Курсовая работа по логистике , Дипломные работы из Логистика. Алтайский государственный гуманитарно-педагогический университет имени В.М. Шукшина (АГГПУ)
kseniya-kuznecova
kseniya-kuznecova

Курсовая работа по логистике , Дипломные работы из Логистика. Алтайский государственный гуманитарно-педагогический университет имени В.М. Шукшина (АГГПУ)

71 стр-ы.
1Количество скачиваний
131Количество просмотров
Описание
Эволюция информационно-логистического обеспечения
20 баллов
Количество баллов, необходимое для скачивания
этого документа
Скачать документ
Предварительный просмотр3 стр-ы. / 71
Это только предварительный просмотр
3 стр. на 71 стр.
Скачать документ
Это только предварительный просмотр
3 стр. на 71 стр.
Скачать документ
Это только предварительный просмотр
3 стр. на 71 стр.
Скачать документ
Это только предварительный просмотр
3 стр. на 71 стр.
Скачать документ

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

(национальный исследовательский университет)

Высшая школа экономики и управления

Кафедра «Логистика и экономика торговли»

«Эволюция информационно-логистического обеспечения хозяйственной деятельности и характеристика основных этапов развития логистических

информационных систем»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

по дисциплине «Методология управления информационными потоками в логистических системах»

ЮУрГУ – 380402.2017.872.ПЗ КР

Нормоконтролер, Руководитель работы,

к. э. н., доцент к. э. н., доцент

________А.Б. Васильевский _________А.Б. Васильевский

Автор работы

Студент группы ЭУ-117

____________Л.Ю. Гневашева

«___» ________________2017 г.

Работа защищена

с оценкой

«____»________________2017 г.

Челябинск 2017

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Южно-Уральский государственный университет»

(национальный исследовательский университет)

Структурное подразделение «Высшая школа экономики и управления»

Кафедра «Логистика и управление цепями поставок»

Направление «Логистика и управление цепями поставок»

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу студента

Гневашевой Любови Юрьевне

Группа ЭУ-117

1 Дисциплина: «Методология управления информационными потоками в логистических системах».

2 Тема работы: «Эволюция информационно-логистического обеспечения хозяйственной деятельности и характеристика основных этапов развития логистических информационных систем».

3 Срок сдачи студентом законченной работы 16.06.2017 г.

4 Перечень вопросов, подлежащих разработке: Эволюция логистических информационных систем,Методические принципы построения и

2

функционирования логистических информационных систем; Внедрение интегрированной системы управления логистикой на НПО «Техноимпэкс»

АННОТАЦИЯ

Гневашева Л.Ю. Эволюция

информационно-логистического

обеспечения хозяйственной

деятельности и характеристика

основных этапов развития

логистических информационных

систем 0 33 6. Челябинск: ЮУрГУ, ЭУ-117; 0 3 3 6

0 3 3 62017. 58 с.; 7 ил., библиогр. список

23 наим.

Цель данной курсовой работы – рассмотреть характеристику основных

этапов развития логистических информационных систем

Задачи курсовой работы: раскрыть теоретические эволюции

информационно-логистического обеспечения хозяйственной деятельности и

характеристика основных этапов развития логистических информационных

систем;охарактеризовать методические аспекты информационно-

3

логистического обеспечения хозяйственной деятельности;проанализировать

развитие и эволлюцию логистической информационной системы на

предприятии.

В первой главе представлена эволюция логистических информационных

систем.

Во второй главе рассмотрены методические принципы построения и

функционирования логистических информационных систем

В третьей главе рассматривается внедрение интегрированной системы

управления логистикой на НПО «Техноимпэкс».

ОГЛАВЛЕНИЕ

1 ВВЕДЕНИЕ............................................................................................... 6

2 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭВОЛЮЦИИ ИНФОРМАЦИОННО- ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ........................................................................... 8

4

2.1 1.1 Сущность информационно-логистического обеспечения хозяйственной деятельности и характеристика логистических информационных систем................................................................................. 8

2.2 1.2 Эволюция логистических информационных систем..................... 17

3 2 МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ........................................ 30

3.1 2.1 Виды и методы создания информационных систем .................... 30

3.2 2.2 Методические принципы построения и функционирования логистических информационных систем....................................................... 37

4 3 РАЗВИТИЕ И ЭВОЛЛЮЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ............................................................................ 42

