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ConcettidibasedellaTecnologiadell’Informazione
INFORMATIONTECHNOLOGY PerInformationTechnology(IT)siintendeletteralmentelatecnologiadell’informazione,ovverola tecnologiausatadaicomputerpercreare,memorizzareeutilizzarel’informazionenellesue moltepliciforme(dati,immagini,presentazionimultimediali,ecc.). ConInformatica(cioèInformazione+Automatica)siintendelascienzachestudiaicomputernelle lorocomponentihardwareesoftware. InformationandCommunicationTechnology(ICT),ovverotecnologiadell’informazioneedella comunicazione,èun’espressioneutilizzataperdescriverel’areadiattivitàtecnologichee industrialilegateaglistrumenticheconsentonodicomunicareodiffondereinformazionienotizie. ConNewEconomysiintendeunanuovaformadieconomiachevederaggruppatel’economiadelle telecomunicazioni,deimedia,diInternet,dell’informaticaedellebiotecnologie.Secondogliesperti delsettore,questaeconomiaportaallanascitadinuoveprofessioni,aritmidivitaedilavoropiù stressantieaunaconseguenteriduzionedell’attivitàfisica.
Ilsistemadielaborazione,ilcomputer,èunamacchinapensataalloscopodielaboraredatiad altissimavelocità.Lesuecaratteristichesono:
- Velocità:svolgemilionidiistruzionialsecondo;
- Precisione:ilmarginedierroriènullo;
- Versatilità:puòsvolgerecompitimoltodiversifraloro.
Ilcomputerècostituitodapartimaterialiedèprogettatopereseguireprogrammi(ovveroinsiemi diistruzioni).
PerHardwaresiintendonoicomponentimateriali,tangibilidelcomputer:tastiera,video,mouse, schedamadre,schedavideo,stampante,ecc.(l’aggettivoinglese“hard”significa“duro,rigido”ela parola“ware”puòesseretradottacon“materiale”). PerSoftwaresiintendonoiprogrammi,ovverogliinsiemidiistruzionicheilcomputeresegue.I programmipiùcomunementeadoperatipercrearedocumenti,sviluppareimmagini,gestirela contabilità,ecc.nonsonoaltrochesoftware. ÈunsoftwareancheilSistemaOperativo,ilsistemabase,senzailqualetuttiglialtriprogrammi nonpotrebberoessereutilizzatidalcomputer. Esempidisistemioperativisono:Windows,MacOS,Linux.
Tipologiedicomputer Ilprimocalcolatoreelettronicoful’Eniac,(ElectronicalNumericalIntegratorAndCalculator)che nacqueneiprimianni’ 4 0evenneutilizzatofinoal 1955 .Eracostituitoda 18. 00 0valvoleedaveva unadimensionedicirca 16 0mq. L'evoluzionetecnologiacostantecipermettediavereadisposizionediversitipidicomputerche varianoinpotenzaedimensioni.
Mainframe:èungrandeelaboratorecentrale,conottimeprestazioniinterminidicapacitàdi calcoloedimemoria.Abitualmentevieneutilizzatopergestiremedieegrandiimprese.Un mainframepuòservirecontemporaneamenteunelevatonumerodiutenti.
MiniComputer:èuncalcolatoremoltosimilealmainframedacuisidifferenziaperilformatoela potenza.UnMiniComputer,infatti,puòservirecontemporaneamentenonpiùdi 20 0utenti.
PersonalComputer:sonopiccolielaboratoriideatiperl'usopersonale.IlterminePCfuconiatola primavoltadall'IBM peridentificareilloroprimomicrocomputer.L'usopiùsignificativodel computerèinambitolavorativo.Inambitofamiliare,invece,èprevalsodasemprel'usoricreativo, anchesedaqualchetemposistadiffondendosemprepiùiltelelavoro.IlPC,ormai,sièaffermato
suscalamondiale:milionidipersonepossiedonomacchineingradodielaboraredatiedocumenti ecreareimmagini.Coltempo,iprezzisisononotevolmenteridotti:inmedia,varianodaalcune centinaiadieuroadoltrecinquemilaeuro.
Laptopcomputer:(chiamatoanchenotebookcomputeropiùcomunementeportatile)èunPCdi piccoledimensioni,adattoaltrasportoecaratterizzatodaalimentazioneabatteria(ricaricabile), schermopiattoacristalliliquidi,dimensioniridotte.Ilcostodiunportatileècircaildoppiorispetto aunnormalePCdipotenzaequivalente.Uncomputerportatileoffrenotevolivantaggima comportaanchediversiinconvenienti.Èleggeroemaneggevole,funzionaperqualcheorasenzala necessitàdiun'alimentazioneacorrenteesipuòportareconestremafacilitàinviaggiooin vacanza.Perquantoriguardaglisvantaggi,illaptopèpiùcarodiunnormalePC,haunalimitata capacitàdiaggiornamentoedespansioneenondàlapossibilitàdicollegarsiamolteperiferiche.
IlpiùpiccolodeicomputerèilPalmare,computertascabileconpotenzialitàeprestazionilimitate.
Networkcomputer:computerabassocosto,chefunzionagrazieadunserveracuiècollegatoe dalqualeprelevalerisorsenecessarieperpoielaborarleinlocale. Workstation:èunsistemaconelevateprestazionidicalcoloefunzionigrafiche,solitamente utilizzatoperlaprogettazione.
Traitipidicomputerincludiamo,inoltre,iSupercomputer,sistemidotatidiunaelevatapotenza elaborativaechesvolgonofunzionidicalcolomoltocomplesse.
