informatica di base - Per l'esame, Dispense di Information Technology Management

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INFORMATICA

a cura di Alessandro Li Vigni e Giovanni Calì

SAPERI ESSENZIALI

• (^) Hardware : Hardware e Software - Tipi di memoria (RAM, ROM,

Memoria Cache, HDD, CD, DVD, BR ) - Elaborazione (CPU, ALU , CU ,

BUS) - Periferiche di Input ed Output – Unita di misura.

• (^) Reti : LAN, Intranet ed Extranet, Client/Server e Peer to Peer, Internet

(ARPANET, Protocollo TCP/IP) e World Wide Web (HTTP, Browser, DNS,

Operatori di ricerca Google).

• (^) Posta elettronica: A, CC, CCN – SMTP, POP, IMAP.
• (^) Malware: Virus, Worm, Trojan, Backdoor, Keylogger, Spyware.
• (^) Cartelle e file: Duplicare, spostare, eliminare, ripristinare, salvare,

stampare file.

• (^) Elaborazione testi: Azioni comuni su un documento. Cancellare,

copiare, spostare un testo. Trovare e sostituire un testo. Azioni

comuni sulle tabelle.

• (^) Foglio Elettronico: Aprire, creare, salvare, inserire dati. Copiare,

spostare, cancellare il contenuto di una o più celle. Formule

aritmetiche.

• (^) Codice binario

TIPI DI MEMORIA I

• (^) RAM : Acronimo di Random Access Memory , ossia memoria ad accesso casuale. Si dice volatile perché il suo contenuto è cancellato allo spegnimento del computer, anche involontario. Una RAM può essere considerata come un magazzino dove si conservano temporaneamente le informazioni che devono transitare dalla CPU alle periferiche o viceversa. Insieme alla ROM costituisce la memoria centrale : ovvero il posto fisico dove vengono registrati i dati che possono essere elaborati dalla CPU.
• (^) ROM : Acronimo di Read Only Memory , ossia memoria di sola lettura. Contiene informazioni di base, in genere firmware. Questo tipo di memoria è spesso programmabile una sola volta o, al massimo, riprogrammabile telematicamente o elettricamente esclusivamente dal produttore. Non è volatine ed insieme alla RAM costituisce la memoria centrale.
• (^) Memoria Cache : Questo tipo particolare di memoria, utilizzata per velocizzare le operazioni svolte dalla CPU, contiene i dati utilizzati più di frequente da quest’ultima.

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TIPI DI MEMORIA II

• (^) HDD : Acronimo di Hard Disk Drive , ossia Disco Rigido. E’ costituito da una serie impilata di dischi rigidi ricoperti di materiale magnetico su cui una serie di testine di lettura/scrittura dei dati flotta a brevissima distanza. Insieme a dischi, floppy ed altro costituisce la memoria di massa : ovvero quel posto fisico dove sono registrate per il loro mantenimento le informazioni le quali, però, per essere elaborate, devono passare prima dalla memoria centrale.
• (^) CD : Acronimo di Compact Disc , ossia disco compatto. E’ un disco ricoperto da un sottile strato di materiale metallico su cui un laser ha impresso tramite una serie di incisioni le informazioni da conservare. E’ chiamato CD-ROM ( Compact Disc Read Only Memory ) un CD di sola lettura, CD-R ( Compact Disc Recordable ) un CD scrivibile una sola volta tramite masterizzatore (nel senso che possono essere aggiunte informazioni ma non sovrascriverle), CD-RW ( Compact Disc Re- Writable ) un CD riscrivibile più volte. La memoria di questi supporti si aggira fra i 650–870 mb.
• (^) DVD : Acronimo di Digital Versatile Disc , ossia Disco Versatile Digitale. E’ un disco simile al CD ma con una capienza di circa 4,7 gb. Esistono versioni del DVD con le stesse funzioni e simili acronimi del CD con in più il DVD-DL (Digital Versatile Disc Double Layer), ossia un DVD scrivibile su due strati dello stesso lato (raddoppiando le capienza).
• (^) BR: Acronimo di Blu Ray , supporto simile al DVD ma con una capienza che varia da 23 ai 50 gb.