4.1 3.1 Краткая характеристика предприятия.......................................... 42

4.2 3.2 Характеристика информационной логистической системы НПО «Техноимпэкс» ................................................................................................ 43

4.3 3.3 Внедрение интегрированной системы управления логистикой на НПО «Техноимпэкс» ........................................................................................ 51

5 ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................... 65

6 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............................................................ 67

5

ВВЕДЕНИЕ

Информационная логистика является составной частью всей

логистической системы, которая обеспечивает прикладную область

управления процессами логистики. Объектом изучения информационной

логистики являются информационные потоки, которые отражают движение

материальных, финансовых и других потоков, оказывающих влияние на

результаты деятельности предприятия.

Использование информационной логистики позволяет обеспечить

необходимой информацией организацию, с использованием основных

логистических принципов, среди которых выделяют: иерархичность,

агрегированность, избыточность, конфиденциальность, адаптивность,

согласованность, открытость системы.

Объект исследования – НПО «Техноимпэкс».

Предмет исследования – эволюция логистических информационных

систем.

Цель работы – исследование эволюции информационно-логистического

обеспечения хозяйственной деятельности и характеристика основных этапов

развития логистических информационных систем.

Для достижения данной цели требуется решить следующие задачи:

- раскрыть теоретические эволюции информационно-логистического

обеспечения хозяйственной деятельности и характеристика основных этапов

развития логистических информационных систем;

- охарактеризовать методические аспекты информационно-

логистического обеспечения хозяйственной деятельности;

- проанализировать развитие и эволлюцию логистической

информационной системы на предприятии.

6

Научная новизна работы состоит в систематизация знаний и

обоснования внедрения информационной логистической системы на

предприятии.

Практическая полезность состоит в разработке рекомендации по

совершенствованию информационной логистической системы в НПО

«Техноимпэкс».

7

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭВОЛЮЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-

ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ

РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

1.1 Сущность информационно-логистического обеспечения

хозяйственной деятельности и характеристика логистических

информационных систем

Эффективность инструментов информационной логистики

заключается, на наш взгляд, в построении оптимальной системы управления

информационными потоками всей иерархии управления организацией.

Информационный поток представляет собой совокупность проистекающих в

логистической информационной системе, между логистической системой и

внешним окружением данных, которые необходимы для управления, анализа

и контроля бизнес-процессов. Информационные потоки могут быть

представлены как в бумажном виде, так и в виде электронных документов.

В информационной логистике информационный поток рассматривается

только в логистической системе, между звеньями логистической системы или

между внешней средой и логистической системой [1]. При этом считается,

что информационный поток генерируется материальным и формирует

информационное пространство предприятия, обеспечивающее эффективное

функционирование бизнес-процессов предприятия.

Информационные потоки в логистических системах обладают

специфическими особенностями, которые выделяют их на фоне других видов

логистических потоков. Отмеченные особенности обусловлены свойствами

логистических систем. Логистические информационные потоки имеют

следующие характеристики [1]:

8

– неоднородность – данные, необходимые для функционирования

систем информационной логистики, качественно разнородны;

– большое число структурных подразделений – поставщиков и

потребителей информации;

– сложность построения информационных маршрутов данных;

– большие объемы передачи данных по каждому маршруту;

– наличие большого числа вариантов оптимизации информационных

потоков.

Ключевой задачей процесса управления логистическими потоками

является обеспечение движения информации, необходимой для

функционирования систем информационной логистики. Движение

информационного потока может проходить параллельно материальному,

опережать или следовать после него, а также может быть однонаправленным

с материальным, или иметь противоположное направление. Маршрут

движения информационного потока, также может не совпадать с маршрутом

движения материального потока, который он обеспечивает.

Для характеристики информационного потока используются

следующие показатели [6]:

– источник возникновения;

– направление движения потока;

– скорость передачи и приема;

– интенсивность потока и др.

В настоящее время управление потоковыми процессами

осуществляется с использованием систем информационной логистики (далее

ЛИС), которые представляют собой автоматизированные системы управления

экономическими потоками. Системы информационной логистики должны

9

способствовать объединению всех структурных элементов управления

экономическими потоками, обеспечивается их оперативность и надежность.