Terminale:èlapostazionedilavorocheutilizzalareteperstabilireunaconnessioneasistemidi elaborazioneremotiperl’accessoadatieservizi. Esistonoduetipiditerminali:
- terminale“intelligente”:dotatodimicro-processoreedimemoriaedingrado,quindi,dielaborare informazioniinmanieraautonomaancheinassenzadicollegamentotelematicoconilcomputer centrale.
- terminale“stupido”:nonpossiedenémicroprocessore,némemoriaequindinonpuòelaborare datimasemplicementeleggerlidalcomputercentraleechiedernel’elaborazioneallostesso.
Troviamoinoltreiterminaliself-service,comeglisportelliautomatici,glisportelliinformativiole biglietterieautomatichechehannounoschermosensibilealtatto,pochitasti,unaguidainlineaed unusodiffusodimenu.
HARDWARE
Componentiprincipali Uncomputerèparagonabileadunagrandescatolaincuivengonoimmessideidati,iquali,dopo esserestatiimmagazzinati(dallamemoria),elaboratieprocessati(dallaCPU),vengonorestituiti sottoformadirisultati. Tecnicamenteèchiamatainputlaseriedeidatiimmessinelcomputer,mentreèchiamatooutput l’insiemedeirisultati.
Leunitàdiinputsonoidispositivichepermettonol’immissionedeidatinelcomputer(tastiera, mouse,scanner,ecc.). Leunitàdioutput,invece,sonoidispositivichericevonoidatidalcomputer(video,stampante, altoparlanti,ecc). Visonoanchedispositivichehannolafunzionesiadiinputchedioutput(modem,touchscreen). Leunitàdiinputedioutputsonoanchedetteunitàperiferiche.
mouseeliinviaalcomputer.Ultimamentetrovanoampiadiffusioneimouseottici.Inquesti dispositiviunalucerossageneratadaunLEDefocalizzatadaunsistemadilentiilluminala superficiesucuisimuoveilmouse.Inogniistanteunamicrotelecameraacquisiscel'immagine dellasuperficie,laconfrontaconl'immagineprecedenteecalcolaladistanzaeladirezionedello spostamento.
Iltrackballècomeilmouseundispositivodipuntamento.Sidistinguedalprimoinquantononè necessariotrascinarlo,mabastafarruotareconleditalasferapresentealsuointerno.Iltrackball puòesseredotatodidueotrepulsanticonlestessefunzionidiquellidelmouse.
Ancheiltouchpadhalastessafunzionedelmouse;inquestocaso,però,lospostamentodel puntatoresiottienefacendoscorrereilpolpastrellodiunditosuunasuperficiepianadipiccole dimensioni.
Iljoystick,olevadicomando,ècostituitodaunalevamanovrabilemanualmentemunitadidueo piùpulsanti.Vieneutilizzatosoprattuttoneivideogiochi.
Latastieradelcomputerècompostadatasticheriportanol’indicazionedilettereenumeri;lasua funzioneèquelladiimmetterenelsistemasequenzedicaratteriecomandi.Latastierapiù utilizzataèla“Qwerty”,ilcuinomeèdatodallasequenzadelleletteredeiprimi6tasti.
Loscannerèundispositivoesternoalcomputerchepermettediacquisireinformatodigitale fotografie,disegnietestisottoformadifileimmagine.Possiamoassociarel’usodelloscannera quellodiprogrammidiriconoscimentodeicaratteri,(dettiOCR,OpticalCharacterRecognition)odi elaborazionedelleimmagini.
Lapennaotticaèunlettoredicodiciabarre,ossiaundispositivocapacedileggerecaratteri rappresentatidasequenzedilineeverticali.Unesempiodiutilizzodeicodiciabarrelotroviamo sulleconfezionideiprodottiinunnegozio.
Lamacchinafotograficadigitaledàlapossibilitàdiacquisirefotografiechepossonoinseguito esseretrasferitesulcomputereritoccateconprogrammidielaborazionegrafica.
Ilmicrofonoconsentediacquisiredeisuoniinformadigitale,chepossonoessereutilizzati,ad esempio,inapplicazionimultimediali.
Periferichedioutput Nelprocessodielaborazionedeidaticheavvieneall’internodiuncomputer,leunitàdioutputsono idispositivichericevonoidatidalcomputereliconvertonoinformaintelligibileperl’utente.
Unitàdioutputsono:
- monitor,
- stampante,
- plotter,
- altoparlanti.
Ilmonitor(oVDU,VisualDisplayUnit)èun’unitàvideochefunzionainmodomoltosimileadun televisore:traduceinimmaginiidatiricevutidallaschedagraficadelcomputer.Leimmaginisono costituitedapuntiniluminosichiamatipixel.Larisoluzionedelloschermoèdatadalnumerodi pixelcheilmonitorpuòvisualizzare(adesempio8 00 x 60 0pixel).L’unitàincuisimisuranole dimensionidiunmonitorèilpollice,cheequivaleacirca 2 ,6centimetri.Dimensionitipichedei monitorsono1 4 , 15 , 1 7e 1 9pollici.Talimisureindicanolalunghezzadelladiagonaledell’area
visibilerettangolaredelmonitor.
Lastampanteconsenteall’utentediottenereunacopiacartaceadeidatielaboratidalcomputer. Esistonovaritipidistampanti:
- stampantiadaghi,incuiicaratterielagraficasonogeneratidauninsiemedipuntiprodottidal contattotralacartaedunnastroinchiostrato,mediantelapressionedipiccoliaghimetallici contenutiinunatestinamobile.
- stampantiagettod’inchiostro,incuiicaratterielagraficasonogeneratidamicroscopichegocce diinchiostroespulsesullacartadaugellicontenutiinunatestinamobile.
- stampantilaser,incuiicaratterielagraficasonogeneraticonunprocessosimileaquellousato nellefotocopiatrici.
