DISSONANZA COGNITIVA:
• Relazioni incongruenti tra le cognizioni. (intese come conoscenza, opinione o credenza, che
riguarda l’ambiente, la propria persona o il proprio comportamento).
• Dissonanza e consonanza prevedono l’esistenza di COPPIE DI ELEMENTI.
• Fattore determinante del contenuto di questi elementi è la REALTA’ che può essere fisica
sociale o psicologica.
• RELAZIONI TRA COPPIE:
• NON ATTINENTI = due elementi possono non avere nulla a che fare l’uno
con l’altro.
• ATTINENTI (diss e cons) = due elementi sono correlati ma dissonanti se
sono incongruenti.
• D. può sorgere dalla incoerenza logica
• D. può sorgere dai costumi culturali
• D. può sorgere perché talvolta una specifica opinione è inclusa in una
opinione più generale
• D. può sorgere da una passata esperienza
•GRANDEZZA DELLA DISSONANZA: sarà funzione dell’importanza degli elementi.
Quanto più gli elementi sono importanti per il soggetto maggiore sarà la grandezza della
relazione di dissonanza che c’è tra loro.
• RIDUZIONE DELLA DISSONANZA: essa può venire eliminata cambiando uno dei due
elementi:
• CAMBIAMENTO elemento COGNITIVO COMPORTAMENTALE:
cambiare l’azione o il sentimento che l’elemento rappresenta
• CAMBIAMENTO elemento COGNITIVO AMBIENTALE:
cambiando la situazione alla quale questo elemento corrisponde.
• AGGIUNTA DI NUOVI ELEMENTI COGNITIVI consonanti
• RESISTENZA ALLA RIDUZIONE: il cambiamento CC può essere penoso o implicare una
perdita, comportamento attuale può essere soddisfacente sotto altri punti di vista,
cambiamento può non dipendere dal controllo volontario di una persona.
Il cambiamento CA centrale il rapporto di corrispondenza con la realtà
• LIMITI DI GRANDEZZA DELLA DISSONANZA: è uguale alla resistenza totale opposta
al cambiamento dell’elemento meno resistente.
• SOVRAPPOSIZIONE COGNITIVA: stabilita scegliendo o creando elementi corrispondenti
all’alternativa scelta, identici ad elementi favorevoli che realmente corrispondono
all’alternativa corrispondente respinta.
• DISSONANZA E’ CONSEGUENZA INEVITABILE DELLA DECISIONE: dissonanza
post decisionale dipende dai seguenti fattori:
• Importanza della decisione
• Potere di attrazione dell’alternativa respinta rispetto a quella scelta
• Grado di sovrapposizione degli elementi cognitivi corrispondenti alle
alternative.
• Concetto di ACQUIESCENZA: esteriore, se a cambiare è solo il comportamento esteriore e
non gli elementi cognitivi che corrispondono ad esso. ACQUIESCENZA ESTERIORE =
FORZATA non cambio le opinioni personali e si verifica quando viene offerta qualche
ricompensa perché essa si verifichi o quando si minaccia qualche punizione nel caso che
essa non si realizzi. Dissonanza insorta, la cui grandezza sarà funzionale all’importanza