Для этого информационная логистическая система должна отвечать

следующим требованиям:

– содержать актуальную информацию;

– обеспечивать потребности в информации структурных

подразделений;

– хранить достаточный объем информации для принятия

управленческих решений;

– обеспечивать информационное взаимодействие структурных

подразделений;

– гарантировать надежность передачи данных.

В научной литературе часто встречается понятие «информационные

системы». Мы считаем, что информационные системы можно рассматривать

в качестве составной части ЛИС.

В специальной литературе можно встретить различные определения

термина «информационные системы». Так, А.Н. Романов и Б.Е. Одинцов под

информационной системой понимают организационно упорядоченную

совокупность документов (массив документов) и информационных

технологий, в том числе, с использованием средств вычислительной техники

и связи, реализующих информационные процессы (процесс сбора, обработки,

накопления, хранения, поиска и распространения информации). Они

характеризуют информационную систему как замкнутый информационный

контур, состоящий из прямой и обратной связи, в котором, согласно

информационным технологиям, циркулируют управленческие документы и

другие сообщения в бумажном, электронном и ином виде [4, с.27]. Данная

концепция графически представлена на рис.1.

10

Рисунок 1 – Система управления и ее информационная система

К.В. Балдин и В.Б. Уткин предлагают следующее определение

автоматизированной информационной системы (далее АИС) — это

совокупность технических и программных средств, а также организационных

мероприятий, предназначенных для автоматизации информационных

процессов в профессиональной деятельности, основным техническим

средством которой является электронная вычислительная техника [1, с.13].

Г.А. Титоренко предлагает следующее определение:

автоматизированная информационная система — это комплекс, который

включает компьютерное и коммуникационное оборудование, программное

обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также

системный персонал. Система обеспечивает поддержку динамической

информационной модели некоторой части реального мира для

удовлетворения информационных потребностей пользователей и для

принятия управленческих решений [5, с.13]. В схематичном виде данная

концепция приведена на рис.2.

Рисунок 2 – Структурные элементы АИС

В.В. Трофимов характеризует информационную систему как

совокупность механизмов и устройств, обеспечивающих осуществление

элементарных информационных актов: прием или создание информации, ее

хранение, передача и использование [6, с.16].

В связи с многоаспектностью, многофункциональностью и различием

сфер применения единую классификацию информационных систем

предложить достаточно сложно. Анализ специальной литературы, 11

проведенный в рамках исследования, показал, что разные специалисты

используют различные классификационные признаки, согласно которым

системы делятся на классы, и отражают цели того, кто осуществляет

классификацию.

Когда в качестве цели поставлена задача изучения только отдельных

свойств информационных систем, тогда в качестве классификационных

признаков можно выделить следующие свойства [8, с.21]:

1. Уровень автоматизации информационных потоков;

2. Степень интеграции информационных потоков;

3. Тип передаваемой информации;

4. Вид экономической деятельности;

5. Количество уровней иерархии обслуживаемой системы управления;

6. Класс решаемых задач.

Рассмотрим приведенные классификационные признаки более

подробно. Уровень автоматизации информационных потоков может быть

разным, как следствие системы подразделяются на автоматизируемые, слабо

автоматизируемые и не автоматизируемые. Так, в прошлом работа с данными

осуществлялась вручную, но с развитием научно-технического прогресса ряд

процедур обработки данных был автоматизирован. В современных условиях

уровень автоматизации на любом предприятии в результате использования

актуального технического и программного обеспечения может доходить до

100%.

По степени интеграции информационных потоков выделяют

консолидированные информационные системы и системы, состоящие из

отдельных составных модулей. Консолидированные информационные

системы, как правило, основываются на единой базе данных, что позволяет

обеспечить прямую связь между модулями информационной системы, с

12

целью поддержки процессов управления предприятием. Системы, состоящие

из отдельных модулей, включают локальные подсистемы, которые не

отличаются обязательным условием информационного взаимодействия.

По типу передаваемой информации системы подразделяются на

документальные, которые обеспечивают поиск неструктурированной

информации, содержащейся в текстовом или графическом формате данных, и

фактографические системы, которые обеспечивают доступ и поиск

структурированной информации.

Документальные информационные системы, как правило,

предоставляют многозначные ответы и наряду с искомым результатом

поставляют ненужную информацию. В основе создания подобных систем

лежат понятия поискового образа запроса и поискового образа документа.

