1. AUTORIVELARSI: IL FEEDBACK FENOMENOLOGICO
Il compito più difficile del counselor è quello di far transitare dalla maschera al vero sé per
poter diventare sempre più veri ed autentici.
La pratica dell'autenticità si avvale soprattutto del feedback fenomenologico (feedback di
espressione di sé, IO messaggio o risposta rappresentativa).
è una modalità di risposta basata sull’autorivelazione nell’autenticità e nella verità di se
stessi allo scopo di aiutarsi e aiutare l’interlocutore a diventare sempre più consapevole delle
proprie emozioni, dei propri bisogni e del proprio modo di relazionarsi.
feedback fenomenologico→ messaggio di pace, apertura del dialogo autentico come
superamento di ogni lotta di potere. ( entra in contatto con le proprie emozioni→ prendersi le
responsabilità del proprio comportamento)
Si concentra su quanto uno prova o senta in termini emozionali, sempre orientato
all’autorivelazione e mai al potere o controllo.
il feedback fenomenologico aiuta il cliente a trovare uno stato di maggiore sintonia
emozionale ed empatia con il proprio counselor e svela sempre qualcosa di significativo di
se stessi senza sentirsi mai giudicato, destituendo la propria tendenza alla
catastrofizzazione ( o al dramma).
Si basa sui seguenti livelli:
● La comunicazione descrittiva o constatativa o fenomenologica
Descrizione dell’azione dell’altro senza che i fenomeni descritti vengano commentati
o valutati in alcun modo.
Descriviamo ciò che percepiamo fuori di noi.
Osservazione descrittiva senza giudizi permette di porsi il più possibile vicino alla
realtà consentendoci di entrare più velocemente in contatto con le nostre emozioni e
quelle altrui.
La differenza tra descrivere e giudicare è sostanziale: descrivere rispecchia ciò che
percepisco dentro e fuori di me; giudicare invece presuppone una pretesa di sapere,
si entra in concorrenza con l’altro e con il mondo, si condanna l’altro con la pretesa
che sia diverso da quello che è ( l’altro spesso poi si mette sulla difensiva).
Ogni volta che un giudizio emerge all’interno di una osservazione descrittiva, l’altro si
sente criticato.
● La comunicazione espressiva o emotiva o di autorivelazione:
Il soggetto esprime ciò che prova in termini emozionali , il soggetto descrive ciò che
prova dentro di sé senza pensare che l'altro sia cattivo o abbia cattive intenzioni.
Si va verso una formulazione in prima persona di ciò che il soggetto sente o prova a
livello di stati d’animo.
Il soggetto si assume la responsabilità di ciò che sente senza giudicare o
colpevolizzare l’altro.
Il feedback fenomenologico è un processo di alfabetizzazione emotiva , la persona
diventa più competente in termini emotivi, impara a riconoscere le emozioni per
decidere l 'opportunità di manifestarle.