Ilplotterèundispositivocheconsentedistamparesufoglidigrandidimensioni.Sidifferenzia dallastampantesiaperilmododidisegnarelelinee,inquantoutilizzaappositepenne,siaperil fattochepuòtracciarerighecontinue,mentrelastampantepuòsoltantoriprodurleattraversouna seriedipuntimoltoravvicinati.Comunementeiplottersonoimpiegatisoprattuttonelcampo scientificoperlaproduzionedigraficibidimensionalionellagraficadigitale.
Alcuneperiferichedioutputcomelecasse,glialtoparlantielecuffietrovanoungrandeutilizzo nelleapplicazionimultimedialiepermettonodiavereunoutputsonoro.
Periferichediinput/output Cisonoalcuneunitàperiferichechesvolgonosialefunzionidiinputchedioutputtracui:
- modem,apparecchioperlatrasmissionedidatilungolelineetelefoniche;
- touchscreenschermisensibilialtatto,sucuièpossibileselezionareleopzionipresentisullo schermoutilizzandoilditocomepuntatore;essisonodispositivichehannolapossibilitàsiadi leggerechediscriverecaratterimagnetici(adesempioiterminaliself-servicebancari);
- interfacceanalogicheedigitalipercollegarelastrumentazione.
DISPOSITIVIDIMEMORIA
Memorieprincipaliememoriesecondarie Idaticheelaboriamoediprogrammicheutilizziamosonoinformazionichedevonoesserein qualchemodomemorizzate.Aquestoscoponelcomputersonopresentidellememorie,chesi chiamanomemoriacentraleememoriesecondarie.
Lamemoriacentraleècompostadaduepartifondamentali:
LaROM (ReadOnlyMemory)è,comeilnomesuggerisce,unamemoriadisolalettura,ovveroidati sonoinseritidalproduttoreenonsonomodificabilidall’utente.È,inoltre,unamemoriapermanente checonservaleinformazionianchedopolospegnimentodelcomputer.Ilsuocontenutoè costituitodainformazionifondamentaliperl’avviodelcomputer. IlFirmwareèunprogramma,contenutonellaROM,chepermettealcomputerdieseguirealcune funzionifondamentalicomel’avviamentodelsoftwaredibase,dettoBIOS(BasicInputOutput System).
LaRAM (Random AccessMemory)èinveceunamemoriavolatile:ilsuocontenutovienepersoin casodispegnimentodelcomputer.Contieneidatieleistruzionideiprogrammiinesecuzione.
unsimbolo. Ladiversasuccessionedi0e1all’internodiunbytepermettediottenere 25 6varianti. Conunbytesiamoquindiingradodirappresentaretutteleletteredell’alfabetolatino,maiuscolee minuscole,inumeri,isegnid’interpunzione,eancoraaltrisimboli.Peresempio,lasequenza 0100000 1incodicebinariovieneusataperindicarelaletteraA. Imultiplidelbytesono:
- ilkilobyte(KB),costituitoda 102 4byte,checorrispondecircaallamemoriaoccupatadauna paginaditesto;
- ilmegabyte(MB),costituitoda 1. 048. 57 6byte( 102 4Kilobyte),checorrispondeacirca 1000 pagineditesto;
- ilgigabyte(GB),costituitoda 1. 073. 741. 82 4byte(circaunmilionedipagineditesto);
- ilterabyte(TB),costituitoda 102 4gigabyte(circaunmiliardodipagineditesto).
Percercareidatinellememorieesternepossiamoricorrereadalcunielementi:
- carattere(unitàminimadiregistrazione,occupaunbyte.Es:L, 2 ,ecc.)
- campo(insiemedicarattericherappresentanoundato.Es:Nome,Età,ecc.)
- record(insiemedicampichecostituisconounainformazioneunitaria.Es:Nome-Cognome- Indirizzo)
- file(insiemedirecordchehannolastessastruttura)
- cartella(insiemedifileacuivienedatounnomepersemplificarelaricerca)
SOFTWARE
Ilterminesoftwareindicalaparteimmaterialedelcomputer,incontrastoconquellafisicadefinita hardware.Persoftwaresiintendonoiprogrammi,ovverogliinsiemidiistruzionicheilcomputer esegue.
Ilsoftwareèdivisoinduecategorie:softwaredisistemaesoftwareapplicativo.
Ilsoftwaredisistemagarantiscelefunzionibasechepermettonoalcomputereaidispositiviad essocollegatidifunzionare,mentreilsoftwareapplicativovieneutilizzatoperrisolverespecifici problemi. Ilsoftwareapplicativoècostituitodaiprogrammichesvolgonoillavororealepergliutentifinali. UnesempiodisoftwareapplicativoèilpacchettoOffice,checomprende:
- Word,perl’elaborazionedeitesti;
- Excel,percrearefoglielettronici;
- PowerPoint,perlepresentazioni;
- Access,perlacreazioneegestionedeidatabase. Questiprogramminonpossonolavorareinmanieraautonomaedindipendenterispettoalsoftware disistema.
Softwaredisistema Ilsistemaoperativoèilpiùimportantesoftwarepresentesulcomputer.Senzal’installazionediun sistemaoperativo,nessuncomputerèingradodifunzionare. Ilsuocompitofondamentaleègestiretuttiicomponentidelcomputerefornirel’interfacciatrail computerel’utente.Ilsistemaoperativocoordinalefunzionigeneralidelcomputer. Traicomponentidelsistemaoperativotroviamo:
- ilsupervisore,chepermettedifarfunzionaretuttoilsistema,caricaiprogrammiinmemoriae gestisceleunitàperiferiche;
- iprogrammididiagnosichecorreggonoglierrori;
- iprogrammidigestionechegestisconolelibreriediarchivielettronici;
- iprogrammichedefinisconolaconfigurazionehardwaredelsistema.
