TÌNH HU NG 1Ố
1. Xác đ nh v n đ :ị ấ ề
Nhân viên A nh n th y k ho ch c a c p trên có nhi u r i ro nh ng ng i ậ ấ ế ạ ủ ấ ề ủ ư ạ
trình bày ý ki n vì s c p trên không hài lòng.ế ợ ấ
2. Xác đ nh tiêu chí:ị
• Đ m b o hi u qu công vi c.ả ả ệ ả ệ
• H n ch r i ro cho k ho ch.ạ ế ủ ế ạ
• Gi thái đ tôn tr ng c p trên.ữ ộ ọ ấ
• Th hi n tinh th n trách nhi m c a nhân viên.ể ệ ầ ệ ủ
3. Đ a ra ph ng án:ư ươ
• Ph ng án 1: Không nói gì và làm theo k ho ch c a c p trên.ươ ế ạ ủ ấ
• Ph ng án 2: Góp ý tr c ti p trong cu c h p.ươ ự ế ộ ọ
• Ph ng án 3: Sau cu c h p trao đ i riêng v i c p trên và trình bày các r i ươ ộ ọ ổ ớ ấ ủ
ro.
4. Đánh giá:
• Ph ng án 1: An toàn cho b n thân nh ng có th gây r i ro cho công vi c.ươ ả ư ể ủ ệ
• Ph ng án 2: Th ng th n nh ng có th khi n c p trên không hài lòng.ươ ẳ ắ ư ể ế ấ
• Ph ng án 3: V a th hi n trách nhi m v a gi đ c s tôn tr ng.ươ ừ ể ệ ệ ừ ữ ượ ự ọ
5. L a ch n ph ng án t i u:ự ọ ươ ố ư
Ph ng án 3 là phù h p nh t vì có th góp ý xây d ng nh ng v n gi s tôn ươ ợ ấ ể ự ư ẫ ữ ự
tr ng v i c p trên.ọ ớ ấ
6. Tính toán t i u và ra quy t đ nh:ố ư ế ị
Nhân viên A nên chu n b các lý do và d n ch ng rõ ràng, sau đó trao đ i ẩ ị ẫ ứ ổ
riêng v i c p trên đ góp ý v nh ng r i ro và đ xu t gi i pháp phù h p.ớ ấ ể ề ữ ủ ề ấ ả ợ
TÌNH HU NG 2Ố
1. Xác đ nh v n đ :ị ấ ề
Nhân viên A đang làm vi c n đ nh t i công ty B nh ng công vi c ít c h i ệ ổ ị ạ ư ệ ơ ộ
thăng ti n. Trong khi đó công ty C m i làm v i m c l ng cao h n nh ng xaế ờ ớ ứ ươ ơ ư
nhà.
2. Xác đ nh tiêu chí:ị
• Thu nh p.ậ
• C h i phát tri n ngh nghi p.ơ ộ ể ề ệ
• Kho ng cách đi làm.ả
• Môi tr ng làm vi c.ườ ệ
• S n đ nh lâu dài.ự ổ ị