• (^) Input: Periferiche che inviano i dati al calcolatore (Es: mouse, tastiera, etc)
• (^) Output: Periferiche che ricevono i dati dal calcolatore (Es: monitor, stampante, etc)

PERIFERICHE DI I/O

• (^) Bit: Dall’inglese Binary digIT, unità di misura base, intuitivamente la quantità minima di informazione che serve a discernere tra due possibili eventi equiprobabili (sì/no, vero/falso, acceso/spento).  (^) Byte: Una sequenza di 8 bit.  (^) Multipli di Byte: Kilobyte (kB) 10^3 , Megabyte (MB) 10^6 , Gigabyte (GB) 10^9 , Terabyte (TB) 10^12 , Petabyte (PB) 10^15.
• (^) Hertz: In campo informatico, unità di misura base della velocità di clock di un processore. In breve, all’aumento di quest’ultima, aumentano le operazioni che possono essere eseguite nello stesso lasso di tempo. In genere è comune l’utilizzo del suo multiplo gigahertz (GHz) ossia 10^9 hertz.

UNITÀ DI MISURA

• (^) LAN: Local Area Network , ossia rete locale, la quale mette in contatto computer o periferiche che occupa un ristretto spazio fisico, ad esempio un singolo edificio.
• (^) MAN: Metropolitan Area Network , ossia rete metropolitana, la quale è simile ad una rete locale ma si estende per tutta l'ampiezza di una città.
• (^) WAN: Wide Area Network , ossia rete geografica, discorso analogo ma con un’estensione notevolmente superiore.
• (^) Intranet: Un collegamento di una o più LAN, gestite da un server appositamente configurato.
• Extranet: Un’intranet che funziona sia all'interno che all’esterno di una rete aziendale o simile.

RETI

Nasce quando un’agenzia del Dipartimento della Difesa statunitense, l’Advanced Research Projects Agency (ARPA), finanzia un programma di ricerca, per la realizzazione di una rete di elaboratori decentrata ( ARPANET ) che potesse resistere ad un attacco nucleare. Si raggiunse questo obbiettivo applicando per la prima volta un’architettura di rete a nodi basata sul modello client/server. Durante gli anni Settanta si collegarono ad ARPANET tutte le reti universitarie e di ricerca. Per facilitare questo processo, furono messi a punto dei protocolli di rete, ossia degli insieme di regole predefinite ai quali i diversi calcolatori dovevano attenersi per colloquiare fra loro, oggi evoluitisi nel TCP/IP ( Transmission Control Protocol / Internet Protocol ), fondamento di Internet.

INTERNET

A cavallo tra gli anni ’80 e ’90, presso il CERN di Ginevra, fu definito il protocollo HTTP ( HyperText Transfer Protocol ) che permetteva, tramite dei collegamenti ipertestuali, la lettura dei documenti. Questa rivoluzione nel modo di effettuare le ricerche diede vita al World Wide Web : in esso le risorse sono organizzate secondo un sistema di librerie (pagine web) a cui si può accedere utilizzando appositi programmi detti browser. Ogni risorsa o pagina è raggiungibile tramite il suo univoco indirizzo IP o un URL ( Uniform Resource Locator ) legato al precedente; la corrispondenza fra URL e indirizzi IP è salvata sui server DNS che costituiscono il Domain Name System.

