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1 ESSERE DIGITALI CONSAPEVOLI
consapevolezza = passa sia attraverso la conoscenza dell’uso del digitale inteso anche come comprensione dei cookies, della geo-localizzazione
soggetti digitali = persone esposte per molto tempo all’uso. Non si traduce in automatica competenza digitale competenza digitale = competenza chiave che tutti hanno bisogno per sviluppo personale, occupabilità, inclusione sociale, cittadinanza attiva. = presuppone interesse x tecnologie digitali + utilizzo con dimestichezza e uso critico + responsabilità + condivisione delle competenze. = comprende alfabetizzazione informatica e digitale + comunicazione + creare contenuti/programmazione + sicurezza + prop it. = 3 dimensioni: COGNITIVA, TECNOLOGICA, ETICA = essere capace di accogliere cambiamenti, affrontare situa problematiche, essere soggetto sociale
significa conoscere, comprendere, saper utilizzare e saper scegliere. La conseguenza è assumere consapevolezza da cittadino, da consumatore e da lavoratore.
consumatori digitali = frequenta internet, effettua pagamenti digitali, è cosciente dei punti deboli del sistema, decide come stare nella comunità digitale, sa identificarsi, autenticarsi, autorizzare.
Cittadino digitale alfabetizzato -esercita attivamente cittadinanza usando rete e media in modo critico -usa strumenti tecnologici in modo autonomo -si protegge dalle truffe -rispetta norme di privacy -rispetta cod di comportamento -usa strument tecn rispettando propria salute
Digital divide = mancanza di competenze digitali = analfabetismo = chi è tot o parzialmente escluso dall’accesso alle tecnologie x motivi economici, d’istruzione, età, sesso etc
Diritto alla privacy = diritto all’oblio
Nuove categorie di dati personali -dati genetici = info genetiche -dati biometrici = caratteristiche fisiche e comportamentali es. immagine facciale -dati relativi alla salute = info sullo stato di salute + prestazione di servizi sanitari
Creative commons CC -per tutti i creatori -alternativa al copyright e al pubblico dominio -facilitano le scelte dell’autore sulle proprie opere, aiutano la circolazione dell’ingegno -autore decide quali diritti riservarsi, quali concedere e lo dichiara attraverso le licenze CC
-principi che l’autore sceglie di combinare: ATTRIBUZIONE riconoscere la paternità dell’autore NON COMMERCIALE no uso x scopi commerciali, necessario permesso dell’autore NO OPERE DERIVATE no possibilità di alterare l’opera, necessario permesso dell’autore CONDIVIDI ALLO STESSO MODO se trasformi l’opera, puoi distribuirla solo con permesso dell’autore
Copyright = tutti i diritti sono riservati + necessario chiedere permesso all’autore prima di mostrarla al pubblico + ostacola la diffusione dell’opera
Stampa 3D = mediante un processo di produzione additiva, ovvero partendo da un oggetto disegnato tramite software e replicandolo nel mondo reale con l’ausilio di appositi materiali. non si crea superficie, ma volume. Ambito industriale ma anche domestico.
= per realizzazione di prototipi in modo relativamente rapido e poco costoso. Ciò consente a ingegneri e designer di toccare con mano le loro creazioni senza bisogno di avviare un vero e proprio processo produttivo.
Problema è il copyright
Identità digitale = insieme di info on line riguardo una persona o ente / immagine di noi sul web
SPID = sistema pubblico di identità digitale = sistema di login per permettere ai cittadini di accedere ai servizi online della PA con un’unica identità dig
3 livelli di sicurezza:
- Permette l’accesso ai servizi con nome utente + password
- Norme utente + password + codice temporaneo inviato via sms
- Nome utente + password + dispositivo di accesso
Semplice = unica password Sicuro = privacy garantita Veloce = si accede velocemente ovunque e da qualsiasi dispositivo
Social media Bot = robot, applicaz specializzate a compiere velocemente e economicam molte funzioni semplici e ripetitive su internet.
