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Quali tra queste voci potrebbero essere correttamente inserite nel riguardo Value Proposition di un business Model Canvas?
a. Tutte le altre rispostese sono corrette b. Status che il prodotto/servizio conferisce al cliente c. Riduzione dei rischia cui il segmento di clientela percepisce di essere esposto d. Prodotti/servizi a un prezzo inferiore rispetto alla concorrenza
Nel modello di Minzbarg a chi spetta il compito di trasmettere direttamente ed informazioni tra livelli inferiori e superiori?
a. Alla linea manageriale intermedia b. Al vertice strategico c. Allo stuff di supporto d. Al nucleo operativo
Lo stuff di tecnostruttura si occupa di
a. Prendere decisioni strategiche b. Nessuna delle altre risposte è corretta c. Erogare servizi ai clienti d. Gestire risorse operative
La forma imprenditoriale nelle forme organizzative semplici
a. Ha le dimensioni della struttura molto sviluppata orizzontalmente ma poco sviluppata verticalmente b. Ha un nucleo operativo con alta responsabilità decisionale e attività esecutive con coinvolgimento nelle attività tipiche c. Ha un nucleo operativo scarsamente coinvolto nelle attività tipiche d. Ha le dimensioni della struttura poco sviluppata sia verticalmente che orizzontalmente
I processi di apprendimento del nucleo operativo
a. Possono riguardare attività complesse non pianificabili non ripetibili b. Non possono dare luogo a mutamenti delle prassi c. Non possono influenzare il modello di business d. Necessitano di appositi interventi della tecnostruttura
Se un azienda utilizza l’e-commerce per vendere direttamente i suoi prodotti ai consumatori questa informazione va inserita nel seguente riquadro del business model Canvas
a. Risorse b. Segmenti di clientela c. Canali d. Flussi di ricavo
Considerando la figura che rappresenta la struttura di un’azienda manifatturiera si può affermare che
a. Il CFO riporta direttamente al DG b. È una struttura divisionale su base geografica c. La struttura è compatibile con una forma organizzativa di tipo imprenditoriale d. Il direttore HR ha una posizione gerarchicamente inferiore al direttore AFC
Perché seppur non sia facile a livello organizzativo, può essere conveniente adottare la forma amatrice?
a. Permette una capillare diffusione delle competenze b. Permette una forte centralizzazione c. È la forma organizzativa più adatta a sviluppare innovazione d. Favorisce una risposta rapida a pressioni competitive e cambiamenti nel mercato
Quali delle seguenti difficoltà e specificamente attribuibile alla struttura a matrice
a. Scarso orientamento al cliente b. Tensioni di ruolo e tendenza ai compromessi c. Irrigidimento delle funzioni in silos poco integrati d. Scarso coordinamento tra linee di prodotti
Lo stuff di tecnostruttura di occupa di
a. Gestire risorse operative b. Nessuna delle altre sisposte è corretta c. Prendere decisioni strategiche d. Erogare servizi ai clienti
La forma organizzativa semplice si caratterizza per essere poco sviluppata
a. Dal punto di vista dell’efficienza del modello di business b. Dal punto di vista della divisione del lavoro c. Dal unto di vista delle competenze imprenditoriali d. Dal punto di vista delle competenze del nucleo operativo
L’emergenza in quanto caratteristica del sistema auto-organizzati, comporta che