Фактографические информационные системы, в отличие от документальных

систем, обеспечивают не только прецизионный поиск данных, но и их

арифметическую и логическую обработку. Полученные сведения могут быть

использованы для принятия управленческих решений. Структуризация

происходит на основе предварительно создаваемых моделей данных,

указывающих на правила их обработки. Например, если модель данных —

реляционная (табличная), то при соблюдении некоторых ограничений на ее

построение, возможна организация вполне определенных операций для

обработки.

Деление информационных систем по видам экономической

деятельности является наиболее естественным, так как имеющиеся в

отраслях специфические особенности отражаются на используемых методах

информационной поддержки процессов управления. По данному

классификационному признаку информационные системы делят на

следующие виды: информационные системы предприятий связи;

информационные системы промышленных предприятий; информационные

системы транспортного предприятия; информационные системы банков и т.

д. [8, с.22].

13

По уровню иерархии обслуживаемой системы управления

информационные системы подразделяют на федеральные, региональные,

муниципальные, офисные.

Информационные системы по классу решаемых задач можно

классифицировать на вычислительные, предназначенные для решения

технических (математических) задач, и информационные (управленческие).

Примером вычислительных систем, могут служить системы управления

робототехническими комплексами, средствами связи, железнодорожным и

другими видами транспорта, летательными аппаратами и т. д. К

вычислительным системам также относят системы управления

непрерывными, дискретными технологическими процессами систем

автоматизации проектирования машин и строительных сооружений (далее по

тексту – САПР). Управленческие информационные системы предназначены

для решения оперативных и аналитических задач в экономике [8, с.23].

К.В. Балдин и В.Б. Уткин в качестве основного классификационного

признака информационных систем рассматривают особенности

автоматизируемой профессиональной деятельности — процессов обработки

входящей информации для получения требуемых выходных данных, в

которых ИС обеспечивает инструментарий органов управления или

должностных лиц, участвующих в управлении организационной системой [1,

с.15].

В соответствии с данным классификационным признаком можно

выделить следующие информационные системы [1]:

– автоматизированные системы управления включают в себя

автоматизированную системы, которые предназначена для автоматизации

бизнес-процессов управления, осуществляемых в ходе деятельности

организации — администрацией, коллегиальным органом управления,

структурным подразделением, менеджментом и т. п.;

14

– системы поддержки принятия решения — информационные системы,

основное предназначение которых — автоматизация деятельности

конкретных должностных лиц и подразделений в ходе выполнения ими своих

служебных обязанностей в процессе принятия решений по управлению

персоналом и технологическими средствами;

– автоматизированные информационно-вычислительные системы

служат для решения комплексных математических задач, которые требуют

больших объемов самых разнообразных данных;

– автоматизированные системы обучения – основное предназначение

данных систем - автоматизация подготовки специалистов с применением, как

традиционных методов обучения, так и новых методов – без участия

преподавателя;

– автоматизированные информационно-справочные системы – это

информационные системы, предназначение которых сбор, хранение, поиск и

выдача в определенном виде информации справочного характера.

Другой вариант классификации информационных систем по целевой

функции предлагается Титоренко Г.А. [5, с.19]. Автор выделяет особую роль

экономических информационных систем (ЭИС), которые предоставляют и

обрабатывают информацию для разных уровней иерархии управления

экономическими объектами. Данная информация обеспечивает возможности

наиболее полного осуществления функций учета, контроля, анализа,

планирования и регулирования, позволяющих принимать эффективные

управленческие решения.

Как показывает выполненный анализ терминов, определений и

классификаций информационных систем, логистическая составляющая в них

практически отсутствует. Для реализации цели исследования считаем

необходимым использование понятия логистической информационной

системы (ЛИС).

15

ЛИС – это интерактивная информационная система, в состав которой

входят персонал, оборудование и процедуры (технологии), объединенные

информационными потоками. ЛИС должна использоваться логистическим

менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа

функционирования предприятия, в том числе малого.

Любая система информационной логистики представляет собой

совокупность элементов-модулей, которые взаимодействуют друг с другом

через выстроенный набор функциональных связей и отношений. Основным

рабочим звеном информационной системы логистики является

автоматизированное рабочее место менеджера организации, структурное

подразделение системы управления предприятием или место обособленной

группы работников управленческого звена, которые объединены

выполнением общих функциональных обязанностей (процедур, операций).