Tecnologie collaborative : carta, credito, casse automatiche, bancomat
CRM Sistema di gestione dei rapporti con cliente = custumer relationship manager -CRM operativo = gestione di clienti e azienda attraverso canali web o email o call center, raccolta info e dati che vengono passati nei database wharehouse -CRM analitico = fornisce valore ai dati raccolti. Attraverso strumenti di business intelligence si analizzano preferenze, tendenze per avviare campagne marketing mirate
cliente viene integrato nella fase finale della catena di produzione, = partecipazione attiva del cliente riguardo a ciò che chiede, compra e in modo consapevole
Conoscere il cliente = concentratevi su un cliente per volta e cercate di vendergli quanti più prodotti vi è possibile nel corso del suo ciclo di vita
Mass customization = personalizzazione di massa = produzione in modo industriale di beni personalizzati secondo i gusti di ogni singolo consumatore. = per fidelizzare il cliente + estendere potere commerciale
Clickstream analisys = strategia di marketing -parti del sito più popolari -siti di provenienza più comuni -punti di uscita più frequenti -parole chiavi
= primo passo, utilizzare l’infrastruttura messa a disposizione dal fornitore per eseguire la propria applicazione, a fronte di un pagamento in base all’utilizzo dell’infrastruttura stessa Es. megttere a disposizione server fisici, lo storage dei dati, software
PaaS ( Platform as a Service ) = il provider fornisce l’infrastruttura + il sistema operativo, i middleware (cioè i software intermediari) + l’ambiente necessario per eseguire l’applicazione dell’utente.
SaaS ( Software as a Service ) = il cliente stesso paga il diritto di utilizzo di un’applicazione messa a disposizione dal provider, senza preoccuparsi di come essa venga realizzata e gestita nel Cloud. Unica preoccupazione del cliente è gestire num di licenze richieste in funzione del num di utenti.
IoT es. governare un semaforo IoT e Rtail IoT permettono ai rivenditori e ai commercianti di rendere intelligenti sia le interazioni con i prodotti e i servizi che vengono offerti ai clienti, sia le modalità di consegna. = massimizzare gli spazi e ottimizzare le giacenze, sia di modificare in maniera dinamica i prezzi e di trarre vantaggio, tramite campagne mirate
Digital copywriter = utilizza le parole giuste per dire le cose giuste alle persone giuste in modo da ottenere la risposta giusta
Web analyst = l’interprete dei dati di navigazione
SEO (^) ( Search Engine Optimizator ) = professionista dell’ottimizzazione sui motori di ricerca, ovvero conosce
le strade con cui i motori di ricerca portano a un sito.
Data Scientist = Lo scienziato dei dati, capace di trasformare in conoscenza l’universo di informazioni ( Big
Data )
Arduino = scheda elettronica di piccole dimensioni con un micro controllore e circuiteria di contorno, utile per creare rapidamente prototipi e per scopi hobbistici e didattici, ma anche utilizzata in ambiti industriali. Es. controllori di luci, di velocità per motori, sensori di luce, temperatura e umidità e molti altri progetti che utilizzano sensori, attuatori e comunicazione con altri dispositivi. Èfornito di un semplice ambiente di sviluppo integrato per la programmazione. Tutto il software a corredo è libero.