Lacapacitàdiunsistemaoperativodigestirepiùprocessi(valeadireprogrammiinesecuzione) contemporaneamenteèdettamultiprogrammazioneo,nelcasodisistemimonoutente,multitask.
Isistemioperativipiùnotisono:
- MSDOS(MicrosoftDiskOperatingSystem),largamentediffusofinoallanascitadiWindows,che orahapresoilsuoposto.Nonèdotatodiun’interfacciagraficaequindinonèdifacileutilizzo.
- Windows,cheèsenzadubbioilsistemaoperativopiùdiffuso.
- MacOS(OperatingSystem)dellaApple,pericomputerMacintoshePowerPC.
- Unix,sistemapensatopergliutentipiùespertiemoltoutilizzatosulleworkstation.
- Linux,cheèunaversionediUnixperPC,unsistemaoperativocherientranellacategoriaOpen Software,ossiasoftwaredidominiopubblico.
Softwareapplicativo Èpossibileindividuareduetipidisoftwareapplicativi: isoftwareditipogeneralpurpose,comeadesempioisoftwareperl'automazioned'ufficio,la progettazione,ilpublishingelamultimedialità; isoftwarechesvolgonoinvecefunzionispecifichecomeadesempiol'anagrafecomunale,la gestionedeimagazzini,iconticorrentibancari,lepagheeglistipendi,lacontabilitàela fatturazione.
Sonosoftwareapplicativiiprogrammidicreazioneditesti,ifoglielettronici,iprogrammiper crearepresentazioni,idatabase,iprogrammidigraficaedicontabilità,ecc.
Glielaboratoriditestisonoprogrammidivideoscritturaerappresentanoilsoftwareapplicativo maggiormentediffuso.Essioffronofunzionalitàcomesalvareuntestosufile,conservarlo, correggerlo,modificarlo,copiarlo,stamparlo.Ilpiùnotoprogrammadielaborazioneditestiè MicrosoftWord.
Ilfoglioelettronicopermettedigestireedelaboraredatinumerici,crearetabelle,correlarletradi loroedeffettuareimportantianalisiestatistiche. Contaleprogrammaèpossibileinoltrerappresentareidatianchesottoformadigrafici.
IprogrammicomeMicrosoft,powerpoint,sonoprogrammiattraversocuièpossibilerealizzare facilmentedellepresentazioni,cioèrappresentarecreativamenteconimmagini,suoniedeffetti specialideterminaticontenuti.
Idatabasesonoprogrammiingradodigestirearchivididati,ditipologiaegrandezzavariabile, ordinandoleinformazioniinmanierarazionaleepermettendocosìunfacilerecuperodellestesse.
Unruolosignificativoèsvoltopoidaiprogrammimultimedialichesicaratterizzanoperla possibilitàdiutilizzarecontemporaneamentepiùtipologiedidatiqualitesti,immagini,animazioni, filmatiesuoni. Essisonoutilizzatisoprattuttonellepresentazioni,nell'insegnamentoenell'editoriaelettronica.
GUI–GraphicalUserInterface L’interfacciagrafica,dettaGUI,consentediinteragireintuitivamenteconilcomputer.Utilizza rappresentazionigrafiche,comefinestreeicone,perrappresentarecomandi,fileeapplicazioni, rendendol’usodeiprogrammipiùfacileedimmediato.Tutteleoperazioni,comelanciarecomandi, scegliereopzioni,ecc.vengonosvoltetramiteilmouse.
Sviluppodisoftware
edèprogettatoperimpedirel’accessoadunaIntranetdapartediutentinonautorizzati.
Internet Internetèunaretechecollegatralorocomputerdiversi,siadalpuntodivistahardwarechedal puntodivistasoftware,ubicatiinognipartedelmondo. Neglianni’ 60 ,negliStatiUniti,nascelaprimareteditrasmissionedati,Arpanetconsideratail prototipodell’attualeInternet. Arpanetvienesuccessivamentedivisainduereti:MILnet(retemilitare)eNSFnet(NationalScience FoundationNetwork). Conl’incrementodelnumerodiutentivenneropoiaggiuntealtrereticomeBitnet,UseneteFidonet. DaArpanet,quindi,sièprogressivamentearrivatiall’attualereteglobalechesiestendesututtoil pianetaechecontaadoggioltrecentomilionidicomputercollegati.
LatrasmissionedelleinformazionisuInternettracomputerdiversiavvienetramitelasuitedi protocollidettaTCP/IP;essicostituisconol’insiemediregolechestabilisconolamodalitàincui deveavvenireloscambiodidatitraelaboratori. Adesempio,ilprotocolloIP(InternetProtocol)prevedel’utilizzodiindirizzi(dettiappuntoindirizzi IP)ingradodiidentificareunivocamentelepostazionicollegateallareteInternet.
L’InternetSocietyèun’organizzazionediespertichedefiniscelepoliticheelapraticadiInterneteil suoscopoèquellodiassicurarelosviluppo,l’evoluzioneel’usodiInternetinmodalitàapertaperil beneficiodituttinelmondo. TraiserviziprimaridiInternettroviamo:
- lapostaelettronica;
- ilservizioTelnet;
- iltrasferimentodifile(FTP);
- l’accessoabanchedati(WorldWideWeb);
- igruppididiscussione(newsgroup);
- lelistedidistribuzione(mailinglist);
- lechatline;
- leteleconferenze;
- iltelelavoro.
