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Planche de définition
Qu’est ce que un concept store?
Comparaison entre concept
store et boutique
Typologie
Biens durables
Un concept store est une boutique
thématique atypique, conçue avant
tout comme un lieu de vie et
d’échange formant un univers
particulier avec lequel les visiteurs
prennent le temps de se familiariser.
Localisation
Le capitale est le noyau commerciale
et touristique
La plupart des concept-stores
ou des magasins sont localisées
beaucoup dans le capitale
Le magasin vend
certaines marchandises
de même nature.
Un concept store peut
être un multimarque ou
un mono marque
Zen, Tunisie The Opra Store, Chicago
Celui multimarques
Celui qui représente une
seule marque
La classification et la concentration des
concepts stores dans les différentes régions
Cheongdam flagship
store ,à Séoul, vend
des produits leur
marque coréen pour
mettre en avant
l’identité.
HTAG concept
store vend des
produits en
différentes
marques
internationaux.
Durée de vie et tangibilité
Biens de grande consommation
Biens périssables Services
Produits d’achat
courant
Produits d’achat
réfléchi
Produits de
spécialité
Programme
Zoning
.Entrée
.Espace de vente
.Cabine d’essayage
.stockage
.Caisse
Parcours handicapé
.Hall
.Bibléothéque
.Emballage
.toilette
Zone chaude
Zone froide
L’utilisation
des rampes
pour faciliter
l’entrée
d’une
personne
La répartition
des zones :
.salle d’eau
Elle se trouve sur
les itinéraires
habituels des clients
Prés de caisse
Cabine
d’essayage
comptoir
Elle ne se trouve pas
sur les itinéraires
habituels des clients
Une zone de plusieurs gondoles très fréquentées
Tout au fond à
droite ou à
gauche
À l’étage
quelques fois
Exemples
Exemples
Une zone moins fréquentée
.accueil
Il y a une organisation linéaire
Accessibilité fauteuil
roulant
Accessibilité et sécurité des aveugles ou
malvoyants
Accessibilité en ascenseur
Protéger les obstacles en saillie
invisibles par des malvoyants
Il y a une organisation horizontale
Protéger les obstacles en saillie
invisibles par des malvoyants
Planche d’organisation spatial :
- Programme / zoning / Parcours handicapé -
Mode d’exposition
verticale
Type d’exposition
Le bien peut
être vendu sans
intermédiaire
directement du
producteur au
consommateur
Cette centrale
assure la fonction
de gros, et
travaille pour un
réseau de
magasins de détail
Le
producteur
peut aussi
décider de
vendre à des
détaillants
L'entreprise
de
production
décide de
vendre à des
grossistes
Horizontale
Par niveaux
Cette
implantation
favorise leur
mise en valeur
Cette exposition donne une linéaire
valorisée
Incite le client à
parcourir tout le
linéaire et à
découvrir tous
les produits.
Colette, France
Donne au
linéaire
une plus
grande
lisibilité
Cette
exposition
donne plus
d’effet de choix
The label Store ,Tunisie
Cette exposition donne une
colonne riche en différent produit
Planche d’organisation spatial :
- Type d’exposition / Mode d’exposition -
La rupture visuelle
Facing ,
feuilleté et plié
Dynamiser le
merchandising par un
élément différente ou
+/- grande qualité
Cette technique massifie l’offre
avec des déclinaisons de « blocs »
en différentes couleurs et formes
Éviter que l’œil du client se
lasse et se fatigue.
Cette technique massifie l’offre
identique avec des déclinaisons de
«blocs » en différentes couleurs
Le « Product
blocking »
Le « Color
blocking »
Il est facile à mettre en œuvre
pour les articles à fortes
rotations.
Il est facile à mettre en œuvre
sur tout type de mobilier
.Des nuances
.la répétition de même
couleur espacée par d’autres
Cette technique crée un focus et
une attention sur cette partie du
linéaire.
Rupture
visuelle
Il existe deux types :
Pliés
Facing
Feuilleté
.Pliés
.Facing
.Feuilleté
Cette technique
donne un effet de
masse et de plein.
Très utiliser pour les
ouvertures ou
réouvertures
Cache Cache ,Paris
Il permet de
voir de dessus
le facing
Très utiliser en bac
surgelés et en textile
ou des mobiliers bras
Merci, Paris
Elle donne un
effet de masse
HTAG concept store ,Tunisie
Moins utiliser pour
différentier un
segment d’un autre
Faciliter le client à
regarder et à comprendre
en plaisant.