Цель управления организацией — эффективное использование всех

технических, научных, экономических, организационных и социальных

возможностей для достижения высоких результатов деятельности

организации.

Целями создания системы информационной логистики предприятия

являются:

– повышение оперативности передачи информации, что способствует

повышению эффективности труда;

– обеспечение точности и полноты передачи информации;

– систематизация информации при ее использовании;

– обеспечение конкурентоспособных преимуществ предприятия;

– повышение функционала предприятия для более эффективной

адаптации к изменяющимся требованиям рынка.

Для соблюдения принципов системного подхода любая

информационная система, прежде всего, должна пройти исследование на

16

взаимодействие с внешней средой, а далее внутри организационной

структуры предприятия. Данный принцип постепенного продвижения по

этапам создания системы необходимо соблюдать при проектировании систем

информационной логистики предприятия [1].

Система информационной логистики эффективна только тогда, когда

создаются оптимальные условия для ее интеграции в текущие

производственные и коммерческие процессы. Считаем, что эта проблема

может быть решена путем создания информационного базиса,

соответствующего конкретному виду экономической деятельности.

Кроме того, к информационному базису относятся «актуальные обзоры»

фондов в части наличия фактических и/или планируемых заказов,

содержания производственных основных и промежуточных складов, сроков

поставки, обработки, ожидания, возможные простои и контроль за

соблюдением сроков. Для сбора перечисленных данных производственная

система по всему предприятию располагает «датчиками и измерительными

инструментами», которые контролируют объемы и сроки текущих процессов.

В целях обеспечения эффективного функционирования системы

информационной логистики она должна базироваться на локальной

вычислительной сети, к которой предъявляются следующие требования:

– высокая скорость и степень надежности, наличие автоматизированного

сбора информации и данных об основных и оборотных средствах;

– сформированная структура информационной системы, обеспечивающая

принятие решений на основе актуальной информации о ходе бизнес-

процессов в каждом структурном подразделении [5].

1.2 Эволюция логистических информационных систем

Существует несколько точек зрения на развитие информационных

технологий с использованием компьютеров, которые определяются

17

различными признаками деления. Общим для всех изложенных ниже

подходов является то, что с появлением ПК (персональных компьютеров)

начался новый этап развития ИТ. Основной целью становится

удовлетворение персональных информационных потребностей человека, как

для профессиональной, так и для бытовой сферы. Может быть рассмотрена

следующая классификация развития ИТ по признакам:

По виду задач и по виду процессов обработки информации.

1-й этап(60 - 70-е гг.) – обработка данных в вычислительных центрах в

режиме коллективного пользования.

2-й этап (с 80-х гг.) – создание ИТ, направленных на решение

стратегических задач.

По используемому техническому обеспечению

1-й этап (до конца 60-х гг.) – решение проблемы обработки больших

объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных

средств.

2-и этап (до конца 70-х гг.) – распространение ЭВМ серии IBM/360

3-й этап (с начала 80-х гг.) – компьютер становится инструментом

непрофессионального пользователя, а ИТ – средством поддержки принятия

его решений

4-й этап (с начала 90-х гг.) – создание современной технологии

межорганизационных связей и ИС.

По преимуществам, которое приносит компьютерная технология:

1-й этап (с начала 60-х гг.)- обеспечение эффективной обработкой

информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на

централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных

центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых ИС была

разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате

внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была

психологическая – плохое взаимодействие пользователей, для которых 18

создавались ИТ, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания

решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы,

которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно

большие возможности, не использовали в полной мере.

2-й этап (с середины 70-х гг.)связан с появлением персональных

компьютеров. Изменился подход к созданию ИС – ориентация смещается в

сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им

решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке,

налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих

групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная

обработка данных, характерная для первого этапа , так и децентрализованная,

базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами

данных на рабочем месте пользователя.

3-й этап (с начала 90-х гг.)связан с понятием анализа стратегических

преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной

технологии распределенной обработки информации.

По применяемому инструментарию ИТ

1-й этап (до второй половины XIX в.) – «ручная» ИТ, инструментарий

которой составляли: перо, чернильница, книга. Коммуникации

осуществлялись ручным способом путем переправки через почту писем,

пакетов, депеш. Основная цель технологии – представление информации в

нужной форме.

