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libro imprenitorialità, Appunti di Sociologia

riassunto imprenditorialità di bessant e tidd

Tipologia: Appunti

2021/2022

Caricato il 23/03/2022

GiusyGiuseppina
GiusyGiuseppina 🇮🇹

4.5

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35 documenti

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CAPITOLO 5: COSTRUIRE IL BUSINESS CASE
Perché realizzare un business plan
Una volta identificata un'opportunità, la fase successiva del viagei,dell'imprenditore è
cercare di trovare le risorse per realizzare la nuova impresa. E per questo abbiamo
bisogno di un qualche tipo di piano, una dichiarazione formale che possiamo utilizzare
per ottenere il sostegno g il finanziamento per un progetto o un'impresa. pianificare
un business svolge una funzione molto più ampia rispetto ai finanziamenti e può
aiutare a tradurre obiettivi astratti o ambigui in esigenze operative più esplicite, a
supportare il processo decisionale successivo e a identificare i trade-off. Un business
plan può aiutare a rendere più espliciti i rischi e le opportunità, mette in luce ottimismi
infondati e autoillusioni ed evita discussioni successive in merito alle responsabilità e
alle ricompense.
Che cosa contiene un business plan?
Non esiste un modello standard di business plan, ma in molti casi i venture capitalists
forniranno un pro forma per il proprio. In genere, un business plan dovrebbe essere
relativamente conciso, esprimendosi in non più di 10-20 pagine, iniziare con un
riepilogo esecutivo e includere sezioni sul prodotto, i mercati, la tecnologia, lo
sviluppo, la produzione, il marketing, le risorse umane, le stime finanziarie con piani di
emergenza, la programmazione e il fabbisogno finanziario. Un típico business plan
includerà le seguenti sezioni:
1) dettagli sul prodotto o sul servizio; 2) valutazione dell'opportunità di mercato; 3)
identificazione dei clienti target; 4) barriere all'entrata e analisi della concorrenza; 5)
esperienza, competenza e impegno del team di gestione; 6) strategia di prezzi,
distribuzione e vendite; 7) individuazione e pianificazione dei principali rischi; 8)
calcolo del flusso di cassa, compresi i punti di break-even e l'analisi di sensitività; 9)
requisiti finanziari e di altra natura dell'azienda.
Una questione di equilibrio
Nello sviluppo di un business plan è necessario trovare un equilibrio tra la necessità di
fornire dettagli e il bisogno di flessibilità. Ciò include una serie di trade-off o «azioni di
bilanciamento».
•Il grado appropriato di formalizzazione. La formalizzazione è positiva perché facilita la
trasparenza, l'ordine e la prevedibilità; ma nel tentativo di rafforzare l'efficacia, la
formalizzazione rischia anche di inibire l'innovazione e la flessibilità. Da ciò ne
consegue che gli imprenditori devono considerare attentamente il livello di
formalizzazione che impongono durante la fase di formazione della proposta.
• Screening soft o severo delle idee. Da un lato, le aziende devono sbarazzarsi
rapidamente delle cattive idee, per risparmiare sui costi associati al loro sviluppo.
D'altro canto, una selezione severa potrebbe anche uccidere le buone idee troppo
presto. Le idee riguardo ai nuovi prodotti spesso si perfezionano e acquistano slancio
attraverso discussioni informali e test.
• Riduzione dell'incertezza e dell'equivocità. L'incertezza di mercato e quella
tecnologica possono spesso essere ridotte attraverso la scansione ambientale e una
maggiore elaborazione delle informazioni nel team di sviluppo, ma al crescere delle
informazioni spesso aumenta il livello di equivocità: Una situazione equivoca è quella
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CAPITOLO 5: COSTRUIRE IL BUSINESS CASE

Perché realizzare un business plan Una volta identificata un'opportunità, la fase successiva del viagei,dell'imprenditore è cercare di trovare le risorse per realizzare la nuova impresa. E per questo abbiamo bisogno di un qualche tipo di piano, una dichiarazione formale che possiamo utilizzare per ottenere il sostegno g il finanziamento per un progetto o un'impresa. pianificare un business svolge una funzione molto più ampia rispetto ai finanziamenti e può aiutare a tradurre obiettivi astratti o ambigui in esigenze operative più esplicite, a supportare il processo decisionale successivo e a identificare i trade-off. Un business plan può aiutare a rendere più espliciti i rischi e le opportunità, mette in luce ottimismi infondati e autoillusioni ed evita discussioni successive in merito alle responsabilità e alle ricompense. Che cosa contiene un business plan? Non esiste un modello standard di business plan, ma in molti casi i venture capitalists forniranno un pro forma per il proprio. In genere, un business plan dovrebbe essere relativamente conciso, esprimendosi in non più di 10-20 pagine, iniziare con un riepilogo esecutivo e includere sezioni sul prodotto, i mercati, la tecnologia, lo sviluppo, la produzione, il marketing, le risorse umane, le stime finanziarie con piani di emergenza, la programmazione e il fabbisogno finanziario. Un típico business plan includerà le seguenti sezioni:

  1. dettagli sul prodotto o sul servizio; 2) valutazione dell'opportunità di mercato; 3) identificazione dei clienti target; 4) barriere all'entrata e analisi della concorrenza; 5) esperienza, competenza e impegno del team di gestione; 6) strategia di prezzi, distribuzione e vendite; 7) individuazione e pianificazione dei principali rischi; 8) calcolo del flusso di cassa, compresi i punti di break-even e l'analisi di sensitività; 9) requisiti finanziari e di altra natura dell'azienda. Una questione di equilibrio Nello sviluppo di un business plan è necessario trovare un equilibrio tra la necessità di fornire dettagli e il bisogno di flessibilità. Ciò include una serie di trade-off o «azioni di bilanciamento». •Il grado appropriato di formalizzazione. La formalizzazione è positiva perché facilita la trasparenza, l'ordine e la prevedibilità; ma nel tentativo di rafforzare l'efficacia, la formalizzazione rischia anche di inibire l'innovazione e la flessibilità. Da ciò ne consegue che gli imprenditori devono considerare attentamente il livello di formalizzazione che impongono durante la fase di formazione della proposta.
  • Screening soft o severo delle idee. Da un lato, le aziende devono sbarazzarsi rapidamente delle cattive idee, per risparmiare sui costi associati al loro sviluppo. D'altro canto, una selezione severa potrebbe anche uccidere le buone idee troppo presto. Le idee riguardo ai nuovi prodotti spesso si perfezionano e acquistano slancio attraverso discussioni informali e test.
  • Riduzione dell'incertezza e dell'equivocità. L'incertezza di mercato e quella tecnologica possono spesso essere ridotte attraverso la scansione ambientale e una maggiore elaborazione delle informazioni nel team di sviluppo, ma al crescere delle informazioni spesso aumenta il livello di equivocità: Una situazione equivoca è quella

in cui esistono molteplici interpretazioni. Pertanto, le imprese devono bilanciare la necessita di ridurre l'incertezza con la necessità di ridurre l'equivocità.

  • Flessibilità nella definizione del prodotto vs. necessità di portarlo a completamento. Un obiettivo chiave durante la fase di formazione della proposta è la definizione chiara, solida e inequivocabile del prodotto, poiché tale definizione facilita la successiva fase di sviluppo. Tuttavia, le caratteristiche del prodotto spesso devono essere modificate durante lo sviluppo poiché il mercato richiede un cambiamento o si possono verificare problemi con le tecnologie utilizzate.
  • Innovazione vs. efficienza delle risorse. Si tratta di bilanciare orientamenti di valori contrastanti in cui l’innovazione la creatività nella fase iniziali sono resi possibili da un rilassamento nell’organizzazione e da un è un fasi sulla gestione della persona mentre l’efficacia delle risorse resa possibile dalla disciplina e dall’enfasi della gestione dei processi. Valutare le opportunità di mercato e la concorrenza Per costruire un business plan solido bisogna sforzarsi per comprendere il potenziale mercato della nostra idea. Le previsioni sul futuro hanno un trascorso piuttosto negativo ma ricoprono un ruolo centrale nel pianificare un business che punti a innovare.Secondo te con il giusto spirito la previsione dovrebbe fornire un quadro di riferimento per raccogliere e condividere i dati, discutere le interpretazioni e rendere più esplicite le ipotesi, le sfide e rischi.esistono molti metodi diversi a supporto delle previsioni.non esiste un unico e miglior metodo. La scelta più appropriata del metodo di previsione dipenderà da: che cosa stiamo cercando di prevedere; • il tasso di cambiamento tecnologico e di mercato; • la disponibilità e l'accuratezza delle informazioni; • l'orizzonte di pianificazione dell'azienda; • le risorse disponibili per le previsioni. In pratica, ci sarà un trade-off fra le risorse disponibili e la solidità di una previsione. I metodi più comuni di previsione, come l'estrapolazione di trend e le serie storiche, sono di uso limitato per i nuovi prodotti, a causa della mancanza di dati precedenti. La scelta del metodo dipenderà anche dal tipo di attività e dall'ambiente tecnologico e di mercato. Una tecnica più approfondita, l'analisi di regressione, può essere utilizzata per identificare i principali fattori che guidano la domanda di un determinato prodotto, e quindi offrire una stima della domanda futura sulla base di dati legati a questi fattori. Il vantaggio della regressione è che, a differenza della semplice estrapolazione analisi basate su serie storiche, la previsione si basa sulla relazione causa effetto. Leading indicators e analoghi possono migliorare l'affidabilità delle previsioni e sono utili indicazioni per futuri trend in alcuni settori. In entrambi i casi, esiste una relazione storica tra due tendenze. Tali tecniche «normative» sono utili per stimare la do- manda futura di prodotti già esistenti, o magari per tecnologie alternative o nuove nicchie di mercato, ma sono di utilità limitata nel caso di un'innovazione di sistemi più radicale. La previsione esplorativa, al contrario, tenta di ispezionare la gamma di possibilità future. I metodi più comuni sono: i sondaggi sui clienti o sul mercato; lo sviluppo dello scenario. Sondaggi sui clienti o sul mercato Le indagini sui potenziali clienti sono il metodo più comune per provare a valutare un'opportunità di mercato. Le principali sfide nella fase di pianificazione aziendale sono l'ottenimento di stime utilizzabili su domanda e prezzi. Per valutare la probabile