2. FARE INNOVAZIONE DIGITALE IN AZIENDA
CURVA DI ROGERS
INNOVATORI = alto livello di istruzione, propensi al rischio, controllo su fonti finanziarie, abilità specifiche PRIMI ACQUISITORI = alto livello di istruzione, elevata reputazione nella comunità sociale, leadership sociale, esperienza MAGGIORANZA ANTICIPATRICE = interazione con i propri pari, condividono prima di adottare nuova idea MAGGIORANZA TARDIVA = scettici, prudenti, patiscono la pressione sociale RITARDATARI = isolati e sospettosi, relazioni sociali ridotte, risorse limitate
Processo di innovazione : tutte le innovazioni devono passare attraverso un processo naturale, prevedibile, e talvolta lungo, prima di essere ampiamente adottate. CONSAPEVOLEZZA non si hanno info = conoscenza
INTERESSE si hanno prime info e attitudine a cercarne di nuove = persuasione VALUTAZIONE individuo applica mentalmente l’innovazione, nei suoi pensieri, la accetta = decisione PROVA individuo sperimenta l’innovazione = implementazione ADOZIONE individuo applica completamente l’innovazione = conferma
Caratteristiche dell’innovazione per essere efficace sul mercato VANTAGGI RELATIVI funzionali e psicologici, devono essere percepiti dal consumatore. – metro di valutazione è dato dalle aspettative individuali e dalle esperienze COMPATIBILITA’ e coerenza CON VALORI ed ESPERIENZE passate DEL CONSUMATORE COMPLESSITA’ difficoltà nella comprensione e uso dell’innovazione SPERIMENTABILITA’ consumatore prova un prodotto prima dell’acquisto – beni di largo consumo non durevoli OSSERVABILITA’ il prodotto offre al consumatore la possibilità di comunicare socialmente la scelta effettuata
2 tipi di comunicazione: personale più rilevante
- media hanno più potere di informare, ma meno di persuasione
Per diffondere l’innovazione : -norme sociali -opinion leader -agenti del mutamento = favoriscono la circolazione delle informazioni e identificano l’esistenza di problemi
Rapporti di -Interdipendenza -Complementarietà -Contingenza
BIMODAL
Nei reparti informatici delle aziende di medie-grandi dimensioni è difficile far convivere gestione di diversi processi di innovazione si tende a separare la struttura organizzativa in -gestione di processi innovativi -solo studio progettazione e realizzazione di prodotti innovativi Fino a creare delle società distinte. Problema: motivazionale per personale che gestisce
GARTNER: HYPE CYCLE tempo e livello di aspettativa sono caratterizzate da -esordio trigger-innesco -picco delle aspettative -fossa delle disillusioni, ci sono limiti, non tutto è possibile -comprensione, si capiscono le reali opportunità momento in cui tecnologie entrano effetivam in campo -produttività, la tecnologia viene usata per gli scopi per cui rende la massimo.
Es. big data e cloud computing siamo nella curva della comprensione Sfida: interazione uomo-macchina che lavorano fianco a fianco per coniugare i rispettivi punti di forza.
INDUSTRIA 4.0 = processo che porterà̀ alla produzione industriale automatizzata e interconnessa 4 direttrici di sviluppo 1.utilizzo e potenza dei data, big data, open data 2.analisi dei dati per ricavarne valore 3.interazione uomo-macchina es. touch 4.passaggio dal digitale al reale es. manifattura additiva, la stampa 3D, la robotica
Se positivo può diventare un’opportunità̀, se negativo possiamo definirlo minaccia èmisurato dalla probabilità di una minaccia, dalla vulnerabilità a quella minaccia e dall’ impatto che potrebbe avere nel caso si verifichi.
Identificazione e il controllo dell’esposizione al rischio avviene in 2 fasi:
- analisi dei rischi = si raccolgono le info, si stimano le conseguenze
- gestione dei rischi = controllo e identificazione degli strumenti per ridurre le conseguenze processo circolare: continuo di analisi e gestione
Es. problema: continuo cambiamento delle policy di sicurezza o di norme legate alla privacy.
3.PROJECT MANAGEMENT - IL LAVORO AGILE
Gestione di un progetto = combinazione di uomini, risorse e fattori organizzativi riuniti temporaneamente per raggiungere, con l’impiego di risorse limitate, obiettivi unici e definiti, in presenza di vincoli temporali, economici e qualitativi -tempo determinato: inizio-fine -obiettivo comune e univoco, scopo + risultato -vincoli di natura tecnica e oggettiva: qualità, tempi, costi
- kick-off meeting = meeting di avvio del Progetto -project manager = capo-progetto, deve portare a compimento il progetto e ha la responsabilità del risultato.
- sponsor = ha chiari i chiari i benefici che il progetto può portare e se ne fa promotore, può influenzare
- Stakeholder = chiunque è coinvolto e interessato
- Steering Committee = comitato che guida
Pianificare: SIZE = grandezza + EFFORT = quantità di lavoro da svolgere connessi tra loto TIME, COST, QUALITY variabili
RATEO = termine contabile l’attivo, la quota parte di un progetto realizzato Si usano 2 indici per descrivere lo stato di un progetto: SPI Schedule Performance Index = valore conseguito/valore atteso che misura lo stato d’avanzamento del realizzato rispetto a quanto ci si attendeva a piano. CPI Cost Performance Index = valore conseguito/costo consuntivato che misura quanto il progetto è costato , al momento della misura, per realizzare il valore conseguito
X pianificare, monitorare e gestire:
COSA attività di progetto ---> WBS
permette sia di scomporre il progetto stesso in elementi più controllabili + se parte di questo prodotto è realizzato anche da terze parti.
