1. Affinché la richiesta di offerta del servizio manutentivo sia effettivamente impostata in forma esigenziale-prestazionale: È
necessario che siano individuati parametri tecnici attendibili tali da consentire una chiara individuazione dei livelli
prestazionali da garantire per la definizione oggettiva degli standard di qualità
2. Agente: Entità che provoca un determinato effetto mediante la propria azione
3. Ai beni demaniali appartengono: I beni di interesse storico, artistico, archeologico culturale ecc. e tutti i beni assoggettati
dalle leggi statali o regionali al regime demaniale
4. Al centro della norma ISO 9001: Il Cliente e la sua soddisfazione
5. Al fine della efficiente gestione dei beni edilizi e impiantistici è fondamentale: La messa a punto di un quadro conoscitivo
descrittivo delle caratteristiche dimensionali, funzionali e tecniche del sistema edilizio/impiantistico
6. Al fine della valutazione dello stato di conservazione di un componente edilizio e/ impiantistico, l'anomalia può essere
percepibile strumentalmente: Vero
7. Al fine della valutazione dello stato di conservazione di un componente edilizio e/ impiantistico, il degrado è: Il progressivo
deterioramento, più o meno grave ed evidente, dell'integrità fisica (alterazione) ovvero della efficienza prestazionale
(decadimento prestazionale)
8. Al fine di scongiurare diseconomie d’esercizio e generalizzate perdite d’azione è necessaria: Un’attività sistemica,
attentamente pianificata di rilievo, raccolta, selezione critica e organizzazione delle informazioni e dei documenti relativi al
patrimonio oggetto dell’anagrafe e al contesto in cui esso svolge il proprio ciclo di vita
9. Al fine di verificare l'efficacia e l'efficienza delle prestazioni eseguite durante tutto lo svolgimento di un appalto di servizi di
gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare è fondamentale: Attuare un processo di monitoraggio continuo e
costante degli immobili e dei servizi appaltati
10. Anomalia: Manifestazione inattesa percepibile visivamente o strumentalmente più o meno evidente
11. Argomenti sul Management dei patrimoni immobiliari e urbani: Lessico del management dei patrimoni immobiliari e urbani:
definizioni terminologiche e concetti-base
12. Argomenti sulla gestione ambientale negli appalti pubblici di servizi di Facility Management: Il D.lgs. 152/2006 - Testo Unico
Ambiente - I Criteri Ambientali Minimi (CAM)
13. Argomenti sulla gestione della Qualità negli appalti di servizi di Facility Management: Il Piano di Qualità aziendale. Il Piano di
Qualità dell'appalto
14. Argomenti sulla gestione della Sicurezza negli appalti pubblici di servizi di Facility Management: Analisi dei rischi, rischi
convenzionali e rischi specifici negli appalti di servizi di Facility Management
15. Argomenti sulla pianificazione e progettazione dei servizi integrati: Pianificazione, programmazione, monitoraggio e
controllo in fase di esecuzione – integrazione dei processi
16. Aspetto centrale della norma ISO 9001 è: Il Cliente e la sua soddisfazione
17. Assumere uno schema gerarchico significa: Definire le modalità di articolazione e di relazione delle entità spaziali e tecniche
che costituiscono l’organismo edilizio
18. Censimento immobiliare/impiantistico/urbano: Processo sistematico di acquisizione e gestione delle informazioni tecniche,
amministrative e giuridiche finalizzate alla conoscenza dei beni immobiliari/urbani, con progressivo aggiornamento dei dati
acquisiti e della documentazione
19. Censire un patrimonio immobiliare significa: Attuare delle procedure che siano in grado di rilevare e valutare ogni sistema e
sub-sistema architettonico e impiantistico allo scopo di conoscerlo e di conseguenza descriverne e valutarne i fabbisogni
gestionali e manutentivi
20. Ciascun elemento costitutivo o parte dell’edificio è soggetto ad un progressivo deterioramento della qualità iniziale
secondo leggi e modalità in funzione: Delle caratteristiche dell’elemento stesso e delle condizioni di contesto
21. Con gli strumenti tecnologici è possibile profilare correttamente l’anagrafica immobiliare e/o impiantistica escludendo:
Rischi di sovradimensionamento o sottodimensionamento delle risorse e delle
22. Con il secondo appalto avviato nel gennaio 2001 si è affidata: La gestione, conduzione e manutenzione degli impianti termici
23. Con la Legge 23/1996: Tutte le competenze relative alla gestione e alla manutenzione degli edifici scolastici sono state
affidate alle Provincie
24. Condizione indispensabile per attuare un sistema un sistema di gestione integrata: La visione integrata degli obiettivi
25. Dal punto di vista legislativo il Piano di Manutenzione costituisce: Il documento complementare al progetto esecutivo che
prevede, pianifica e programma, tenendo conto degli elaborati progettuali esecutivi effettivamente realizzati, l’attività di
manutenzione dell’intervento al fine di mantenerne nel tempo la funzionalità, le caratteristiche di qualità, l’efficienza ed il
valore economico
26. Dall’ osservazione delle diverse modalità di invecchiamento delle diverse parti dell’edificio è possibile definire : Le strategie
di manutenzione preventiva
27. Definizione degli strumenti di gestione: Rientra nella fase di avviamento
28. Definizione di "Progetto" secondo AICE - Associazione Italiana di Ingegneria Economica: Un insieme di attività che gode delle
proprietà di finalizzazione, multidisciplinarietà, unicità, temporaneità e risorse limitate
29. Definizione di "Progetto" secondo Wikipedia: Il complesso di attività correlate tra loro finalizzate a creare percorsi e/o
prodotti o a realizzare servizi rispondenti a obiettivi specifici determinati
30. Definizione di gestione della manutenzione: Comprende tutte le attività di gestione che fissano gli obiettivi, le strategie e le
responsabilità della manutenzione e le attuano utilizzando strumenti quali la pianificazione, il controllo e la supervisione della
manutenzione e il miglioramento di metodi organizzativi, compreso gli aspetti economici
