Gestion de Projet Informatique, Study notes of Business Informatics

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Année Académique :

MIG 2

Professeur

Oumar FAYE

Cette notion de projet nous vient du latin « projectum de projicere », qui signifie littéralement « jeter quelque chose vers l'avant ».

• c'est un ensemble d' actions que nous souhaitons entreprendre, pour atteindre un but (devenir parent, embrasser une nouvelle carrière...).
• En ce sens, le projet est bien « le brouillon de l'avenir » : une ébauche, mais pas encore une réalisation. Au premier abord, un projet est une chose ou un ensemble de choses que l'on se propose de faire, une intention, une ébauche.

L'ensemble de ces ressources représente un coût : salaires et rémunérations pour les ressources humaines, prix d'achat ou de location pour les ressources matérielles. Un projet fait donc généralement l'objet d'une budgétisation. Enfin, le projet aboutit, normalement, à la production de résultats matériels et immatériels. On appelle ces résultats des livrables , qui représentent les résultats attendus du projet.

Un projet est une chose ou un ensemble de choses que l'on se

propose de faire en un temps donné, mettant en œuvre des

ressources humaines et matérielles faisant l'objet d'une

budgétisation, et aboutissant à un ensemble de livrables.

Généralisation 2/

Titre : Principales composantes.

Généralisation 3/

Généralisation 5/

Le contexte de lancement du projet

Facteurs qui influencent l’organisation:

• Respecter les exigences réglementaires, juridiques ou sociales

• Répondre aux demandes ou aux besoins des parties prenantes

• Appliquer des stratégies commerciales ou technologiques ou changer

les mesures existantes

• Créer, améliorer ou corriger des produits, des processus ou des

services

DEFINITION D’UN OBJECTIF

Un objectif est une déclaration claire et spécifique qui décrit ce que l'on

souhaite accomplir dans un domaine donné. Il s'agit d'une cible à

atteindre , qui doit être mesurable, réalisable et alignée avec les besoins et

les aspirations de l'individu ou de l'organisation qui se fixe cet objectif. Les

objectifs peuvent être à court, moyen ou long terme, et peuvent être utilisés

pour orienter et guider les actions, les décisions et les priorités. Ils peuvent

être formulés pour différents domaines, tels que la carrière, la santé, les

finances, les relations personnelles, l'éducation, etc. Les objectifs SMART

(Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporels) sont une

méthode populaire pour définir des objectifs efficaces et réalisables.

EXERCICES D’APPLICATION

Exercice 1 : Définissez un objectif SMART pour un projet de mise à jour d'un

système de gestion de base de données pour une entreprise.

Exercice 2 : Définissez un objectif SMART pour un projet de développement d'une

application de chat pour une entreprise de médias sociaux.

Exercice 3 : Définissez un objectif SMART pour un projet de développement d'un

nouveau site web pour une entreprise de commerce électronique.

Exercice 4 : Définissez un objectif SMART pour un projet de mise en place d'un

système de sauvegarde et de restauration des données pour une entreprise.

Exercice 5 : Définissez un objectif SMART pour un projet de mise en place d'un

système de surveillance et d'alerte pour une entreprise de cybersécurité.

EXERCICES D’APPLICATION

Exercice 1 : Définissez un objectif SMART pour un projet de mise à jour d'un système de gestion de

base de données pour une entreprise.

Mettre à jour le système de gestion de base de données actuel pour permettre une augmentation

de la capacité de stockage de 50 % et améliorer les performances de traitement des requêtes de 30

% d'ici la fin du troisième trimestre de l'année en cours.

Mesurable : Les améliorations spécifiques, soit une augmentation de 50 % de la capacité de stockage et une amélioration de 30 % des performances de traitement des requêtes, seront mesurées à l'aide d'indicateurs de performances avant et après la mise à jour du système. Atteignable : Les ressources nécessaires pour cette mise à jour, y compris le budget, les compétences techniques et le temps, sont disponibles et ont été évaluées comme adéquates pour atteindre ces objectifs. Réalisable : Les objectifs sont réalistes et réalisables en se basant sur les avancées technologiques actuelles, les capacités du fournisseur de services ou de l'équipe de développement et l'expérience passée de mises à jour similaires. Temporellement défini : La date limite fixée pour la réalisation de cet objectif est la fin du troisième trimestre de l'année en cours, permettant ainsi un délai spécifique pour planifier, exécuter et évaluer la mise à jour du système de gestion de base de données.

EXERCICES D’APPLICATION

Exercice 3 : Définissez un objectif SMART pour un projet de développement d'un nouveau site web

pour une entreprise de commerce électronique.

