FAIR SHARE E MARKET SHARE
L’analisi del rapporto occupazionale tra il mercato potenziale e il mercato del proprio albergo fornisce
informazioni sull’andamento e il successo commerciale rispetto ai competitors della zona in cui si
opera
FAIR SHARE = totale camere dei competitors + le proprie X 365 giorni (se tutto l’anno) si ottiene la
potenzialità totale del proprio mercato.Infine si calcola il proprio “peso” in percentuale
dividendo l' offerta potenziale propria per il totale della potenzialità del proprio
mercato X 100
MARKET SHARE = totale camere occupate proprie / totale camere competitors + le proprie X 100
La raccolta delle informazioni dei competitors potrebbe essere problematica, poiché i canali
istituzionali dove attingere i dati occupazionali potrebbero non fornirle
Dopo aver fatto il calcolo del fair share e del market share si confrontano i valori
Se il nostro albergo ha un fair share superiore al market share significa che non sta lavorando bene, in
quanto si trova al di sotto della propria quota potenziale di mercato
Nel caso contrario di un market share superiore al fair share il mercato offre rassicurazione per
continuare ed eventualmente rafforzare la propria politica commerciale
Se questi dati occupazionali venissero incrociati con i ricavi misurati in revpar (fair revpar e market
revpar) l’analisi sarebbe completa a farci capire come stiamo lavorando rispetto ai competitors nello
stesso mercato.
Altro argomento da prendere in esame in questa fase è “ l’analisi della concorrenza”
E’ bene ricordare che il profilo del concorrente consente la conoscenza di parametri utili per un
confronto anche quando l’impresa non sia uguale per classificazione o come l’extralberghiero, o
strutture di rilievo in competizione con il sistema alberghiero, ecc
Di conseguenza si rende necessaria un suddivisione del profilo di ogni singolo concorrente,con l’analisi
di parametri specifici che, a titolo esemplificativo vengono elencati:
Le quote di mercato
I segmenti della clientela
Tipo di organizzazione
Rapporti con tour-operators
Grado di notorietà
La valutazione finanziaria ed economica
Punti di forza e di debolezza
Procedere, inoltre, con esami comparativi dei risultati ottenuti con prodotti simili verificando la
performance con la tecnica del benchmark ( confronto sistematico fra imprese diverse).
