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Typology: Cheat Sheet
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Universidad Nacional Mayor de San Marcos Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática Curso Redacción y Técnicas de Comunicación Eficaz II Docente Ríos Delgado, Jhoanna Integrantes Ruiz Trujillano, Brent Adolfo Jimenez Aguilar, Diego Gabriel Moreno Munaylla, Mauricio José
Limitaciones de los usuarios en el software cerrado El software abierto representa una mejor alternativa frente al software cerrado debido a las múltiples limitaciones que este último impone a los usuarios y al avance tecnológico. Dichas restricciones se reflejan en distintos ámbitos, tales como la colaboración activa, la seguridad y transparencia, la creatividad e innovación, entre otros. Para evidenciar con mayor claridad las desventajas que caracterizan al software cerrado, es necesario realizar un análisis detallado de cada aspecto. En primer lugar, una de las limitaciones más significativas del software propietario es la no participación activa de su comunidad. En un modelo cerrado, los usuarios son relegados a un rol de consumidores pasivos; pueden reportar errores o sugerir funcionalidades, pero no tienen la potestad de editar el código fuente, proponer correcciones directas o adaptar la herramienta a sus necesidades específicas. Esta falta de acceso impide que talentos externos, ya sean individuos, académicos o incluso otras empresas, contribuyan con mejoras, optimizaciones o parches de seguridad críticos. Como señala Red Hat (2023), el software propietario trata el código fuente como un "secreto comercial", creando una barrera deliberada que impide a los usuarios modificar el software para sus propios fines. Esta dinámica no solo frena la innovación colectiva, sino que también genera una dependencia total del proveedor, limitando la capacidad de la comunidad para resolver sus propios problemas. El segundo pilar de la colaboración (la capacidad de compartir y distribuir conocimiento) es sistemáticamente obstaculizado por el software cerrado. La propiedad intelectual, protegida mediante restrictivas licencias de usuario final (EULA) y secretos comerciales, prohíbe la redistribución o modificación del código. Esto crea "silos de conocimiento" donde cada organización debe reinventar soluciones que ya han sido resueltas por otros, desperdiciando recursos valiosos. La Free Software Foundation
imponerse diseños, plantillas o módulos rígidos que no pueden modificarse fácilmente, el usuario se ve limitado a operar dentro de un marco predeterminado: “La mayoría de estas plataformas ofrecen plantillas, widgets o módulos cerrados. No puedes crear funciones nuevas, modificar comportamientos o cambiar la estructura de la aplicación sin depender del soporte técnico” (King of App, 2024). Además, desde una perspectiva más amplia, cuando el usuario no puede participar activamente en el diseño o personalización de la tecnología, los procesos de innovación pierden vitalidad: “los límites técnicos de los sistemas de información reducen las oportunidades de aprendizaje creativo cuando existen fuertes restricciones técnicas” (Seidel & Riedl, 2023). En consecuencia, la creatividad, entendida como la capacidad de explorar, combinar y transformar ideas propias, queda subordinada a los márgenes que impone el fabricante del software. Así, la limitación del usuario en el entorno de software condiciona los entornos cognitivos y simbólicos en los que surgirá la creatividad, una capacidad del humano, que, a nuestro parecer, debe ser siempre estimulada, ya que es la fuente de muchos de los programas y softwares que existen hoy en día. Asimismo, la adopción de software cerrado impone limitaciones económicas claras que repercuten especialmente en las pequeñas organizaciones: los altos costos iniciales de licencias y las actualizaciones periódicas convierten herramientas esenciales en gastos que sobrepasan márgenes y restringen inversión en crecimiento; además, los pagos recurrentes por funciones avanzadas o soporte técnico transforman lo que podría ser una inversión puntual en una carga fiscal operativa que complica la planificación financiera, llegando a crear una utilidad negativa para la empresa. Esta dinámica favorece a empresas con mayor capacidad de gasto y profundiza la brecha entre grandes y pequeñas organizaciones, pues muchas PYMES posponen o renuncian a funcionalidades avanzadas por su coste, perdiendo oportunidades de eficiencia y
competitividad. La dependencia de modelos propietarios también puede significar costos ocultos: migraciones forzadas ante cambios de licencia, dependencia del proveedor para parches y la necesidad de formación continua, todos factores que elevan el costo total de propiedad y dificultan el acceso equitativo a la digitalización. Frente a esto, la toma de decisiones tecnológicas debería considerar no solo la funcionalidad inmediata, sino el impacto económico a mediano plazo sobre sostenibilidad y autonomía organizacional (Del Do et al., 2023). De igual modo, las restricciones del software cerrado en el aspecto ético afectan la autonomía y los derechos de los usuarios sobre los productos digitales que adquieren. Según Panda (2021), la legislación sobre propiedad intelectual en el entorno digital desempeña un papel fundamental al impedir el uso indebido de las creaciones de las personas (p. 9). Sin embargo, en los entornos de software cerrado, estas regulaciones pueden generar ciertas limitaciones sobre cómo los usuarios acceden y utilizan los productos digitales, lo que plantea cuestionamientos éticos sobre la autonomía y el control del usuario. La libertad del usuario se ve condicionada por la imposición del software cerrado sobre la forma en que se puede usar, copiar o distribuir un producto digital. Tal como afirma Panda (2021), “resulta complejo implementar una política de uso legítimo en un documento digital ya protegido por técnicas de gestión de derechos digitales (DRM)” (p. 18). En otras palabras, cuando un archivo está protegido por DRM es muy difícil aplicar el principio de “uso legítimo”. Esta norma permite el uso de un contenido sin violar derechos de autor en casos razonables, pero los sistemas DRM bloquean casi cualquier tipo de copia, modificación o acceso, incluso si es con fines legales o éticos. El control del usuario también se ve afectado, ya que el software cerrado no permite acceder al código fuente ni modificar el funcionamiento del producto. Esta falta
https://www.researchgate.net/publication/369557294_How_creative_versus_tec hnical_constraints_affect_individual_learning_in_an_online_innovation_commu nity Software Foundation. (2025). ¿Qué es el software libre? https://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html Yılmaz, C., Özel, M., & Şahin, E. (2024). Automating shareable cyber threat intelligence production for closed source software vulnerabilities: A deep learning based detection system. International Journal of Information Security, 23 , 3135– 3151. https://doi.org/10.1007/s10207- 024 - 00882 - 4
