Il fenomeno dei Musei Virtuali – i musei virtuali a Napoli
Oggi le potenzialità della tecnologia ci permettono molto più del semplice “viaggiare con la
fantasia” e qualsiasi posto, anche quello più lontano geograficamente, può essere raggiunto con un
click. In Europa e nel mondo sono tanti i musei virtuali che possono essere visitati anche da casa,
ma non tutti sanno che anche il patrimonio artistico di Napoli può essere fruito in queste modalità.
Nel 2020 i flussi turistici verso l’Italia hanno subito un forte rallentamento a causa della pandemia
di Covid-19. Gli ultimi dati Istat disponibili, infatti, registrano un calo del 68,6% degli arrivi
dall’estero rispetto al 2019, mentre le presenze turistiche nelle grandi città si sono ridotte ben del
73%. In Italia, turismo e cultura sono settori fortemente interrelati, dato l’enorme numero di località
e siti grandi, medi e piccoli a vocazione artistico-archeologica che costellano l’intero territorio
nazionale.
La pandemia ha offerto al settore la possibilità di ripensare in modo innovativo l’attività turistico-
culturale, ad esempio utilizzando strategicamente gli strumenti che il digitale oggi mette a
disposizione.
In special modo, sono di particolare interesse le iniziative, sempre più numerose, legate alla
virtualizzazione dei musei, che hanno lo scopo di offrire al visitatore la possibilità di fruire degli
spazi espositivi in chiave digitale.
Le tecnologie più coinvolte nella strutturazione di un museo digitale sono la realtà aumentata e la
realtà virtuale. Alcuni musei già adottano soluzioni di realtà aumentata in situ, che permettono al
visitatore di accedere a informazioni, giochi tematici, contenuti multimediali e integrazioni
espositive, semplicemente utilizzando il proprio smartphone all’interno della struttura museale. Il
museo virtuale è invece un’esperienza museale digitale, opportunamente renderizzata (in Cinematic
VR e in soggettiva) ed esplorabile a distanza dall’utente, sia dal proprio dispositivo (desktop o
mobile), sia mediante appositi device come visori che consentono un’immersione esperienziale in
3D.
Da un:monitoraggio del MiBACT:uscito nel 2019 emerge come, su un campione di circa 480
musei osservati, solo il 50% avesse un sito web in formato mobile e ben il 76% non avesse
sviluppato alcun orientamento strategico di innovazione digitale. Per questo motivo a luglio dello
stesso anno è stato messo a punto il:Piano triennale per la digitalizzazione e innovazione dei
musei.:
L’obiettivo della virtualizzazione può essere attuato in modo efficace solo a seguito di:alcuni
passaggi preliminari di “adattamento” digitale, come ad esempio l’apertura e gestione di profili
sui principali:social network:(Facebook, Intagram e Twitter), da utilizzare a scopo informativo e di
marketing. A questo vanno aggiunti i tempi e i costi dell’operazione di virtualizzazione, che
dipendono dalla complessità non solo del museo in sé (ovvero, quante stanze ha, quante opere
contiene etc.), ma anche del risultato desiderato (la “profondità” esperienziale che si vuole per
l’utente). Tali aspetti richiedono una gestione manageriale attenta, in grado di coniugare l’ormai
necessario adeguamento tecnologico alla sostenibilità economica.
I numeri registrati nel solo mese di marzo 2020 (ossia all’inizio del primo lockdown) sulla
frequentazione dei profili social di 100 musei italiani suggeriscono che la digitalizzazione può fare
la differenza nel raggiungere, fidelizzare ed attrarre il pubblico di riferimento.