IlWorldWideWeb(letteralmente“ragnatelaadestensionemondiale”)èunaretedirisorse informative,basatasull’infrastrutturadiInternet.Ilwebècostituitodainnumerevolisitiinformativi strutturatialorovoltadauninsiemedipagineipertestuali(dacuiderival’immaginedellaragnatela) ememorizzatesucomputerdenominatiwebserver.
Lapaginainizialediunsitoèdettahomepage.Ognisitoèprogettatoegestitodaspecifichefigure professionali:ilwebmaster,chesioccupadellagestionedelsitoeilwebdesigner,chesioccupa dellaprogettazione.
Ilmotorediricercaconsentelaricercadiinformazioni.Ingenereèingradodifornireunelencodi sitiepagineInternetchepotrebberocontenerel’informazionecercata.Traimotoridiricerca troviamo:Virgilio,Google,Arianna,Yahoo,Altavista,ecc.
IllinguaggioHTML(HyperTextMarkupLanguage)èunlinguaggioperlacreazionedeidocumenti ipertestualiconcuivengonorealizzatiisitiweb.
Ilbrowserpermettediaccederealserviziowwwedivisualizzareicontenutidellepagineweb.Per accedereadunsitoinseriamol’indirizzo,dettoURL(Uniform ResourceLocator),all’internodi un’areadefinitaBarradegliindirizzioBarradinavigazione.
OgnipaginawebhaunindirizzospecificooURLcompostodavarieparti. Prendiamoadesempiol’indirizzodelsitodelgovernoitaliano:http://www.governo.it
- httpèl’acronimodiHyperTextTransferProtocol,èsemprepresenteedindicailprotocollo utilizzatoperiltrasferimentodeidati;
- wwwèl’acronimodiWorldWideWeb,unnomesimbolicoconcuinormalmentevengonoindicatii sitiweb;
- governoèdettodominiodisecondolivelloedindicadisolitoilnomedell’organizzazioneodella societàproprietariadelsito;
- itindicaildominioradice.Internet,infatti,èsuddivisoinunamoltitudinedidominiradice,ossia suddivisionilogichedellareteglobale,chehannolo25scopodifacilitarelagestionedeinomidelle risorse.Possiamodistingueredominigeograficicheidentificanolanazionalitàdelsitocome“uk” (GranBretagna),“it”(Italia),“de”(Germania),“es”(Spagna),“jp”(Giappone),“fr”(Francia)edomini genericicheidentificano,invece,iltipodiorganizzazionecome“com”(commerciale),“edu” (istituzioneeducativa),“gov”(entegovernativo),“net”(polodirete),“mil”(organizzazionemilitare).
Daqualcheanno,èpossibileconnettersiadInternetattraversolatelefoniamobile,grazieal protocolloWAP(WirelessApplicationProtocol)eallinguaggioWML(WirelessMarkupLanguage).
LaNetiquetteèl’insiemediregolecomportamentalisviluppatedallacomunitàdiInternet,una speciediGalateodellaretechesuggeriscedelleregoledicorrettocomportamento.
Apparecchiaturedirete Leretiinformatichehannobisognodiparticolariapparecchiatureperconsentirelacomunicazione tracomputer. Inunaretelocale,adesempio,vengonousatidispositividettiswitchacuivengonocollegatii singolicomputer.Nelpuntodicontattotralaretelocaleequellageograficasonosolitamente presentidelleapparecchiaturedetterouter.Ilterminegatewayindicagenericamenteilpuntodi comunicazionetraretilocalidistinte. Altriesempiditaliapparecchiature,utilizzatesoprattuttonelpassato,sono:Hub,ilcuicompitoè quellodimettereincomunicazioneicomputerpercreareunaretelocaleeBridge,chehail compitodiconnettereretilocaliancheeterogenee.Oggigiorno,siaglihubcheibridgesonoquasi sempresostituitidagliswitchchesvolgonoentrambelelorofunzioniconmiglioriprestazionieda costiconfrontabili.
GrazieadInternetpossiamocomunicarepiùvelocementeeacostiridottiedaccederealle informazionidisponibilisuisitidituttoilmondo.
Laretetelefonicaeicomputer Pertrasmetteredatipossiamoservircidi:
- lineecommutate,incuiilcollegamentovienestabilitosoloperiltemponecessarioalla trasmissione;
- lineededicate,incuivienestabilitouncollegamentopermanentetraduepuntidellareteInternet;
- lineeacommutazionedipacchettoopacketswitching,chepermettonoapiùutentidiutilizzarela stessalinea.
Unalineadicomunicazionepuòessereanalogicaodigitale,asecondadeltipodisegnaleche utilizza. Percapireladifferenzatradigitaleedanalogico,sipensiadesempioadunorologioalancette (analogico),incuiilvalorelettodallalancettadeiminutivariaconcontinuitàtraunvaloreedil successivo,edunorologiocondisplayacristalliliquidi(digitale),incuiiminutilettiassumono solamenteivalori( 0 , 1 , 2 , 3 ,…, 60 ). Icomputersonodispositividigitaliperchéutilizzanoil“linguaggio”binario,ovveroesclusivamentei
Isistemibasatisucomunicazionedigitaleoffronoancheiseguentiservizi:
- SMS,ShortMessageService,chepermettediinviarebrevimessaggiditesto;
- MMS,MultimediaMessagingServices,chepermettediinviaremessaggiconsuoni,immaginie filmati;
- WAP,WirelessApplicationProtocol,chepermetteilcollegamentoadInternettramiteilcellulare.
