DOCUMENTS DE LIVRAISON
Bureau des entrées. Lorsque le chauffeur a effectué les premières opérations de contrôle, il
passe par le bureau des entrées pour récupérer une remorque pleine, déposer une remorque
vide ou encore pour déposer une remorque pleine à décharger.
L’agent des entrées doit viser ou tamponner la feuille de contrôle. Le document nécessaire à la
réception:
● le bon de commande du client, nous avons deux exemplaires, un pour le fournisseur
pour qu’il prépare la commande et l'autre pour le client qui pourra contrôler la réception
● Le bon de livraison, qui permet de vérifier si les marchandises correspondent à celles
commandées, sera délivré en 2 exemplaire, une pour le client et l’autre pour le
fournisseur
● La lettre de voiture, accompagne les marchandises livrées et engage la responsabilité
du transporteur et du fournisseur si le produits présente une anomalie.
LA LOGISTIQUE DE DISTRIBUTION
La logistique regroupe l'ensemble des activités mises pour assurer la disponibilité d’un bien ou
d’une service, dans les meilleurs délais et les meilleures conditions économiques.
La logistique rapprennent tous les processus organisationnels, administratifs et de gestion liés à
la circulation des marchandises depuis le lieu de prélèvement chez le fournisseur jusqu’au lieu
de consommation finale.
C’est un instrument de compétitivité qui a pour objectif d’améliorer la coordination des services
de l’entreprise pour poursuivre l’objectif de la satisfaction des clients.
La logistique gère tout ce qui concerne le transport et le stockage des produits en optimisation
leur circulation pour minimiser les coûts.
On distingue différents ensembles qui concourent à la logistique:
● la logistique des systèmes de fabrication: contrôle et ménage la gestion des
approvisionnements
● Logistique de transport: décidé les parcours et le modes d’acheminement
(trasportazione) des produits
● Logistique de distribution: s’occupe de définir les circuits les moins coûteux et les plus
adaptés aux produits. Elle comprend l’emballage, le conditionnement des marchandises,
la gestion de manutention, le stockage…
● Logistique de soutien gère le service après-vente
LA LIVRAISON DES MARCHANDISES
Est un processus où plusieurs acteurs interviennent, l’expéditeur, le transporteur et le
destinataire final.
● L'expéditeur s’occupera de l’emballage de la marchandise.
● Emballage est l’ensemble des éléments vendus avec produit pour en assurer sa
conservation ou son transport.
Pour la livrer, il peux utiliser ses propres moyens de transport ou se servant d’un transformateur
avec qui signer un contrat. Le destinataire final devra vérifier le bon état de la marchandise.
LE TRANSPORT DES MARCHANDISE
La marchandise doit voyager en toute sécurité, il est très important de choisir le mode de
transport qui convient. Pour le transport continentaux, le choix s’exerce entre transport routier,
ferroviaire, aérien et fluvial; pour le transport intercontinentaux le choix sont maritime et aérien.