2-й этап (с конца XIX в.) – «механическая» технология,

инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон,

оснащенная более совершенными средствами доставки почта. Основная цель

технологии — представление информации в нужной форме более удобными

средствами.

3-й этап (40 – 60-е гг. XX в.) – «электрическая» технология ,

инструментарий которой составляли: большие ЭВМ и соответствующее

19

программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы,

портативные диктофоны. Изменяется цель технологии. Акцент в

информационной технологии начинает перемещаться с формы представления

информации на формирование ее содержания.

4-й этап (с начала 70-х гг.) – «электронная» технология, основным

инструментарием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их

базе ИС, оснащенные широким спектром базовых и специализированных

программных комплексов. Центр тяжести технологии еще более смещается

на формирование содержательной стороны информации для различных сфер

использования, особенно на организацию аналитической работы. Был

приобретен опыт формирования содержательной стороны информации и

подготовлена профессиональная, психологическая и социальная база для

перехода на новый этап развития технологии.

5-й этап (с середины 80-х гг.) – «компьютерная» («новая») технология,

основным инструментарием которой является персональный компьютер с

широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения.

На этом этапе происходит процесс персонализации ИС, которая проявляется

в создании систем поддержки принятия решений. Начинают широко

использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные

сети.

По методологии использования ИТ

1-й этап (до конца 80-х гг.) – централизованная обработка информации

на ЭВМ вычислительных центров. Создавались крупные вычислительные

центры коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ.

Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной

информации и получать на этой основе различные виды информационной

продукции, которая затем передавалась пользователям.

2-й этап (до конца 90-х гг.) – децентрализованная обработка

информации связанная с появлением ПК и развитием средств

телекоммуникаций.

20

3-й этап – рациональная обработка информации. Достоинства и

недостатки централизованной и децентрализованной ИТ привели к

необходимости разумного сочетания того, и другого подхода.

В наше время большое внимание в области ИТ уделяется электронному

моделированию, которое становится неотъемлемой частью интеллектуальной

деятельности человечества. Сопоставление «электронного мозга» с

человеческим привело к идее создания нейрокомпьютера, как ЭВМ, которые

могут обучаться. Нейрокомпьютер поступает так же, как человек, т.е.

многократно просматривает информацию, делает множество ошибок, учится

на них, исправляет их и, наконец, успешно справляется с задачей.

Нейрокомпьютеры применяются для распознавания образов, восприятия

человеческой речи, рукописного текста и т.д.

Структура и функции ЛИС определяются в большой степени типом

используемой логистической системы в целом. В научной литературе

выделяют несколько типов исторически сложившихся логистических систем:

MRP (Material Requirement Planning – планирование необходимых материалов) – это одна из первых компьютерных систем, разработанная зарубежными специалистами. Система позволяет планировать потребности

предприятия в ресурсах и делать так, чтобы эти потребности были вовремя

удовлетворены, необходимые комплектующие пошли в производство и заказ

был выполнен в установленный срок.

MRP II (Manufacturing Resource Planning – планирование

производственных ресурсов). MRP II основана на методологии, направленной

на больший охват ресурсов предприятия, чем система предыдущего

поколения. В MRP II осуществляется планирование ресурсов не только в

количественном, но и в стоимостном выражении.

ERP-система (Enterprise Resource Planning System – система планирования

ресурсов предприятия) – представляет собой информационную систему, основное предназначение которой автоматизация учета и управления бизнес-

процессами. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и

21

в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности

компании [8].

С точки зрения формы существования бизнеса, все его улучшения с

помощью информационных технологий не являются качественными. Они

происходят за счет вспомогательных, поддерживающих усилий,

выполняемых ИТ-средствами для оптимизации бизнес-процессов на

предприятии. Как следствие, бизнес может, хотя и не очень эффективно,

функционировать и без ИТ-поддержки. В большинстве случаев одним из

свидетельств такого положения дел является опора бизнеса на весьма

объемный бумажный документооборот.

Содержание коммерческих и предпринимательских процессов

кардинально изменилось с возникновением электронного бизнеса. Компания

IBM, которая первая ввела в обиход этот термин, дала ему следующее

определение. Электронный бизнес – любой деловой процесс, который организация осуществляет с использованием компьютерной сети [7].