ITESOCIETÀ
e-mail Lapostaelettronicaèilserviziodiinternetpiùutilizzatoedèoramaiunostrumentodi comunicazioneindispensabilepermilionidipersone. Tramitelapostaelettronica,infatti,èpossibileinviarerapidamentemessaggiadogniutentedi internetovunqueeglisitrovi,allegandoalmessaggioqualsiasitipodidocumentazione(testo, immagine,musica,video).Inoltrel’e-mailnonrichiedeladisponibilitàimmediatadelricevente,il qualepuòcontrollarelapropriapostainunqualsiasimomentosuccessivoalladatadiinvio.
Ilfunzionamentodellapostaelettronicaèrelativamentesemplice:ilprovider(lasocietàche fornisceilserviziodiaccessoadInternet)fornisceall’utenteunacaselladipostaelettronica personale(dettamailbox),dallaqualeèpossibileinviaree/oriceveredeimessaggi. Ognicasellae-mailhaunindirizzospecifico,compostonelseguentemodo:[email protected], doveilcarattere@,chiamatocomunementechiocciola,separailnomedell’utente dall’identificativodelprovidereditèl’identificativodelpaesed’origine(inquestoesempiol’Italia).
Perusarelapostaelettronicasononecessari:
- uncomputer;
- unmodem ounaschedadiretedigitale;
- unsoftwarechegestiscalapostaelettronica,comeadesempioOutlookExpress;
- uncollegamentoadInternet(retetelefonica,reteaziendale,ecc.);
- unacasellae-mailpressounproviderconrelativinomeutenteepassword.
Iprotocolliutilizzatinelloscambiodellapostaelettronicasono:
- SMTP(SimpleMailTransferProtocol)perl’inviodeimessaggi;
- POP 3 (PostOfficeProtocol)perlaricezionedeimessaggi(inalternativaalcuniproviderutilizzano ilprotocolloIMAP–InternetMessageAccessProtocol).
e-commerce Unfenomenoestremamentediffusoèquellodell’e-commerce(commercioelettronico).La“rete dellereti”ha,effettivamente,rivoluzionatoancheilmododicomperareedivendere.Oramaiè possibilefarelaspesa,prenotareunalbergooun’interavacanzacomodamentedacasa,con notevolerisparmioditempoe,moltospesso,anchedidenaro. SempregrazieadInternetèpossibileeffettuareoperazioniinborsaoeseguiretransazioni bancarie.Possiamopagareinostriacquistionlinetramitecartadicredito,monetaelettronicao assegnocircolareelettronico.
Traivantaggiritroviamolapossibilitàdiaveresempreadisposizioneinegozivirtualiinqualsiasi partedelmondodovepoterfareacquistiscegliendotraunavastagammadiprodotti. Traglisvantaggi,l’impossibilitàdivedereilprodottotrannechesuuncatalogoeilsistemadi pagamentoche,inalcunicasi,puònongarantirenél’anonimatonélatotalesicurezza.
ILCOMPUTERNELLAVITADIOGNIGIORNO
Ilcomputerallavoro L’avventodeisistemiinformaticihadeterminatoradicalicambiamentiintuttigliambitidelmondo dellavoro.Nonsonomancatiperòdeiproblemidovutiproprioallafortedipendenzadellasocietà daglistrumentiinformatici:neèunesempioilmillennium bug,oproblemadell’annoduemila,o problemaY 2 K(adeguamentodeicomputerperpermettereilriconoscimentodegliannisuccessivi al 1999 ).
Ilcomputer,proprioperlasuavelocitàdielaborazione,puòesseremaggiormenteutileinlavori quali:
- gestioneedarchiviazionedinotevoliquantitàdidati;
- esecuzionedilavoriripetitivi;
- esecuzioneintensivadicalcolicomplessi.
Nellostessotempoperò,peralcunifattoriqualilamancanzadioriginalità,ladifficoltàdigestire datinuoviononprevisti,iguastiecc,nonèingradodisostituireunoperatoreumano. Unradicalecambiamentonell’ambitodellavoroèdeterminatodall’utilizzodellacosiddettaOffice Automation(automazioned’ufficio),ossial’insiemedisoftwareprepostiadottimizzare quantitativamenteequalitativamentelosvolgimentodelleattivitàd’ufficio. Taleprocessodiautomazionehadeterminatounariduzionedeicostidelpersonale,maancheuna semplificazioneeunmiglioramentodeiconsueticompitid’ufficioedelloscambiodidatitra impiegati.
Lepiùimportantiapplicazionid’ufficiosono:
- postaelettronica;
- elaborazioneditesti;
- foglielettronici;
- elaborazionigrafiche;
- agendediriunioni;
- desktoppublishing.
Ildesktoppublishingindical’editoriaelettronica,ovverol’attivitàdiprodurrestampatidialtaqualità edibassatiratura,qualilibriegiornali,conunsoftwarespecializzato.
Nell’ambitodelleaziendesisonoaffermatiicosiddettiEIS(ExecutiveInformationSystem), programmiingradodifornireunospaccatoriassuntivodellasituazioneaziendale. EsistonopoideisistemiDSS(DecisionSupportSystem)chedannoinformazioniutiliperprendere delledecisioni,comeiprogrammiperlapianificazioneeperl’analisi“Whatif…”. Inoltrecisonoancheprogrammiperlapianificazioneel’analisi,peravereunavisionesintetica dellevenditeedellaproduzioneeancorapercalcolareilprofittoelepotenzialitàdiprofitto.
Nelsettoreindustriale,l’informatizzazionehacontribuitoavelocizzareearenderepiùordinatoil processoproduttivo.VengonoutilizzatiprogrammiCAD(ComputerAidedDesign)perla progettazioneeprogrammiCAM (ComputerAidedManifacturing)percontrollarelaproduzione.