Work Breakdown Structure èuno strumento grafico che permette di scomporre il progetto in attività complesse, a loro volta scomposte in attività più semplici. Es. albero
COME rapporti di causa-effetto ---> PERT
diagramma delle precedenze o PDM ( Precedence Diagramming Method ) = tecnica di rappresentazione reticolare in cui le attività sono rappresentate da barre. Le attività sono collegate da relazioni di precedenza per mostrare la sequenza nella quale devono essere eseguite: ciò si ottiene con la tecnica PERT = descrive in
modo grafico le relazioni di causa-effetto, di precedenza logica e di successione temporale che intercorrono tra le diverse attività di progetto. + individua e analizza i percorsi critici ( critical path ) nel progetto.
Vedi p.5-
QUANDO calendario delle attività ---> Gantt
diagramma di Project Management più conosciuto perché presenta con il posizionamento temporale qualcosa che viene condiviso con il committente e accettato.
vengono inserite le milestone = tappe fondamentali e corrispondenti a momenti di controllo. Devono essere sempre SMART.
Project manager : abilità organizzative, gestionali, relazionali e tecniche.
Leadership = la capacità di influire sulle persone allo scopo di conseguire determinati obiettivi, e si posa su 4 pilastri: COMPETENZA, AUTOTEVOLEZZA, ESEMPIO, CREATIVITA’
Progetti di successo: team massimo 6 persone. Per pianificare attività e responsabilità del gruppo di lavoro: diagramma RACI = chi fa cosa e con quali responsabilità. Tabella di relazione fra la risorsa umana e le attività
RESPONSABLE chi esegue l’attività
ACCOUNTABLE chi ha la resp del risultato
CONSULTED chi aiuta a collaborare con il resp
INFORMED chi deve essere informato, con cui si condividono i risultati
Gestione di un rischio : applicazione sistematica di procedure nelle attività di individuazione e di valutazione dei rischi, nonché alla pianificazione ed all’implementazione di risposte adeguate INDIVIDUARE, VALUTARE, PIANIFICARE, IMPLEMENTARE, COMUNICARE
Modello a cascata = presentazione del prodotto al cliente solo a realizzazione conclusa
METODOLOGIE AGILI = qualità, trasparenza, bottom-up intelligence, auto-organizzazione, cambiamento continuo. -Le parti sono sempre interconnesse - La priorità è soddisfare il cliente attraverso la fornitura tempestiva e continua di valore. -requisiti di trasformazione benvenuti.
Per agire al meglio manager del business, gli stakeholders principali e i progettisti devono lavorare insieme spesso e quotidianamente. Conversazione faccia a faccia preferibile.
4.BUSINESS INTELLIGENCE, OPEN DATA, BIG DATA
obiettivo di permettere alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di riferimento.
Decision support systems o DSS = sistemi di business intelligence chiamati anche sistemi per il supporto alle decisioni
Tecniche di bi usano il cruscotto dashboard = strumento che separa gli indicatori indispensabili dai dati consultabili per pianificare le prossime azioni accelerano i processi decisionali presentando in modo sintetico le informazioni più importanti.
Le informazioni sono sintetizzate con indicatori di performance ( KPI ) associati a criteri operativi, tattici e strategici di una organizzazione. i dati generati vengono archiviati nei data warehouse = luogo di consolidamento dei dati aziendali.
data mart (deposito di dati) indica un sotto-insieme contenente i dati per un particolare settore
data mining (estrazione dei dati) permette l'estrazione di un sapere o di una conoscenza a partire da grandi quantità di dati e l'utilizzazione operativa di questo sapere. Avviene in 2 modi -Estrazione, con tecniche analitiche d'avanguardia, di informazione implicita, nascosta, da dati già strutturati, per renderla disponibile e direttamente utilizzabile. - Esplorazione e analisi, su grandi quantità di dati, allo scopo di scoprire pattern (schemi) significativi.
