(Lez.2) - (prima lezione introduttiva)
I Sistemi Informativi (SI)
Un sistema informativo è l'insieme di diverse componenti che interagiscono tra loro con
l'obiettivo di consentire la produzione e la gestione dell'informazione. Più specificatamente,
un sistema informativo aziendale viene definito come un insieme di dati, strumenti e
applicazioni, persone e processi che consentono all'azienda di disporre delle informazioni
utili e necessarie allo svolgimento del proprio business .
Più nello specifico:
I dati sono la materia prima che i sistemi informativi elaborano per produrre
informazioni. Essi sono elementi grezzi privi di significato (es. numeri, lettere o parole
che assumono significato soltanto se subiscono un processo accurato di
elaborazione), la cui funzione è quella di rappresentare determinati eventi o fenomeni
tramite diversi simboli.
Tuttavia, per poter comprendere il funzionamento dei sistemi informativi è importante fare
una distinzione tra dato, informazione e conoscenza.
L’informazione
L'informazione è l'organizzazione, la contestualizzazione e la manipolazione dei dati al fine
di ottenere la loro trasformazione in una forma significativa. Essa si ottiene selezionando dati
e organizzandoli in un insieme coerente, dotato di significato.
La conoscenza
La conoscenza nasce dall'analisi, dall'interpretazione e dalla contestualizzazione
dell'informazione (in tal senso l'informazione rappresenta la materia prima elaborabile) che
permette di comprendere determinati modelli/tendenze per raggiungere obiettivi definiti.
Le successive azioni (decisioni) eseguite per raggiungere l'obiettivo, derivano proprio
dall'utilizzo della conoscenza.
Gli strumenti e le applicazioni
Gli strumenti e le applicazioni sono le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (le
cosiddette ICT = Information and Communication Technology) che permettono
l'elaborazione, la memorizzazione e la trasmissione di dati e informazioni.
Tali tecnologie si classificano in:
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Hardware (componenti tangibili, es. Tastiera, schermo, proiettore, ecc.)
-
Software (componenti intangibili, es. Word, Whatsapp, ecc.)
-
Reti di comunicazione (rete per eccellenza = Internet).
Oggi, queste tecnologie, costituiscono l'infrastruttura dei SI di un'organizzazione moderna ed
aiutano a reperire le informazioni in maniera più affidabile ed efficiente, riducendo le risorse
ed i tempi.
Le persone
Le persone sono una componente fondamentale dei sistemi informativi: comprendono sia gli
utenti, che utilizzano il sistema e ne traggono beneficio, sia coloro che si occupano della sua
progettazione, implementazione e manutenzione. L’utilizzo dei sistemi informativi aiuta le
organizzazioni a essere più efficienti, produttive e redditizie, a ottenere vantaggi competitivi,
a raggiungere un numero maggiore di clienti e a migliorare la qualità dei servizi offerti.
1Questi vantaggi valgono per ogni tipo di organizzazione (professionale, sociale, religiosa,
scolastica o governativa.)
I processi
I processi, infine, sono tutte le attività che le organizzazioni eseguono per raggiungere i loro
obiettivi e che comprendono sia le attività di base, che trasformano gli input in output, sia le
attività di supporto che consentono lo svolgimento di quelle di base.
L'infrastruttura dei sistemi informativi
In qualsiasi ambito si viva o si lavori è necessaria un'infrastruttura di supporto che abiliti le
interconnessioni e renda disponibili i servizi di base. In particolare, le organizzazioni si
basano su una complessa infrastruttura di sistemi informativi, costituita da hardware,
software e reti di comunicazione, per supportare i processi aziendali e le strategie
competitive. In base alle esigenze lavorative, persone e organizzazioni possono scegliere tra
diversi tipi di computer. Per comprendere come i computer elaborano i dati grazie ai
dispositivi di input è necessario capire come i dati e le informazioni sono rappresentati
all'interno di un elaboratore (PAG.223)
Segnali analogici e digitali
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