17 pages

baixar o documento

Esta é apenas uma pré-visualização

3 shown on 17 pages

baixar o documento
ABNT - UNOPAR - Completo

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO INDIVIDUAL

Vitória da Conquista 2017

TRABALHO INDIVIDUAL

Trabalho apresentado à disciplina interdisciplinar da Universidade Norte do Paraná – UNOPAR

Vitória da Conquista 2017

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

Gestão de projetos é a área da administração aplicada de

conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas

para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos, num certo prazo, com um certo

custo e qualidade, através da mobilização de recursos técnicos e humanos.

A globalização e o ciclo de vida curto dos produtos obrigam as

empresas a inovarem rapidamente as suas técnicas de gestão. Os produtos

rapidamente se tornam commodities, quer em termos de características intrínsecas

do próprio produto, quer pelo preço, pelo que cada vez mais a aposta na

diferenciação deve passar pela otimização dos serviços, superando a expectativa de

seus clientes com atendimentos rápidos e eficazes. O tempo em que as empresas

apenas se orientavam para vender os seus produtos, sem preocupação com as

necessidades e satisfação dos clientes, terminou. Hoje, já não basta satisfazer, e

necessário encantar. Os consumidores são cada vez mais exigentes em qualidade,

rapidez e sensíveis aos preços, obrigando as empresas a uma eficiente e eficaz

gestão de compras, gestão de produção, gestão logística e gestão comercial. Tendo

consciência desta realidade e dos avanços tecnológicos na área da informação, “e

necessária uma metodologia que consiga planear, implementar e controlar da

maneira eficaz e eficiente o fluxo de produtos, serviços e informações desde o ponto

de origem (fornecedores), com a compra de matérias primas ou produtos acabados,

passando pela produção, armazenamento, estocagem, transportes, ate o ponto de

consumo.

Essa situação do mercado econômico faz com que o tema

empreendedorismo venha sempre à tona cativando pessoas e causando interesse

em todos os níveis sociais, de maneira que se torna necessária a discussão em

torno de um conjunto de fatores, tais como ferramentas, dicas, detalhes e incentivos.

Sendo assim, muitos são capazes de empreender, basta descobrir-se empreendedor

e potencializar suas maiores características

O empreendimento moderno precisa ser associado ao plano de

negócio, não elimina o empreendedor, mas o complementa facilitando as

possibilidades de sucesso do empreendimento.

3

3

2 PRIMEIRO DESAFIO: GESTÃO DE PROJETOS

Gerenciamento de projetos é uma área de atuação e

conhecimento que tem ganhado, nos últimos anos, cada vez mais

reconhecimento e importância.

O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos,

habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de

atender aos seus requisitos.

De acordo com o PMBOK, o gerenciamento de projetos têm 5 fases:

1. Iniciação: Fase de identificação das necessidades, da viabilidade, orçamentos e cronogramas, a equipe que irá trabalhar e a proposta. É a fase

onde se inicia oficialmente o projeto através do Termo de Abertura.

2. Planejamento: Estudos e análises,recursos e o detalhamento do plano. 3. Execução: Execução dos planos do projeto, coordenação de pessoas e

outros recursos para executar o plano.

4. Controle: Monitoramento, controle e modificações. 5. Finalização: Aceitação formal do projeto (com verificação de escopo) ou fase

para a sua finalização.

Para que se tenha um bom desempenho no gerenciamento do

projeto, o gerente deve dominar um conjunto de conhecimentos técnicos. Uma área

de conhecimento é definida por seus requisitos de conhecimentos e descrita em

termos dos processos que a compõem, suas práticas, entradas, saídas, ferramentas

e técnicas. Existem nove áreas de conhecimento, são elas: Integração, Escopo,

Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos e

Aquisições.

Integração: Esta área de conhecimento descreve os processos que integram

elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos,

combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos de

gerenciamento de projetos. Os processos dessa área são:

 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto.

 Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projeto.

 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto.

4

 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto.

 Realizar o Controle Integrado de Mudanças.

 Encerrar o Projeto ou Fase.

Escopo: Esta área descreve os processos envolvidos na verificação de que o

projeto inclui todo o trabalho necessário e apenas o trabalho necessário, para

que seja concluído com sucesso.

Existem três processos de planejamento (três primeiros) e dois

processos de controle e monitoramento (dois últimos). Os processos de

planejamento criam um plano para o gerenciamento de escopo. Os processos de

controle e monitoramento controlam se que o escopo está sendo cumprido conforme

foi definido nos processos de planejamento e a verificação confirma com o cliente

que está tudo correto. Os processos dessa área são:

 Coletar Requisitos.

 Definir o Escopo.

 Verificar o Escopo.