attributi da parte del cliente sia diversa da quella delle funzioni tecniche o di marketing. L'effetto combinato di tali differenze nella crescita reale può avere un impatto significativo sulla quota di mercato relativa per un periodo di tempo relativamente breve. Tuttavia, nei mercati di consumo mantenere livelli elevati nell'immissione di nuovi prodotti è necessario, ma non sufficiente. Inoltre, la reputazione, o brand image, deve essere costruita e mantenuta, in quanto senza di essa i consumatori hanno meno probabilità di provare nuove offerte di prodotti, qualunque sia il valore o il grado di innovazione. Sviluppo dello scenario Gli scenari sono un buon modo per introdurre flessibilità nella pianificazione aziendale, rendendo le assunzioni di base più esplicite ed esplorando tendenze del tipo «what- if?» e le possibili eventualità. Riuscire a immaginare in maniera dettagliata un probabile scenario può anche fornire una narrazione persuasiva o una storia convincente per guidare lo sviluppo di una nuova impresa. Gli scenari sono descrizioni coerenti di possibili futuri alternativi, basati su diverse ipotesi e interpretazioni delle forze che guidano il cambiamento. Lo sviluppo dello scenario non è, in senso stretto, una previsione, poiché presuppone che il futuro sia incerto e che il percorso degli sviluppi attuali possa variare da quello che ci aspettiamo fino a trasformarsi del tutto. È particolarmente utile per incorporare potenziali eventi critici che potrebbero portare a percorsi o alternative divergenti da perseguire. Lo sviluppo dello scenario può essere normativo o esplorativo. La prospettiva normativa definisce una visione ideale del futuro e delinea diversi percorsi che conducono all'obiettivo partendo dalla situazione attuale. L'approccio esplorativo definisce i drivers (fattori che influenzano) del cambiamento e da essi crea scenari senza identificare obiettivi o programmi espliciti. Affinché gli scenari siano efficaci è necessario che essi siano inclusivi, plausibili e convincenti. Uno scenario valido sarà: •coerente: ogni scenario deve essere internamente logico e coerente per essere credibile; •plausibile: per essere persuasivi e sostenere l'azione, gli scenari e le ipotesi devono essere realistici; •trasparente: i presupposti, le fonti e gli obiettivi dovrebbero essere esplicitati. Senza tale trasparenza, gli scenari emotivi o «apocalittici» con titoli accattivanti possono essere convincenti, ma altamente fuorvianti; differenziato: gli scenari dovrebbero essere strutturalmente o qualitativamente diversi, in termini di ipotesi e di risultati, e non solo di grado o grandezza. La valutazione della probabilità degli scenari dovrebbe essere evitata, come «la più o la meno probabile». Diverse valutazioni soggettive della probabilità saranno fatte da diversi stakeholder, quindi la valutazione della probabilità può chiudere piuttosto che aprire un dibattito sulla gamma di possibili futuri; • comunicativo: si sviluppano in genere fra i tre e i cinque scenari, ognuno con titoli vivaci per promuoverne la memorizzazione e la diffusione; • pratico, a supporto dell'azione. Gli scenari dovrebbero essere un contributo al processo decisionale strategico o politico; quindi, dovrebbero avere chiare implicazioni e raccomandazioni su come agire. Identificare e gestire i rischi critici e l’incertezza Avere a che fare con il rischio e l'incertezza è fondamentale per lo sviluppo di un piano aziendale realistico. E generalmente considerato possibile stimare il rischio, sia qualitativamente - alto, medio, basso - sia, meglio ancora, mediante stime di probabilità. L'incertezza è per definizio- ne ignota, ma i campi e il grado di incertezza dovrebbero essere identificati per aiutare a selezionare i metodi di valutazione più

