Capitolo nove
9. COMUNICAZIONE E LINGUAGGIO
Che cos’è la comunicazione?
Lo studio della comunicazione si è caratterizzato per la sua natura fortemente multidisciplinare,
giovandosi dei contributi della matematica, delle scienze dell’informazione, della semiotica, della
linguistica, delle neuroscienze e della psicologia. !
9.1 costruire segni
Quando si comunica occorre un processo di significazione, cioè di costruzione di un segno,
qualcosa che rappresenta la realtà.!
Quando comunichiamo, costruiamo messaggi costruiti da segni. Il segno rappresenta una moneta
simbolica di scambio: è il ponte tra la realtà, la rappresentazione di essa e la possibilità di
comunicarla ad altri. La capiti di comprendere e produrre segni apre la porta della realtà
simbolica. Essa non è direttamente vincolata alla realtà presente, per cui è possibile fare
riferimento al passato e al futuro, a rapporti astratti, a eventi ipotetici, a entità immaginarie e
costrutti esplicativi. Il segno offre la possibilità di agire sulle “cose” senza che vi sia con esse
alcun costrutto fisico, manipolandole in modi che sarebbero impossibili con i referenti essi
rappresentano, sino ad arrivare a versioni della realtà nuova e persino creative. !
L’uso dei segni ci permette di agire con altre persone. !
La natura composta del segno trova una sua rappresentazione nel triangolo semiotico, nel quele
processo di significazione viene decritto come la reazione fra tre lati !
1. espressione —> ossia il significante (suono, gesto ecc.) che utilizziamo per significare !
2. referente —> oggetto o evento o azione rappresentata!
3. contenuto —> l’idea mentale del referente!
Il segno non designa mai un oggetto ma una sua rappresentazione, una mediazione menare, o
come afferma U.ECO “ un contenuto culturale” !
Si distinguono due definizioni di segno: !
•Segno come equivalenza: l’unione di un’immagine acustica o significante e di un’immagine
mentale (Significato o contenuto). Sono astrazioni mentali, qualificate solo in virtù del loro
carattere oppositivo e distintivo. La forma viene separata dalla sostanza e sono il risultato di
scelte arbitrarie. Ciò implica l’idea di codice che è un sistema regolato di significati
arbitrariamente stabiliti e posti per convenzione.!
•Segno come inferenza: accento posto sulla natura interpretativa del segno, definito come
“qualcosa che per qualcuno sta al posto di qualcos’altro, sotto qualche rispetto o capacità”. !
La relazione del segno con il significato viene quindi posta da qualcuno dentro un contesto
comunicativo: l’interpretante può essere un soggetto umano, ma non necessariamente: può
essere anche un altro segno che traduce e spiega il segno precedente, divenendo egli stesso, in
una semiosi illuminata. —> questa definizione risulta attuale, se pensiamo ai sistemi di
significazione complessi e ai successivi livelli di interpretazione che caratterizzano la
comunicazione nelle interazioni umane, così come nelle forme di comunicazione dei media e dei
new media. !
La comprensione adeguata del rimandare del segno nell’intenzione di qualcuno conduce alla
sostituzione del concetto di segno con la nozione di funzione segnica. Per funzione segnica si
intende la relazione semiotica tra entità intese a significare qualcosa che può mutare al variare del
contesto comunicativo. Si ha una funzione segnica quando un elemento del piano
dell’espressione è correlato a un contenuto, ed entrambi gli elementi correlati divengono funtivi
della correlazione. Ma il medesimo funtivo (espressione o contenuto) può entrare in correlazione
anche con altri elementi, dando così origine a un’altra funzione segnica. !
Non è il segno un ente fissa: esso si presenta, piuttosto come il risultato provvisorio di regole che
comica che stabiliscono correlazioni transitorie in cui ciascun elemento è, per dire così,
autorizzato ad associarsi con un altro, e dunque a formare un segno, in determinate circostanze
private dal codice. In questa prospettiva possiamo dire che non è il codice che organizza i segni
ma esso prevede le regole per originare segni nel corso di una interazione comunicativa. !
9.2 Trasmettere informazioni$
negli anni 40 del ‘900 la Comunicazione era considerata come processo di trasmissione di
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