BIGA DATA = capacità di eseguire in tempo reale transazioni, interazioni e osservazioni sull’enorme mole di dati che si accumula sempre più vertiginosamente tramite i dispositivi connessi in rete. Caratteristiche:
VOLUME = ingenti quantitativi di dati non gestibili con i database tradizionali
VELOCITA’= quantità dati che deve essere processata a ritmi sostenuti o in tempo reale. In brevissimo tempo il dato può diventare obsoleto. Informazioni non aggiornate hanno un bassissimo valore intrinseco e potrebbero risultare quasi inutili o addirittura dannose.
VARIETA’= elementi di diversa natura e non strutturati come testi, audio, video, flussi di click , segnali provenienti da RFID, cellulari, sensori, transazioni commerciali di vario genere.
VERIDICITA’= qualità dei dati intesa come il valore informativo che se ne può estrarre.
dai big data emergeranno emergeranno continuamente nuovi pattern (schemi) : ▪ sia quelli che appaiono in risposta a nostre specifiche domande, richieste, esigenze, ▪ sia quelli completamente imprevisti, che emergono per pura serendipity (fare scoperte piacevoli per puro caso).
analisi di business = sistema evoluto di data processing che permette di acquisire una visione accurata della situazione attuale, di individuare scenari futuri e di favorire e suggerire decisioni efficaci e risultati tangibili. ANALISI DESCRITTIVA
ANALISI DIAGNOSTICA
ANALISI PREDITTIVA
ANALISI PRESCRITTIVA
ANALISI PREVENTIVA
Open Data = dati che possono essere liberamente utilizzati, riutilizzati e ridistribuiti , con la sola limitazione, al massimo, della richiesta di attribuzione dell’autore e della ridistribuzione senza che vengano effettuate modifiche
Open Government = tutte le attività dei governi e delle amministrazioni dello Stato devono essere aperte e disponibili per favorire azioni efficaci e garantire il controllo diffuso sulla gestione della cosa pubblica: TRASPARENZA, COLLABORAZIONE, PARTECIPAZIONE.
P.
5.GARANTIRE LA SICUREZZA
Social engineering = tecniche, non necessariamente informatiche, che inducono la vittima a eseguire azioni che solitamente hanno l’obiettivo di ottenere informazioni e strumenti necessari a compiere attività fraudolente.
Sicurezza Informatica , INTEGRITA’ = azioni volte a “prevenire la modifica inopportuna di dati o funzionalità del sistema”. I dati devono coincidere con quelli memorizzati. CONFIDENZIALITA’-RISERVATEZZA = garanzia che le informazioni siano accessibili solo a chi è autorizzato ad accedervi. DISPONIBILITA’ = il tempo in cui un sistema è disponibile ad operare in uno stato affidabile. AFFIDABILITA’ = una violazione è mancata fornitura di energia elettrica o rottura dell’hardware. AUTENTICITA’ = protezione della sorgente, contenuto e destinatario. NON RIPUDIO = associare il dato a colui che lo ha sottoscritto, es. raccomandata.
L’accesso ai sistemi avviene attraverso 3 fasi IDENTIFICAZIONE Chi siete? (user id) l’identità dell’utente può essere pubblica AUTENTICAZIONE Come potete dimostrare la vostra identità? (password, pin, chiave privata, impronta digitale segreta AUTORIZZAZIONE Cosa siete autorizzati a fare? (permessi)
Password: “debole ” perché: La password ha generalmente una lunghezza limitata. La password può essere scoperta facilmente. La password viaggia spesso in chiaro sulla rete di comunicazione.
Strong authentication almeno 2 di queste modalità Qualche cosa che si sa, password Qualche cosa che si ha, chiave fisica, tesserino Qualcosa che si è , parametro biometrico
Crittografia richiede algoritmo + chiave. Per la sicurezza non è importante l’algoritmo (può essere pubblico) ma la chiave utilizzata, che deve rimanere segreta. CRITTOGRAFIA SIMMETRICA (chiave privata): algoritmo con chiave unica segreta per cifrare e decifrare il testo. La sicurezza è nella bontà della chiave. segretezza è legata alla segretezza (e complessità) della chiave. Es. chiavi monouso generate in modo casuale. CRITTOGRAFIA ASIMMETRICA (chiave pubblica): algoritmo utilizza 2 chiavi differenti per cifrare e decifrare il testo.
