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ACTIVIDAD EVALUABLE
2 “ADMINISTRACIÓN
GENERAL”
LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIÓN HOTELERA
Ensayo: Luego de conocer los conceptos fundamentale s de la organización de la empresa como sistema, buscar dos organizaciones que conozca, o por las cuales sienta interés en conocer, en las que explore y detecte de qué tipo de organización se tratan, en función de la estructura y departamentalización que ha optado para su mejor desarrollo.
Huell, María Carolina
Legajo: 242866
Sección: 26187
Profesora: María Cristina Chimeno
La organización empresarial como sistema: análisis comparativo de dos estructuras organizativas Introducción Las organizaciones funcionan como sistemas vivos en constante interacción con su entorno. Comprender su estructura y departamentalización permite identificar cómo logran alcanzar sus objetivos. En este ensayo, analizaré dos organizaciones diferentes:
Mercado Libre, una empresa de tecnología líder en comercio
electrónico en América Latina, y Hospital Italiano de Buenos Aires,
una institución médica de prestigio en Argentina. A través de ellas, exploraré cómo sus estructuras reflejan su misión y necesidades operativas.
Mercado Libre emplea una estructura matricial , una combinación
estratégica de departamentalización por funciones (como tecnología, finanzas, marketing) y por proyectos o productos (como Marketplace, Mercado Pago, Mercado Envíos). Esta organización responde a la necesidad de operar con agilidad en un mercado altamente dinámico. Cada producto cuenta con equipos multidisciplinarios que se autogestionan, lo que permite tomar decisiones rápidas, mejorar la comunicación interna y fomentar la innovación constante. Por ejemplo, un equipo que desarrolla mejoras en la plataforma de pagos digitales estará compuesto por especialistas en programación, experiencia de usuario, finanzas y seguridad informática, todos trabajando juntos, aunque reporten a distintas jefaturas funcionales. Esta doble línea de autoridad—funcional y por proyecto—exige coordinación, pero aporta flexibilidad para adaptarse al cambio, escalar operaciones y lanzar productos con rapidez.
En cambio, el Hospital Italiano de Buenos Aires presenta una
estructura funcional clásica , donde las unidades están organizadas según áreas de especialización médica, administrativa y de soporte. Así, se encuentran departamentos como Cirugía, Diagnóstico por Imágenes, Recursos Humanos o Mantenimiento. Este tipo de estructura facilita la especialización profesional y la eficiencia operativa, ya que cada área concentra el conocimiento técnico y la experiencia necesaria para su función. La departamentalización funcional en un hospital no sólo organiza el trabajo, sino que también estructura el flujo de decisiones clínicas. Por ejemplo, un paciente con una afección cardíaca será atendido por personal especializado del área de Cardiología, que coordina internamente con Enfermería y Diagnóstico por Imágenes, y externamente con Administración para la gestión de turnos y coberturas. Si bien esta estructura puede volverse rígida ante situaciones imprevistas, garantiza claridad jerárquica, calidad en la atención y cumplimiento de protocolos.
Ambas organizaciones reflejan cómo la estructura y la departamentalización no son decisiones arbitrarias, sino respuestas estratégicas ante las demandas internas y externas. Mientras
Mercado Libre prioriza la innovación y la rapidez con una estructura
matricial, el Hospital Italiano se enfoca en la eficiencia y la
especialización mediante una estructura funcional. Así, entender la empresa como sistema nos invita a mirar más allá del organigrama, reconociendo la complejidad que conlleva cada modelo organizativo.
REFERENCIA:
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Ciudad de México: Grupo Editorial Patria.