appropriati e pianificare le contingenze. Gli approcci tradizionali alla valutazione del rischio si concentrano sulla probabilità di rischi prevedibili, piuttosto che sulla vera incertezza o sulla completa ignoranza. Esistono molti approcci alla valutazione del rischio, ma i problemi più comuni da gestire includono: le stime probabilistiche di successo tecnico e commerciale; le percezioni psicologiche (cognitive) e sociologiche del rischio. Esistono diversi approcci per aiutare gli imprenditori a valutare il rischio in modo equilibrato. Rischio come probabilità Anche nelle organizzazioni affermate con strutture e procedure per la gestione dei progetti, il problema della gestione dei rischi è significativo - e probabilmente sarà ancora più complicato per gli imprenditori impegnati in un progetto di start-up. Le ricerche condotte su organizzazioni affermate indicano che il 30-45% di tutti i progetti non viene completato e che oltre la metà dei progetti sfora il proprio budget o la loro programmazione fino a più del 200%. Pertanto, cercare di essere coinvolti nei progetti giusti merita uno sforzo, sia per evitare di perdere tempo e risorse in attività insignificanti, sia per migliorarne le possibilità di successo. La valutazione e l'analisi del progetto mirano a: 1) profilare e acquisire una comprensione generale dei potenziali progetti; 2) dare priorità a una determinata serie di progetti e, quando necessario, rifiutarne altri; 3) monitorare i progetti, ad esempio rivedendo i criteri utilizzati quando il progetto è stato selezionato; 4) quando necessario, terminare un progetto; 5) valutare i risultati dei progetti completati; 6) esaminare i progetti di successo e quelli non riusciti per raccogliere spunti e migliorare la gestione dei progetti futuri, ciò che rappresenta l'apprendimento. La valutazione di un progetto di solito presuppone che esista una serie di potenziali progetti, ma laddove non ci sia questa scelta, la valutazione è comunque un aiuto importante per valutare i costi- opportunità e per capire cosa aspettarsi da un progetto. Situazioni e contesti diversi richiedono approcci diversi alla valutazione del progetto. Diversi tipi di progetto richiederanno tecniche specifiche, o almeno criteri diversi per la valutazione. Un gran numero di tecniche è stato sviluppato nel corso degli anni, ed è ancora oggi in fase di sviluppo e utilizzo. La maggior parte di esse può essere descritta per mezzo di alcuni elementi comuni che costituiscono il nucleo di qualsiasi tecnica di valutazione di un progetto: • input: nella valutazione includono probabili costi e benefici in termini finanziari, probabilità di successo tecnico e di mercato, attrattiva del mercato e importanza strategica per l'organizzazione; • ponderazione: alcuni dati possono avere una maggiore rilevanza rispetto ad altri (ad esempio gli input provenienti dal mercato rispetto ai fattori tecnici), al fine di riflettere la strategia dell'azienda o la sua particolare visione. I dati vengono quindi elaborati per arrivare a dei risultati; • bilanciamento di una serie di progetti, poiché il valore relativo di un progetto rispetto ad altri è un fattore importante nelle situazioni di concorrenza per risorse limitate. Le tecniche di gestione del portfolio sono rivolte in maniera specifica a questo fattore. Non esiste una tecnica «migliore» delle altre. La scelta di utilizzare diverse tecniche per la valutazione del progetto dipenderà dalla natura del progetto, dalla disponibilità delle informazioni, dalla cultura aziendale e da molti altri fattori. Percezione del rischio Le stime di probabilità sono solo il punto di partenza della valutazione del rischio. Tali criteri relativamente obiettivi sono generalmente moderati in modo significativo dalle percezioni e da bias psicologici (cognitivi), o sopraffatti del tutto da fattori sociologici, come la pressione dei pari e il contesto culturale. Gli studi suggeriscono che persone (e animali) diverse hanno percezioni e tolleranze diverse riguardo all'assunzione di

di una previsione più semplice di flusso di cassa, pareggio o utile sul capitale investito. L'analisi mediante fogli di calcolo consente una facile valutazione della sensibilità delle stime di costi e ricavi. L'accuratezza delle previsioni e il livello di incertezza ambientale determineranno il grado di analisi della sensibilità da eseguire.