Ancheinbancailcomputersvolgeunruoloimportante;adesempio,sonodilargousolecartetipo Bancomat,comelatesseraabandamagneticaolasmartcardamicrochip.Quest’ultimaèin gradodimemorizzareunamaggiorequantitàdidatirispettoallaprecedente. Ilserviziobancariopressounterminaleself-servicegarantisceunbuonlivellodisicurezza; pensiamoaduncomuneprelievo:ilcomputerpermetteall’utentediinserirelasuatesseraconil codiceidentificativo,richiedeladigitazionedellapasswordperaccederealservizio,richiede l’inserimentodeidatipereffettuarelatransazione.
Ilvantaggioprincipalechenederivaperillavoratoreèunamaggiorelibertàeflessibilità,chesi traduceinterminidirisparmioditempoeorarioelastico. Glisvantaggidellavoroadistanza,invece,potrebberoessereriassumibilinellaevidenterestrizione deicontattisocialienellamaggioredifficoltàdicomunicazionefradipendenteedatoredilavoro.
Ergonomia L’ergonomia(dalgrecoergos=lavoroenomos=controllo)èunadisciplinacheperseguela progettazionediprodotti,ambientieserviziadattiallenecessitàdell’utente,migliorandola sicurezza,lasalute,ilcomfort,ilbenessereelaprestazioneumana. Sitrattadiunascienzainterdisciplinarechecoinvolgel’anatomia,l’ingegneria,labiologia,la fisiologia,lapsicologia,l’ambientedilavoro,ecc. Ilsuoobiettivo(sancitodaldecretolegge 626 / 94 )èdistabilirelesoluzioniingradoditutelarela salutedellavoratore,nellasuainterazioneconlemacchineel’ambiente,ediconseguenza accrescerel’efficienzaelasicurezzasulpostodilavoro,garantendoquindil’integritàfisicae psicologicadellavoratoreepotenziandonelecapacitàoperative.
Glistudisull’ergonomiadelpostodilavorosostengonoche:
- loschermodeveconsentireunafacileletturaedeveessereorientabileasecondadelleesigenze dell’utente,deveavereunoschermofiltranteeposizionatoacirca 6 0cm dall’occhio;
- latastieradeveessereinclinabileedistantedalloschermo;
- ilmousedeveesserevicinoall’utenteedeveesserepoggiatosuuntappetino;
- iltavolodilavorodeveessereabbastanzagrandedapermettereall’utentediappoggiarcile braccia;
- lasediadeveessereregolabileedeveavereunappoggioacinquerazzemunitedirotelleper esserespostatafacilmente.
Èmoltoimportante,inoltre,rispettarelepauseall’internodell’orariolavorativo:ènecessariocirca unquartod’oraognidueore.
Salute L’articolo54dellalegge 62 6del 94 ,inmateriadiprotezionedeilavoratori,affrontale problematicheedirischilegatiallavorosvoltodavantiadunterminale. Generalmente,sievitadirimaneremolteoredavantialmonitordiunPC,perchésitemonole radiazioniemessedalloschermo. Tuttaviairischimaggioriperlasalutenonsonoleradiazioniquantoleconseguenzesullavista, sull’apparatomuscolareescheletricoesulsistemanervosochepossonoderivaredamolteoredi lavoroalcomputer.
Trascorreresvariateoredavantialmonitorpuòcausaredisturbidell’apparatovisivoedareluogoa diversepatologie:
- disturbidellavista;
- sindromedafaticavisivaoastenopia;
- malditestaoemicranie.
Talidisturbihannocomecauseprincipali:
- lecattivecondizionidiilluminazione;
- losforzootticoprolungato;
- eventualidifettidellavistagiàpreesistenti.
Idisturbiacaricodell’apparatomuscolareescheletricosonofondamentalmenteprovocatida:
- necessitàdicompieremovimentiripetitivi(bracciaemani);
- assunzionediunaposturastaticaerigidaindottaspessodaunaltolivellodiconcentrazione
(collo,spalle,colonnavertebrale,schiena).
Durantel’orariodilavoroènecessarioprenderealcuneprecauzionicomecontrollarelepreseele lorocondizioniedevitaresovraccarichidipresedisponendoognicavosuunapresadiversa.
Ambiente Possiamoaiutarel’ambiente,risorsapreziosadellanostrasocietà,attraversoalcunipiccoli accorgimenticome:
- utilizzarefogliriciclati;
- ricaricarelecartuccevecchie;
- incasodipauseprolungateimpostarel’autospegnimentodelloschermooilpassaggio automaticodellastampanteallostatodiattesa;
- utilizzarecircuitiabassoconsumoenergetico.
Perridurreilconsumodellacartaperlastampapossiamoutilizzareladocumentazioneelettronica.
USODELCOMPUTEREGESTIONEDEIFILECONWINDOWS
PRIMIPASSICOLCOMPUTER Avviareilcomputer Ognicomputerperfunzionarehabisognodiunsistemaoperativo.WindowsXPdellaMicrosoftèil sistemacheutilizzeremo. Peraccendereilcomputerbisognapremereilpulsantediaccensionechesitrovanellaparte frontaledelcase.