Из приведенного определения следует, что рассматриваемый тип

бизнеса может существовать только в форме, обусловленной

информационно-телекоммуникационными технологиями. Вместе с тем,

принятая в настоящее время в специальной литературе более широкая

трактовка этого термина допускает различные способы его организации. Так,

формально электронным бизнесом можно назвать деловые процессы в

компьютерной сети на уровне предприятия. Но обычно в этом определении

подразумевается, что бизнес существует при взаимодействии с

контрагентами: партнерами, поставщиками, покупателями, т.е. тогда, когда

образуется некое сетевое сообщество, связывающее субъектов бизнеса

определенными деловыми интересами [8].

Работа в электронном сообществе позволяет предприятиям

взаимодействовать через сеть со своими контрагентами. Такая возможность

– предоставлять и получать сервисы по сети – делает излишним ориентацию

22

на принцип «все свое ношу с собой». Как следствие, предприятия стали

сосредотачиваться только на выполнении своих основных задач, получая при

необходимости все дополнительные сервисы по сети. Фокусировка бизнеса

на своих главных содержательных направлениях позволяет создавать

перекомбинируемые образования с динамичной структурой, которая меняется

в зависимости от конкретных целей. Таким образом, традиционная,

вертикальная, жестко интегрированная организация преобразуется в

многокомпонентные перекомбинируемые структуры. Исследовательская

компания Gartner Group Inc называет эти изменения бизнес-революцией [7].

Вместе с тем, изменяющееся содержание бизнеса приводит к

появлению противоречий с существующими формами его информационной

поддержки. Новые требования, предъявляемые к деловым процессам,

протекающим в рамках предприятия, заключаются в следующем: они должны

быть открытыми для внешних связей, они расширяют свое действие за

пределы предприятия и встраиваются в процессы взаимодействия между

субъектами экономического общества с целью обеспечения

информационного взаимодействия.

В связи с появлением новых организационных структур – вертикально

интегрированных предприятий – взаимодействие в рамках экономического

сообщества приобретает свою организационную форму: происходит

виртуализация предприятия. Это подразумевает открытое и сквозное

взаимодействие между предприятиями, которое обеспечивает решение новых

задач, встроенных в архитектуру системы управления предприятием.

Существующие информационные системы управления предприятием с

программной и аппаратной точки зрения не позволяют обеспечить подобное

внешнее функциональное взаимодействие, так как при создании они не были

ориентированы на технологии глобальных сетей. В результате в настоящее

время развивается новый этап информатизации, когда происходит

встраивание прикладных приложений, обеспечивающих обработку

внутренней информации, в сетевые технологии за счет модификации

23

функций, технологий, архитектур. На первом этапе изменения происходят по

большей части на уровне универсальных интерфейсов, через изменение

набора модулей [7].

Для повышения эффективности работы предприятия в экономическом

сообществе организационная структура системы управления предприятием

должна изначально ориентироваться на работу в глобальных сетях. В этом

случае система сама становится системообразующим модулем сети, и не

будет представлять собой инородный элемент.

Отметим, что предприятия, применяющие новую парадигму

управления предприятием, обеспечивая взаимодействие через глобальные

сети, меняют методы взаимодействия и доступа к информации и сервисам.

Это приводит к увеличению скорости и повышению гибкости бизнес-

процессов, что, в свою очередь, требует совершенствования ERP-систем и

реализация новых моделей управления бизнесом может быть осуществима

только на основе ERP II-систем.

Для эволюции ERP справедлива теория естественного отбора, по

которой выживает тот, кто адаптируется к изменениям окружающей среды.

Если в настоящее время ERP II является процессом адаптации ERP к Internet-

ориентировнному миру, то в будущем потребуются изменения в

функциональности, технологии и архитектуре. Функциональные изменения

станут глубже и потребуют большего учета отраслевой специфики. Новые

технологии, усиливающие влияние Internet на взаимодействие между

предприятиями, усилят унификацию опыта пользователей. Архитектурные

изменения улучшат интегрируемость и интероперабельность приложений [8].

Эти изменения, с нашей точки зрения, непосредственно окажут

влияние как на разработчиков ERP-систем, так и на потребителей.

Разработчики в целях отражения специфики новых моделей управления

будут вынуждены разрабатывать новые и совершенствовать существующие

функциональные приложения, для обеспечения возможностей полной

24

Здесь пока нет комментариев
Это только предварительный просмотр
3 стр. на 71 стр.
Скачать документ