 Controlar o Escopo.

Tempo: Está área descreve os processos relativos ao término do projeto no

prazo correto. Os cinco primeiros processos são de planejamento e apenas o

último é de controle. Os processos de planejamento definem as atividades

que vão para o cronograma, a ordem de precedência das atividades,

determinam o tipo e a quantidade de recursos necessários, o tempo

necessário para concluir as atividades, associam as atividades às datas do

cronograma e por fim verificam se o andamento dos trabalhos está de acordo

com o cronograma. Os processos dessa área são:  Definir Atividades.

 Sequenciar as Atividades.

 Estimar os Recursos da Atividade.

 Estimar as Durações da Atividade.

5

 Desenvolver o Cronograma.

 Controlar o Cronograma.

Custos: Esta área descreve os processos envolvidos em planejamento,

estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto

termine dentro do orçamento aprovado.

Os primeiros dois processos são de planejamento e temos que os processos nesta

área de conhecimento determinam o custo de cada atividade levando em

consideração o recurso alocado na atividade além dos períodos de trabalho que o

recurso estará trabalhando na atividade, determinam que os custos de cada

atividade sejam somados a fim de gerar uma linha de base de custos e

acompanham a execução para verificar se as coisas estão ocorrendo conforme o

orçamento definido. Os processos dessa área são:

 Estimar Custos.

 Determinar o Orçamento.

 Controlar Custos.

Qualidade: Esta área descreve os processos envolvidos na garantia de que o

projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado. Os processos

dessa área de conhecimento determinam padrões ou normas de qualidade

que devem ser seguidos durante o projeto, realizam a auditoria da qualidade,

ou seja, se o trabalho esta sendo seguido conforme foi planejado tentando

impedir um produto ruim, e garantem que o que está sendo entregue está de

acordo com os padrões e normas pré-definidos. Os processos dessa área

são:  Planejar a Qualidade.

 Realizar a Garantia da Qualidade.

 Realiza o Controle da Qualidade.

Recursos Humanos: Esta área descreve os processos que organizam e

gerenciam a equipe do projeto. Os processos desta área de conhecimento

6

tem como objetivo determinar os tipos e o perfil dos profissionais, além da

hierarquia desses profissionais e quem é responsável pelo o que no projeto

quando ele estiver em execução, determinam como mobilizar as pessoas que

foram requisitadas no projeto, se preocupam com o treinamento da equipe

além da integração e geração de conhecimento e determinam como resolver

conflitos antes que eles afetem o projeto. Os processos dessa área são:

 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos.

 Mobilizar a Equipe do Projeto.

 Desenvolver a Equipe do Projeto.

 Gerenciar a Equipe do Projeto.

Comunicação: Esta área descreve os processos relativos à geração, coleta,

disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto

de forma oportuna e adequada. Os processos desta área de conhecimento

determinam quem está envolvido no projeto, definem como as comunicações

vão ocorrer quando o projeto iniciar e determina o tipo de informações

gerada, quem é o responsável, qual o meio, quem receberá as informações

geradas, qual a periodicidade, determinam como serão distribuídas as

informações, como podemos gerenciar as expectativas dos interessados

medindo o grau de satisfação ou insatisfação das pessoas interessadas, e

geram relatórios que permitam o acompanhamento e controle do que está

acontecendo com o tempo, custo, escopo, etc. Os processos dessa área são:  Identificar as Partes Interessadas.

 Planejar as Comunicações.

 Distribuição das Informações.

 Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas.

 Reportar Desempenho.

Riscos: Esta área descreve os processos relativos à realização do

gerenciamento de riscos em um projeto. Temos cinco processos de

planejamento e um de controle. Os processos desta área de conhecimento

7

tem como objetivo determinar como os riscos serão identificados, analisados

e como as respostas serão planejadas e como risco será planejado, criam

uma lista de riscos identificados no projeto com diversas técnicas que ajudam

a gerar essa lista de riscos, buscam priorizar os riscos com base no grau de

criticidade, permitem atribuir probabilidade numérica aos riscos, definem

estratégias e ações para lidar com os riscos negativos e positivos, monitoram

os risco com novos risco sendo identificados, revisão das análises de riscos,

definição de outras prioridades de riscos, etc. Os processos dessa área são:

 Planejar o Gerenciamento dos Riscos.

 Identificar os Riscos.

 Realizar a Análise Qualitativa de Riscos.

 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos.

 Planejar as Respostas aos Riscos.

 Monitorar e Controlar os Riscos.

