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COMUNICACIÓN I

SEMANA 1

LA COMUNICACIÓN EFICAZ: Elementos, funciones , ruido comunicativo y condiciones de eficacia Dra. Melissa Castillo Castillo

¿Qué tipo de comunicación observas? ¿Qué mensaje se transmite en la imagen? ¿Se logra una comunicación eficaz? Observamos el video https://www.youtube.com/watch?v=F-MkFSGISiU

LENGUAJE Y CEREBRO

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

¿Será posible convivir sin

comunicación?

¡RELEXIONEMOS!

Un líder comienza una reunión detallando los objetivos, con claridad:

"Hoy intercambiaremos ideas respecto de las metas del trimestre, analizaremos los retos

actuales y definiremos los próximos pasos para cada equipo. Al final de la reunión, espero que

tengamos claridad sobre nuestras prioridades”.

¿ En cuál de las siguientes participaciones la comunicación no fue eficaz?

A) “Estuve revisando y noté que en el último informe hubo errores. Sugiero que revisemos

cuidadosamente los datos , y estoy aquí si necesita apoyo”.

B ) “ Me percaté de algunos retrasos en el logro de las metas. Propongo trabajar con tiempos

controlados , acordes con nuestra disponibilidad y con las tareas”.

C) Considero que todo marcha como debe ser , pues cada uno da aquello que puede y cuando

puede. Al final , el salario que recibimos no es para dar más de eso. Pido que se gestione un

aumento de sueldo”.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN Requiere de un emisor y un receptor Es un proceso dinámico Es indispensable para la interacción de los individuos Favorece la organización social Es imposible que no se realice

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN : MODELO COMUNICATIVO DE JAKOBSON

Creación verbal en https://creacionverbal.blogspot.com/2015/03/el-esquema-de-la-comunicacion-de-roman.html

¡RECONOZCAMOS LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES COMUNICATIVAS!

1. “Juan Castro, un reconocido abogado , se encuentra ante un juez, en una sala penal, litigando respecto de un caso sobre pensión por alimentos” .Uno de los elementos de la comunicación es incorrecto: A) El referente son las disposiciones legales B) El código es lingüístico C) El canal son las ondas sonoras. D) El emisor es el abogado Castro E) El contexto es la sala penal.
2. En el siguiente hecho comunicativo: Abigail y Alonso, comunicadores sociales , quedan impresionados después de ver la película de terror, traducida al español “Annabelle” del director John R. Leonetti. Los elementos de la comunicación presente son:
   1. Código: Español
   2. Receptor: Abigail y Alonso
   3. Canal: “Annabelle”
   4. Mensaje: El contenido de la película
   5. Emisor: La película SON CIERTAS: A) 1, 2 y 4 B) 2, 3 y 4 C) 3, 4 y 5 D) Solo 1 y 2 E) Solo 3 y 5

Permite brindar conocimientos, conceptos, información objetiva , poniendo énfasis en el contexto. Utiliza el lenguaje denotativo (el significado primario de las palabras). APELATIVA O CONATIVA Mediante ella el emisor exterioriza sus actitudes, sentimientos y estados de ánimo, así como sus deseos, voluntades y el grado de interés o de apasionamiento con que realiza determinada comunicación. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EXPRESIVA O SINTOMÁTICA Está centrada en el receptor o destinatario. Se presenta a través de órdenes, ruegos, preguntas, etc. Se da en el lenguaje coloquial, es dominante en la publicidad y propaganda política e ideológica en general. REFERENCIAL Está principalmente orientada al canal de comunicación entre el emisor y el receptor. Su finalidad es iniciar, prolongar, interrumpir o finalizar una conversación o bien sencillamente comprobar si existe algún tipo de contacto. Por supuesto, claro, escucho, naturalmente, entiendo, cómo no, OK, perfecto, bien, ya, de acuerdo, etc. FÁTICA O DE CONTACTO Está orientada al mensaje. Se presenta cuando la expresión atrae la atención sobre su forma, en cualquier manifestación en la que se utilice el lenguaje con propósito estético. las figuras estilísticas y los juegos de palabras en los textos literarios. POÉTICA Se centra en el propio código de la lengua. Tiene como finalidad que emisor y receptor expliquen aspectos del lenguaje haciendo uso del mismo. METALINGÜÍSTICA

¡IDENTIFIQUEMOS LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES COMUNICATIVAS!

1. En un empresa de carrocerías , algunos colaboradores de distintas áreas están comunicándose por teléfono. De pronto , uno de ellos empieza a decir: “ ¿Aló?, ¿aló? , ¿ me escuchas? ¿Cuál es la función comunicativa que predomina? A) Apelativa B) Emotiva C) Metalingüística D) Fática E) Referencial
2. Marcia, una maestra de educación inicial , llega a su aula de clase y es recibida por un niño que le dice: “ ¡ Qué hermosa se ve hoy , profesora! ¿ Qué función comunicativa predomina? A) Emotiva B) Metalingüística C) Apelativa D) Fática E) Referencial

¡ VAMOS A CUMPLIR UN RETO EN 10 MINUTOS!

Imagina que la empresa ( compañía publicitaria , estudio jurídico,

organización o centro educativo) en la que laboras ha contratado

a nuevo personal y te han encargado la charla de inducción.

Haz de cuenta que son unos niños o recuerda el momento en que

estuviste en su lugar. ¿ Cómo se lo explicarías?

¡ IDENTIFIQUEMOS!

1. Vía WhatsApp , los colaboradores de una empresa reciben el link de la reunión por zoom que se realizará con el fin de coordinar actividades de planificación de mercadeo. ¿ Qué tipos de comunicación se evidencian en tal situación comunicativa? A) Verbal- expresiva – informal- virtual B) No verbal- apelativa- formal- virtual C) Verbal- informativa – formal – virtual D) Verbal- informativa- informal- presencial
2. Cuando César ingresa a su oficina, revisa sus redes sociales y encuentra un cartel con imágenes alusivas a una celebración. Él sonríe porque al siguiente día es su cumpleaños. ¿ Qué tipos de comunicación puedes identificar? A) Verbal- expresiva – informal- presencial B) Visual- instructiva- formal- virtual C) Visual- expresiva- informal – virtual D) No verbal- expresiva- formal - presencial

3. La profesora Martha envía un correo electrónico , en la plataforma de la institución, dirigido a los padres de familia para invitarlos a una reunión por fin de año. ¿ Qué tipos de comunicación predominan en dicha situación comunicativa? A) Verbal- referencial – informal- virtual B) No verbal- apelativa- formal- presencial C) Verbal- apelativa – formal – virtual D) Verbal- expresiva- informal- presencial
4. El Dr. Cabanillas cita a su patrocinado ,en su oficina. Cuando este llega , abordan temas relacionados con su defensa legal. ¿ Qué tipos de comunicación puedes identificar? A) Verbal- informativa – formal- presencial B) Verbal – apelativa - informal- virtual C) No verbal- persuasiva- informal – presencial D) No verbal- expresiva- formal - presencial