Concevoir et lancer un nouveau site web de commerce électronique offrant une expérience

utilisateur optimale, une navigation conviviale et des fonctionnalités améliorées pour les achats en

ligne, y compris une intégration de paiement sécurisée d’ici à six mois.

Mesurable : Mesurer le succès du nouveau site web en suivant des indicateurs clés de performance tels que le taux de conversion, le temps moyen passé sur le site, le nombre de visiteurs uniques, le taux d'abandon de panier, et les commentaires des utilisateurs après le lancement. Atteignable : Les ressources nécessaires pour le développement du site web, y compris le personnel qualifié, le budget alloué et les outils technologiques, sont disponibles et accessibles pour mener à bien ce projet. Réalisable : Les fonctionnalités spécifiques du site web ont été identifiées et correspondent aux attentes du marché, en se basant sur une analyse approfondie des besoins des clients et des tendances du commerce électronique actuelles. Temporellement défini : Le lancement du nouveau site web est prévu pour être opérationnel et pleinement fonctionnel dans un délai de six mois à partir du début du projet, ce qui offre un cadre temporel précis pour la conception, le développement et les tests.

EXERCICES D’APPLICATION

Exercice 4 : Définissez un objectif SMART pour un projet de mise en place d'un système de sauvegarde

et de restauration des données pour une entreprise.

Mettre en place un système de sauvegarde et de restauration des données entièrement fonctionnel,

garantissant la sécurité et la disponibilité des données critiques de l'entreprise, y compris les

bases de données clients, les informations financières et les documents importants pour une

durée de 4 mois.

Mesurable : Évaluer l'efficacité du système de sauvegarde en mesurant des indicateurs tels que le temps

nécessaire pour sauvegarder et restaurer les données, la fréquence des sauvegardes, la quantité de

données sauvegardées et la réussite des procédures de restauration en cas de besoin.

Atteignable : Les ressources nécessaires, incluant les logiciels de sauvegarde adéquats, les capacités de

stockage suffisantes, le personnel qualifié et le budget alloué, sont disponibles et sont conformes aux

besoins identifiés pour la mise en place du système.

Réalisable : Les caractéristiques du système de sauvegarde ont été définies pour répondre aux exigences

de l'entreprise en termes de fréquence de sauvegarde, de niveaux de sécurité, de redondance et de

capacité de restauration des données.

Temporellement défini : La mise en place du système de sauvegarde et de restauration des données est

prévue pour être opérationnelle et entièrement testée dans un délai de quatre mois à compter du début du

projet, offrant un calendrier spécifique pour la configuration, les tests et la validation.

PROJET INFORMATIQUE

Un projet informatique est un projet dont les réalisations (livrables) se

constituent d'outils, méthodes ou services informatiques.

Les projets informatiques sont généralement, par nature, complexes.

Cette complexité s'explique notamment par la grande diversité des

acteurs qu'ils font intervenir : techniciens, responsables métier,

marketeurs, gestionnaires...

L'informatique occupe une place de plus en plus importante et vitale

dans les entreprises, ce qui rend les projets informatiques de plus en

plus complexes.

QUELQUES CHIFFRES

2% des logiciels fonctionnent à la livraison

3% de plus fonctionneront après quelques modifications mineures

20% seront utilisés après des modifications majeures

45% ne seront jamais utilisés

30% seront payés mais jamais livrés

Ces déboires ont diverses origines, mais la plus importante est certainement la relative

jeunesse de la discipline, qui ne lui permet pas, par exemple, de disposer de méthodes

d'analyse normalisées (ex. : aujourd'hui tout le monde parle d'UML, mais aucune

méthode de conception objet ne fait l'unanimité...). La profusion de technologies

hétérogènes joue aussi un rôle important dans ce constat.

ACTEURS DU PROJET 2/

On peut identifier deux entités essentielles de l'organisation :

 la MOA, maîtrise d'ouvrage : le client du projet (mais pas forcément l'utilisateur) ;

 la MOE, maîtrise d’œuvre : l'organe réalisateur du projet, représenté par le Chef de Projet.

La maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre sont les deux composantes essentielles d'un projet.

Une collaboration productive et efficace doit être mise en place entre ces deux organes afin de

mener le projet à la réussite. La relation entre MOA et MOE est (normalement...) définie par un

contrat, qui précise les engagements de chacune des parties. Ce contrat s'appelle le cahier des

charges. D'autres composantes peuvent être amenées à « graviter » autour du projet, ou à être

impactées par celui-ci. On les nomme les parties prenantes du projet : il s'agit en particulier

des futurs utilisateurs de l'ouvrage, des institutions financières, du public...

• ACTEURS DU PROJET 3/