Aquisições: Esta área descreve os processos que compram ou adquirem

produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de

contratos. Os processos desta área de conhecimento têm como objetivo

determinar o que se quer adquirir, de quem se quer adquirir, receber as

resposta dos fornecedores e selecionar o fornecedor, como se dará o

gerenciamento dos contratos, pagamentos, se as entregas estão de acordo

com o que foi estabelecido, pagar o fornecedor, e por último formalizar a

finalização do contrato. Os processos dessa área são:  Planejar as Aquisições.

 Realizar as Aquisições.

 Administrar as Aquisições.

 Encerrar as Aquisições.

8

3 SEGUNDO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA

A escolha da localização de qualquer tipo de empresa, deve levar

em conta tanto os aspectos geográficos ligados à naturezatais como: clima, solo, subsolo e conformação topográfica dos terrenos como também, são necessárias

uma série de informações adicionais de ordem técnica, econômica, financeira,

jurídica, administrativa, ambiental e mesmo política.

A escolha da localização de uma empresa ou de suas filiais é muito

importante para seu desempenho, pois exerce grande influência nos custos totais e

deve ser considerada como um “casamento”, ou seja, deve-se procurar fazer uma

boa escolha, pois qualquer mudança implicará em custos muito elevados.

As variáveis que os administradores precisam levantar para tomar a

decisão de localizar uma empresa são:

 Disponibilidade de Mão de Obra;  Nível salarial e sindicatos;  Disponibilidade de transporte;  Suprimento de eletricidade, gás, telefones, água, esgoto, etc.  Incentivos fiscais  Proximidade dos mercados  Tendências de crescimento populacional  Fornecedores e serviços de apoio

9

 Restrições ambientais  Disponibilidade e custos dos terrenos  Leis de zoneamento;  Proximidade de universidades;  Hospitais;  Nível de vida.

Os métodos que os administradores usam para definir a localização de uma empresa são:

Método de Ponderação de Fatores – Constitui em um método racional de

confrontar e avaliar alternativas de macro-localização.  Método do centro de gravidade – O método começa localizando num grid

simplificado as unidades já existentes (fontes de insumos e clientes). O

propósito é estabelecer as distâncias entre os locais, para estabelecer o

menor custo para instalação da empresa.  Método dos Momentos – É semelhante ao do centro de gravidade, onde a

ponderação de um determinado centro (cidade) considera o MOMENTO que

as demais cidades somadas possuem. (custo de transporte x quantidade x

distancia) o que tiver menor soma de momentos será o escolhido.  Método do Ponto de Equilíbrio – São comparadas diferentes localidades em

função dos custos totais da operação (custos fixos + custos variáveis).

10

4 TERCEIRO DESAFIO: EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS

O intra-empreendedor tem um objetivo comum com o dono da

empresa em que trabalha: os dois se empenham ao máximo para alcançar o

sucesso nos negócios. Podemos até dizer que, mais do que uma hierarquia de

trabalho – em que o dono, detentor do capital e do empreendimento, comanda e

estabelece as diretrizes a serem seguidas pelos funcionários – a relação do intra-

empreendedor com o presidente da empresa é uma parceria, em que são

compartilhados tanto os riscos como o foco da empresa.

O empreendedor é um profissional dotado de uma visão

revolucionária, capaz de causar um verdadeiro “furacão” na sua vida profissional,

pois está sempre em busca de resultados. Em outras palavras, o empreendedor não

descansa enquanto não alcança seu objetivo, que muitas vezes é julgado, aos olhos

alheios, como impossível.

A diferença entre esses profissionais é que, enquanto o que mantém

o foco em abrir o próprio negócio arrisca seu capital, o intra-empreendedor põe em

jogo sua carreira e seu emprego, que são, respectivamente, o seu maior capital.

Essa é a maior característica que os difere. Em outros pontos, ambos mantêm a

mesma ousadia e persistência.

Apesar das similaridades nas funções empreendedoras e

administradoras, conceituadas desde a abordagem clássica pelos atos de planejar,

organizar, dirigir e controlar.

11

Por essa característica, o empreendedor direciona as atividades

para o aspecto estratégico das organizações, enquanto o administrador limita e

coordena as atividades diárias.

As empresas têm percebido que saber planejar é essencial para se

ter sucesso. Muito mais que um instrumento teórico, o plano de marketing é uma

ferramenta imprescindível para que o empresário possa focar seus esforços nas

oportunidades que o mercado lhe apresenta, aplicando de maneira eficaz e eficiente

seus recursos.

A elaboração de um plano de marketing pressupõe a integração de

pessoas e recursos da empresa em torno de processos de análise e identificação de

mercados-alvo, criação, comunicação e entrega de um produto ou serviço de valor

para o consumidor final. O resultado deve propiciar a satisfação do cliente, e para a

empresa, crescimento de mercado e retorno financeiro para o empresário e seus

colaboradores.

