COLEGIO MILITAR GENERAL SANTANDER
PATRIA, SUPERACIÓN Y ORDEN
www.colmilgeneralsantander.edu.co
ÁREA: Tecnología e informática ASIGNATURA: Informática
DOCENTE: Ing. Iván Andrés Bohórquez Palomino
ESTUDIANTE: GRADO: 10º
FECHA: Diagnostico de
Laptops
Instrucciones:
1).En caso de copia o fraude la nota obtenida será 1 sin importar el tiempo que haya transcurrido
desde el inicio del mismo de la actividad.
2).La interpretación forma parte de la evaluación, por tanto, NO SE RESPONDEN PREGUNTAS,
3).Leer muy bien la Actividad y las preguntas ya que en las respuestas hay cascaritas.
4). Cuando el estudiante este presentando la evaluación no puede hablar y mucho menos voltear a
mirar a su compañero ya que eso es indicio de copia y el examen se anulara de inmediato.
Diagnóstico de laptops
IMPORTANTE
Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora y cárgala en el Drive.
Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para reforzar
tu aprendizaje.
Propósito de la actividad
Realizar la inspección rápida de una laptop para ofrecer un diagnóstico al cliente y definir
el tipo de reparación.
Practica lo que aprendiste
I. Recuerda que al recibir un equipo debes entrevistarte con el cliente para que te
responda las siguientes preguntas.
a. ¿Cuál es el posible origen de la falla (una caída, variación de voltaje, simplemente dejó
de funcionar, etc.)?
b. Después de la entrevista sigue, estos pasos para realizar una inspección rápida.
Paso ¿Realizado?
1. Verifica el voltaje del
cargador de la laptop
Si.
2. Verifica el voltaje de la batería
Los puertos USB que tiene la
Computadora si funcionan.
3. Prueba todos los puertos USB con la
laptop encendida
Las memorias SD fueron leídas
Correctamente.