WORLD WIDE WEB

-x  Per escludere dai risultati i siti contenenti l'informazione in questione. Es: pesca -colore o roma -calcio “x”  Per includere soltanto le pagine contenenti le parole esatte nell’ordine precisato. Es: “Questi non sono i droidi che state cercando” **x ***  Per sostituire tutti i termini sconosciuti o da usare come carattery jolly. Es: you * not pass! o 4 * 15 16 23 42 64 x site:y  Per ricevere soltanto i risultati relativi a siti specifici. Es: bandi site:vivereeconomia.it o cameriere site:cercolavoro.com

OPERATORI DI RICERCA

SU G

Virus: Parti di codice che si diffondono autoreplicandosi nell’HDD legandosi ad eseguibili, in modo da essere eseguiti ogni volta che i file infetto viene aperto. Nel migliore dei casi, possono rallentare l’elaborazione, nel peggiore danneggiare indirettamente l’hardware. Worm: Simile ad un virus, ma non necessita di legarsi ad eseguibili e con la capacità di autodiffondersi spedendosi tramite email o una rete di computer. Trojan: Programmi apparentemente utili che nascondono funzionalità nascoste, quali una backdoor o un keylogger. Backdoor: Programmi che consentono l’accesso al PC da remoto superando le procedure di sicurezza. Una protezione ulteriore all’Antivirus, in questo caso come altri, sono i Firewall. Keylogger: Programmi che permettono di registrare tutto ciò che un utente digita su una tastiera o che copia e incolla, rendendo possibile il furto di password o altri dati sensibili. Spyware: Programmi usati per raccogliere informazioni sull’attività online del sistema in cui sono istallati e ritrasmetterle in remoto. In genere sono istallati tramite tecniche di Ingegneria Sociale. Un rimedio ulteriore, in questo caso, sono gli Antispyware.

MALWARE

Cartelle e file Duplicare file – Tasto destro sul file da duplicare, scegli Copia , tasto destro sulla cartella in cui vuoi inserire il duplicato, scegli Incolla. Scorciatoie da tastiera: CTRL+C per copiare, CTRL+V per incollare. Spostare file – Tasto sinistro sul file da spostare, tieni premuto, trascina nella cartella in cui vuoi spostarlo. Oppure, tasto destro sul file, scegli Taglia , tasto destro sulla cartella in cui vuoi spostarlo, scegli Incolla. CTRL+X per tagliare. Eliminare file – Tasto destro sul file da eliminare, scegli Elimina , tasto destro sul cestino, scegli Svuota cestino. Per i programmi più complessi: apri il Pannello di controllo , vai su Programmi e funzionalità , scegli il programma e clicca Rimuovi. Ripristinare file – Doppio click sul cestino, tasto destro sul file da ripristinare, scegli Ripristina. Per ripristinare i programmi più complessi sono necessari programmi appositi.

Cartelle e file Stampare file – Tasto destro sul file che desideri stampare, scegli Stampa , e il computer stamperà il file seguendo le impostazioni predefinite. Per modificare le impostazioni di stampa, apri il file cliccando due volte su di esso, clicca su File in alto a sinistra, scegli Stampa. Ti ritroverai davanti la seguente finestra di dialogo.

1 – Qui puoi scegliere con

quale stampante stampare il

file scelto.

2 – Qui puoi decidere quante

pagine del documento

stampare.

3 – Qui puoi decidere quante

volte stampare il documento o

l’insieme di pagine

precedentemente scelto.

Elaborazione testi Aprire un documento – Doppio click sinistro sul documento da aprire, oppure tasto destro e scegli Apri o Apri con. Scegliendo Apri con puoi decidere con quale programma aprire il file. Creare un documento – Tasto destro sul desktop o in una cartella, passa il mouse su Nuovo , scegli Documento di testo oppure Documento di Microsoft Word (può variare). Oppure: apri Microsoft Word, clicca su File , scegli Nuovo. Salvare un documento – Dal menù File in alto a sinistra, scegli Salva o Salva con nome. Salva si limita a salvare le modifiche, salva con nome ti da più opzioni. Cancellare testo – Seleziona il testo da cancellare cliccando il tasto sinistro e tenendolo premuto e premi il tasto Backspace o Canc. Copiare testo – Seleziona il testo da copiare, tasto destro, scegli Copia e poi Incolla dove preferisci.