LEZIONE 5 5/11/2021
Gli effetti della tecnologia sul business e sull’organizzazione aziendale
L’impresa è l’insieme di attività che l’azienda svolge, l’azienda è l’insieme di beni ed
asset. L’ambiente operativo può essere cambiato dalla tecnologia. L’IT e le aziende si
influenzano mutuamente. L’azienda deve essere consapevole che i sistemi
informativi e l’evoluzione tecnologica possono generare vantaggio competitivo ed
aperta per riuscire ad ottenerlo. Ci sono dei fattori di mediazione:
1) Ambiente operativo
2) Cultura aziendale
3) Struttura organizzativa bisogna avere una struttura in grado di gestire le
tecnologie
4) Politiche manageriali capita che introducendo una nuova tecnologia bisogna
prendere da fuori una figura che la sappia usare; se questa figura è particolarmente
richiesta, la politica manageriale deve stabilire che un direttore IT è equiparato ad
un direttore del reparto tecnologico. In una grossa realtà la politica manageriale
deve stabilirlo se vuole delle figure ricercate.
5) Modello di business perché si potrebbe cambiare e questo ha impatto
sull’impianto industriale.
I sistemi informativi devono essere realizzati per rispondere agli interessi
dell’azienda. Servono dei requisiti manageriali per saper gestire i sistemi informativi.
Quali sono i requisiti manageriali?
- Un manager deve sapere in che modo i sistemi informativi possono cambiare la
vita sociale e lavorativa dell’azienda. Se non lo sa è un manager un po’ limitato
- Un manager deve decidere quali sistemi realizzare, cosa devono fare e come
saranno implementati; non tutti, magari solo quelli direttamente coinvolti
nell’aspetto di evoluzione tecnologica.
- Un manager deve prevedere e gestire i cambiamenti indotti in azienda dagli
investimenti in IT (change management). Molti progetti falliscono quando non
vengono previsti questi cambiamenti. Il change management è una disciplina ed una
delle regole del change management è il coinvolgimento se si decide di fare un 🡪
cambiamento significativo in azienda, se si coinvolgono le persone condividendo
tempi, modalità, aspetti cruciali, il cambio funziona molto meglio perché c’è un
coinvolgimento da parte dell’azienda che non fa sembrare il cambio come
un’imposizione. Nonostante ciò, è uno degli aspetti più trascurati perché costa fatica
e denaro.