a. I comportamenti e le scelte degli attori del sistema non si influenzano significativamente tra loro b. I comportamenti e le scelte degli attori del sistema rispondono prevalentemente a situazioni pericolose e impreviste c. I comportamenti e le scelte degli attori del sistema rispondono esclusivamente a situazioni pianificate d. I comportamenti e le scelte degli attori del sistema rispondono prevalentemente a situazioni contingenti
Considerando la figura, che rappresenta la struttura di un azienda che produce beni di largo consumo per la cura della persona si può affermare che:
a. Nessuna delle altre risposte è corretta b. Il capo dell’unità organizzativa A riporta gerarchicamente al direttore della divisione creme e funzionalmente al direttore marketing c. Di direttore marketing è un two boss manager d. Il capo dell’unità organizzativa A riporta gerarchicamente al direttore marketing e funzionalmente al direttore delle divisione Creme
Quale dei seguenti vantaggi non sono tipicamente riconducibili alla tecnica just time
a. Riduzione dei costi di magazzino b. Incremento delle corte di magazzino c. Maggiore orientamento al cliente d. Riduzione delle attese inutili
Il project manager è normalmente
a. Nessuna delle altre risposte è corretta b. Una persona priva di autorità gerarchica nei confronti dei componenti del team di progetto c. Una funzione esterna dell’organizzazione d. Un organo temporaneo con orientamento tecnico
Dirigente generale
Ufficio legale
Sistemi informativi
Creme Cosmetici
HR
Capelli
Amministrazione finanza e controllo
Marketing
Produzione
A
Il contratto di rete
a. Nessuna delle altre risposte è corretta b. È una forma di alleanza riservata alle aziende medio e piccole c. È una forma di alleanza poco utilizzata in Italia d. È una forma di alleanza moto vincolante per le aziende contraenti
Un azienda con un modello di business multi-side
a. Ha almeno due diverse fonti reddito b. Offre la stessa proposizione di valore a due o più categorie di clienti ben distinte c. Nessuna delle altre risposte è corretta d. Ha almeno due categorie ben distinte di clienti e le rispettive proposizioni di valore sono tra loro interdipendenti
A quale delle componenti chiave di un’organizzazione individuate da Mintzberg appartiene tradizionalmente l’ufficio legale?
a. Nucleo operativo b. Stuff supporto c. Stuff esecutivo d. Vertice strategico
La forma artigiana è tipicamente caratterizzata da
a. Un forte controllo gerarchico da parte dell’imprenditore b. Una struttura organizzativa complessa c. Sistemi operativi fortemente formalizzati d. Controllo sociale orizzontale come meccanismo di coordinamento e integrazione
Quale di queste funzioni non è imputabile al vertice strategico dell’organizzazione
a. Conversione degli obiettivi generali in sotto obiettivi operativi b. Gestione dei rapporti con i portatori di interesse istituzionali c. Definizione delle linee strategiche d. Supervisione e controllo degli obiettivi primari
Nella forma divisionale, la direzione centrale può avere un ruolo più o meno prominente nei confini delle divisioni. Quale funzione è, tuttavia, prerogativa della direzione centrale in ogni caso?
a. Tutte le altre risposte sono corrette b. Servizi di supporto personalizzati c. Controllo delle strategie commerciali di ogni divisione d. Controllo delle performance delle divisioni
Tipicamente, un azienda manifatturiera che cresce dimensionalmente passa dalla forma imprenditoriale o artigiana alla forma
a. Gerarchico funzionale b. Gruppi di pari c. Divisionale decentrata d. Gerarchico-funzionale professionale
Il product manager e generalmente un’ottima figura di integrazione ad orientamento commerciale. Tuttavia, la sua figura di cosa è generalmente sprovvista?