- Sistema in grado di dialogare = tenere informato l'utente su cosa sta facendo
- Sistema e mondo reale = parlare il linguaggio dell'utente.
- Controllo e libertà =utente deve poter accedere in modo rapido ai contenuti ed avere il controllo del sito. I menù devono essere chiari e immediati e l'utente deve potersi muovere liberamente tra i vari argomenti.
- L'importanza degli standard = elementi di riconoscimento (logo, stile dei caratteri, colori utilizzati).
- Prevenire l'errore = non si dovrebbe porre l'utente nella condizione di cadere in errore, sempre consentire in modo chiaro all'utente di tornare indietro e di raggiungere la home page.
- Èmeglio riconoscere che ricordare = strumenti facilmente riconoscibili, evitare di ricominciare da capo.
- Flessibilità d'uso = offrire all'utente la possibilità di un uso differenziale dell'interfaccia, con scorciatoie o assistenza tecnica per i meno esperti.
- Design funzionale rispetto ai contenuti
- Aiuto all'utente in caso di errore = aiutare l'utente a riconoscere, diagnosticare e recuperare l'errore. I messaggi di errore devono essere espressi in linguaggio comprensibile (senza codici), indicando in modo preciso il problema e suggerendo una soluzione.
- Èdecisamente opportuno che il sistema chieda conferma all'utente prima di eseguire un'azione importante o irreversibile (come la cancellazione di un documento). User Experience ( UX ) = disciplina che descrive il modo con cui un utente si relaziona a un prodotto, un sistema o un servizio digitale. User Experience Designer = persona capace di assumere il punto di vista dell’esperienza d’uso e di consumo del prodotto, capace di interpretare le informazioni che trae dal comportamento degli utenti e dal contesto di utilizzo, capace di leggere i fenomeni e i trend.
Retention = il servizio che permette di fidelizzare il cliente, ma anche con azioni proattive di trasmettere al cliente la sua importanza per l'azienda.
Referral = si verifica quando un utente fa clic su un link, banner o altro, che lo indirizza a una pagina di un nuovo sito web. Dal sito di destinazione vengono così acquisite le informazioni relative al sito di origine.
Interaction Design = aiutare la comunicazione tra persone, anche il significato che le persone danno alle cose.
Legge di Moore = I dispositivi diventano sempre più veloci, piccoli e potenti, raddoppio della potenza di calcolo ogni 18 mesi.
Legge di Fitts = tempo in funzione della distanza tra punto iniziale e obiettivo finale
Legge di Hick = empo necessario per prendere una decisione varia in funzione del numero di opzioni disponibili. Miglior soluzione è unico bottone.
Legge di Miller = num di oggetti che mente umana può tenere a mente è 3-4.
Legge di Tesler = c'è un punto oltre il quale un processo non si può semplificare.
Legge di Shingo = a prova di errore, costringe l'utilizzatore alla corretta esecuzione.
Responsive Design èuna tecnica di realizzazione di siti web e progetti web capaci di adattarsi alle diverse risoluzioni es. smartphone o tablet necessario progettare un’interfaccia flessibile e adattabile ai numerosi media.
Information Architecture = struttura organizzativa logica e semantica delle informazioni, dei contenuti, dei processi di un sistema informatico. Scopo: mettere in relazione utenti e contenuti, con una finalità di business.
7. IT ARCHITECTURE
architettura IT = struttura hardware e software di un’organizzazione a supporto del business aziendale. Comprende: dispositivi, attività e processi aziendali, set di dati e flussi di informazioni. prodotti ERP = offrono un linguaggio di programmazione con il quale si possono arricchire le funzioni generali del prodotto con funzionalità “ad hoc”. personalizzazione del prodotto = attività che richiede competenze combinate di analisi di processo e di programmazione.
