MDDSIGN
Sirviendo a los clientes un poco mejor todos los días.
Informe anual 2018
Introducción
Sirviendo a los clientes un poco mejor todos los días
Creemos que hemos hecho otro año de progreso fuerte en MDDSIGN. Al centrarnos en
nuestras tres prioridades de respuesta, somos nuevamente competitivos en España. Nuestro
balance general es más seguro y seguimos reconstruyendo la confianza de todo nuestro
entorno operando con transparencia. Al mismo tiempo, los comentarios de nuestros clientes,
colegas, socios proveedores y accionistas continúan mejorando.
Hemos estabilizado nuestro negocio, y ahora estamos reconstruyendo la rentabilidad. Pero
hay mucho más que queremos hacer. Debemos seguir escuchando e innovando; queremos
ofrecer un servicio realmente útil; y tenemos que seguir desarrollando el potencial de nuestros
colegas.
Entonces, hemos compartido nuestros planes para hacer eso. Nuestros seis controladores
estratégicos no son nuevos; han guiado nuestros esfuerzos durante gran parte de los últimos
tres años. Pero tomados en conjunto, establecen una dirección clara. Nuestra intención es
volvernos aún más competitivos para los clientes, más sencillos para nuestros colegas y un
socio aún mejor para nuestros proveedores, mientras creamos valor a largo plazo para
nuestros accionistas.
En el centro de todo está nuestro propósito: servir a los compradores un poco mejor cada día.
Si seguimos poniendo al cliente en el corazón de nuestro negocio, y nos preguntamos cómo
podemos ayudarlos un poco mejor todos los días, podemos aprovechar el impulso que
estamos mostrando.
Todavía hay trabajo por hacer, pero el rendimiento de este año ha demostrado que cada
pequeña ayuda realmente puede marcar una gran diferencia en MDDSIGN.
