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Taller Vamos a integrar todos los elementos revisados en clase: Elijan el proceso donde se desempeña laboralmente alguno de los integrantes del equipo de trabajo y desarrollen cada uno de los puntos solicitados a continuación: NOMBRES: Luz Miriam Rivera Sandra Milena Castaño Paola Gonzalez Echavarria Maria Camila Ruiz Echeverri Nombre del proceso: ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE URGENCIAS/ HMUA Ejercicio N° 2. Elabore el objetivo de su proceso Garantizar la prestación de una atención médica segura, continua y humanizada, a través de un equipo asistencial especializado en urgencias de alta complejidad con una infraestructura innovadora que proteja la seguridad del paciente. Ejercicio N° 3 Defina el alcance de su proceso y él o los responsables Alcance: Desde el registro y la admisión del paciente hasta el egreso o direccionamiento a otro servicio Responsable (s): Gerencia /Coordinador Urgencias
Ejercicio N° 4 Describa los proveedores internos y externos y el insumo que cada uno aporta. Entradas Proveedor Insumo INTERNOS: Consulta externa, Ayudas diagnósticas, Sala de Quimioterapia, Laboratorio, Colaboradores en la Institución, Procedimientos ambulatorios y Clínica de heridas Usuarios con requerimiento de atención inicial Usuario remitido de otra institución o regulado en plataforma EXTERNO: CLINICAC, NefroURO, Usuario y Familiares, CRUE, EAPB, Otras IPS Ejercicio N° 5 Liste los procedimientos necesarios para el desarrollo del proceso y relaciónelos con el ciclo PHVA Paso del ciclo PHVA Procedimiento P Definir la capacidad instalada, determinar la demanda del servicio, definir el requerimiento del recurso humano y financiero, definir protocolos de atención (Tiempos de atención) H Registro del usuario y Admisión del paciente. H Clasificación del TRIAGE.
Usuario para medicina domiciliaria Domicilio, Hogar de paso Usuario remitido para otra institución Otras IPS Usuario fallecido Funeraria, Familia. Ejercicio 7: Defina los recursos que requiere para la implementación del proceso. Procure incluir todo tipo de recursos. Recursos requeridos para el proceso Humanos Personal de admisiones, Vigilante, Enfermeras, Médicos generales, Médicos especialistas, Auxiliares de enfermería, Auxiliar de laboratorio, Camilleros, Personal para la central de referencia y contra referencia, Tecnólogos en ayudas diagnósticas, Personal de servicios generales. Infraestructura 2 sala de admisiones, 2 salas de espera (1 sala póliza y 1 sala general), 3 consultorios de TRIAGE, 2 salas de reanimación, 1 sala de procedimientos, 1 sala de yesos, 2 salas de preparación de medicamentos, 1 cubículo de intoxicados, 1 cuarto sucio, 1 cuarto limpio, 3 cubículos de aislamiento, 6 cubículos de pólizas, 1 sala de pediatría ( 5 cunas), 1 sala EDA, 1 sala ERA, 1 sala de observación ( camillas), 1 sala de atención inicial ( 9 camillas), 1
sala FAST (8 sillas Reclinomatic), 1 farmacia satélite, 1 entrada de emergencias, 3 Accesos generales, 1 oficina de coordinación, 1 Cafetín, 1 consultorio de ortopedia, 1 puesto médico y 4 puestos de enfermería. Físicos Equipos biomédicos según la normatividad de habilitación, Sistemas de información, Sistemas de comunicación, Equipo mobiliario (camillas, sillas de ruedas, reclinomatic, aire acondicionado, entre otros.) Financieros Presupuesto operativo anual, Fuentes de financiamiento, gestión de costos, estrategias de negociación con proveedores, fondo de capacitación Ejercicio 8 Defina los Indicadores que utilizará para la medición del proceso. Mencione 3 indicadores Indicadores Tasa de reingresos en menos de 72 horas Adherencia a protocolos institucionales Tiempo de espera para TRIAGE Ejercicio N° 9 Riesgos Riesgos de seguridad y salud en el trabajo Infecciones asociadas al cuidado de la salud Riesgo de caídas