Architettura digitale = l'insieme dei criteri in base ai quali è progettato e realizzato un sistema informatico o un dispositivo che ne fa parte.
Architettura software = l'organizzazione fondamentale di un sistema, definita dai suoi componenti, dalle relazioni reciproche fra i componenti e tra questi ultimi e l'ambiente. Descrivere l'architettura software significa elencarne le parti costituenti ed illustrarne i rapporti interfunzionali.
Evoluzione: Architetture monoliti Architetture client/server: back end – front end Architetture a tre livelli three-tier : nessun livello interviene sugli altri, non c’è comunicazione tra livelli. Necessario l’uso di internet. Elementi dell’applicazione informatica: DATI LOGICA APPLICATIVA = quali operazioni si possono fare, le funzionalità che l’applicazione deve offrire, ègestita dai server. INTERFACCIA = gestita da browser esterno.
Service-Oriented Architecture (SOA) = un’architettura che utilizza una logica orientata ai servizi per supportare le esigenze degli utenti decomponendo le singole applicazioni in funzioni elementari riutilizzabili. Nell'architettura SOA è possibile modificare, in maniera relativamente semplice, le modalità di interazione tra i servizi e la combinazione con cui i servizi vengono utilizzati nel processo processo di business non è più vincolato ad una specifica piattaforma o ad un'applicazione, ma può essere considerato come un componente di un processo più ampio e quindi riutilizzabile
Nei sistemi tradizionali hardware, software e reti sono integrati in modo rigido e la SOA rende più semplici i cambiamenti e l’innovazione.
SOA usa il principio dei mattoncini = le componenti sono assemblate in modo modulare. Come un guardaroba.
Differenze tra SOA e CLOUD COMPUTING SOA= il servizio è un principio di progettazione e architettura del sistema. Cloud Computing = il servizio è il rapporto tra l’utilizzatore e la generica risorsa computazionale di interesse, il software costituisce solo un sottoinsieme del dominio complessivo del servizio fornito. Con il Cloud il principio di service-oriented-computing evolve verso l’idea di computing-as-a-service : applicazioni, piattaforme, funzionalità di rete, dispositivi di calcolo e di memorizzazione vengono offerti come servizi.
4 MODELLI DI CLOUD
- PUBLIC CLOUD = l’infrastruttura di cloud è disponibile al pubblico ed è posseduta e gestita da un’organizzazione che vende servizi cloud. -servizi e infrastrutture sono fornite esternamente attraverso Internet, -efficienza di condivisione delle risorse,
- carico di lavoro è svolto da molte persone es. email
- rischi di vulnerabilità
requisiti non-funzionali = sono le proprietà che la soluzione deve avere.
vincolo = è un requisito che influenza tutto il prodotto e spesso viene determinato da norme
Come si misurano i vantaggi? I requisiti devono essere misurabili e verificabili. La misura deve essere correlata al bisogno e al miglioramento che ci aspettiamo di ottenere: L’obiettivo è ragionevole? Tutti gli stakeholders lo vogliono? È condiviso? È fattibile? È raggiungibile?
-Si sta abbandonando la logica tradizionale del modello a cascata ( waterfall ) che prevedeva l’identificazione, a priori, di tutti requisiti di un sistema. Solo dopo i progettisti procedevano allo sviluppo tornando dal cliente solo a prodotto finito. -I modelli di sviluppo agile preferiscono approcci iterativi in cui i requisiti vengono esplicitati gradualmente. Il cliente/i potenziali utenti vengono periodicamente coinvolti. Un linguaggio molto utilizzato per la visualizzazione dei requisiti software è UML Unified Modeling Language.
STAKEHOLDER di un progetto Clienti Sponsor = è responsabile della fornitura delle risorse necessarie: risorse umane, spazio negli uffici, accesso alle informazioni, e strumenti + ha l’autorità di decidere in caso di controversie fra requisiti di stakeholders diversi. Utenti
Perché creiamo modelli? per capire e raccogliere i requisiti della soluzione da individuare. I modelli:
- ci aiutano a visualizzare un sistema come è o come vorremmo che fosse,
- ci permettono di specificare la struttura o il comportamento di un sistema,
- ci forniscono uno schema ( template ) che ci guida nella costruzione di un sistema,
- documentano le decisioni che abbiamo preso. Con i modelli ci focalizziamo su un solo aspetto alla volta
Linguaggi di modellazione: UML èun linguaggio universale adatto a rappresentare qualunque tipo di sistema, software, hardware. Business Process Modeling Notation ( BPMN ) è comprensibile da analisti e sviluppatori.