Spegnereilcomputer Spegnerecorrettamenteilsistemaoperativoconsentedimantenereintegriifiledisistemaeifile dati. PulsantiStart–Spegnicomputer–Spegni
Riavviareilcomputer Lamodalità“Riavviailsistema”vieneutilizzataprincipalmentequandovengonoinstallatiinuovi programmionuovecomponentihardwarenelpc. PulsantiStart–Spegnicomputer–Riavvia
Chiudereun’applicazionechenonrisponde Avoltepuòcapitarecheilsistemaoperativosiblocchiperchéun'operazionenonrispondealla richiestadiesecuzione;inquestocasononènecessariospegnereilcomputerconilrischio,tra l'altro,diperdereunabuonapartedellavoro,mabastapremerecontemporaneamenteitasti Ctrl +Alt +Cancdellatastiera.SiapriràlafinestraTaskManagerWindowsattraversolaqualeè possibileselezionarel'operazionechehabloccatoilsistemaoperativoechiuderlapremendoil pulsante“terminaoperazione”. AttraversolafinestraTaskManagerWindowsInoltrefacendounclicsullavoceChiudisessioneè possibileanchespegnereoriavviareilsistema TastieraCtrl +Alt +Canc–Selezionarel’applicazionechenonrisponde–1clicsuTermina operazione
Visualizzaleproprietàdelsistema
delvolume.Èpossibileregolareleimpostazionidell'audioriprodottoconilcomputerocon applicazionimultimedialiqualisintetizzatorelettoreCDoregistratoredisuoni. PulsantiStart–Pannellodicontrollo–Regolareilvolumedisistema–Apporrelemodifiche– 1 clicsuApplica–OK Tastosx2clicsull’immaginedeglialtoparlantiadestradellabarradelleapplicazioni–Apporre lemodifiche–1clicsulpulsantechiudi Tastodx1clicsull’immaginedeglialtoparlantiadestradellabarradelleapplicazioni–1clicsu Apricontrollovolume–Apporrelemodifiche–1clicsulpulsantechiudi
Impostarelabarradellalinguadellatastiera Latastieraèinsiemealmouseildispositivodiinputpiùutilizzato. Tastodx1clicsulladestradellabarradelleapplicazioni–Barredeglistrumenti–Barradella lingua
Fattociò,labarradelleapplicazioniriportaunasiglacheindicalalinguaimpostataperlatastiera: facendounclicsudiessasiapreunmenùconulterioripossibililinguedaimpostare;l'elencodelle lingueriportatoèvarioedipendedalleinstallazionieseguitesuciascuncomputer
Impostarelalinguadellatastiera Tastosx1clicsull’iconaIT–Selezionarelalinguadesiderata Tastodx1clicsull’iconaIT–Impostazioni–Selezionarelalinguadesiderata–1clicsuApplica– OK
Formattazionediscorimovibile(floppy) DopoavereapertoRisorsedelcomputer: MenuSelezionadiscodaformattare(floppy)–File–Formatta–Spuntareciòchesidesidera(per esemio“formattazzioneveloce”)–Avvia-aquestopuntoWindowsLanciaunafinestraconla qualeavvertecheverràcancellatotuttoilcontenutodelfloppy:sesidesideraprocedereoccorre fareunclicsuOk Tastodx1clicsuldiscodaformattare(floppy)–Formatta–OK
Installareun’applicazione PulsantiStart–Pannellodicontrollo–Installazioniapplicazioni–Aggiunginuoviprogrammi–CD
- ROM ofloppy(dopoaverloinserito)–Seguireleindicazionisuggerite
Disinstallareun’applicazione PulsantiStart–Pannellodicontrollo–Installazioniapplicazioni–Cambia/Rimuoviprogrammi– Selezionareilprogrammadall’elenco–Rimuovi–Seguireleindicazionisuggerite
Stampaschermo/inserirel’immagineinundocumento PulsantiPremereiltastoStampdellatastiera–Aprireildocumento(peresempioPaint)– PulsanteIncolla MenuPremereiltastoStampdellatastiera–Aprireildocumento–MenuModifica–Incolla TastodxPremereiltastoStampdellatastiera–Aprireildocumento–Tastodx–Incolla TastieraPremereiltastoStampdellatastiera–Aprireildocumento–Ctrl+V
Guidainlinea Incasodidifficoltàonelcasoavessimodeidubbisucomeeseguireun'operazioneWindowsoffre lapossibilitàdiconsultareunaguidainlinea. PulsantiStart–Guidainlineaesupportotecnico–Sceglierel’argomentooinserirelaparola chiavesull’appositoriquadroeavviarelaricerca
USODIUNEDITORDITESTI
Aprireilprogrammadiediting Perscrivereunaletteranonbastailsistemaoperativomaoccorreavereadisposizionespecifici programmidiediting.WordPadadesempioèuneditorditestocioèunprogrammautilizzatoper scriveresemplicedocumenti;essoseèinclusonelladotazionebasediWindows. PulsantiStart–Tuttiiprogrammi–Accessori–WordPad Unavoltacheilpuntatorelampeggiaèpossibileiniziareascrivere.
Salvareundocumento MenuFile–Salvaconnome–Sceglierelacartellae/ol’unitàdiscoincuisalvareilfile–Inserireil nomedeldocumento–1clicsuSalva
Chiudereilprogrammadiediting MenuFile–Esci PulsantiChiudi Tastodx1clicsullabarradeltitolo–Chiudi TastieraAlt+F 4
USODELLEICONE
Selezionareleicone Tastosx1clicsull’icona Èpossibilericonoscerel’iconaselezionataperchéèpiùscurarispettoallealtre
Spostareleicone Tastosx1clicsull’iconaetenendopremutoiltastospostarel’icona–Raggiuntalaposizione desideratarilasciareiltastosinistro Tastodx1clicsull’iconaetenendopremutospostarel’icona–Raggiuntalaposizionedesiderata rilasciare iltastodestro–1clicsuSposta
Copiareleicone Tastodx1clicsull’iconaetenendopremutospostarel’icona–Raggiuntalaposizionedesiderata rilasciareiltastodestro–1clicsuCopia
Disporreleiconesuldesktop Tastodx1clicsulloSfondo–Disponiiconeper–Sceglierelamodalitàdesiderata MenuVisualizza–Disponiiconeper–Sceglierelamodalitàdesiderata