a. Capacità cordinative b. Informazioni c. Autorità gerarchica d. Esperienza sul prodotto o sul processo
Quale principio non rientra nella logica BPR (Business Proces Reengineering)
a. Potenziare i flussi informativi automatizzati b. Individuare degli integratori di interfaccia c. Ridistribuire responsabilità ed autorità con una logica gerarchica d. Adottare una logica cliente interno
Nelle organizzazioni che gestiscono progetti su commessa, i componenti del team di progetto hanno tipicamente una dipendenza non contemporanea
a. Dal project manager e dal direttore generale b. Dal project manager e dal direttore divisionale c. Dal project manager per durata progetto e dal capo funzionale del progetto d. Dal two boss manager
Nei distretti industriali, tipicamente
a. Vengono generati spin-off b. Le aziende sia allenano tramite joint-veture c. Le aziende interagiscono tra di loro attraverso complesse relazioni che mescolano cooperazione e competenze d. Vi è un'unica grande azienda focale circondata da piccole aziende subalterne dall’azienda focale
CASO FANTASI TOUR
a. Nel passaggio da una struttura funzionale, Simone si assume alcune responsabilità che sono tipiche della tecnostruttura b. La costruzione dei pacchetti viaggio dell'azienda Fantasy Tour è affidata in outsourcing a soggetti esterni c. La riorganizzazione di Fantasy Tour in una formula funzionale ha permesso di cambiare la value proposition rispetto al periodo in cui l'azienda aveva una forma semplice a capo d. Al termine delle riorganizzazioni descritte, le attività di innovazione e di sviluppo prodotto sono completamente decentrate delle divisioni e. i cambiamenti organizzativi descritti sono cambiamenti della struttura ( organigramma ) che tipicamente non comportano cambiamenti nei meccanismi di coordinamento f. la riorganizzazione di Fantasy Tour in una forma divisionale non ha comportato cambiamenti delle valute proposition rispetto al periodo in cui l'azienda aveva una forma funzionale g. Stefano ricopre un ruolo da CFO della sua azienda h. I cambiamenti descrittivi non implicano cambiamenti del riquadro kay partnership del business model Canvas di Fantasy Tour
CASO OROBOTTEGA
a. la principale modalità di coordinamento di oro bottega e il controllo gerarchico diretto da parte dell'imprenditore b. nelle aziende come Orobottega, la tecnostruttura ha tipicamente uguale importante c. La principale modalità di coordinamento di ero bottega e la standardizzazione delle conoscenze e delle competenze d. Orobottega lavora su commessa quindi su strutture organizzative con project manager and Project team sebbene appropriata e. Il modello organizzativo di Eurobet Vegas caratterizzata da processi di Open innovation f. Il decentramento decisionale è una importante caratteristica delle organizzazione dirò bottega g. Orobottega ha una forma organizzativa classificabile come forma semplice in territoriale h. La forma organizzativa gliel'ho contesa è particolarmente adatta a una base proposition basata sul servizio su misura
CASO CERN
a. Nelle forme organizzative di cui il CERN è un esempio, sistemi operativi hanno quello fondamentale per supportare la comunicazione il coordinamento all'interno è tra i gruppi di lavoro b. Nelle forme abrogati che come il CERN il vertice strategico e non ha compiti rilevanti c. Le forme organizzative di cui il CERN è un esempio tipicamente richiedono importanti interventi periodici di BPR d. Nelle forme adhocratiche come il CERN, il potere decisionale tende ad essere accentrato per facilitare l'innovazione e. Nel sistema di lealtà sovrapposte descritto nel caso, l'organizzazione riesci a non perdere di efficacia pur di mancanza di un'unica linea gerarchica di riporto f. Le forme organizzative di cui CERN un esempio hanno tipicamente numerosi livelli gerarchici g. Il CERN è un adhocrazia ambidestra h. Le forme di adhocrazia come il cervo, il vertice strategico ha principalmente il compito di gestire le relazioni con l'ambiente esterno
CASO FIRENZE