Agilità nel digitale misura l’avanzamento della realizzazione di una soluzione basandosi su funzionalità operative importanti e operanti fin dall’inizio, di volta in volta perfezionate e arricchite con nuove funzioni. Questo permette di gestire progetti con il vantaggio di potersi fermare prima del completamento totale, quando almeno l’80% del valore è stato creato, e massimizzando in questo modo il lavoro non fatto.
Il good enough ( abbastanza buono ) si fonda su una visione utilitaristica della qualità. le possibili conseguenze positive superano le potenziali conseguenze negative. Èl’alternativa alle metodologie che miravano alla migliore qualità possibile. I tempi sono sempre ristretti, non si immettono sul mercato prodotti definitivi ma versioni beta, che non vuol dire scadenti, ma solo migliorabili. Il miglioramento avviene per approssimazioni, soprattutto coinvolgendo e interagendo con i consumatori del prodotto. Non eliminare veri problemi, ma ottenere veri benefici.
Principio di Pareto = principio 80:20, il 20% delle cause produce l’80% dei risultati. In questo caso l’80 per cento di quello che vogliamo realizzare viene raggiunto nel 20 per cento del tempo totale impiegato.
9.CODING
Framework sviluppato dal Lifelong Kindergarten del MIT MediaLab : Sequenza : Ciclo : esecuzione in maniera iterativa della medesima sequenza. Evento : il verificarsi di un evento innesca un’azione successiva Parallelismo : significa eseguire sequenze differenti allo stesso tempo. Condizione : permette di prendere decisioni sulla base del verificarsi di determinate situazioni. Operatore Dati
DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
LOGICA (casua-effetto) e SCOMPOSIZIONE (dividi e risolvi) ASTRAZIONE = tutto ciò che permette di concentrarci sulle caratteristiche importanti tralasciando le meno importanti, semplificare fasi già scomposte
Esempio di coding
Modularizzare per semplificare = Gli algoritmi possono essere resi modulari creando dei sottoprocessi significativi che svolgono a loro volta algoritmi necessari a quello principale. Criteri di modularità: COMPRESIONE INCAPSULAMENTO COMPOSIZIONE
parallelismo = è la conseguenza di una situazione che si sta analizzando, permette di risparmiare tempo per arrivare alla conclusione dell’algoritmo
10.INDUSTRIA 4.
-IoT e industria 4.0 no semplice evoluzione ma vero e proprio cambiamento all’interno della produzione. -lavoro manuale = controllo dei robot -manutenzione preventiva = tendenza a introdurre all’interno dei macchinari dei sensori capaci di segnare anomalie al produttore prima che il problema si verifichi. -Mondo della logistica es. uso wearable device -no competenze introdotte ex novo, ma periodo di transizione dove Training sul posto di lavoro
Piano Nazionale Industria 4.0 = le aziende, in un processo bottom-up , scelgono la soluzione migliore all’interno del paniere identificato in maniera ampia dal Ministero dello Sviluppo Economico.
Gli strumenti fiscali dedicati al piano consistono nell’i perammortamento = nell’incremento dell’aliquota per investimenti destinati a nuovi beni materiali strumentali funzionali alla trasformazione in chiave Industria 4.0 dal 140% al 250%.
Processi di servitizzazione = sviluppo da parte dell’industria manifatturiera di servizi ideati e pensati in base alle caratteristiche della propria produzione abituale che possano essere proposti al mercato in associazione al bene tradizionale. L’azienda che originariamente vendeva un bene si trova quindi a vendere un sistema integrato composto dal bene stesso e dai servizi che ad esso è possibile affiancare. Es. vendita comprende l’universo di servizi, inclusa la manutenzione, che garantiscono il buon funzionamento dell’oggetto venduto.