Planche d’organisation spatial :
- Type d’exposition de séduction -
Le facing optimal
Le « volumique »
Cette technique consiste à classer
le linéaire selon le prix de vente
Cette recommandation peut
ne pas être suivie mais c’est un
guide précieux
Les critères
physiques
« la valeur des
niveaux »
Cette technique consiste à
afficher une recommandation de
facing pour chacune des
références du plan.
En
horizontalité
« le pas vu, pas pris »
ou seuil de visibilité
Le « gradient
prix»
Elle place les produits les plus
lourds ou gros en bas ,box ,bacs,
Rolls ou palettes et les produits
plus légers ou plus petits sur des
niveaux supérieurs
« les 3 tiers »
Le 1ére et le 3éme
tiers sont moins
vendeur que celui
placé au centre de
l’allée
Cette technique donne un jeu
des niveaux qui n’ont pas tous
la même valeur
La mise en avant
des nouveautés
Cette technique consiste à
attribuer au minimum deux
facings ou plus à une nouveauté
Il donne une image
plus moderne à
l’enseigne
Selon cette technique,
pour un produit qui a un
facing de 20 cm , il faut
préconiser de le mettre
au minimum sur 2 facings
Cette technique
permet de limiter les
ruptures ,elle relève
donc la gestion
En
verticalité
Elle donne une meilleure clarté de
l’offre en relevant donc la gestion
Planche d’organisation spatial :
- Type d’exposition de gestion -
Régles générales
La vitrine est un outil de
communication qui véhicule
l’image du point de vente ,elle
met en valeur les produits et sert
également à informer.
C’est la vitrine qui
incite le client à
entrer dans le
concept store ou
magasin.
De 30% à40% du
chiffre d’affaires
de vente
dépendent de la
vitrine
. L’originalité
.Une harmonie
dans les couleurs
.Renouveler
régulièrement
la vitrine
Tous les 15 jours à 1
fois par mois
Les couleurs
Le thème
Une vitrine ne sert pas
à tout exposer.
Le décor va de pair
avec le thème produit.
Froides
Chaudes
Utiliser avec
parcimonie pour
ralentir l’action
Elles servent à
rechausser
l’impact des
couleurs
chaude
Évoquer
la pureté
et la
sérénité
à certains
produits
Les
valeurs
Ils permettent
d’attirer l’attention
et le regard
Il y a une risque
sur leur profusion
de créer une
impression
Utiliser de
façon
contrastée
avec les
couleurs
froides
Le noir
Le blanc
.Le mystère
.L’élégance
.Le calme
.La chasteté
Il faut mettre au maximum 3 couleurs dans une vitrine
La Vitrine
La vitrine extérieur
La vitrine intérieur
Éclairage Naturel
l'espace d’entrée est submergé
par une vague de lumiére
unilatérale par les baies vitrées
et les fenêtres.
Les ouvertures attirent le client vers le concept
store qui serrent plus vu que les autres
Éclairage unilatérale
Éclairage zénithal
Éclairage unilatérale
La lumiére zénithal joue un
rôle pour mettre les
produits mieux valorisées
Éclairage artificiel
La source de
lumière est placée
au-dessus du
visiteur et non au-
dessus de la
vitrine.
Eclairage extérieur d'une vitrine table
Eclairage extérieur d'une vitrine centrale
Attention à
l'ombre portée
de l'arête de la
cloche en
verre.
Eclairage intérieur d'une vitrine murale par tubes fluorescents.
Espace séparé
et ventilé qui
provoque
l’éblouissement
Espace séparé
pour valoriser
les produits
Eclairage intérieur d'une vitrine murale par sources halogènes
La Vitrine
La vitrine extérieur
La vitrine intérieur
Éclairage artificiel
Eclairage extérieur d'une vitrine murale
Eviter les reflets
sur la vitre avant.
Ombre importante
si la profondeur est
grande.
Eclairage intérieur d'une vitrine centrale par fibres optique
utiliser un
éclairage
blanc
neutre
La Vitrine
La ventilation
Eté
Hiver
La signalétique
BANDEROLE
la température de
confort se situe
entre 20 et 24 ℃
La climatisation a
une température
entre 23 et 27 ℃
DRAPEAUX
FILM ADHESIF
La PLV
les kakémonos
l'adhésif au sol, les plans
