MERCATO POSSIBILE → Intimissimi/ Calzedonia/ Tezenis; BENETTON GROUP
S.R.L.
Commento e risultati indagine generale:
Ho effettuato la sentiment analysis attraverso i commenti degli utenti nei vari social
network(instagram/facebook/tik tok)
Nel osservare le molteplice interazioni, ho dedotto la frustrazione degli utenti, in particolar modo il
genere femminile, sulla figura dei modelli che sponsorizzano il brand Calzedonia, considerati canoni
irrealistici di bellezza che non rispecchiano la maggior parte delle persone che usufruiscono del
servizio.
Anche se il brand già nel 2012, è in prima linea sulla vendita di intimi/costumi per le donne curvy, cioè
donne che non rispettano gli ideali malsani di magrezza, imposte dalla industria della moda.
Evidentemente vi è un cortocircuito comunicativo tra il brand e chi gestisce per lui i social.
Servirebbe un’app dove dai la possibilità di osservare sia la foto della modella, in modo da rendere
appetibile l’indumento, sia foto amatoriali di persone con taglie diverse, per infondere un senso di
accessibilità a una più vasta utenza.
Confermo in toto un altro punto negativo riscontrato dalla mia collega ed è la mancata coordinazione
e organizzazione dell’azienda con lo stock delle merci online e fisico in quanto spesso capita che gli
ordini vengano annullati. Ciò è un punto a nostro favore in quanto il Wallet vuole essere d’aiuto per le
aziende (es. gestione ordine food con poké house / gestione vestiti con queste aziende).
.
Di seguito vi esporrò i vari punti di forza e di debolezza per ciascuna azienda con, quando necessario,
degli esempi di recensioni visionate (in generale io conserverò tutte le recensioni che poi potremo
allegare ai nostri file da consegnare a Paradigma + screen utili per la presentazione slide).
Tezenis →
Criticità:
1) Profilo con meno follower rispetto agli altri brand di Calzedonia.
2) Poca aderenza con la realtà.
3) Critiche sulla qualità.
4) I modelli del brand, che non aiutano alla fidelizzazione del prodotto.