Confira as quatro etapas principais de um plano de marketing.

1. Análise do ambiente de negócios - A empresa deve estudar seu mercado de atuação e/ou similares (histórico, tamanho, potencial de demanda, etc.), buscando

identificar uma ‘oportunidade de marketing’ que pode ser trabalhada pelo plano.

2. Marketing estratégico - Nessa etapa, a análise detalhada dos ‘atores-chave’ que fazem parte do setor de negócios escolhido pela empresa – consumidores,

concorrentes, fornecedores -, e em que a oportunidade de marketing deverá ser

desenvolvida. Ao final desta etapa, a empresa define o modo como a quer ser

percebida e lembrada pelo consumidor. Este é o ponto principal de todo o processo

de planejamento de marketing, pois busca definir os diferenciais que a empresa irá

trabalhar nas ações de marketing para ganhar mercado e superar seus

concorrentes.

3. Marketing tático - Nesse momento são definidas as ações práticas do planejamento, a partir do posicionamento definido anteriormente. São especificadas,

em detalhes, as características do produto (ou serviço) a ser ofertado, seu preço, a

forma de comunicação e de distribuição do mesmo junto ao mercado-alvo.

12

4. Controle e avaliação - A quarta etapa deve tratar dos mecanismos de controle e avaliação do plano, por meio da definição de métricas e indicadores de desempenho

que permitam à empresa medir o alcance dos objetivos e estratégias definidas.

A elaboração de um plano de marketing permitirá à empresa ser

eficaz (ter foco e objetivos definidos) e eficiente (ter estratégias e ações práticas) no

mercado escolhido para atuar. Também é a base para a construção de uma

vantagem competitiva sustentável.

A análise de mercado é a primeira etapa do planejamento de

marketing. Cabe ao gerente de marketing avaliar e segmentar o mercadode forma a agrupar os clientes em potencial, que possuem necessidades de consumo

semelhantes. Desta forma torna-se possível definir estratégias adequadas a cada

segmento de mercado, agregando valor para o cliente e otimizando resultados para

a empresa.

A economia contemporânea, a partir do século XX, está sendo

conduzida por intensas transformações dos serviços quanto aos aspectos de

produção e consumo devido às crescentes inovações tecnológicas no âmbito da

informática, das telecomunicações, inovações organizacionais e novas formas de

comercialização.

O município de Vitória da Conquista se caracteriza como um

importante entreposto comercial e de serviços, influenciando, aproximadamente, 80

municípios do norte do Estado de Minas Gerais e do Sudoeste do Estado da Bahia.

Nas ultimas décadas, passou por um processo de reestruturação

econômica marcada pela expansão do setor terciário, tornando o município a

terceira economia do interior da Bahia. Este cenário se justifica pela diversificação

na oferta de serviços e ampliação do comércio que começou a atrair indivíduos de

outras localidades regionais, dinamizando a economia local.

Um grande destaque quanto à educação no município tem sido a

crescente oferta de vagas no ensino superior, e este segmento está se consolidando

como vetor de desenvolvimento social, cultural e econômico na economia do

município.

13

14

5 CONCLUSÃO

Gerenciar um projeto requer o envolvimento e comprometimento de

toda a equipe e a integração das atividades, proporcionando uma visão geral do

status do projeto, que fornecerá ao gerente e à alta direção, informações relevantes

para a tomada de decisão.

A concepção do projeto de empresa e a pesquisa de mercado

iniciam uma etapa crucial no desenvolvimento e sucesso da empresa. É um

processo ao mesmo tempo de análise e de intuição. Os dois elementos devem ser

considerados atentamente e sem precipitação inútil.

O conceito de empreendedorismo não teve grande variação no

tempo. Existe, normalmente, uma confusão entre empreendedores e

administradores, porém a partir do levantamento bibliográfico realizado percebeu-se

que, nem sempre um administrador é empreendedor e vice-versa, mesmo que isso

seja desejável. Para um administrador possuir ou desenvolver características

empreendedoras pode ser útil para olhar mais longe, ter uma visão de futuro que lhe

permita planejar o presente.

15

REFERÊNCIAS

DAVIS, Mark M; AQUILANO, Nicholas J; CHASE, Richard B. Fundamentos da administração da produção. Porto Alegre: Artmed, 2009.

KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2002.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração para empreendedores: fundamentos da criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

MENEZES, Luis Cesar de Moura. Gestão de projetos. São Paulo: Atlas, 2001.

16

comentários (0)

Até o momento nenhum comentário

Seja o primeiro a comentar!

Esta é apenas uma pré-visualização

3 shown on 17 pages

baixar o documento