a. Secondo l'approccio lean improvement dei dipendenti descritto nel caso rischia di aumentare la resistenza al cambiamento b. le nuove unità organizzativa risultanti dalla riorganizzazione sono raggruppate per gli input c. La riorganizzazione descritta nel caso può avere effetti molto positivi sia sull'efficienza e sull'efficacia d. il Project leader in in questo caso può essere considerato come un organo di tecnostruttura, in questo emana nuove procedure che devono essere rispettate da tutta l'organizzazione e. la partecipazione del nucleo operativo al ridisegno dei processi come nel caso è tipica dell' approccio lean f. Nel caso descritto l'azienda è stata trasformata in un organizzazione che lavora per progetti g. La nuova struttura Risultante dopo la riorganizzazione e le unità organizzative raggruppate per output aperta parentesi e più precisamente per segmenti di mercato: ad esempio. Pazienti di chirurgia in urgenza) e quindi può essere classificata come una forma divisionale h. Prima della riorganizzazione è probabile che l'azienda fosse una burocrazia professionale
CASO POKET
a. Il cambiamento organizzativo descritto nel caso cabina il modello di business a livello di struttura dei costi b. al termine della ristrutturazione, l'azienda ha una forma organizzativa di tipo divisionale, con i campi negozio nel piano di campi di divisione c. i campi negozio fanno parte del vertice strategico della Pocket, perché possono decidere di autonomia il riassortimento del negozio d. Il sistema informativo adottato non può essere descritto come un gestionale/ERP e. La riorganizzazione descritta nel caso non ha conseguenze sulla vale proposition che l'azienda è in grado di offrire f. L'aumento della competenza dei campi negozio ha permesso l'appiattimento della struttura gerarchica g. nel caso Pocket, i campi negozio hanno svolto una funzione simile a quella che tipicamente squadre la tecnostruttura h. gli investimenti di riorganizzazione adottati sono basati su una standardizzazione dei processi
CASO APOLLO 13
a. Il caso descrive una forma divisionale decentrata b. Il sistema di comunicazione ie i sistemi informativi hanno un ruolo chiave per affrontare le situazioni come quella descritta dal caso c. le forme organizzative che risultano efficaci nei casi come Apollo 13 a verifica mente numerosi livelli gerarchici d. l'organizzazione descritto nel caso può essere classificata come forma semplice gruppo di pari e. L'organizzazione descritta nel caso può essere classificata come organizzazione estrema f. il sistema di programmazione, incentivazione controllo ha un ruolo chiave per affrontare le situazioni come quelle descritte dal caso g. la standardizzazione delle competenze ha un ruolo chiave per il coordinamento del caso Apollo 13 h. nelle situazioni come quelle descritte dal caso, il coordinamento e gerarchico è più importante di tutte le altre modalità di coordinamento per affrontare efficientemente il problema
CASO FERRERO
a. la ristrutturazione ha comportato un aumento della differenziazione verticale degli stabilimenti b. Gli stabilimenti sono stati progressivamente ieri organizzati per processi c. Dal punto di vista organizzativo, è plausibile che la suoremartec abbia una forma funzionale professionale d. Il gruppo Ferrero è un esempio di forma organizzativa a rete e. Non vi sono significative interdipendenze tra le divisioni/aziende cooperative descritte dal caso f. Il gruppo Ferrero può essere visto come un'organizzazione ambidestra g. se ero a una holding che, dal punto di vista organizzativo, o può essere visto come una forma divisionale accentrata h. Il controllo qualità è uno spazio al direttore della Ferrari spa
CASO IBM
a. Per risolvere il problema descrittivo, l'eliminazione di un livello gerarchico potrebbe essere una strategia vincente b. Una riorganizzazione è basata su una forma a matrice potrebbe risolvere in modo ottimale il problema illustrato c. Il problema chiave e l'inefficienza del processo più che la sua inefficacia l'organizzazione presentata può essere descritta come una adhocrazia In quanto ogni richiesta dei clienti e rappresenta un progetto specifico che implica un lavoro di squadra è una soluzione ad hoc d. IBM credito fa parte di un'organizzazione più vasta con forma divisionale a Holding e. Il problema descritto tipicamente richiede un intervento di BPR f. Per affrontare sufficientemente un problema come quello descritto dal caso, può essere necessario il coinvolgimento del top management, anche se si tratta di un problema operativo e non strategico g. In una burocrazia professionale, un problema come quello descritto emerge molto più raramente che in una burocrazia meccanica, grazie alla competenza del nucleo operativo
