Télécharge module 5 aide soignante - exemple de memoire et plus Guide, Projets, Recherche au format PDF de Formation et perfectionnement sur Docsity uniquement! 1 Situation relationnelle du M5 par Anne R, FI de l’IFAS du CFSM de Malestroit 2013-2014 Introduction Je suis actuellement élève aide‐soignante au centre de formation Saint Michel de Malestroit au sein de la promotion 2013/2014 en vue d’obtenir mon DEAS (Diplôme d’Etat d’Aide‐Soignante). Dans le cadre du module 5 « relation communication » dont la compétence est d’établir une communication adaptée à la personne et à son entourage, j’ai choisi de vous exposer une situation que j’ai vécue lors de mon premier stage. Dans un premier temps, je vous présenterais le service dans lequel s’est déroulée la situation ainsi que le patient. Ensuite je ferais une description de la situation et enfin son analyse détaillée. Présentation a‐ Du service Il s’agit d’un service de médecine polyvalente situé à la clinique des augustines de Malestroit au 3ème étage. Ce service prend en charge les patients gériatriques1 et/ou polypathologiques2 en admission directe de préférence ou après passage aux urgences. Ce service comprend 16 lits dont 7 en chambres seules. Les patients sont pris en charge par une équipe pluri‐ professionnelle. b‐ De la personne soignée La personne que je prenais en soin s’appelle Monsieur B, je nomme uniquement la première lettre de son nom afin de préserver son anonymat donc ainsi le secret professionnel3. Il est âgé de 85 ans (né le 24/05/1928), il entré en médecine polyvalente le 26/09/13 pour diarrhée4 et vomissements noirâtres5. Cette personne vit à son domicile à Bohal avec son épouse anglaise, il a exercé son activité professionnelle en Angleterre en tant que maître d’hôtel. A son domicile une aide‐ménagère intervient 6 heures/semaine ainsi qu’une infirmière le matin et le soir pour les soins d’hygiène ainsi que pour le lever et le coucher. Monsieur B mesure 1m68 et pèse 64.9kg, il est de corpulence normale. Monsieur B est dépendant pour les actes de la vie quotidienne, il ne mange pas seul, il a une texture mixée mais n’a pas de régime. Il est incontinent urinaire et fécale, il a besoin d’une aide complète pour la toilette, pour l’habillage et le déshabillage. Il a une bonne audition, une confusion spatio‐temporelle, des difficultés pour la vision, une expression difficile et a peu de communication verbale notamment dû à la barrière de la langue. Situation relationnelle Premier jour de mon premier stage en tant qu’élève aide‐soignante, ma référente me demande de l’accompagner pour la toilette de Monsieur B, il bénéficie d’une toilette complète au lit. Je m’approche de celui‐ci afin de me présenter car c’est notre premier contact voyant qu’il ne réagit pas je répète en lui tenant la main et il me fixe en m’écoutant. Ma référente prend le temps de m’expliquer tous les gestes techniques qu’elle a appris, elle a suivi sa formation au sein de l’institut Saint Michel de Malestroit. De temps en temps je croise le regard de monsieur B qui 2 me paraît perdu par cet amas d’informations. En sortant de la chambre celle‐ci me conseille de prendre en charge6 Monsieur B « afin de m’entraîner sur la pratique d’une toilette complète au lit », ce qui va me permettre de pratiquer les gestes appris à l’IFAS. Je m’occupe donc de Monsieur B durant les deux premières semaines de mon stage, ma principale difficulté sera d’effectuer le recueil de données7 en effet, le patient a d’importante difficultés pour communiquer et souffre de troubles cognitifs8, étant uniquement du matin je n’ai pas l’occasion de rencontrer sa famille. Deux semaines plus tard ses diarrhées ainsi que ses vomissements noirâtres étant résolu le patient est sortant. Dernière semaine de stage en prenant mon service le matin je m’aperçois que Monsieur B est revenu dans le service, en effet son épouse qui s’occupe de lui au domicile s’est fracturé le pied la veille. Le couple a donc dû se faire hospitalisé ensemble. Frustrée de ne pas avoir rencontré la famille de monsieur B lors de sa première hospitalisation je décide de m’occuper du couple et donc de compléter mon recueil de donnée. Je commence par m’occuper de Madame B qui a besoin d’une aide à la toilette, pendant cette aide je commence à questionner celle‐ci. Je n’aurais pas eu le temps de poser beaucoup de question cette dame va se livrer à moi naturellement, je ressens un grand besoin de parler chez cette dame. A la fin de la toilette je prends donc le temps de m’asseoir auprès d’elle, et de l’écouter tout simplement, j’adopte une écoute authentique9. Cette femme va me confier sa crainte de perdre son mari ce qui va provoquer des larmes, elle m’explique l’homme qu’il était, ce qu’il représente pour elle. Elle me confie que cet entretien lui a fait beaucoup de bien, cela lui a permis de verbaliser son mal‐être (sentiment de profond malaise physique ou mental) mais ce qu’elle ne sait pas c’est qu’il m’a fait beaucoup de bien à moi aussi, pourtant un sentiment de culpabilité apparaît vis‐à‐vis de son époux. Je poursuis donc ma matinée en m’occupant de son époux et suite à cet entretien ma prise en charge est complètement différente. En entrant dans la chambre les paroles prononcées par son épouse font écho dans ma tête. Je prends complètement conscience du sens du « prendre soin »10, et je décide de réajuster ma pratique de la toilette. En entrant dans la chambre de monsieur B, je laisse mon chariot dans un coin et je m’approche de monsieur B, je me mets à sa hauteur, je lui prends la main et son visage va se tourner vers moi je lui explique que je viens l’aider pour sa toilette et j’attends qu’il me réponde, un petit gémissement sort de sa bouche. Durant tout le soin je prends le temps de respecter les moments de silence et d’expliquer tous mes gestes en adoptant une attitude calme et douce. Vient le moment où je dois laver son dos, je demande à monsieur B de se tourner, et stupéfaite je le vois chercher la barrière et avec un peu d’aide monsieur B se tourne sur le côté. Je l’encourage fortement à continuer ainsi, et petit à petit le visage du patient se détend, les mobilisations sont beaucoup plus facile et lors du transfert lit fauteuil je n’ai qu’un rôle de guide. Une véritable relation de confiance vient de s’instaurer depuis ce moment, je le comprends par l’expression de son visage et l’insistance de son regard sur moi. Je pense me souvenir longtemps de cette situation durant ma carrière professionnelle car elle a soulevée en moi beaucoup de questionnement, et surtout une véritable évolution dans ma pratique de la toilette. Analyse de la situation Prendre soin